Ruská linka pomoci pro děti: cíl, praxe, statistiky a důležité body

4. 3. 2019

Přijít do tohoto světa, ani nevíme, jaké obtíže budeme muset čelit. Každý den, děti, rovesníci, rodiče, kolegové a další lidé, kterým musíme čelit v průběhu života, nás otestují. V důsledku toho mnozí z nás mají potíže, které často nemohou být vyřešeny sami. Příbuzní, přátelé a sousedé nepomáhají. Ano, a ponořte se do sebe, čelíte problémům - to není tak. V takových situacích a potřebujete dětskou telefonní linku. Co to je? Jaký je účel jeho vytvoření?

Tvář plačícího dítěte

Co je to a proč?

Všechna ruská pomocná linka pro děti je speciální služba, která pomáhá dětem poskytovat okamžitou psychologickou pomoc telefonicky. Tato praxe se již delší dobu používá v Evropě a Americe. Díky práci citlivých zaměstnanců této služby se mnoho dospívajících a školáků podařilo vyřešit mnoho psychologických problémů, zabránit incidentům násilí a dokonce snížit počet sebevražd. Nyní funguje tato struktura v Rusku.

Rodinné vztahy

Kdy byste se měli poradit?

Linku pomoci můžete kdykoli použít, když potřebujete odbornou pomoc. V takové službě pracují zpravidla zkušení psychologové, kteří jsou schopni vyřešit obrovský seznam existujících problémů. V takovém případě může být důvod pro uplatnění takové služby doma.

Děti mohou také mít potíže s komunikací s vrstevníky a dokonce s rodiči. Někteří adolescenti dávají přednost tomu, aby se telefonovalo s číslem horké linky služby v době, kdy vzniknou potíže v osobním životě, v rodině, pokud mají nedorozumění s učiteli, opačným pohlavím atd.

Domácí násilí

Mám volat drobnosti?

Jedna dětská linka byla vytvořena, aby pomohla vyřešit všechny problémy dětí. Proto jako takové neexistuje koncept komplexních nebo jednoduchých psychologických problémů v této službě.

Dítě má proto právo obrátit se na odborníka i při řešení zdánlivě triviálních otázek. Například dostal nepříjemnou známku a měl strach z rodičů. V důsledku toho nechce být potrestáni a nemá v plánu jít domů. Nebo naopak, teenager nechce chodit do školy, protože čeká na obtížnou zkoušku, pro kterou se dobře nezajímá, atd.

Dívka a telefon

Jaké jsou cíle otevřené důvěryhodné služby?

Stejně jako u každé takové služby byla pro specifický účel vytvořena telefonní linka pro děti. Současně mohou mít psychologický i poradenský charakter. Zejména vám tato služba umožňuje:

  • Poskytněte bezplatné a anonymní konzultace při řešení problémů složité.
  • Identifikujte dysfunkční rodiny, kde děti vyrůstají a jsou vychovávány.
  • Poskytněte nouzovou psychologickou pomoc dětem a dospívajícím v těžkých psychologických situacích.
  • Provádět preventivní opatření k prevenci sebevražedných a stresových nálad v dospívajících.
  • Posílit rodinné vztahy.
  • Provádět preventivní opatření týkající se krutého zacházení s rodiči, učiteli, dalšími dospělými, vrstevníky s dětmi.
  • Provádět poradenství pro rodiče v souvislosti s obtížemi vzdělávání dětí.
Volba telefonního čísla

Jaké jsou obtíže služby?

Navzdory všem pozitivním momentům dětské telefonní linky má tato služba stále určité potíže. Nejčastěji jsou spojovány s nedostatkem informací u dětí a dospívajících. Mnoho dětí prostě neví o existenci takové užitečné psychologické služby.

Problém však může být částečně vyřešen. Informace o práci služby šíří prostřednictvím masových médií (televize, internetu, sociálních sítí). Navíc zástupci služby často organizují dny otevřených dveří, chodí na školy s přednáškami, předávají informační bulletiny.

Dítě a alkohol

A další informace o hovorech

Telefonní číslo dětské důvěry lze vytočit z jakéhokoli pevného a mobilního telefonu. V takovém případě za takový hovor od vás nebudete mít peníze. Tento přístup umožňuje volat i velmi malé děti, které nemají peníze. Nebo bezplatné hovory jsou důležité, pokud dojde k vyčerpání finančních prostředků na účtu.

Kdo může kontaktovat důvěryhodnou službu?

Děti předškolního a školního věku a dospívající mohou využívat telefon služby důvěry dětí. Kromě toho mohou rodiče, opatrovníci, pedagogové, učitelé a další lidé v případě potřeby získat kvalifikovanou psychologickou pomoc. Při kontaktu s touto službou vám pomohou vyřešit problémy jedním z možných problémů souvisejících s vychováváním vašeho dítěte.

Kdy volají rodiče?

Rodiče, opatrovníci a další dospělí, jejichž aktivity souvisejí s výchovou dětí, rádi využívají služby důvěry. Jejich výzvy jsou nejčastěji spojovány s nezákonnou agresí nebo s výraznou změnou chování jejich žáků. Často žádají o radu a potřebují nějakou radu.

Oslavy a povědomí veřejnosti

Každoročně oslavte den dětské telefonní linky. Tato dovolená je mezinárodní. A to se slaví 17. května. Cílem této slavnosti je upozornit veřejnost na potřebu řešit problémy dětí různých úrovní složitosti. Často se stane, že dospělí často ignorují stížnosti dětí.

Mnoho z nich věří, že děti a dospívající nemají vážné psychologické problémy. Výskyt různých "skupin úmrtí" a zvýšení dětské úmrtnosti však naznačují něco jiného. V tomto případě by každý rodič měl problém včas zaznamenat a v případě potřeby vyřešit nové problémy s pomocí specialistů z 24hodinové linky pomoci pro děti.

Kdo zahájil organizaci dovolené?

Mezinárodní asociace Child Helpline International byla hlavním organizátorem a iniciátorem zřízení Mezinárodní linky pomoci pro denní děti. Zajímavé je, že toto sdružení zahrnuje 150 zemí, včetně Ruska. Je třeba poznamenat, že tento svátek byl uznán a schvalován Výborem pro práva dítěte, který působí v rámci OSN.

Několik slov o domácí praxi

Myšlenka na vytvoření takového servisu v Rusku je už nějakou dobu ve vzduchu. Ale to bylo možné realizovat až po nějaké době, v roce 2007. Národní nadace pro ochranu dětí před zneužíváním tehdy hrála důležitou roli při vytváření takové organizace. S podporou tohoto fondu a některých sponzorů byla spuštěna hotline důvěry. V současné době telefonní síť služby vzrostla na 250 takových služeb.

Podle služby důvěry každý den musí zvládnout až jeden a půl milionu hovorů od dětí různého věku. V roce 2010 bylo možné kombinovat všechny tyto služby za jedno nepřetržité telefonní číslo. Můžete mu zavolat z libovolného telefonu a zdarma.

Některé statistiky: holé fakty

Od svého založení se důvěryhodná služba již stala organizací, která je schopna poskytovat nouzovou psychologickou pomoc dětem, dospívajícím a rodičům. Jen si myslím, že v období od roku 2010 do roku 2012 bylo přijato více než 1 518 813 hovorů na jediném telefonním čísle služby. Z nich bylo 57% mladistvých a školních dětí, 10% z poručníků a rodičů a 33% od jiných osob.

Během doby existence služby byli zaměstnanci organizace schopni identifikovat případy spojené s dětským domácím násilím. Z tohoto důvodu již povolalo více než 12 830 dětí, školáků a mladistvých. Došlo také k 5 254 výzvám souvisejícím s násilím mimo rodinu. Asi 13 000 stížností bylo spojeno s násilím mezi vrstevníky. A asi 2000 hovorů o zneužívání dětí, které mělo sexuální povahu.

Jak můžete vidět, je nesmírně důležité šířit informace o této službě a poradit svým dětem o případné psychologické pomoci, je-li to nutné.