Odpovědnost administrátora: salon krásy "kouzelná hůlka"

Každá profese má své vlastní "profesionální parametry". Nejde o výběrová kritéria, ale o odpovědnost za práci, což zase vyžaduje jistotu charakteristiky osoby. Každému svému místu a dnes budeme hovořit o tom, jaké jsou povinnosti administrátora, stejně jako specifika takové pozice v kosmetických salonech.

Obvyklé povinnosti

Existuje dobře známá příručka pro správce. Je však třeba poznamenat, že v závislosti na pracovišti se mohou některé pravidla změnit nebo přidat. Jinými slovy, je získán specifický charakter.

1. Priorita úřední povinnosti administrátor - poskytovat hostům a zákazníkům nejlepší podmínky, komfort a kulturní vybavení.

2. Kontrola bezpečnosti a integrity cenných věcí zákazníků.

3. Poskytněte bezplatné konzultační služby všem klientům.

4. sledovat a vytvářet příjemné klima mezi zaměstnanci; zabránit konfliktům mezi zaměstnanci a zákazníky.

5. Kromě toho funkce správce zahrnují monitorování kvality práce vykonávané všemi zaměstnanci a v případě nespokojenosti návštěvníků nebo zákazníků s instruováním zaměstnanců.

6. Řiďte pořadí v místnosti a v přilehlých oblastech.

7. Povinností správce je také informovat zaměstnavatele o porušování, nesplnění povinností, nekvalitní práci zaměstnanců.

8. Odměňování mezi ostatními pracovníky: čas příchodu a odchodu z práce, dodržování práva a pořádku, technické, hygienické normy.

9. Správce je mimo jiné odpovědný za aktualizace interiéru a je povinen sledovat umístění reklamy uvnitř i vně budovy.

Odpovědnosti správce kosmetického salonu
Jak již bylo zmíněno dříve, každá instituce má své specifické rysy. Proto jsou povinnosti správce kosmetického salonu poněkud odlišné. Zde jsou některé z nich:

- zajistit vysokou úroveň prodeje, provozní dobu zákaznické základny;
- přijímat žádosti od zákazníků telefonicky nebo přímo v kabině;
- v případě potřeby poskytovat kompetentní rady ohledně služeb, materiálů použitých v salonu;
- je povinností správce kosmetického salonu uchovávat záznamy, přijímat peníze na služby od klientů, uchovávat peníze;
- komunikovat se zákazníky, shromažďovat informace pro pozdější použití jako základ pro nové propagační akce v showroomu;
- správce musí znát základy marketingu a reklamy, stejně jako estetiku;
- odpovědnost správce zahrnuje také znalost základů merchandisingu, kterou musí neustále používat ve své práci.

Kritéria správce
Samozřejmě, logická otázka zní: "Jaké vlastnosti by měl správce mít?" Především je to nízká, vyrovnaná, dokonce lze říci, minimální úroveň nervozity. Kromě toho byste měli mít vysokou úroveň odpovědnosti a čistoty.

A nakonec

Správce si musí vzpomenout, že jeho hlava je vždy ohrožena, pokud zaměstnanci špatně plní své povinnosti, poškozují zákazníky nebo poškozují majetek.