Jak zakázat domácí telefon (Rostelecom): pokyny

Zákazníci společnosti Rostelecom, kteří používají různé komunikační služby, mohou potřebovat informace o tom, jak vypnout domácí telefon. Spolu s pevnou linkou nabízí společnost Rostelecom řadu dalších služeb: televizi, internet atd. Pro každý z nich je zásada ukončení smlouvy totožná. Další informace o tom, jak můžete trvale nebo dočasně odpojit připojené služby, se bude diskutovat v aktuálním článku.

Možnosti blokování služby

Často se otázka, jak vypnout domácí telefon (Rostelecom), zákazníci znamenají dočasné odmítnutí poskytovat služby. Společnost nabízí tuto službu všem účastníkům, kteří z nějakého důvodu potřebují pozastavit provoz internetu, televize, telefonování. Například to je docela relevantní prázdninové období kdy potřeba stejné televize zmizí po určitou dobu. Co je dočasné zablokování? Po dobu "zmrazení" účtu není účtován poplatek. To vám umožňuje šetřit peníze tím, že se budete chránit před placením za dny, kdy nebylo provedeno skutečné využívání služeb podle smlouvy. Služba je poskytována na placené bázi - částka bude každý den odečtena z účtu (další informace získáte od kontaktování služby podpory s uvedením oblasti použití).

Druhou možností přerušení poskytování služeb je ukončení smlouvy. Je nutné pouze odmítnout interakci s poskytovatelem, když již není plánováno používání telefonu, televize nebo internetu. Dalším důvodem, proč může účastník ukončit smlouvu, je výhodnější nabídka placení nebo smluvní podmínky od konkurentů.

Rostelecom: jak dočasně vypnout domácí telefon?

Pokud mluvíme o dočasném pozastavení služby "telefonie", pak klient musí jednoduše kontaktovat kontaktní centrum a informovat operátora o svém záměru. Před připojením zámku vám zaměstnanec sdělí, jaká je cena této možnosti, zda existují další nuance, o kterých si účastník musí být vědom a jak v budoucnu bude možné obnovit poskytování služeb. Poté, co potřebujete blokovat účet, zmizí, měli byste znovu zavolat dispečer a požádat ji o zrušení.

Postup klienta při ukončení smlouvy

Pokud jste klientem společnosti a máte otázku, jak odpojit váš domácí telefon (např. Rostelecom, St. Petersburg), měli byste vědět, že zásada odmítnutí služby je v každé oblasti země totožná.

První věc, kterou musíte udělat, je splatit dluhy, samozřejmě, pokud je máte. Vzhledem k tomu, že nelze uzavřít smlouvu, pro kterou existuje dluh. Účastník musí samostatně vyjasnit (například prostřednictvím osobního účtu na internetu), zda je v účtu zaplaceno mínus, a uložit peníze, aby jej vyplatil.

Poté musíte jít do prodejního a servisního centra - zde se vytváří žádost o ukončení smlouvy. V některých případech je nutné navštívit ústřední kancelář společnosti Rostelecom. Doporučuje se přezkoumat seznam adres poboček organizace na oficiálních stránkách a vybrat nejvhodnější. V kanceláři budou zaměstnanci informováni o další interakci: například o tom, jak vrátit finanční prostředky z účtu (pokud existuje zůstatek a neexistuje žádný dluh). Před vypnutím domácího telefonu vám společnost Rostelecom pošle odborníka, abyste odstranili body připojení. Musíte opustit své kontaktní číslo, abyste se mohli dohodnout na době návštěvy.

Mimochodem, pokud je účastník znepokojen otázkou, jak deaktivovat 8 na domácím telefonu (Rostelecom), měli byste také kontaktovat kancelář a napsat příslušnou aplikaci pro deaktivaci meziměstkového přístupu. Chcete-li se dozvědět více, včetně toho, zda je možné vzdáleně napsat prohlášení, postupujte podle konzultantů předplatitelské služby operátora.

Kdo může uzavřít smlouvu?

Takový závažný postup jako ukončení smlouvy provádí pouze osoba, jejíž jméno je uvedeno smlouvy o poskytování služeb komunikaci. V tomto ohledu byste měli najít dokument a upřesnit, které údaje byly zadány. Jak zakázat domácí telefon Rostelecom, pokud je smlouva uzavřena pro jinou osobu? V případě, že osoba, která je uvedena jako "vlastník" smlouvy, momentálně chybí, nebo z nějakého důvodu nemůže do kanceláře vložit a napsat prohlášení, může to udělat někdo jiný. V tomto případě musí existovat plná moc, právně ověřená, ve jménu osoby, která plánuje navštívit kancelář. V opačném případě bude operace odmítnuta. Rovněž se nezohledňují rodinné vazby - přítomnost majitele (s jeho pasem) a jeho ručně psané prohlášení nebo osoba, pro kterou je požadována plná moc.

Ukončení smlouvy v případě úmrtí majitele účtu

Někdy existují situace, kdy majitel smlouvy zemřel. V tomto případě může příbuzný, například osoba, která si dům koupila nebo zdědila, může zahájit ukončení. V tomto případě se ujistěte, že vezmete s sebou úmrtní list a osobní identifikační kartu.

Situace je poněkud odlišná, pokud existuje touha neuzavřít smlouvu a po smrti osoby, jíž byla vydána, přepište ji na sebe. Tato příležitost je dána pouze příbuzným. V takovém případě budete potřebovat doklad potvrzující vztah - osvědčení o narození, manželství atd.

Jak zakázat domácí telefon Rostelecom prostřednictvím internetu?

Pro zákazníky, kteří nemohou najít čas a kontaktovat firmu, existuje další možnost odeslat žádost o ukončení. Vzorek dokumentu lze stáhnout na webových stránkách společnosti Rostelecom. Jak zakázat domácí telefon Rostelecom prostřednictvím internetu?

1. Vyplňte aplikaci.
2. Skenování.
3. Pošlete skenování dokumentu e-mailem na regionální oddělení, dodatečně přiložte následující dokumenty: prohledání pasu držitele smlouvy, prohlédnutí plné moci v případě zástupců a uvedení vašeho telefonního čísla. Kontakty by měly být ponechány povinné, aby specialisté kontaktovali klienta a dohodli se na čase odjezdu (odstranění bodů spojení).

Co dělat při pohybu?

Můžete také podat žádost o ukončení smlouvy z důvodu přemístění na webových stránkách společnosti Rostelecom ("osobní účet"). Jak vypnout domácí telefon a zda jej vypnout v případě, že změní místo bydliště? Tato otázka je docela relevantní, takže společnost "Rostelecom" vyvinula speciální službu "Přemístění". S jeho pomocí můžete znovu připojit svůj domácí telefon do nového apartmánu nebo domu za stejných podmínek. To znamená, že v takové situaci, kdy neexistují žádná technická omezení, se služby Rostelecom mohou s klientem pohybovat. V tomto případě ukončení smlouvy není nutné. Měli byste navštívit kancelář společnosti a získat certifikát "Přemístění".

Kromě toho, že na novém místě nebudete muset znovu přemýšlet o připojení telefonu a dalších služeb, společnost dává všem účastníkům sto procentní slevu na předplatitele. poplatek do dvou měsíců po přestěhování.

Závěr

V tomto článku jsme hovořili o tom, jak vypnout domácí telefon Rostelecom (Petrohrad) a další regiony země v každé z možných situací. Pokud máte stále dotazy, měli byste se obrátit na linku podpory: telefonicky prostřednictvím formuláře online chatu a dalších interakčních kanálů. Postup ukončení smlouvy o internetových službách, televizi se poněkud liší. Dodává se, že účastník musí vrátit vybavení, které si pronajal.