Přijít do tohoto světa, ani nevíme, jaké obtíže budeme muset čelit. Každý den, děti, rovesníci, rodiče, kolegové a další lidé, kterým musíme čelit v průběhu života, nás otestují. V důsledku toho mnozí z nás mají potíže, které často nemohou být vyřešeny sami. Příbuzní, přátelé a sousedé nepomáhají. Ano, a ponořte se do sebe, čelíte problémům - to není tak. V takových situacích a potřebujete dětskou telefonní linku. Co to je? Jaký je účel jeho vytvoření?
Všechna ruská pomocná linka pro děti je speciální služba, která pomáhá dětem poskytovat okamžitou psychologickou pomoc telefonicky. Tato praxe se již delší dobu používá v Evropě a Americe. Díky práci citlivých zaměstnanců této služby se mnoho dospívajících a školáků podařilo vyřešit mnoho psychologických problémů, zabránit incidentům násilí a dokonce snížit počet sebevražd. Nyní funguje tato struktura v Rusku.
Linku pomoci můžete kdykoli použít, když potřebujete odbornou pomoc. V takové službě pracují zpravidla zkušení psychologové, kteří jsou schopni vyřešit obrovský seznam existujících problémů. V takovém případě může být důvod pro uplatnění takové služby doma.
Děti mohou také mít potíže s komunikací s vrstevníky a dokonce s rodiči. Někteří adolescenti dávají přednost tomu, aby se telefonovalo s číslem horké linky služby v době, kdy vzniknou potíže v osobním životě, v rodině, pokud mají nedorozumění s učiteli, opačným pohlavím atd.
Jedna dětská linka byla vytvořena, aby pomohla vyřešit všechny problémy dětí. Proto jako takové neexistuje koncept komplexních nebo jednoduchých psychologických problémů v této službě.
Dítě má proto právo obrátit se na odborníka i při řešení zdánlivě triviálních otázek. Například dostal nepříjemnou známku a měl strach z rodičů. V důsledku toho nechce být potrestáni a nemá v plánu jít domů. Nebo naopak, teenager nechce chodit do školy, protože čeká na obtížnou zkoušku, pro kterou se dobře nezajímá, atd.
Stejně jako u každé takové služby byla pro specifický účel vytvořena telefonní linka pro děti. Současně mohou mít psychologický i poradenský charakter. Zejména vám tato služba umožňuje:
Navzdory všem pozitivním momentům dětské telefonní linky má tato služba stále určité potíže. Nejčastěji jsou spojovány s nedostatkem informací u dětí a dospívajících. Mnoho dětí prostě neví o existenci takové užitečné psychologické služby.
Problém však může být částečně vyřešen. Informace o práci služby šíří prostřednictvím masových médií (televize, internetu, sociálních sítí). Navíc zástupci služby často organizují dny otevřených dveří, chodí na školy s přednáškami, předávají informační bulletiny.
Telefonní číslo dětské důvěry lze vytočit z jakéhokoli pevného a mobilního telefonu. V takovém případě za takový hovor od vás nebudete mít peníze. Tento přístup umožňuje volat i velmi malé děti, které nemají peníze. Nebo bezplatné hovory jsou důležité, pokud dojde k vyčerpání finančních prostředků na účtu.
Děti předškolního a školního věku a dospívající mohou využívat telefon služby důvěry dětí. Kromě toho mohou rodiče, opatrovníci, pedagogové, učitelé a další lidé v případě potřeby získat kvalifikovanou psychologickou pomoc. Při kontaktu s touto službou vám pomohou vyřešit problémy jedním z možných problémů souvisejících s vychováváním vašeho dítěte.
Rodiče, opatrovníci a další dospělí, jejichž aktivity souvisejí s výchovou dětí, rádi využívají služby důvěry. Jejich výzvy jsou nejčastěji spojovány s nezákonnou agresí nebo s výraznou změnou chování jejich žáků. Často žádají o radu a potřebují nějakou radu.
Každoročně oslavte den dětské telefonní linky. Tato dovolená je mezinárodní. A to se slaví 17. května. Cílem této slavnosti je upozornit veřejnost na potřebu řešit problémy dětí různých úrovní složitosti. Často se stane, že dospělí často ignorují stížnosti dětí.
Mnoho z nich věří, že děti a dospívající nemají vážné psychologické problémy. Výskyt různých "skupin úmrtí" a zvýšení dětské úmrtnosti však naznačují něco jiného. V tomto případě by každý rodič měl problém včas zaznamenat a v případě potřeby vyřešit nové problémy s pomocí specialistů z 24hodinové linky pomoci pro děti.
Mezinárodní asociace Child Helpline International byla hlavním organizátorem a iniciátorem zřízení Mezinárodní linky pomoci pro denní děti. Zajímavé je, že toto sdružení zahrnuje 150 zemí, včetně Ruska. Je třeba poznamenat, že tento svátek byl uznán a schvalován Výborem pro práva dítěte, který působí v rámci OSN.
Myšlenka na vytvoření takového servisu v Rusku je už nějakou dobu ve vzduchu. Ale to bylo možné realizovat až po nějaké době, v roce 2007. Národní nadace pro ochranu dětí před zneužíváním tehdy hrála důležitou roli při vytváření takové organizace. S podporou tohoto fondu a některých sponzorů byla spuštěna hotline důvěry. V současné době telefonní síť služby vzrostla na 250 takových služeb.
Podle služby důvěry každý den musí zvládnout až jeden a půl milionu hovorů od dětí různého věku. V roce 2010 bylo možné kombinovat všechny tyto služby za jedno nepřetržité telefonní číslo. Můžete mu zavolat z libovolného telefonu a zdarma.
Od svého založení se důvěryhodná služba již stala organizací, která je schopna poskytovat nouzovou psychologickou pomoc dětem, dospívajícím a rodičům. Jen si myslím, že v období od roku 2010 do roku 2012 bylo přijato více než 1 518 813 hovorů na jediném telefonním čísle služby. Z nich bylo 57% mladistvých a školních dětí, 10% z poručníků a rodičů a 33% od jiných osob.
Během doby existence služby byli zaměstnanci organizace schopni identifikovat případy spojené s dětským domácím násilím. Z tohoto důvodu již povolalo více než 12 830 dětí, školáků a mladistvých. Došlo také k 5 254 výzvám souvisejícím s násilím mimo rodinu. Asi 13 000 stížností bylo spojeno s násilím mezi vrstevníky. A asi 2000 hovorů o zneužívání dětí, které mělo sexuální povahu.
Jak můžete vidět, je nesmírně důležité šířit informace o této službě a poradit svým dětem o případné psychologické pomoci, je-li to nutné.