Každý člověk, který něco na internetu získal alespoň jednou, ale přemýšlel: "Jak zanechat recenzi?" Například Aliexpress může nejen komentovat nákup, ale také doplnit vlastní recenzi po nějaké době.
Recenze zboží zakoupeného na portálu jsou jakousi příručkou pro potenciální kupce. Mnoho lidí se už dávno stalo zvykem: než se rozhodnete pro online nákup, prohlédněte si všechny recenze o produktu, který se vám líbí, nebo o pověsti prodávajícího.
Okolo některých částí, které se prodávají na Aliexpressu, probíhají všechny spory. Při pohledu do diskusních řetězců získá potenciální kupující představu o kvalitě věci ao jejích dalších výhodách a nevýhodách.
Někteří prodejci záměrně nehlásí některé vady zboží, které nejsou okamžitě zřejmé. Existují také časté případy, kdy prodejce, který obdržel zálohu, neobjednal objednávku kupujícímu. Koncept Aliexpress je navržen tak, aby horní řádky vyhledávání byly spousty prodejců s pozitivním hodnocením, takže musí být hlášeny takové případy porušení.
Za prvé, varovat před špatným produktem jiných kupujících a za druhé, "snížit" reputaci podvodníka, zbavit jej příležitosti kroužit prsty někoho jiného.
Jak zanechat zpětnou vazbu o prodejci? Na Aliexpressu může majitel osobního počítače komentovat svůj názor na produkt a prodávající současně. Chcete-li to provést, přejděte na kartu Moje objednávky (k nalezení, musíte kliknout na ikonu svého osobního účtu).
Poté najdete zakoupený produkt a kliknutím na tlačítko "Potvrzení potvrzení" se uživateli zobrazí dialogové okno, pomocí něhož se může podělit o své dojmy z nákupu.
Jediné nepříjemnosti: možnost podat recenzi se objeví pouze jeden měsíc po potvrzení o přijetí nákupu.
Za prvé, kupující bude muset posoudit poměr "popis zboží a jeho skutečných vlastností" a poté zhodnotit úroveň služby a dodržení skutečného dodacího termínu s časem určeným prodávajícím.
V dalším kroku bude kupující požádán o zhodnocení akvizice: uveďte značku od "1" do "5" ("1" a "2" - negativní hodnocení, "3" - uspokojivá, "4" a "5" - pozitivní). Mimochodem, tato stránka poskytuje možnost nahrát fotografie zakoupeného zboží.
Komentáře majitelů nejatraktivnějších pozemků pomohou ostatním zákazníkům získat představu o produktu, který mají rádi, a ocenit jeho skutečné "pro" a "proti".
Hlavním rozdílem s Aliexpress je schopnost komentovat nakupování anonymně. Anonymní bude pojištěn od příliš zvědavých uživatelů sítě včetně osoby, která mu zboží prodala.
Pro zajištění anonymity je nutné zaškrtnout příslušnou položku na stránce úprav komentářů. Při čtení tohoto komentáře uživatelé vidí pouze první písmena jména a příjmení anonymního.
Pokud je jméno skutečného kupujícího, který nechal recenzi, kliknutím na stránku profilu, informace o anonymním uživateli budou uzavřeny pro zvědavé oči, i když autor zprávy je běžným zákazníkem a zpětná vazba není první.
Po přijetí vaší objednávky a ujištění, že je v souladu s částí uvedenou na webu, spokojený zákazník zpravidla nezavazuje chválu. Mnozí kupující, předtím, než odešle zpětnou vazbu na společnost Aliexpress, neověřují své nákupy za manželství vůbec: koneckonců, radost z nákupu zastiňuje zdravý rozum.
Po několika dnech se názor "šťastného majitele" může změnit k horšímu: například nový majitel si okamžitě nevšiml nedostatků, kvůli kterým by rychle získaná věc selhala.
Říká se, že komentáře již zveřejněné na webu nepodléhají úpravám. To není. Publikované recenze zákazníků mohou být doplněny o nové informace, ačkoli příležitost k tomu bude předložena až po pěti měsících. Nová revize bude připojena k existujícímu. V případě potřeby může kupující ilustrovat jejich přidání novými fotografiemi produktu.
Klient musí najít produkt zakoupený na webu. Poté, když jste na kartě Moje objednávky a našli jste svou předchozí recenzi, klikněte na tlačítko "Přidat komentář". Po dokončení zprávy musíte použít možnost "Ponechat recenzi."
Mezi uživateli webu existuje široký názor, že zanechání negativního komentáře o selhání prodávajícího je dražší. Nicméně, recenze zákazníků Aliexpress mohou být čistě anonymní (uživatelské jméno bude skryto před zvědavými očima).
Na kartě Moje objednávky uživatel Aliexpress najde správné místo a volně (a co je nejdůležitější - bez strachu) dává svůj vlastní názor na produkt, na dodávku a na poctivost prodávajícího.
Mnoho lidí, kteří nemají osobní počítač, se zabývá otázkou: "Jak zanechat zpětnou vazbu na Aliexpress na telefonu?"
Poté, co se ujistíte, že mobilní aplikace Aliexpress je stažena na svém zařízení, přejde zákazník na kartu Moje objednávky (je v nabídce) a klikne na zprávu "Čeká na potvrzení". Poté, co jsme našli stránku, na níž je zaznamenána skutečnost nákupu, dostane klient příležitost nejprve potvrdit přijetí objednávky a poté sdílet své dojmy z nákupu na kartě "Čeká na recenzi".
Někdy se to děje takto: zdá se, že klient všechno spravil a recenze nebylo zveřejněno. Vyčerpávající informace o tom, jak zanechat zpětnou vazbu o společnosti Aliexpress a proč některé komentáře zůstanou nepublikované, může kdokoli získat, a to kontaktováním služby podpory.
Pokročilí uživatelé jsou přesvědčeni, že neúspěšný pokus o opuštění recenze může být důsledkem porušení jakýchkoli pravidel webu nebo selhání některého z instrukčních bodů.