Autobusová jízdenka: recenze

Účelem cesty je nejen dostat se do cíle. Čas strávený cestou by měl cestujícím přinést radostné emoce. To je možné pouze v případě, že autobus dorazil včas, sedadla byla pohodlná a řidič byl zdvořilý. Bohužel však dnes není takový postoj k práci od dopravců vždy očekáván. Ano, a koupit jízdenku na pohodlnou trasu a požadované místo není tak snadné. Někteří musí věnovat spoustu času, což není pro moderního člověka přípustné.

To je důvod, proč služby získávají stále větší popularitu, což umožňuje koupit letenky online, aniž byste museli trávit čas na výlet na autobusovou stanici a mluvit s místními zaměstnanci. Jedním z takových zdrojů je Busfor.ru. Co dělá tuto službu jedinečnou? Proč se stal jedním z nejoblíbenějších ve své výklenku? Mohu si s ním koupit vstupenky na mezinárodní lety? Jak najít vhodný let? Jak je jízdenka zaplacena? Je možné vrátit jízdenku, pokud se váš let neuskutečnil nebo nebyla potřeba cesty vynechána? Odpovědi na všechny tyto otázky budou uvedeny níže v tomto článku.

O společnosti

Tato společnost byla založena v roce 2012. Cílem je spojit cestující, kteří chtějí využít služeb dopravců a dopravců přímo, kteří mohou tyto služby poskytovat. Služba v současné době kombinuje více než pět tisíc různých dopravců, kteří provozují přibližně dvacet tisíc tras po celé Evropě, SNS a Ruské federaci. Během existence služby se asi třicet tisíc lidí podařilo zakoupit vstupenky pomocí daného zdroje.

Funkce služby Basfor spočívá v tom, že si zákazníci mohou zvolit vhodný let pro sebe s využitím tohoto zdroje a zakoupit autobusové jízdenky, zaplatit je bezhotovostně nebo v hotovosti na pokladně partnerů společnosti.

Náklady na jízdenky zpravidla zcela závisí na dopravci, jehož služby jste nakonec využili. Společnost se ale snaží poskytnout vám možnost cestovat za nejnižší ceny. Ve výsledcích vyhledávání letů uvidíte lístky různých cenových kategorií, abyste mohli sami provést konečné rozhodnutí a zhodnotit všechny dostupné nabídky.

Přestože společnost sama o sobě není dopravcem, vynakládá veškeré úsilí, aby zajistila, že se cestující cítí pohodlně na cestě a cítí radost z cesty. Společnost Basfor aktivně spolupracuje se všemi poskytovateli dopravních služeb, kteří své nabídky nabízejí na této platformě z hlediska kvality služeb zákazníků a přesnosti řidičů.

Uvažovaná společnost má za cíl radikálně změnit stávající trh s autobusovou dopravou, stejně jako zlepšit úroveň služeb s cílem maximalizovat kvalitu služeb zákazníkům.

Jak zobrazit plán autobusu

Navzdory skutečnosti, že webové stránky společnosti jsou jednoduché a snadno použitelné, některé mají stále problémy s vyhledáváním jízdních řádů, například mezinárodních letů nebo konkrétní domácí trasy. Jak lze tuto mezeru naplnit? Chcete-li to provést, podívejte se na horní část webu a najděte zde část "Plán". Klikněte na tuto kartu. Poté uvidíte formulář, který chcete vyplnit. Budete potřebovat vybrat datum odjezdu, město, odkud chcete odjet, a místo příjezdu. Jakmile jsou tyto akce dokončeny, uvidíte aktuální jízdní rozvrh trasy, kterou jste zvolili.

Dalším způsobem, jak zobrazit rozvrhy autobusů, je použít hlavní vyhledávací formulář. Chcete-li to provést, věnujte pozornost hledanému řetězci, zadejte město, od kterého plánujete odlet, místo příjezdu, počet cestujících, kteří cestují, a datum odjezdu. Potom klikněte na tlačítko "Plán a ceny". Jakmile vaše stránky zpracují vaši žádost, uvidíte aktuální plán letů, který je v současné době k dispozici, stejně jako aktuální náklady na jízdenky. Pokud pro tento den nejsou žádné jízdenky, na které jste plánovali odjezd, služba vám ukáže nejbližší možné datum odjezdu ve stanoveném směru. Cestovní doklady můžete zkontrolovat na kartě na webové stránce Busfor.ru - "Moje vstupenky". Jak můžete vidět, nákup vstupenek na zvažovaný zdroj je poměrně jednoduchý.

Jak zaplatit za vstupenku

Četné recenze společnosti Busfor naznačují, že platba za zakoupené letenky je poměrně jednoduchá. Chcete-li to provést, použijte jednu z následujících metod.

• Elektronické platby. Můžete provádět výpočty prostřednictvím "Kiwi". K tomu musíte mít elektronickou peněženku platebního systému nebo použít terminál. Pokud zvolíte druhou možnost, jednoduše zadejte kontaktní telefonní číslo, které jste zadali během procesu platby. Poté můžete uložit požadovanou částku hotovosti. Po zobrazení peněz na účtu budou cestovní doklady zaslány na vaši e-mailovou adresu. Budou stále k dispozici na kartě "Moje vstupenky". Zaplacení za nákup s peněženkou Qiwi vás zbaví veškerých provizí.
• Peníze lze uskutečnit u pokladny oficiálních partnerů společnosti.
• S pomocí mezinárodního platebního systému PayPal.
• Také platbu lze provést online přímo na dotyčném místě pomocí karty absolutně jakékoliv banky.

Pokud jste si předtím rezervovali letenku a nyní ji chcete odkoupit, budete muset zadat také datum odletu a číslo rezervace.

Jakmile zaplatíte jízdenku, můžete ji okamžitě stáhnout. Mimo jiné ve zprávě SMS obdržíte jedinečný odkaz, díky němuž budou zakoupené lístky k dispozici. Budou také zaslány na vaši e-mailovou adresu.

Jak vrátit lístek a vrátit peníze

Jak se říká o Busforových recenzích, předání vstupenek, které jste nemohli použít, je celkem jednoduché. Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:

• Zadejte kartu "Moje vstupenky".
• Zobrazí se seznam vašich objednávek. V každém z nich najdete všechny zakoupené cestovní doklady. Vyberte požadovanou lístek a klikněte na tlačítko "Návrat".
• Uveďte důvod, pro který hodláte vrátit jízdenku. Pokud se chcete vrátit několik lístků, musíte pro každý z nich specifikovat důvod návratnosti.
• Prostředky vám budou vráceny na stejný účet, ze kterého byly původně odepsány.
• Zadejte potřebné osobní údaje a klikněte na tlačítko "Odeslat aplikaci".

Žádost zpracovávají autorizovaní zaměstnanci v období od jednoho do deseti dnů. Na kartě Moje lístky můžete zkontrolovat, jaký je aktuální stav vaší aplikace. Po přijetí rozhodnutí vás bude manažer společnosti kontaktovat a poskytne vám veškeré údaje o vrácení.

Částka peněz, která bude vrácena na váš účet, závisí na tom, jaké podmínky v tomto ohledu stanoví konkrétní dopravce, stejně jako na zbývající době do odletu autobusu. V souladu s tím, čím dříve jste se postarali o předání jízdenky, tím více dostanete zpět.

Mechanismus vrácení jízdenky ze společnosti Busfor je poněkud zpožděn kvůli zvláštnostem fungování bank a může trvat asi deset pracovních dní. To je důležité zvážit před stížností na příslušné odbory společnosti.

Pravidla zavazadel

Podle stávající legislativy Ruské federace může cestující přepravovat jeden kus zavazadel zdarma ve veřejné dopravě, která ve výši tří rozměrů nepřesahuje sto dvacet centimetrů. Také jeden kus příruční zavazadla lze dopravovat zdarma.

Odpovědnost za zajištění toho, že zavazadlo dosáhne cíle v jednom kuse, nese sám cestující. Je důležité si uvědomit, že je zakázáno vkládat zavazadla do uliček autobusu a kde by mohlo dojít k překážkám v postupu k nouzovým východům.

Pokud potřebujete přepravit více zavazadel, než je povoleno zákonem, musíte si pro každý přebytečný kus zavazadla zakoupit dodatečný doklad o zavazadle. Obvykle je cena 10% z celkových nákladů na cestu, ale může být upravena dopravcem Busfor.

Je přísně zakázáno přepravovat látky, které jsou zápachové nebo nebezpečné pro cestující (korozní, hořlavé, toxické nebo výbušné), zbraně a také předměty, které by mohly poškodit oblečení cestujících nebo interiér vozidla.

Pokud potřebujete vyjasnit některý z podmínek přepravy zavazadel stanovených konkrétním dopravcem, budete muset specifikovat všechna data týkající se vašeho letu a poté kontaktujte servisní podporu příslušné společnosti telefonním číslem uvedeným na internetových stránkách nebo písemnou žádostí o e-mail.

Je možné nosit zvířata

Mnoho z těch, kteří chtějí zakoupit autobusové jízdenky, se domnívají, že je třeba nosit zvíře. Je to možné pro ty, kteří využívají služby dané služby? Zvažte dále.

Hlavní věc, kterou si musíme vzpomenout pro ty, kteří chtějí koupit autobusové jízdenky pro sebe a své mazlíčky: přeprava zvířat v Ruské federaci se provádí výhradně v souladu s předpisy stanovenými místními zákony. V tomto případě se budeme řídit příslušnou vyhláškou vlády Ruské federace, která byla přijata v roce 2009. Informace obsažené v něm obsahují tato pravidla pro přepravu zvířat:

• Zvíře může být přepravováno příruční zavazadla za předpokladu, že bude v kleci s neslyšícím dnem.
• U psů velkých plemen (mluvíme o službě, stejně jako loveckých plemen) si musí koupit speciální doklad o zavazadlech. Taková pravidla pro zvířata musí být přepravována v čenichu a vodítkem v zadní části autobusu za přítomnosti veterinárního pasu s očkovacími značkami a zvláštního osvědčení o tom, že pes byl očkován proti vzteklině.

Můžete požádat svého zástupce Busfor přímo o další otázky v tomto ohledu. Recenze vám doporučují, pokud máte nějaké pochybnosti. Úplné vědomí pravidel přepravy zvířat vám pomůže vyhnout se jakýmkoli problémům v době přistání na letu.

Pozitivní recenze zákazníků

Co umožnilo firmě Busfor získat takovou popularitu? Co se klientům tolik líbí ve fungování daného zdroje? O těchto otázkách budeme podrobněji diskutovat.

• Schopnost rezervovat jízdenku online, a to i bez opuštění vašeho domova.
• Velmi nízké ceny vstupenek.
• Opravdu pohodlné autobusy.
• Dostupnost bezdrátového internetu.
• Bezpečnost cestování.
• Proces vyhledávání a objednávání vstupenek trvá rekordně krátký čas.
• Místo je neuvěřitelně snadné.
• Dostupnost přesného rozvrhu odjezdu a příjezdu dopravy.
• Výborná podpůrná služba.
• Přítomnost klimatizace v salonech autobusů.
• Přesnost řidičů.
• Skvělý personál.
• Autobusy jsou čisté a prostorné.
• Pohodlné židle.

Cestující také chválí propagační akce (Busfor je často drží dostatečně), což umožňuje výrazné úspory. To vše přitahuje mnoho k této společnosti a vyzývá k tomu, aby se stala jeho stálým zákazníkem. Všichni cestující však nejsou spokojeni se svou cestou. Co je vyvrací? Budeme dále diskutovat.

Negativní recenze zákazníků

Společnost Busfor přijímá negativní recenze od svých zákazníků. Do určité míry přímo souvisejí s fungováním samotné služby. Z větší části však dopravci, kteří nabízejí dopravní služby prostřednictvím dotyčného zdroje, se stávají důvodem nespokojenosti. Zvažte podrobněji, co je zákazníkům ve službách tak frustrující. Zvláště rozlišujeme následující:

• Zrušení nebo odložení letu je velice pozdě varováno (v některých recenzích je hlášeno, že k tomu došlo pět minut před zamýšleným odletem). Navrhují, aby jeli jiným letem v jiný den. Neexistuje tedy žádná záruka, že se dostanete do cíle v předem stanoveném čase, a to i v případě, že jste zaplatili za lístek předem.
• Ne všechny vstupenky je možné rezervovat.
• Potíže s procesem vrácení cestovní doklady společností Busfor, pokud se let neuskutečnil.
• Bezohlední dopravci.

Pokud byl problém vytvořen poskytovatelem služeb, Busfor, bohužel, vždy nechodí škody. Koneckonců, společnost nemůže neustále sledovat stav autobusů jednotlivých dopravců nebo garantovat poctivou práci řidičů. Proto by zákazníci měli mít v některých případech trochu více porozumění a obviňovat ty, kteří jsou skutečně odpovědní za nepohodlí.

Kontaktujte nás

Chcete-li kontaktovat společnost Bosfor.ru, můžete použít různé metody. Například je možnost napsat technickou podporu, která podle hodnocení funguje dokonale. Další metodou je komunikace prostřednictvím sociálních sítí. Například zástupci společnosti Busfor.ru jsou připraveni s vámi mluvit o následujících zdrojích:

• "VKontakte".
• Facebook.
• Twitter.
• "Spolužáci".
• "Instagram".
• Google plus.

Některé otázky lze probrat telefonicky, zavolat na telefonní linku nebo napsat na e-mailovou adresu společnosti. Telefon Busfor zveřejněn na oficiálních stránkách této služby. Pomocí výše uvedených způsobů komunikace můžete kontaktovat dispečeře dané společnosti a diskutovat s nimi o všech svých otázkách.

Závěr

Společnost Busfor (Moskva) nabízí příležitost vybrat si vhodný let a koupit online jízdenky za použití elektronických plateb. Cestující považují tento systém za neuvěřitelně pohodlný. Jsou zvláště potěšeni různorodými způsoby platby cestovních dokladů. Další výhodou jsou slevy. Společnost Busfor, i když neposkytuje určité kategorie cestujících s žádnými výhodami, však pravidelně pořádá propagační akce pro určité směry nebo třídy autobusů. Pokud budete postupovat podle aktualizací v této části a budete používat funkce v tomto ohledu, pak můžete výrazně ušetřit peníze při plánování cesty.

Pamatujte, že ne všechno je na milost dotyčné společnosti. Hodně závisí na samotných dopravcích. Platí to například pro stav autobusu, vstřícnost a přesnost řidičů, manipulaci se zavazadly.

Nechte své výlety přinést extrémně pozitivní emoce.