Anex Tour: recenze turistů, rysů a služeb

Anex Tour je oblíbeným tour operátorem v Rusku. Společnost působí na domácím trhu více než dvacet let. Společnost má vlastní přijímací kanceláře umístěné v populárních střediscích, stejně jako rozvinutou pobočkovou síť.

Poslání a realita

Služby společnosti využívají cestovní kanceláře z Ukrajiny, Ruska, Německa, Kazachstánu a Francie. V portfoliu společnosti více než tři desítky oblastí pro pláži, prohlídky památek a rekreační akce. Manažeři agentury nabízejí cesty do Turecka, Vietnamu, Thajska, Černé Hory, Indonésie a dalších států jihovýchodní Asie a Evropy.

Každoročně je geografie obsluhy doplňována novými středisky. Četné recenze "Anex Tour" ukazují, že společnost je jednou z prvních, která otevřela Rusy exotických zemích. V současné době společnost aktivně rozvíjí místní cestovní ruch. Ve své prasnici se objevil cestování do osad na Krasnodarském území.

V létě jsou hostům k dispozici sanatoria a střediska Anapa, Soči, Gelendzhik a poloostrova. Krym V zimě turisté nesou v Krasnaya Polyana. Ve svých recenzích o Anex Tour si zákazníci berou na vědomí vynikající organizaci a vysokou kvalitu služeb.

Geografie přítomnosti

Seznam zemí, které jsou k dispozici pro návštěvu, zahrnuje oblíbené střediska jako Dominikánská republika, Itálie, Kypr, Čína, Thajsko, Spojené arabské emiráty, Turecko a Tunisko. Seznam exotických zemí zahrnuje Indonésii, Kubu, Mexiko, Tanzanie, Maroko, Srí Lanka. V recenziách o Anex Tour Rusové jsou vděční zaměstnancům společnosti za nepřetržitou kvalifikovanou podporu. Otázky týkající se ubytování, převodu a nákupu cestovních dokladů jsou vyřešeny co nejdříve.

Lyžařské destinace představují Andorra, Černá Hora, Bulharsko a Španělsko. Relativně nedávno se na trhu objevily výlety do Izraele, Gruzie, Ázerbájdžánu, Indie a Maldivů. V předvečer svátků jsou nejvíce poptávané zájezdy do České republiky, do středisek Malty a Ruska. Ve svých komentářích a recenzích o "Anex Tour" sdílejí rekreanti své dojmy o exkurzích a poznávacích výletech kolem hlavního lázeňského střediska naší země.

V Soči jsou cestující ubytováni v prvotřídních hotelech soustředěných kolem olympijského parku. Hosté hotelu Azimuth, Bridge, Green Club, Radisson, Pullman, Relax Club, Rose, Avangard jsou pro návštěvníky služeb.

Pozitivní

Nepochybná výhoda společnosti - přiměřené ceny pro navrhovanou řadu výletů. Pracovníci agentury bere veškeré potíže spojené s umístěním, zpracováním vízových dokladů a lístků. Cestující se nemusí zabývat rozhodnutím drobností domácnosti. V agentuře jsou všechny postupy laděny do nejmenších detailů. Mnoho procesů je automatizováno.

V recenzi turistů o "Anex Tour" uvádí, že kancelářští pracovníci vždy doporučují nejlepší možnosti. Jsou si dobře vědomi kvality služeb v konkrétním hotelu, takže jejich rady jsou užitečné. Při nákupu zájezdu si zákazníci jsou jisti, že jejich dovolená je v bezpečí. Rusové dali vysoké známky k cestě do Arkhyzu a Turecka.

S řešením nebyly žádné problémy. Doprovodné průvodce přišel včas. Byly zdvořilé a přátelské. Žádné překryvy s leteckými lístky. Všechno je jasné. Na letišti se zákazníci společnosti potýkají s představiteli společnosti. Exkurze Aneks Tour získaly také pozitivní hodnocení. V recenzích turisté chválí různé programy. K dispozici jsou krátkodobé a vícedenní trasy.

Negativní body

Při cestách během prázdnin se vyskytly určité nedostatky. Rusové si stěžují na rušivé služby. Průvodci se snaží prodat doplňkové služby za zvýšené ceny. Kontrola sousedství, doprovázená zástupci společnosti, bude stát o třicet procent více než nákup cesty do třetí strany.

Ti, kteří letos v létě šli do Tuniska, v recenzích Anex Tour, si stěžovali na množství reklam na autobusy. Navíc turisté byli odvezeni na farmy a továrny, nabízeli si nákup suvenýrů a výrobků podniků. V důsledku toho se výrazně snížil čas strávený prohlídkou památek. Neměli byste souhlasit se svobodnými výlety, které jsou prezentovány jako prezentace hlavních programů. Je to ztráta času a peněz strávených mimo hotel.

Cestující do Řecka čelili Rusům byrokratickým potížím. Pokud odmítnete požádat o vízum, peníze za službu se nevrací měsíce. V kancelářském účetnictví jsou všechny otázky zodpovězeny hrubě. Po obdržení poplatku zaměstnanci, kteří podle hodnocení cestovatele Anex Tour ztratili veškerý zájem o své zákazníky.

Doporučení

Při nákupu prohlídky v kanceláři tohoto operátora si musíte pamatovat, že společnost neustále provádí lety a mění dobu odletu letadla. Cestovatelé připomínají případy, kdy počet takových úprav přesáhl pětkrát denně. Rusové rozčilení zrušením ranního odletu. Potvrzení - četné recenze turistů o "Anex Tour". Mnozí létali do Turecka až o půlnoci a strávili celý den na letišti.

Zároveň jsou z města odstraněny terminály a nápoje a jídlo v nich jsou velmi drahé. Velké náklady v takových případech hradí cestovatelé, kteří přijíždějí do Moskvy z regionů. Musí měnit lístky a někdy hledat přenocování v hlavním městě.

Poznámky

Na vrcholu léta se vízové ​​oddělení operátora nedokáže vyrovnat s příchodem žádostí. Personál je zřejmě příliš malý, aby bylo možné zpracovat tolik dotazníků. Mnoho stížností pochází z Petrohradu.

Při rezervaci vybraného turné systém neinformuje předem o dostupnosti letenky. Tyto informace jsou dostupné v poslední fázi registrace. Výsledkem je, že manažer a zákazníci ztrácejí spoustu času k nákupu poukázek, procházejí všemi dostupnými možnostmi.

Cestující, kteří byli v Dominikánské republice, si stěžují na otravné a nekompetentní průvodce. Někteří zástupci společnosti vydírali peníze na výlety a odmítli pomoc při usídlení. V takovém případě místní kancelář agentury nereaguje na takové nuance.

Bez chmýří, bez peří!

Služba Fortune je velmi oblíbená u ruských cestujících. Jeho princip je jednoduchý a přímočarý. Klient si zaplatí prohlídku za nejnižší cenu. Zároveň však turisté nevědí, který hotel bude ubytován. Tato možnost je obvykle zvolena ekonomicky a hazardně, stejně jako ti, kteří odpočívají bez dětí. Pokud tato volba, která byla získána jako součást služby "Fortune" z "Anex Tour", to potvrzuje, nelíbí to, pak si nemůžete vybrat jiný hotel.

Pokud se domníváte, že komentáře na stránkách tematických fór, pak využít tuto službu je lepší v zimě, kdy hlavní příliv turistů přichází na nič. V tomto případě mají cestující velmi reálnou šanci obsadit prostor na vysoké úrovni. V létě vládne všude zmatky. Máte-li štěstí, operátor se usadí v objektu, který propaguje. S největší pravděpodobností bude komplex nový, ale s ohledem na stavbu.

V nejhorším případě bude zákazníkům nabídnut hotel, který není požadován a neodpovídá kategorii, která mu byla přidělena. Existuje spousta precedentů. Pohodlně odpočinout v Phuketu v recenzích "Anex Tour" uvedl, že mají pohodlné pokoje. Ale ti, kteří si vybrali Pattayu, byli nespokojeni s okolními obytnými budovami oblasti a snídaní. Výběr jídla byl skromný.

Prohlídka prohlídek

Systém výběru poukázek v aplikaci Anex je plně automatizovaný. Návštěvníci stránek si mohou nezávisle rezervovat a zaplatit za volbu, kterou mají rádi, aniž by navštívili kancelář společnosti. Společnost aktivně spolupracuje s leteckými dopravci, hotely, turistickými agenturami, pojišťovacími agenturami. Provozovatel řídí každou etapu cesty.

Kromě populárních středisek, jejichž jména jsou vždy dobře známá, informační portál obsahuje záznamy o vzácných a exotických destinacích. Chcete-li vyhledat, musíte zadat základní informace o budoucích cestách. Uveďte zemi, region, počet nocí, datum odjezdu. K dispozici jsou další filtry. S jejich pomocí si můžete vybrat program jídla, třídit hotely podle hodnocení a typu.

Odběr vzorků trvá několik sekund. Na stránce stránky se zobrazí tabulka, ve které jsou uvedeny všechny dostupné výlety. Každá věta je doplněna krátkým popisem. Hotel kategorie, přesné umístění a náklady na bydlení jsou uvedeny. Průměrná hodnocení objektu označuje kvalitu poskytovaných služeb. Je založen na bodech, které položily předměty rekreantů. Ceny za poukázky se pohybují od 60 000 do 150 000 rublů. pro dva.

Rezervace

Před zaplacením vybraného zájezdu systém automaticky zkontroluje dostupnost míst v letadle. Pokud jsou vstupenky k dispozici k prodeji, vyrazí turisté do rezervace hotelového pokoje. Po odsouhlasení podmínek společnosti a potvrzení jeho úmyslu odmítnout nebo změnit možnosti prohlídek je nemožné. Chcete-li provést úpravy, musíte kontaktovat zaměstnance agentury.

Jakmile budou všechny formality vyřešeny, uživatel dostane všechny potřebné informace o cestě e-mailem. Formuláře a dokumenty lze tisknout samostatně nebo se obrátit na cestovní kancelář, která spolupracuje s Anex Tour. Opožděné zrušení bude účtováno. Jeho velikost se liší a závisí na řadě faktorů.