Banka "Home Credit": recenze zaměstnanců a bývalých zaměstnanců o práci, recenze zákazníků o úvěrech a vkladech

Pokud se chcete dozvědět něco o konkrétní bankovní instituci, nestačí studovat obecné informace, které lze nalézt na oficiálních stránkách. Abyste zjistili všechny podrobnosti o tom, jak banka funguje, musíte hledat recenze zákazníků a zaměstnance.

V tomto článku budeme zvažovat jednu poměrně velkou a známou banku, která se nazývá "Home Credit". Budeme se zajímat o recenze na zdroje třetích stran - různé fóra, informační stránky a podobně. To nám umožní nalézt informace, které nechávají skuteční zákazníci a zaměstnanci, a nikoli zainteresovaní zástupci instituce.

Dějiny

Začátek - trochu historie, abychom pochopili, co je Home Credit obecně. Jedná se o banku založenou v roce 1990. Poté začal svou práci pod jinou značkou Innovation Bank Technopolis a rychle založil první zákaznickou základnu. Po tom, co instituce prokázala úspěch na trhu, se v roce 2002 začala zajímat finanční skupina Home Credit. Banka byla získána a přejmenována jak to známe dnes.

Koncept instituce převzal směr spotřebitelských úvěrů. Tato služba se v té době ještě zrodila. V roce 2002 se pod značkou banky začala vydávat první půjčky. V roce 2006 začal Home Credit (osvědčení zanechaná zaměstnanci toto potvrdit) aktivně vydávat hotovostní úvěry. V následujícím roce se dokonce stal lídrem na trhu s kreditními kartami - a velmi brzy přijal univerzální profil založený na vydávání jak malých spotřebitelských úvěrů, tak hypotečních úvěrů na nákup domů.
Je pravda, že brzy vypukla finanční krize - a banka přestala zpracovávat velké půjčky - zaměřila se na malé půjčky. A jak čas později ukázal, byl to velmi správný krok.

V následujících letech banka pouze pokračovala ve zvyšování svých aktiv a zvyšování podílu na trhu. Spojení s bankovními pobočkami z jiných zemí také pomohlo. Na fotografii uvidíte jednu ze zámořských kanceláří Home Credit (Filipíny).

Služby

Dnes banka nadále pracuje na univerzálním modelu, jak tomu bylo v roce 2007. Instituce se zabývá přijímáním vkladů, vydáváním úvěrů (samozřejmě prioritní směr vzhledem k vysokým pozicím na trhu). Jsou zde také poskytovány další služby - mzdové projekty, kreditní karty, pojišťovací služby, hotovostní transakce a mnoho dalšího. Další informace o tom, co může společnost Home Credit Bank nabízet, o níž budeme zveřejňovat další recenze, naleznete na oficiálních stránkách. Je důležité, aby si pro každou službu mohli snadno prohlédnout zákaznické recenze, a tak udělat závěr pro sebe - stojí za to kontaktovat nebo ne. V tomto článku se budeme snažit sledovat stejnou logiku a definovat doporučení zákazníků ohledně kritéria služeb, které používají. Začněme s příspěvky.

Vklady: Pros

Najít pozitivní hodnocení banky "Domácí úvěr", recenze zákazníků, které se týkají údržby vkladů, bylo to celkem jednoduché - je mnoho z nich. Lidé píší, že banka poskytuje poměrně příznivé podmínky - míru 10% ročně (která roste v průběhu času), schopnost spravovat svůj vklad, pohodlnou práci s vaším účtem prostřednictvím bankovnictví. Na dobré stránce si všimnou služeb v samotné instituci - zde nebudete muset čekat, až budete s penězi provádět jakoukoli operaci, nebo dokonce vyzdvihnout. Budete odvezeni do pokladny bez fronty - a to je velmi příjemné pro ty, kteří jsou v této bance obsluhovaní. Různé informace o SMS a výstrahy, doslova v režimu "online", lze také jasně připsat výhodám obsluhy držitelů "Home Credit Bank". Zákaznické recenze z různých oborů pouze naznačují, že tento postup není náhodný. obecně je jasné, že je velmi příjemné spolupracovat se zařízením, když vám peníze vyplácí.

Vklady: Nevýhody

Existují však negativní názory mezi investory. Aby bylo možné studovat práci banky, je třeba je věnovat pozornost. Zejména existuje mnoho doporučení, v nichž se klienti stěžují na nekompetentnost personálu. Příběhy jsou ve skutečnosti jiné - píší zde, že ke stažení finančních prostředků musel jsem sedět v dlouhé řadě; K dispozici jsou také informace o tom, jak zástupci banky nemohli vyjasnit údaje na kartě, které obdržel vkladatel a mnohem více. Všichni se vrhají na skutečnost, že tato osoba nebyla spokojena se službou - a ve většině případů se ani neomluvili jménem Home Credit Bank. Zmiňované příspěvky samozřejmě majitelé převezli a přesunuli na jiné místo .

Kromě nedostatečně kompetentních operátorů se někteří investoři nelíbili práci internetového bankovnictví. Existují recenze, které popisují, jak je to nevhodné a jak hrozné je s tím pracovat. Při této příležitosti je těžké něco říci. Možná je to subjektivní názor a jsou to právě ti, kteří nejsou zvyklí na interakci s on-line klientem a těmi, kteří jsou spokojeni se vším.

Kredity: profesionálové

Zatím nechte stranou recenze zákazníků společnosti Home Credit Bank, které charakterizují proces vzájemné interakce s investory, a nacházejí doporučení těch, kteří si půjčili a byli spokojeni. Samozřejmě existují i ​​některé z nich, které uvádějí řadu zjevných výhod instituce.

Prvním je řada úvěrových produktů. Pro každého spotřebitele je zde vhodný plán pro získání půjčky. Existuje spousta kreditních karet, spotřebitelské půjčky. V malém množství (až 40 tisíc) získat půjčku - obecně, protože píšou recenze pro Home Credit Bank, není to problém. Některé historie dlužníků popisují, jak byly v jiných kancelářích odmítnuty, a společnost "KKB" byla schválena a asistována při zpracování žádosti o úvěr. Kvůli tomu dostali potřebné prostředky a realizovali své plány. Z tohoto pohledu si banka samozřejmě zaslouží respekt.

Druhým je rychlá kontrola dokumentů. Jak již bylo uvedeno, zaměstnanci bank pracují poměrně rychle, když žádají o malou částku. To vám umožní pochopit, zda půjčujete půjčku nebo ne, a tak sestavte své plány.

Třetí je vhodný návrh spotřebitelských úvěrů. Zejména mluvíme o kancelářích v obchodech s elektronikou a jiném zboží, které funguje pod nápisem "Banka" ("Home Credit"). Z recenzí vyplývá, že na takových místech jsou přátelští zaměstnanci, kteří říkají všechny podrobnosti o tom, kolik půjčky budou stát, jak je získat a podobně. Pokud jste tedy přišli do železářského skladu a podívali jste se na něco pro sebe, není třeba jít dál - opustíte halu novou věcí, buďte si jisti.

Kredity: Nevýhody

Samozřejmě, na rozdíl od pozitivních charakteristik postupu zadávání úvěru na Home Credit, klientské recenze úvěrů popisují některé extrémně negativní body. Jedná se například o nesprávný výběr dluhů. Bohužel poměrně velký počet zákazníků si to pamatuje. Všechno se děje přibližně takto: osoba, která skutečně učinila všechny příslušné platby a myslí si, že všechno bylo splaceno dávno, náhle přijme řadu volání od zaměstnanců instituce. Volající argumentují, že osoba musí uložit určitou částku peněz, aby se nezabývala začátkem zvažování dodatečných plateb ve formě sankcí pro Home Credit Bank. Z přehledu vyplývá, že volání by mohlo přijít v noci nebo brzy ráno, a to navzdory skutečnosti, že dlužník nezmeškal datum příští platby. Při objasnění okolností, jak to naznačují mnozí bývalí klienti instituce, se ukázalo, že skutečně neexistuje žádné zpoždění - hovory by však mohly pokračovat.

Dalším negativním bodem, který mnoho dlužníků uvádí, je vysoká úroková sazba. Pokud počítáte "na prstech", ukazuje se, že v některých situacích musí dlužník poskytnout 2-3 krát více peněz, než skutečně vzal. Jedná se o jednoduchý spotřebitelský úvěr (i když za malou částku) skutečné dluhové otroctví se všemi důsledky. Dlužníci si stěžují, že jsou nuceni poskytnout veškerý svůj plat splácet dluh. Nicméně, první věc, kterou dělají, je splatit úroky z půjčky, po které půjdou pouze do "těla". Tak, půjčování 20 tisíc rublů, nezapomeňte, že nakonec dáte asi 80.

Další služby, recenze

Na dalších službách poskytovaných společností KKB lze najít informace také docela dost. Prezentuje se formou pozitivních i negativních recenzí, v závislosti na tom, jak je "šťastný" klient.

Například tam jsou ti, kteří uspěli velmi rychle a bez velké snahy zaplatit jinou osobu. Samozřejmě chválí zaměstnance banky a práci organizace jako celku, takže vše fungovalo úspěšně.

Existují další připomínky. Lidé, kteří dostávají platy nebo stipendia prostřednictvím této banky, si například stěžují na zmatek v kanceláři. Někdo získal nekompetentního zaměstnance, který prostě nechápe, jak by měl jednat; v jiné situaci byla osoba nešťastná, protože systém byl během údržby zmrazen a veškeré informace uložené v počítači konzultanta se staly nepřístupnými.

Existuje mnoho situací - a stane se to bez ohledu na službu, kterou používáte v tuto chvíli. Není zde nic překvapujícího - banka musí předvést před spravedlnost ty, kteří jsou zodpovědní za chyby, ke kterým došlo, a dělat vše, aby předešly nepříjemným okamžikům pro zákazníky v budoucnu.

Zaměstnanecké recenze

Samozřejmě, práce této nebo té organizace nelze zcela charakterizovat, pokud se nejedná o zpětnou vazbu od zaměstnanců. Koneckonců, jen vám dovolují zjistit, co je ze své vnitřní banky. A pouze s nimi zjistíte, jaké metody funguje Home Credit Bank. "

Na odborných fórech vytvořených k výměně zkušeností s různými zaměstnavateli jsme schopni nalézt osvědčení zaměstnanců. Vzhledem k tomu, že společnost KKB je poměrně velká instituce a významný hráč na trhu, existuje zde spousta informací o práci.

Pronájem zaměstnání

Začneme s popisem, jakým způsobem jej najme Home Credit Bank. Recenze bývalých zaměstnanců ukazují, že zde není všechno jasné - a jsou tu i příjemné chvíle. V této kapitole se pokusíme zaměřit na ně.

Je tedy zřejmé, že v KKB existuje spousta volných míst - banka je zastoupena sítí institucí v celém Rusku. Proto bych rád poznamenal, že pro určitou práci v určité oblasti se výrazně liší.

Jsou zde najati po rozhovoru, stejně jako ve všech soukromých společnostech a organizacích. Co se týče zařízení v přehledu zaměstnanců "Home Credit", je třeba si uvědomit potřebu absolvovat školení a různé psychologické testy. Kurz, který každý zaměstnanec potřebuje, je zaměřen na výuku zaměstnance na "vparit" (nebo jednodušeji úspěšně prodat) půjčku klientovi. Chcete-li to udělat, musíte být schopni "mluvit" s partnerem, zpracovat ho takovým způsobem, že skutečně věří, že dostane půjčku za výhodných podmínek a dohodl se, že vše zařídí. Ti, kteří tyto funkce nevykonávají, se nemusí spoléhat na zařízení v této instituci. Zbytek, minulá konkurence, začíná pracovat.

Pracovní podmínky

Veškeré recenze o práci v "Home Credit" obsahují pozitivní i negativní body - stejně jako o všech ostatních, o kterých jsme psali výše. První z nich poukazuje na řadu takových okamžiků, jako je oficiální zaměstnání (se založením knihy, akumulací zkušeností a sociálním balíčkem), příležitostí zlepšit své schopnosti komunikovat s lidmi (a dokonce se naučit prodat), pohodlný harmonogram (2 pracovní dny po 2 dny). V závislosti na kanceláři, ve které zaměstnanec pracuje, může také získat dobré bonusy. Vzhledem k tomu, že recenze bývalé společnosti Home Credit Bank, která popisuje bývalé zaměstnance v pobočkách ve velkých nákupních centrech, je možné vydat poměrně velký počet spotřebitelských úvěrů, které vám umožní splnit dříve stanovené plány. Pokud jste spokojeni s tím, že pracujete na méně přelidněném místě, pravděpodobně bude velmi obtížné získat dříve uvedené ukazatele. Další výhody lze připsat organizace pracovišť - zejména bankovní kancelář. A podle jeho umístění a za jakých podmínek je v něm vytvořeno pro zaměstnance, lze jej hodnotit pozitivně.

Odměna

Pokud jde o mzdu, všechno zde není tak jasné. Zaměstnání na domácím úvěru (to naznačuje zpětná vazba od zaměstnanců různých pozic a pozic) nepřináší to, co průměrní lidé na trhu vydělávají, kteří vykonávají stejné funkce. Ve skutečnosti sazba začíná z 15 tisíc rublů a udržuje se na stejné úrovni. Maximální počet zaměstnanců může získat další bonusy v případě, že se mu podaří vydat potřebné kredity. Opět tento ukazatel silně závisí na oboru a jeho popularitě mezi potenciálními dlužníky. Obecně, opakujeme, práce v Home Credit Bank, tvrdí zaměstnanci, není dostatečně rentabilní. Můžete jít s nadšením (chtít rychle se přesunout do kariéry) nebo s touhou získat potřebné zkušenosti.

Tým a šéfové

Můžete napsat samostatný článek o druhu lidí kolem KKB. Existuje mnoho recenzí s příběhy popisujícími vztahy mezi zaměstnanci a kolegy, stejně jako s nadřízenými. Někteří ukazují, že osoba, která napsala recenzi, získala v týmu opravdu skvělé lidi, se kterými se stal přítelem. Takové příběhy, naštěstí, nejsou jedinečné. Existují alternativní doporučení, které naznačují, že se člověk nepodařilo najít kontaktní místa se svými novými kolegy a že veškerá práce v Home Credit Bank je stejně obtížná při porozumění.

Zprávy zaměstnanců v zásadě často odsoudí orgány. Mnoho lidí píše o tom, že byli chyceni mladými autokraty, kteří často sami nemohou dokončit úkoly, které jim byly přiděleny svým podřízeným. Kromě toho existují názory na hrubost lidí, kteří vedou oddělení, jejich nedostatek odbornosti a tím i nemožnost pracovat v takové atmosféře.

Při této příležitosti můžeme říci, že každý tým se skládá z lidí, kteří mohou mezi sebou vytvořit přátelské i nepřátelské vztahy. Proto není možné tvrdit, že ti, kteří vytvářejí pozitivní nebo negativní atmosféru, pracují v Home Credit. Existuje specifický tým, který hodně pracuje ve struktuře banky. Ať už spadáte do toho, nebo ne, je to náhoda. Proto, zda budete pracovat s lidmi, které se vám líbí, nebo zda získáte někoho, s nímž nemáte kontakt, závisí na náhodě.

Závěr

Na straně klienta lze říci následující: při hodnocení podle recenzí je výhodné mít v zadaném studiu vklad. Jedná se o vysokou sazbu a nástroje pro správu finančních prostředků a pomoc pracovníků bank. Pokud jde o půjčky, nedoporučuje se, aby je v KHB čerpali. Zdá se, že by se to mělo jednat pouze tehdy, pokud skutečně nemáte žádnou možnost - vydávají souhlas k žádostem častěji než ostatní věřitelé.

Co se týče práce, můžete zkusit svou ruku v kolektivu Home Credit, ale pokud jste spokojeni s tím, jak to funguje, uvidíte v praxi. Hodně závisí na tom, které oddělení se dostane do a s kým spolupracovat.