Většina ruských společností dospěla k závěru, že tím, že najdou příležitost k automatizaci pracoviště, získají efektivnější výsledek činnosti zaměstnance ve své funkci. Účetní, právníci, projektoví manažeři tak již měli možnost co nejvíce optimalizovat svou práci a zprůhlednit její výsledky. Ale zatím probíhá debata o tom, zda je potřeba automatizovat pracovní prostředí personálního manažera, a to navzdory skutečnosti, že západní zkušenosti poskytují na tuto otázku poměrně jasnou odpověď. Jaké jsou rozdíly v této situaci? Nejprve je třeba zmínit, že hovoříme o specialistovi, který se přímo podílí na práci s pracovníky z hlediska výběru, přizpůsobení a odborné přípravy. Nemluvíme o zaměstnancích pracovních postupů, pro které je to nutné. Abychom porozuměli této otázce, pojďme nejprve posoudit funkce, které leží na ramenou služby HR.
Rámy rozhodují všechno
V posledních letech se personální pracovníci naštěstí podařilo výrazně změnit svou vlastní roli v organizaci. Strategie lidských zdrojů je stále více propojena se všeobecnými cíli společností a je dobře promyšleným, systematickým a soudržným souborem opatření. Takže, co dělá průměrný personální manažer, a proč je nutné automatizovat pracoviště takového specialisty? Jeho funkce mohou zahrnovat:
- vyhledávání a výběr pracovníků;
- provádění přizpůsobovacích opatření;
- vývoj a provádění vzdělávacích programů;
- správa certifikačních postupů.
Zde je jen malý seznam hlavních oblastí, z nichž každý obsahuje obrovské množství úkolů. Tak například vyhledávání a výběr pracovníků spočívá v odeslání oznámení o volných pracovních místech, shromažďování a analýze odpovědí, v provádění rozhovorů a nakonec uchování historie kandidáta. Automatizované pracoviště specialisty tak na jedné straně vytvoří kolosální databázi obsahující všechny dostupné informace o žadatelích a na druhé straně usnadní a výrazně urychlí některé procedury, jako například předávání informací o náboru nového zaměstnance na personální oddělení.
Jak si vybrat
V současné době vedoucí systémoví integrátoři nabízejí řadu řešení, která automatizují pracovní prostředí. Výběr jednoho z nich by měl být založen pouze na potřebách organizace. To znamená, že manažer musí jasně pochopit, které oblasti a pro které chce automatizovat. V případě, že nemá toto chápání, pevný integrátor provede audit a připraví optimální návrh na provedení. Je možné, že nabídne různé možnosti pro různé směry. Tak co pracovní stanici účetní bude založen na jednom softwarovém balíčku a HR - na druhou stranu. Aby nedošlo k zaměření v tomto rozhodnutí, musí být poskytovatel služeb důvěryhodný.