Proč Skype nezačne: důvody pro to, co dělat

Skype je jedním z nejpopulárnějších instant messengerů na světě. Program je vyvinutý společností Microsoft a je distribuován zdarma. Navzdory velkému počtu chyb a chyb spojených s aplikací je stále používána milióny lidí. V tomto článku se dozvíte všechny nejčastější důvody, proč se Skype nespustí, a jak ho opravit.

Typy příčin

Nejprve se podívejme na hlavní typy důvodů, které mohou způsobit problémy s výkonem popsaného posla. Mohou být rozděleny do následujících kategorií:

• Problém s programem (zkreslená aktualizace, smazané soubory, nekompatibilita softwaru atd.).
• Problém s hardwarem

Pokud jste právě nainstalovali Skype do počítače a nemohli ho spustit, nejdříve zkontrolujte kompatibilitu modulu gadget podle oficiálních požadavků systému. Pokud se příčina týká hardwaru, problém s spuštěním pomocí změn softwaru nebude fungovat - zkuste Skype používat na mobilním zařízení nebo jiném počítači.

Požadavky na počítač

Ačkoli messenger není příliš náročný na hardware, takový jako moderní hry, je ještě doporučuje zkontrolovat požadavky systému. To může být jeden z důvodů, proč Skype nezačne. Pro stabilní provoz programu je třeba:

• Operační systém Windows XP nebo novější.
• Procesor s frekvencí 1 GHz a vyšší.
• Nejméně 512 MB paměti RAM.
• DirectX 9.

Pokud váš počítač splňuje systémové požadavky, ale messenger stále nefunguje, přejděte k následujícím důvodům.

Znovu nainstalujte

Nejprve zkuste přeinstalovat. Někdy se stává, že program přestane pracovat kvůli nesprávné instalaci nebo kvůli infekci virem. To je nejčastější důvod, proč Skype nezačíná v počítači.

Nejprve musíte odebrat starou verzi programu. Chcete-li to provést, přejděte do části "Ovládací panely" a přejděte do části Odinstalovat program. Další na seznamu najděte službu Skype a odstraňte ji.

Chcete-li stáhnout novou verzi a nainstalovat ji, musíte provést následující kroky:

• Přejděte na oficiální webové stránky Skype.
• Na hlavní stránce klikněte na "Stáhnout Skype".
• Vyberte kartu "Počítač" a klikněte na "Stáhnout".
• Počkejte na stažení instalačního souboru.
• Spusťte soubor a postupujte podle zobrazených pokynů.

Nyní zkuste spustit program znovu pomocí "Start" nebo "Desktop". Přihlaste se z účtu a zkontrolujte jeho výkon.

Aktualizace obnovení

Vývojáři často uvolňují nové verze aktualizací, které běží na počítačích, jsou extrémně nestabilní. Časem se objeví náplasti, které opravují všechny chyby. Zatímco stabilní verze messenger není uvolněna, můžete vrátit zpět na předchozí. Chcete-li to provést, musíte najít archiv s předchozí aktualizací a nainstalovat jej do počítače. Na stránkách se softwarem najdete téměř všechny aktualizace Skype v různých letech a verzích. Nejdůležitější je stáhnout Skype, který je kompatibilní s architekturou operačního systému, aby neměl problémy se spuštěním a provozem.

Další možností, která může problém vyřešit, je přenosná verze messengeru. Portable není třeba instalovat - stáhnete soubor exe a spustíte ho. Poté otevřete soubor a přihlaste se z účtu.

Kontrola virů

Pokud výše uvedené metody vám nepomohly, ujistěte se, že počítač prohledáváte na viry. Můžete to udělat pomocí standardního obránce systému Windows, pokud používáte osm nebo deset. Chcete-li to provést, přejděte do části "Nastavení" a klikněte na sekci "Aktualizace a zabezpečení". Otevřete kartu Windows Defender a klepněte na tlačítko Zkontrolovat nyní.

V případě, že používáte systém Windows XP nebo Vista, budete muset používat antivirový software třetí strany. Na internetu najdete celou škálu bezplatných antivirových programů podle vašeho výběru.

Nyní se podívejme na důvody, proč Skype nezačne, což je spojeno s určitými generacemi operačního systému Windows.

Pro Windows XP, Vista a 7

Vývojáři vydali speciální patch, který lze stáhnout do počítače. Pokud tato možnost nepomohla spustit program, je nutné aktualizaci nebo odstranění aplikace Internet Explorer.

Skutečnost je, že ve verzi 5.5 je Skype spojen s IE prohlížečem v systému Windows XP a 7 operačních systémech. Po spuštění se posel odkazuje na skripty, které jsou v IE. Vzhledem k tomu, že uživatel může provést změny v nastavení prohlížeče (mohou to také viry), je v messenger problém se spuštěním a autorizací. Uvědomili jsme si, proč se Skype v systému Windows XP nespustí. Teď musíme tento problém vyřešit.

Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

• Zavřete všechny programy a prohlížeč.
• Nyní restartujte IE.
• Pomocí tlačítka "Servis" (ve formě převodovky v horním rohu okna) otevřete nabídku.
• V nabídce vyberte možnost Vlastnosti prohlížeče.
• Ve vlastnostech přejděte na položku "Pokročilé" a klikněte na tlačítko "Resetovat".
• V nabídce, která se otevře, zaškrtněte políčko "Smazat osobní nastavení".
• Zavřete prohlížeč a restartujte. Při příštím zapnutí prohlížeče se obnoví nastavení.

Nyní zkuste znovu začít Skype a testovat výkon. Pokud tato metoda nepomůže, postupujte takto:

• otevřete Správce úloh a zavřete běžící proces skype.exe;
• přejděte na systémový oddíl pevný disk a otevřete složku Program Files;
• v tomto adresáři najděte složku Skype;
• klikněte pravým tlačítkem myši na soubor skype.exe a klikněte na "Vytvořit zástupce na ploše";
• Nyní přejděte na vlastnosti zkratky přes PCM;
• přejděte na záložku "label";
• v poli "Object" přidejte příkaz / legacylogin k písemnému řádku;
• uložte změny a spustíte zástupce Skype.

Proč Skype není spuštěn v systému Windows 7?

V operačním systému Windows 7 často dochází k problémům s výkonem programu Skype po stažení aktualizací. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést následující kroky:

• Otevřete okno "Spustit" prostřednictvím nabídky "Start" nebo kombinace kláves Win + R.
• Na řádku zkopírujte příkaz% LOCALAPPDATA% SkypeApps a stiskněte klávesu Enter.
• Ve složce, která se otevře, najděte adresář s názvem vašeho přihlašovacího jména a odstraňte všechny soubory v něm.
• Nyní spusťte službu Skype znovu.

Proč Skype není spuštěn v systému Windows 10?

V operačním systému Windows 10 je nainstalována nová verze aplikace Skype, která je ve výchozím nastavení spuštěna. Mnoho uživatelů reaguje na tento experiment negativně, preferuje klasickou verzi. Přejděte na stránky posla a klikněte na "Stáhnout". Na stránce, která se otevře, uvidíte záznam, že již máte nový Skype. Posuňte stránku dolů a vyberte "Stáhnout", kde instalujete klasickou verzi programu.

Web verze

Pokud vám pomohla žádná z metod popsaných v článku, ale musíte okamžitě jít na posla a začít komunikovat, použijte online verzi služby. Přihlaste se k účtu pomocí přihlašovacího, e-mailového nebo telefonního čísla. Po zadání dat klikněte na tlačítko "Přihlásit se". Jedinou nevýhodou této verze je, že musíte prohlížeč stále nechat otevřený. Na slabých počítačích může být toto řešení problémem.

Výsledek

Uvažovali jsme o všech možnostech odstraňování problémů, které jsou vhodné pro všechny operační systémy a hlavní operační systém zvlášť. Pokud se vám problémy nezvládly, kontaktujte podporu. Najděte formulář, který vyplní oficiální webové stránky společnosti Microsoft. Zaměstnanci společnosti se pokusí porozumět tomuto problému co nejrychleji a poskytnou vám dobré rady při zahájení Skype.