Neverbální komunikace a její typy

Způsoby získání informací

Člověk je v podstatě společenská bytost, tak či onak je pevně spojen se společností po celý život. Hlavním mechanismem jeho interakce s jinými osobami je komunikace, tedy výměna informací. Komunikace je nezbytná pro lidi po celou dobu: v osobních vztazích, v podnikání, získávání zkušeností a přenášení. Informace obklopují osobu všude a samozřejmě, ústní komunikace je hlavní roli při její distribuci. Předpokládá se, že informace, které přijímáme prostřednictvím řeči, představují přibližně 80% přijatých dat. Ale překvapivě, jak to může znít, tyto 80% často nestačí, aby porozuměli partnerovi. Často lidé úmyslně nebo neúmyslně narušují informace a neříkají, co si myslí. V tomto okamžiku přichází k záchraně neverbální komunikace.

Co je neverbální komunikace?

Neverbální komunikace je příjem nebo přenos informací ne prostřednictvím jazyka, ale prostřednictvím výrazů obličeje, gest, intonace a jiných nerecyálních komunikačních prostředků. Nejen, že tyto fráze doplňuje, ale může je také posílit nebo oslabit. Například výraz "velmi pěkný", mluvený sympaticky as úsměvem, se výrazně liší od stejného výrazu, mluveného v nespokojeném tónu a s vhodnou mimikrou. Stejné dopisy, stejné slova, ale význam tyto dva výrazy jsou skoro opakem. Obvykle probíhá neverbální komunikace nevědomě a spontánně, a pokud člověk dokáže řídit svůj projev, pak jeho gesta a hnutí mohou odhalit jeho pravé úmysly.

Hlavní typy neverbální komunikace. Gesta

Lidé používají téměř vždy a všude gesta: pozdravují, kývly hlavou, gestikulují spory a mávali sbohem. Jaké emoce nestačí bez gest. Docela často taková neverbální komunikace prostě nahrazuje řeč, například v podmínkách, kdy je potřeba ticho nebo naopak na hlučných stranách. Použitím gest mimo zemi je důležité nejprve zjistit jejich význam, aby se nedostali do směšných situací. Například v Bulharsku, kývání hlavy ze strany na stranu znamená "ano" a přikývnutím - "ne."

Mimikry

Velmi často slyšíme frázi: "všechno je napsáno na jeho tváři." Je skutečně velmi obtížné skrýt své emoce a duševní stav tak, aby se na vaší tváři nic nezobrazovalo. Aktéři například vyvíjejí obličejové svaly pro zvýšení emocionální expresivity.

Intonace

Jak již bylo zmíněno výše, tato neverbální komunikace může na hlavu změnit význam výše uvedené fráze. Je důležité věnovat pozornost i tematice a tónu rozhovoru, pauzy ve větách.

Hmatatelná neverbální komunikace

Pomocí dotyku také někdy nevědomě předáváme komunikátoru různé typy komunikace. Patří sem přátelské rány na rameni, silné objetí, obchodní ruce.

Hodnota neverbální komunikace

V naší době přikládáme nesmírnou důležitost neverbální komunikace. Znalost tohoto jazyka je pro člověka jednodušší pochopit význam přenášených informací a zjistit skutečný postoj partnera k němu. Zároveň znalost neverbální komunikace umožňuje naučit se ovládání a ovládání vašich emocí.