Jak obnovit přístup, pokud jste zapomněli heslo z e-mailu?

Mnoho lidí v procesu komunikace aktivně využívá moderní technologie výměny informací za použití širokých možností internetu. Chcete-li to provést, musíte vytvořit poštovní schránku registrováním na některé ze zvláštních služeb. E-mail umožňuje okamžitě odesílat informace kdekoli na světě a přijímat odpověď na ně.

Při spuštění poštovní schránky byste se nejprve měli starat o její bezpečnost. K tomu dochází k ochraně osobní korespondence od cizinců s heslem. V zásadě se při registraci používá kombinace čísel a písmen, které si určitě zapamatujete. Co dělat, pokud jste zapomněli své heslo z mail.ru nebo jiných poštovních služeb? Existuje mnoho způsobů, jak obnovit přístup. Volba konkrétní metody závisí na informacích o profilu, které si uživatel může pamatovat.

Obnovit přístup pomocí telefonního čísla

Uživatelé se často setkávají s napadeným účtem nebo prostě zapomínají na heslo e-mailu. A jako řešení vytvořte novou poštovní schránku. To samozřejmě vede ke ztrátě přístupu k vašim vlastním informacím na předchozí poštovní adrese.

Jak víte, při vytváření profilu musí uživatel potvrdit své telefonní číslo použité ke správě účtu. Pokud uživatel zapomněl heslo z e-mailu, má však přístup k telefonnímu číslu, které bylo dříve potvrzeno, doporučuje se využít obnovu pomocí sms.

Chcete-li to provést, vyberte číslo a zadejte poslední 4 číslice do zvláštního pole. Poté by měla být na zadané číslo odeslána zpráva s kódem pro obnovení přístupu k profilu.

Tajná otázka

Při vytváření účtu často musíte zadat konkrétní otázku a odpovědět na ni. Chcete-li obnovit přístup, zadejte potřebné informace do příslušného pole. Díky tomu systém identifikuje uživatele. Poté budete muset zadat kód z poskytnutého obrázku a postupovat podle pokynů. Pokud uživatel nepamatuje odpověď na tajnou otázku, měli byste kliknout na tlačítko "Nepamatuju si odpověď" pod formulářem.

Standardní metoda obnovení

Pokud uživatel zapomněl heslo z pošty, a pak jej obnovit standardním způsobem, potřebujete znát přihlašovací údaje. Proces probíhá v následujícím pořadí:

• Hlavní stránka mail.ru, když se pokoušíte zadat poštovní schránku nebo zaregistrovat, obsahuje tlačítko "Zapomněli jste heslo?".
• Zadejte e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko "Pokračovat". Je však třeba si uvědomit, že v případě, že poštovní schránku nepoužíváte po dobu 5 let, je přístup k ní nenávratně ztracen.
• Pokud zadaná adresa existuje, uživatel je přiveden na stránku obnovení, kde je třeba při registraci zadat některé informace o datech.
• Po vyplnění povinných polí je třeba zadat captcha.
• Poté se otevře stránka s prázdnými políčky, která je třeba také vyplnit. Pak byste měli odeslat formulář.

Aplikace uživatele bude odeslána k přezkoumání a bude zvážena v blízké budoucnosti.

Podpora helpdesku

Není-li zapomenuto heslo z e-mailu, požádejte o pomoc od servisní služby. Pokud jste nemohli použít standardní metodu, musíte přímo kontaktovat odborníky a podrobně vysvětlit podstatu problému. Účet mohl být napaden nebo uživatel nebyl dlouho přihlášen. Při odesílání dopisu s vysvětlením důvodů byste měli zadat téma: "Obnova hesla".

Tento dopis bude muset zadat nejdůležitější informace, které jsou k dispozici pouze skutečnému majiteli účtu. Pro rychlejší návrat k přístupu k poště doporučujeme poskytovat co nejvíce spolehlivých informací. V tomto případě se pravděpodobnost obnovení hesla několikrát zvýší.

Obnova hesla je tedy zcela vyřešitelným problémem, pokud přísně dodržujete pokyny nebo použijete podporu help desk. Účet můžete obnovit, pokud uživatel zapomene heslo z e-mailu, ale pamatuje si informace, které mu poskytl při registraci. Chcete-li minimalizovat možnost ztráty účtu, doporučujeme vždy uvádět číslo mobilního telefonu.