Aeroflot: zavazadla a její přepravní pravidla

Letadlo samozřejmě není vlak a ne soukromé auto. Samozřejmě, že do něho není možné nakládat příliš mnoho zavazadel. Každá letecká společnost má proto určité normy týkající se hmotnosti a rozměrů osobních věcí cestujících. V tomto ohledu není výjimka a "Aeroflot". Cestující, kteří si kupují lístky na let, který patří této společnosti, mohou mít s sebou zavazadla, která nejsou příliš těžká a objemná.

Základní pojmy

Všechny věci, které přepravují cestující letadel, lze rozdělit do dvou hlavních kategorií:

• vlastní zavazadla;
• ruční zavazadla

Druhou skupinou jsou přenosné lehké osobní věci zákazníků letecké společnosti. Jejich cestující mají právo vzít s sebou do kabiny. Pro bezpečnost zavazadel je odpovědný sám cestující.

Zavazadla se nazývají rozměrovější a těžší věci, předávané do zvláštního oddělení při příjezdu. Samozřejmě, Aeroflot je zodpovědný za jejich bezpečnost. Osobní zavazadla musí být dodána bezpečné a zdravé společností a předána zákazníkovi okamžitě po příletu na cílovém letišti.

Standardy pro příruční zavazadla

Hmotnost věcí povolených k přepravě bez registrace závisí na cestujícím, ve kterém letí třída. Čím dražší je letenka, tím více privilegií je dána klientovi společnosti Aeroflot. Takže cestující obchodní třídy mají možnost vzít s sebou kufry a tašky, jejichž celková hmotnost nepřesahuje 15 kg. Pro zákazníky společnosti, kteří si koupili vstupenku nebo třídu komfortu, se tato hodnota sníží na 10 kg. Zároveň by součet délky, šířky a výšky přepravované zavazadla neměl přesáhnout 115 cm.

Pokud jde o váhu položek, které nepodléhají registraci, mohou existovat výjimky z pravidel pro určité lety. Stojí za to objasnit, na kterých konkrétních trasách by měla být u pokladny společnosti Aeroflot stanovena další pravidla pro přepravu příručních zavazadel. Takže například cestující z letu Moskva - Cancun a v obchodní a ekonomické třídě mohou nést více než 5 kg věcí.

Děti ve věku od 2 do 12 let mají právo přijmout v kabině letadel společnosti Aeroflot množství zavazadlového zavazadla jako dospělí.

Zakázané položky

Je tedy zřejmé, jaké povolenky za ruční zavazadlo z hlediska hmotnosti a rozměrů jsou stanoveny v Aeroflotu. Samozřejmě, že všechny věci nelze dopravit v podnikové rovině bez registrace. Například Aeroflot zakazuje cestujícím, aby s sebou dostali příliš mnoho do salonu:

• voda;
• kosmetika;
• různé druhy aerosolů;
• polévky.

Všechny výše uvedené produkty musí být umístěny ve speciálních obalech. Současně by objem každého takového činidla neměl překročit 100 ml. Pokud jsou tyto produkty baleny v nádobách o objemu menším než 100 ml, měly by být umístěny do speciálního plastového sáčku o objemu 1 l se zipem.

V některých případech může společnost Aeroflot, jejíž přídavek zavazadel je přísně standardizována, udělit výjimky z těchto pravidel. Například kojenecká výživa nebo léky, které jsou životně důležité pro cestujícího, mohou být přepravovány v kabině av množství větším než 100 ml.

In Země EU, mimo jiné, není povoleno dovážet maso a mléčné výrobky. Je také třeba mít na paměti, že cestující společnosti Aeroflot.

Co věci nejsou zváženy

Některé položky, které si Aeroflot cestující může vezmout s sebou do salonu "ve výchozím nastavení". To znamená, že takové věci nejsou váženy a normalizovány. Mezi tyto položky patří například:

• berle;
• mobilní telefon, notebook, fotoaparát nebo fotoaparát;
• balíček bez cla;
• deštníky, hole a aktovky;
• noviny a časopisy.

Samozřejmě, oblečení cestujících v zimní sezóně není vážíno.

Zvýhodnění zavazadel společnosti Aeroflot: doprava zdarma

Společnost, stejně jako zavazadlový prostor, přepravuje volné a těžké kusy cestujících. Samozřejmě, pouze pokud jejich hmotnost nepřesáhne stanovenou normou. Zavazadla jsou předávána do zvláštního oddílu letadla, jak již bylo uvedeno, při příjezdu na letiště. Jeho hmotnost je normalizována také podle toho, v jaké třídě cestuje letoun.

Například 23 kg pro jedno místo a 46 kg pro dvě - to je 1PC zavazadlo. Společnost Aeroflot přepravuje těžší položky pouze za příplatek. 1СР je běžná ekonomická třída. Pro cestující v obchodní třídě se tyto údaje zvyšují na 32 a 64 kg.

Dodatečný poplatek za přepravu zásilek společností Aeroflot je účtován nejen v případě, že jejich hmotnost přesahuje standard. Společnost má rovněž cenový seznam počtu kusů zavazadel. Také tři rozměry Kufry nebo tašky pro ekonomickou třídu by neměly přesáhnout 158 ​​cm, pro obchodní třídu - 203 cm.

Aeroflot: nadbytečná zavazadla

Platba za dopravu "extra" věci v této společnosti poskytuje poměrně velký. Kolik přesně bude muset klienta dodatečně zaplatit, můžete vidět v následující tabulce.

Samozřejmě, i za příplatek je povoleno přepravovat na letadlech Aeroflotu příliš těžký a objemný náklad. Zavazadla, která váží více než 32 kg na sedadlo a rozměry - 203 kg, cestující nebude přijat.

Pokud jsou věci společnosti příliš velké, bude s největší pravděpodobností muset zaplatit 2500 rublů za druhý zavazadlový prostor a 7500 rublů za všechny následující zavazadla. (50 a 150 dolarů).

Akcie společnosti "Aeroflot"

Některé skupiny cestujících společnosti mohou přepravovat přebytečnou zavazadla za nižší nebo bezplatnou cenu. Například pro účastníky programu Aeroflot-Bonus a pro zákazníky dopravce, kteří letí do Izraele, USA, Číny nebo Japonska, jsou poskytnuty další místa.

V některých případech může společnost Aeroflot nabídnout slevy na dopravu určitých kategorií věcí. Zavazadla lyžařů a snowboardistů (vybavení), například od 1. listopadu 2016 do 5. května 2017, jsou lety tohoto dopravce přijímány zdarma. Také do 25. března mohou cestující společnosti Aeroflot dodat peníze na potápění a surfování.

Odpovědnost společnosti v případě poškození věcí klienta

Příjem zavazadel společnosti Aeroflot je tedy přesně definován. Samozřejmě, nejen cestující podléhají určitým požadavkům na přepravu věcí. Aeroflot se v tomto ohledu zavázal k určitým povinnostem.

Zvláštní nájemci jsou odpovědní za nakládání, ukládání a vykládání věci cestujících na tomto dopravci. Řízení společnosti samozřejmě vyžaduje, aby tito zaměstnanci byli co nejodpovědnější. V některých případech však může být při nakládce a vykládce zavazadel cestujících poškozeno. V tomto případě se společnost Aeroflot zavazuje:

• odesílat věci cestujícího na opravu na vlastní náklady;
• pokud není možné opravit, vrátit klientovi plnou hodnotu poškozené zavazadla.

Aby se předešlo jakýmkoli problémům při obdržení náhrady, cestující musí vždy držet zavazadlo s sebou, dokud nebude přijímat a kontrolovat bezpečnost věcí.

Ztráta zavazadel

Samozřejmě, čas od času cestující společnosti a tam je taková obtěžování. V případě ztráty zavazadel by měl klient společnosti okamžitě kontaktovat vyhledávací službu letiště. Zde budete muset vyplnit speciální formu ztráty a získat číslo případu. Poté zaměstnanci společnosti začnou sledovat pohyb ztracených položek pomocí programu World Tracer. Druhá, mimochodem, je také k dispozici pro obyčejné lidi. Cestující mohou sledovat svou zavazadla na oficiálních stránkách společnosti Aeroflot v sekci "Vyhledat".

Názory cestujících na službu

Většina cestujících si myslí, že příspěvek společnosti na zavazadla je příliš omezen. Aeroflot (ekonomické a business class salony v této společnosti je poměrně drahé potěšení), podle názoru mnoha klientů by mohlo mírně zvýšit váhu a rozměry bezplatných položek. V tomto ohledu existuje, bohužel, o společnosti, převážně jen ne velmi dobré recenze.

Kromě toho, jak lze hodnotit z hodnocení, zaměstnanci společnosti Aeroflot obvykle nedávají svým zákazníkům žádné slevy ani při nejmenším přebytku hmotnosti nebo velikosti kufrů. Toto, podle mnoha cestujících, není pozorováno téměř v žádném jiném dopravci. Někteří zákazníci dokonce musí v případě překročení norem prostě vyhodit věci z pytlů, neboť jejich náklady jsou mnohem nižší než výše dodatečných plateb na další místa. Takže při sběru zavazadel doma by cestující Aeroflot měli být co nejdůležitější.

Také ne zvláště dobré recenze zákazníků, tato společnost získala za příliš složitý postup zavazadel. K tomu je třeba, aby cestující často stáli ve frontách celé hodiny.

Věci zákazníci "Aeroflot" ztrácejí tak často. Stále se to někdy děje. Tam jsou negativní recenze od těch cestujících, od jejichž zavazadel osobní věci nebo suvenýry byly vytáhl.