Koncept managementu je mnohostranný, je interpretován velmi široce: od souboru manažerských forem až po fenomén, který kombinuje personální politiku, aktivity a infrastrukturu řídícího aparátu. Profesní činnost v řízení podniku je založena na systému univerzálních zásad, funkcí a metod. To je základ řízení. Moderní koordinace personálu a výroby nelze představit bez využití výsledků této vědy.
Hlavním cílem managementu je nejúčinnější využití zdrojů organizace. K úspěchu v této věci může být založena principy řízení.
Autor klasických principů byl A. Fayol. Zdůraznil, že se změnou situace mohou změnit pravidla. 14 principů nastíněných společností Fayol se stalo základem moderního řízení:
Principy Fayolu tvořily základy metod řízení - metod, které používají manažeři k ovlivňování organizace a zaměstnanců.
Podle formy vlivu na podřízené jsou rozlišovány přímé a nepřímé metody. Přímý dopad, například objednávka, vyžaduje požadavek na zajištění výsledku a nepřímý zahrnuje vytvoření pohodlného pracovního prostředí, podmínek vedoucích k dosažení lepšího výkonu zaměstnanců atd.
V praxi řízení existují formální a neformální metody řízení. Formální formy zahrnují správní sankce, pokárání, pokuty atd. Obvykle převažují v administrativních, autoritářský styl vedení.
Neformální dopad je vzdělávací práce, interakce se zaměstnanci, vytváření dobrého psychického prostředí, charisma apod. Převaha těchto technik přes formální metody naznačuje demokratický styl vedení.
Specifika pracovních vztahů a vlastností výroby jako klasifikační funkce umožňuje rozdělit metody na tři skupiny:
Jsou neoddělitelné a používají se v komplexu. Nejúčinnější jsou metody první a druhé skupiny.
Řešení výrobních problémů je z velké části založeno na metodách ekonomického řízení, takže jsou v prvé řadě v systému řízení. Jejich základem je materiální motivace.
Posílení útvarů a jejich převedení na samofinancování vytváří prostředí, které podporuje zpětnou vazbu nejen prostřednictvím administrativního tlaku, ale prostřednictvím ekonomických pobídek. Nezávislost je realizována prostřednictvím obdržení práva na likvidaci zisku, část příjmu, mzdový fond.
Instruktážní umělci zahrnují stanovení cílů a určení obecného rámce, meze chování, v němž personál řeší problémy s výrobou. Práce prováděné včas a efektivně, jsou odměněny bonusem. Takový bonus vzniká v důsledku úspor nákladů nebo zvýšených zisků díky úsilí týmu.
Metody ekonomického řízení jsou soubor metod, materiálních páček, které motivují zaměstnance nepřímým vlivem. Pracují pouze v případě, že tým je náchylný k těmto podmínkám, pobídkám.
Významný zájem lze využít nejen ve všech profesích, ale pouze v těch, kde jsou hlavními motivy peníze. Používání ekonomických metod je proto omezené, zejména v intelektuálních specialitách.
1. Plánování | Vypracování plánu, program rozvoje podniku. Schválený program se sděluje manažerům, kteří organizují realizaci plánovaných cílů. Finanční politika prostupuje všechny oblasti činnosti od výroby až po účetnictví, tok finančních zdrojů. |
2. Financování | Financování spojené s tvorbou cen - představuje tvorbu hromadění, spotřeby a rozvoje podniku. |
3. Půjčky | Metoda je kombinací centralizace a ekonomické nezávislosti. Přispívá k racionálnímu využívání úvěrů a pracovního kapitálu, zvyšuje ziskovost. |
4. Ceny | Cena je zrcadlem, které odráží všechny oblasti práce organizace. Nezahrnuje pouze společensky nezbytné náklady, ale také ovlivňuje poptávku. |
5. Ekonomické pobídky | Představuje aplikaci:
|
6 Ekonomický výpočet | Poskytuje ziskovost, ziskovost, krytí výdajů s příjmy v důsledku prodeje produktů, dodržování ekonomického režimu. Nákladové účetnictví je založeno na soběstačnosti a samofinancování. |
Metody řízení založené na vědeckých úspěších psychologie a sociologie vám umožňují ovlivnit vztah v týmu. Jsou založeny na duchovní motivaci a mají své vlastní specifika: použití neformálních faktorů, studium charakteristik skupiny a osobní zájmy v rámci vedení.
Výsledek práce týmu je z velké části určován sociálními a psychologickými faktory. Vedoucí, s přihlédnutím k nim, je schopen shromáždit, rozvíjet a řídit tým podřízených k dosažení cílů. Lidský faktor je vždy rozhodující.
Metody sociálního řízení | Psychologické metody |
Dopad na sociální procesy: vzdělávání, rozvoj týmů. | Individuální nebo skupinový dopad na zaměstnance, který odhalí potenciál každého z nich. |
Vývoj sociálních programů, plánů. Humanizace a zlepšení kvality práce. | Výběr a školení, použití kompatibility při vytváření pracovních skupin. |
Morální povzbuzení a podpora, propaganda, školení. | Použití individuálního přístupu k zaměstnancům. |
Zapojení běžných zaměstnanců do řízení a rozhodování. | Sledování sociálně psychologického klimatu, vytváření příznivé atmosféry ve vztahu. |
Metody sociálního a psychologického řízení se obtížně oddělují od sebe navzájem, protože jsou úzce propojeny. Psychický komfort každého zaměstnance je vždy spojen se stavem týmu.
Úspěch manažerské činnosti je určen tím, jak používá různé metody sociálního a psychologického vlivu. Konečným výsledkem takové práce by měly být zdravé vztahy v týmu. Je důležité naplánovat sociální rozvoj zaměstnanců, zavést hospodářskou soutěž, sebekritizaci, organizovat setkání a další příležitosti pro účast zaměstnanců na řízení.
Podstatou organizačního procesu je příprava základů pro práci. Předpisy, předpisy, projekty, normy, pravidla - základ všech činností. Metody organizačního řízení jsou pasivní a vytvářejí základ pro využívání aktivních metod řízení - ekonomických a sociálně-psychologických.
Organizační metody | Administrativní metody | ||
Na základě organizačních interakcí a rozdělených do tří skupin. | Na základě vlivu moci, hierarchie podřízených podřízených v organizační struktuře vyšších zaměstnanců. | ||
Organizační stabilizace | Regulační | Disciplinární | |
Základy práce, jako například:
| Umožnit úpravu systému organizace. Patří sem soubor směrnic, příkazů, příkazů, pokynů, rozhodnutí. | Podpora přijatá na základních pracovních úlohách podniku. Přispívat k přesnému plnění úkolů a úkolů každého zaměstnance. Umožňuje eliminovat odchylky. |
Finanční řízení je koordinace a řízení finanční zdroje zaměřené na maximalizaci zisku, snížení nákladů. V oblasti řízení jsou takové metody finančního řízení jako plánování a prognózy velmi důležité.
Finanční plánování nebo rozpočtování je technologie pro účetnictví, monitorování a analýzu ukazatelů. Metoda je určena ke zlepšení finančního stavu společnosti a efektivnějšímu využívání zdrojů.
Důležitým bodem je zvýšení platnosti rozhodnutí vedení. Prognóza, analýza a vyhodnocení možností rozvoje finanční situace nám umožňuje vytvářet relevantní informace pro rozhodování. Stimulace manažerů a zaměstnanců zvyšuje zodpovědnost za finále finanční výsledek.
Tvorba prognóz je založena na několika metodách:
Strategickým řízením je plánování činnosti podniku pro budoucnost. Takové řízení se zaměřuje na spotřebitele, umožňuje vám rozvíjet konkurenční výhody s přihlédnutím k environmentálním faktorům.
Metody strategického řízení jsou rozděleny do několika skupin:
Samostatně izolovaná metoda analýzy řízení. Jeho podstatou je studium vnitřního prostředí společnosti, zdrojů a příležitostí. Analýza řízení je posouzení stavu podniku, jeho silných stránek, slabostí a strategických problémů.
Metody analýzy řízení zahrnují:
Hodnocení managementu organizace se stává obloukem ve vývoji. Umožňuje efektivněji vytvářet podnikové procesy, identifikovat silné a slabé stránky podniku.
Mezi přední západní společnosti se používají metody hodnocení managementu s ohledem na maximalizaci přidané hodnoty organizace či oddělení jako kritéria úspěšného řízení. Tento přístup je označován jako metoda řízení nákladů.
Hodnocení ukazatelů výkonnosti řízení | |
Finanční metoda | Nefinanční metoda |
|
|
Moderní systém řízení v Rusku se změnil. Byrokratické a funkční organizační struktury se změnily v týmy uvnitř podniku. Mnohé funkce, které velké organizace prováděly nezávisle, umožnily přechod na malé podniky působící ve všech odvětvích hospodářství.
Chcete-li zlepšit efektivitu řízení, můžete vyřešit různé problémy.
Pokyny pro zlepšení efektivity řízení | |
1. Objasnění koncepcí řízení, ideologie | Oprava mise a hodnot prostřednictvím analýzy podniku. Přizpůsobení koncepcí řízení, které odpovídají potřebám trhu, všem zaměstnancům. |
2. Reorganizace obchodních procesů | Optimalizace a zrychlení obchodních procesů. |
3. Restrukturalizace organizační struktury | Používání horizontální integrace: asociace v rámci (průřezových týmů) a mimo organizaci (sdružení zástupců firem, zákazníků). Vertikální integrace: dvouúrovňové struktury s vedoucími pracovníky a projektovými týmy. |
4. Strategie | Zavedení strategického plánování. Strategie přizpůsobení, analýza řízení. |
5. Posílení odpovědnosti jednotlivců | Přeorientace týmu. Individuální zodpovědnost je založena na pochopení významu jejich práce ze strany každého zaměstnance, na uplatňování svých schopností k dosažení společných cílů. |
Podle výzkumných údajů je úspěšná činnost manažera 15% určena jeho odbornými znalostmi a 85% jeho schopnost budovat vztahy se svými kolegy a podřízenými.
Koncept řízení je neoddělitelně spojen se způsoby řízení, které přímo tvoří systém podřízenosti. Progresivní formy podřízenosti dobrotivé přírody jsou výhodnější a účinnější než ty, které způsobují strach, obtěžování, podráždění a zapojení lidí do stresových situací.
Pro efektivní dopad na zaměstnance je důležité seznámit se s morálními a psychologickými charakteristikami každého zaměstnance, oddělení a celého týmu.