Asertivní chování: vlastnosti, zásady a techniky

Co je asertivní chování? Toto je "zlatý průměr" mezi agresivní chování lidský a pasivní způsob řešení problémů. Tento přístup pomáhá lidem dosáhnout mírového urovnání konfliktu, přijmout sebevědomou vedoucí pozici a získat pověst úspěšné osoby.

Definice

Asertivní chování je chování, které přispívá k mírovému řešení problémů. Často ji používají politici, diplomaté a podnikatelé. Také lidé, kteří jsou nuceni často komunikovat se zákazníky a prokazovat jejich názor, se uchýlí k metodám tohoto chování. Jaké jsou vlastnosti asertivního chování? Osoba, která je zvyklá řešit problémy v podobném stylu, ví, jak chránit svá práva a současně neporušovat práva ostatních. Osoba nezpůsobuje, aby někdo konfliktoval, a to nejen otevřený, ale i vnitřní. Ale s veškerou skromností chování, advokát pro asertivní chování ví, jak vyjádřit své pocity, vyjádřit svůj názor a uspokojit jeho požadavky. Osoba nemá žádné zbytečné omezení nebo klipy jakéhokoli druhu.

Výhody asertivnosti

Většina lidí má známých, kteří během každého rozhovoru začínají dokázat něco, vaří a zkazí náladu těch, kteří jsou kolem nich. Tento druh chování se nazývá agresivní. Tito jedinci nevědí, jak ovládat své emoce, a tak je vyhazují na ostatní, aniž by přemýšleli o následcích. Naproti tomu existuje další typ chování. Pasivní osobnosti nemohou činit nezávislé rozhodnutí, chtějí být lítí a pohlazení. Raději řeší jakýkoli problém se slzami. Asertivní chování je rovnováha mezi dvěma extrémy. Je nesmírně nutné najít všechny rozumné lidi. Člověk může normálně komunikovat s ostatními, když se může postavit sám za sebe, ale současně se nesnaží udělat někoho vinného. Lidé, kteří se naučí řídit emoce, se nikdy nedostanou do nepříjemné situace. Takové osobnosti nikdy neztrácejí klid a jsou rozlišeny chladnou myslí. Přiměřená osobnost má sebedůvěru a má velké šance získat to, co chce od života.

Na čem je založena asertivita?

Jaká je výhoda osoby, která jedná agresivně? Ona zastrašuje ostatní a manipuluje s vědomím, inspiruje strach. Asertivní chování nemůže okamžitě vyřešit všechny problémy člověka, protože osobnost takového postoje charakteru nebude inspirovat strachem. Autorita může člověk vydělat díky obezřetnosti a rozumnému myšlení. Takže na čem je založena asertivita? V rovnováze. Jak se má projevit? Každá osoba, s níž jste vedla rozhovor, bude hrát roli, na kterou je zvyklý. Možná si člověk vybere úlohu agresora. V takovém případě získáte roli oběti. Abyste tomu zabránili, musíte vyrovnat polohu. Asertivní chování se projevuje touhou postavit osobu na místo. Ale musíte to udělat ne agresivně, ale jemně. Dokonalá konverzace mezi dvěma lidmi je rovná konverzace. To je to, co musíte dosáhnout.

Zásady

Chcete se naučit odpovídajícím způsobem reagovat na nevhodné chování druhých? Pak musíte znát principy asertivního chování.

• Osoba by měla být zodpovědná za jeho slova a skutky. Princip se jeví jako velmi jednoduchý? A vidíte, kolik z vašich přátel to pozoruje. No, pokud najdete 3 lidi. Nejčastěji lidé buď nesouhlasí, nebo privatizují. Většina lidí nedrží své slova, je pozdě na schůzky a neříká, jestli se plány změnily.
• Respekt k sobě a ostatním. Osoba by měla být schopna dostatečně posoudit sebe sama. Měli byste porozumět vašim silným a slabým stránkám a vyhnout se poklesu sebeúcty. Měli byste se také naučit přiměřeně posuzovat ostatní a neočekávat od nich více, než mohou. Respektujte ostatní, nezasahujte do jejich života, nemluvte o nich a nikoho nepřehánějte.
• Přímá Každý člověk by měl být schopen říci, co si myslí. Neskrývejte slova tak, aby se váš partner cítil lépe. Nebojte se kritizovat, pokud je kritika adekvátní. Nehromažďujte chválu, pokud se vám něco opravdu líbí. Nemluvte o lidech za zády, pokud máte něco říct, řekněte osobně.
• Pozitivní myšlení. Jedním z hlavních principů asertivního chování je pozitivní postoj. Osoba může být považována za přiměřenou, pokud se vždy snaží najít něco dobrého v životě. Pokud je to požadováno, lze to udělat iv nejtěžším okamžiku života.
• Schopnost poslouchat. Lidé rádi mluví, ale nemají rádi poslouchat. Naučte se slyšet slova a pochopte, co vám chce druhá osoba říct. Nečekejte v řeči jiné přestávky, abyste vyjádřili svůj názor. Lepší poslech tohoto argumentu. Věřte mi, budete mít spoustu času myslet na své vlastní myšlenky.

Techniky

Přiměřené chování se nazývá asertivita. Pravidla pro asertivní chování byly vyvinuty více než jednou generací lidí. Můžete použít několik technik pro každodenní rutinu. stylu komunikace a uvidíte, jak se váš život mění.

• Mluvte pouze na vlastní účet. Nikdy se nikomu nedotýkejte. Nepokoušejte se nabýt sebe sama na úkor ostatních. Pokud chcete někoho požádat, učiňte poznámky pod čarou v řeči k klasikům nebo vědcům a ne k Mashkovi nebo Fedkovi.
• Zaigrannaya talíř. Pokud nechcete někomu něco říct, nedělejte to. Váš osobní život se nikomu netýká. Stejnou odpověď poskytněte stejnou otázku.
• Řekněte ne, pokud se chcete vzdát něčeho. Nechcete jít do kina? Nevynažte důvod. Řekněte upřímně, že chcete strávit večer ve společnosti knihy nebo sledovat dobrý film.
• Přiveďte partnera k čisté vodě. Lidé zřídkakdy dělají své žádosti rovně. Dělají to nepřímo a začínají z dálky. Proto, po rozhovoru, může existovat pocit, že se zdá, že jste se dohodli na něčem, ale nevíte, o co jde. Vyzkoušejte techniku ​​asertivního chování, položte přímou otázku: "Co od mě opravdu potřebujete?" S největší pravděpodobností bude váš soupeř zmatený, ale vám řekne, co od vás chce.

Cíle

Každý, kdo chce změnit styl jeho chování, by měl pochopit, proč ho potřebuje. Jaké jsou cíle sledované osobou, která se rozhodla držet asertivního chování?

• Jasně vyjádřete své požadavky. Člověk, který ví, co chce, je schopen strukturovat svůj projev. Po krátkém úvodu se člověk dostává k hlavní části jeho požadavku a pak se s rozloučeným rozloučil s přátelským vzkazem. Také schopnost formulovat své žádosti a odvolání pomáhá lépe předat zprávu partnerovi.
• Schopnost říkat "ne." Pokud něco nechcete, nabídku odmítněte. Není třeba kompromisovat vaše touhy potěšit někoho. Život je jeden a neměli byste ho trávit na ty věci, které jsou pro vás nepříjemné.
• Montážní kontakt. Každá osoba je jedinečná a musí být srozumitelná. Někteří jedinci jsou snadno spojeni, zatímco jiní nejsou. Osoba musí být schopna najít přístup k jednotlivým osobám.
• Vždy zvažte své cíle a zájmy. Pokud chcete něco dosáhnout, pak se musíte naučit, jak bránit svou pozici, zejména v okamžiku, kdy přijde na vaše touhy.

Pravidla

Aby se předešlo poruchám v chování, měl by člověk vždy vědět, co dělá a jak to dělá. Jaká jsou základní práva asertivní osoby?

• Při odmítnutí návrhu vždy argumentujete, proč nemůžete něco udělat. Nevynažte ospravedlnění, mluvte upřímně a upřímně.
• Snažte se formulovat jakoukoli komplexní myšlenku v jedné nebo dvou větách.
• Co by mělo vypadat asertivní chování během manipulace? Věnujte pozornost neverbálním známkám. Manipulátor během rozhovoru nebude schopen ovládat znakový jazyk, který mu vysvětlí jeho záměry.
• Pokud se rozhodnete něco kritizovat, kritizujte výsledek činnosti, nikoli osobu.
• Hovořte s lidmi na stejném základě, nedávejte jim příležitost, aby se postavili jako agresor nebo oběť.
• Nestříkejte se za chyby. Toto je základní pravidlo asertivního chování. Asertivita je adekvátní sebehodnocení. Chyťte se na chyby a pokuste se je příště vyhnout.

Model chování

Osoba, která chce změnit svou postavu, musí pracovat dlouho a tvrdě na sobě. Asertivní styl chování lze vyvíjet, pokud dodržujete určitý model, který je vždy třeba mít na paměti.

• Pochopte situaci, ve které se nacházíte. Nepoužívejte podrobnosti. Stačí popsat problém tak, jak je.
• Dej pozor na pocity. V každé situaci musíte pochopit, co cítíte a co přesně způsobilo toto nebo ty emoce.
• Definice účelu. V každé konverzaci musíte dosáhnout určitého cíle. Musí být srozumitelná a vědomá jejích záměrů.
• Důsledky. Měli byste vždy pochopit, jak bude osoba reagovat na vaše slova, odmítnutí nebo požadavek. Nezdobujte realitu, podívejte se na situaci bez růžových brýlí.

Rozvoj asertivního chování

Lidské chování vzniká v mladém věku. A pokud děti stále nemohou ovládat své pocity a emoce, teenagery už to dokážou. Rodiče a učitelé by měli vysvětlovat asertivní práva, mluvit o povinnostech, které musí člověk přijmout, stejně jako o různých přístupech k řešení konfliktů. U dospívajících je ve srovnání s dospělými malý okruh přátel. Z tohoto důvodu nemohou dospívající lidé komunikovat normálně se zástupci starší a mladší generace. Aby učitelé a rodiče vycvičovali takovou dovednost, musí modelovat různé situace a mladiství musí najít cestu z nich. Několik technik asertivního chování pomocí takových her může být inspirováno člověkem bez problémů.

Stejně důležité je sebehodnocení a střízlivé schopnosti posoudit své schopnosti a cíle. Člověk, který ví, co chce, bude snazší rozvíjet asertivní chování.

Test

Víte, který styl chování je pro vás základem? Pokud tomu tak není, předložit jednoduchý test asertivity.

• Při komunikaci s lidmi zjistíte, že váš názor je ignorován nebo je vaše iniciativa potlačena?
• Vyjadřuje váš názor pro vás problém?
• Nevíte, jak bránit jejich názor?
• Nevíte, jak přijímat kritiku?

Je tento styl inherentní a potřebujete pracovat na jeho vývoji? Pokud jste kladně odpověděli na tři ze čtyř otázek, přehodnoťte svůj postoj k chování. Pokud jsou odpovědi převážně negativní, můžete se blahopřát sami sebe - jste dostatečnou osobou.

Počítání

Lidé kolem vás nemusí rozumět vaší touze zavést do vašeho života asertivní chování. Proč, jestliže člověk, který je zvyklý chovat se přiměřeně, má tolik výhod? Protože pokud se vám podařilo změnit svůj styl chování, znamená to, že jiní uspějí. Tato myšlenka nemůže dát lidem klid. Snažte se mluvit se svými přáteli jemně. Lidé musí pochopit, že nejste soudit jejich lenost. Takový postoj může motivovat své přátele k práci na sobě.