Internetový obchod Asos: recenze zákazníků o produktech

Máte-li rádi módu a každý den se snažíte vytvořit svůj vlastní styl, jistě vás zajímá největší světový internetový obchod ASOS, který nabízí stovky unikátních produktů. Oblečení značky ASOS je vyráběno podle všech pravidel evropské kvality a vždy obsahuje současné globální trendy. Kromě své vlastní různorodé linie britského krejčovství má obchod také ohromující sortiment výrobků (asi 50 000 značek) známých i exkluzivních značek, se kterými je znám pouze úzký okruh spotřebitelů. Tato společnost je jedinečná ve své oblasti, protože se jí podařilo uspořádat obrovskou módní platformu, kde si každý může vybrat novou věc podle svého vkusu, což dokládají četné recenze ASOS na internetu.

Popis obchodu

Tento internetový obchod se objevil v roce 2009 a nyní, bez nadsázky, může být nazýván největším hypermarketem v síti s obrovským sortimentem zboží od různých značek. Jméno ASOS je zkratka fráze AS SEEN ON SCREEN (přeložená z angličtiny znamená "oči na obrazovce"), což je velmi symbolické.

Chcete vědět, co komentáře říkají o internetovém obchodě ASOS? Všichni jsou spíše rozporuplné, takže je lepší věřit statistikám, podle nichž je tento britský obchod mezi třemi nejoblíbenějšími zahraničními obchodními platformami mezi obyvatelstvem Ruska, Ukrajiny a některých dalších zemí bývalé Unie. A nejen to! Tento zdroj pravidelně přichází k aktualizaci a milionům kupujících žijících v jiných zemích.

Co ASOS přitahuje lidi

Na základě zpětné vazby ASOS na internetu lze zvýraznit:

1. Příslušně zvolený a pestrý rozsah. Nejnovější módní kolekce slavných značek, které jsou ve středním segmentu cen. Zaměření je především na každodenní módu pro mládež. Navíc na ASOS můžete najít (zřídka) věci z prémiové kategorie a ve formě "demokratických" sbírek, například Polo od Ralph Lauren, Emporio Armani. Ale pro značky, jako jsou Diesel, Adidas, Fred Perry, Calvin Klein, New Balance, by Nike měla určitě jít.
2. Správné ceny produktů ASOS (samozřejmě kladné hodnocení zákazníků). Webové stránky ASOS nevytvářejí slevy a propagační akce. Zlatým pravidlem stránky je čestnost.
3. Velkorysý prodej / likvidace v každé sezóně. Prostředek je oddaný skutečnosti, že všechno by mělo být prodáno! V určitém období velikost slevy dosahuje 90%, a to není pro křehké, skladové zboží, ale pro to, co bylo nedávno prodáno v sekci "novinky". Nejžhavějším časem je vánoční prodej, který začíná koncem listopadu. Nezapomeňte použít propagační kódy a zúčastněte se propagačních akcí!
4. Od samého počátku internetového obchodu se zde velice oceňovali zákazníci z zemí SNS, které byly v tomto okamžiku velmi vzácné a dokonce i dnes jsou pro ně uzavřeny mnohé renomované zdroje. V ASOSu jsou vždy připraveni pomoci řešit problémy, které mohou vzniknout, zejména pokud jde o rychlost dodání a ztracené balíčky.
5. Nejčastější potíže se vyřeší ve prospěch kupujícího. Úložiště odešle náhradní položku bez pochyb, a pokud taková možnost chybí, vrátí peníze.
6. Bezplatné mezinárodní doručení absolutně všech objednávek bez ohledu na cenu, stejně jako pravidelné akcie s volným okamžitým doručením při nákupu zboží za pevnou částku. Je nutné přidat něco jiného?
7. Ruské rozhraní webu, které společnost zahájila v roce 2013. Tento okamžik pro mnohé zjednodušil a zpříjemnil nákup.
8. Z recenzí o obchodě ASOS lze konstatovat, že mnohé z nich přitahuje schopnost platit prostřednictvím platebního systému PayPal. Ti, kteří neustále nakupují na internetu, ji raději využívají, protože spolehlivě ukládají údaje o platební kartě od třetích stran a umožňují vám provést platbu jedním kliknutím.
9. Zjednodušený proces návratu. Pokud osoba z nějakého důvodu chce vrátit věc, pak nebude problém. Chcete-li provést operaci, stačí vyplnit formulář návratu (je připojen ke každé objednávce a pokud ji ztratíte, můžete ji vytisknout z webových stránek) a odeslat ji spolu s balíčkem.

Další funkce

Místo asos.com je nejen internetovým obchodem, ale také sekce "Bleší trh" a Marketplace, které poskytují možnost nákupu a prodeje oblečení, obuvi a doplňků od jiných firem.

Sekce "Modré luky a sady" pomáhá uživatelům připojit se k módě tím, že zveřejní své vlastní fotografie, účastní se soutěží a další. Kromě toho zde můžete vidět, jak budou tyto nebo jiné věci vypadat "živě", vyhodnotit, jak dobře jsou vzájemně kombinovány a mnohem více, což je podle zákazníků ASOS velmi výhodné.

Kromě toho, že organizace ASOS provádí maloobchodní prodej zboží různých značek, tj. Je to maloobchod, vyrábí také výrobky pod vlastní značkou (oblečení, obuv, doplňky). Mimochodem, podle doporučení z recenzí na botách ASOS by měla být volba velmi opatrná, protože ne všechny velikosti odpovídají parametrům.

Výrobce

Stránka ASOS je obchod s více značkami, který prodává produkty od různých výrobců, takže nejčastěji karta produktu neuvádí zemi původu. Vzhledem k tomu, že obchod se zaměřuje na dostupné ceny, můžeme usoudit, že se jedná téměř o asijské země.

Sortiment: jak překvapilo ASOS

Volba zboží, mírně řečeno, je velmi bohatá:

• pánské a dámské oděvy;
• různé boty (tenisky, boty, mimochodem boty s recenzemi ASOS jsou velmi rozporné, protože nalezení pohodlné boty a paty je vždy obtížné, zvláště bez montáže);
• příslušenství;
• dekorace;
• kosmetiky.

Na webu je více než 50 000 jmen a 850 ochranných známek - od populárních návrhářů až po méně známé výrobce, včetně položek značky ASOS. Týdenně je sortiment stránek doplněn o 1000 až 1500 nových produktů.

Existuje velmi výhodné rozdělení do kategorií: těhotné, drobné, vysoké a velké ženy, pro obchodní nebo večerní vzhled a tak dále. Mimochodem, pokud si před zakoupením chcete znát názor těch, kteří již koupili nějakou věc, například si přečtěte recenze na šaty ASOS, pak je to vždy možné udělat na kartě s položkami.

U mužů je výběr také velmi velký a je rozdělen do kategorií: domů, výstupů, nadrozměrných, dlouhých rukávů, průvodce trička a tak dále.

Rozhraní webu

Tvůrci stránek velmi dobře organizované navigace. Z hlavní stránky můžete okamžitě začít prohlížet produkty. V horní části stránky jsou všechny produktové jednotky rozděleny do dvou různých kategorií: pánská móda a dámská móda. Zde můžete přejít na konkrétní sekci nebo procházet celý katalog.

Kromě toho se na hlavní stránce nachází část "Outlet", kde je prezentován zboží se slevami, jejichž velikost může přesáhnout 50%. Neměli byste okamžitě odmítnout prohlížení stránky, tyto věci mají vynikající kvalitu, v minulosti nebo dokonce před minulou sezónou právě vyšly z módy. To je princip fungování téměř všech zahraničních obchodů, pro ně je to známá praxe. Většina věcí v těchto částech je velmi dobrá. A podle názoru zákazníků ASOS lze usuzovat, že zde můžete vždy vybrat levné, praktické trička a džíny.

Registrace

Pokud nejste vlastníkem účtu na těchto stránkách, je čas začít. Chcete-li to provést, musíte přejít na zdroj asos.com a přejděte do sekce "Můj účet". Systém vám nabídne přihlášení nebo registraci (vyberte druhou). Poté se otevře speciální formulář, který budete muset vyplnit v ruštině. Existují dva způsoby registrace:

1. Prostřednictvím sociálních sítí.
2. Použití e-mailu.

První možnost je velmi jednoduchá a prochází velmi rychle, stačí potvrdit vstup přes jednu ze sociálních sítí nabízených systémem a zadat heslo. Hotovo!

Druhá metoda bude vyžadovat více času a trpělivosti. Chcete-li se zaregistrovat na webu, musíte vyplnit formulář s uvedením iniciálky, data narození, e-mailové adresy a hesla. Poté zadaná adresa obdrží zprávu, kterou chcete otevřít, a postupujte podle zadaného odkazu. To je nutné k potvrzení výkonu a správnosti pošty.

Jakmile je registrace dokončena, musíte přidat dodací adresu a vybrat peněženku, ze které budou provedeny platby. Ve svém účtu můžete zobrazit různé informace, uložit pozice, přečíst si recenze o oblečení ASOS a mnohem více.

Jak vyplní sloupec "Adresa" v systému ASOS

Když se uživatel poprvé objevil, uživatelé měli často problémy s touto položkou, protože správné vyplnění závisí na tom, zda balíček dosáhne cíle nebo se na cestě ztratí. Po rozhovoru s ruským jazykem se vše stalo mnohem jednodušším, protože všechny pokyny jsou nyní napsány v srozumitelném jazyce.

Údaje požadované systémem můžete zadat pouze v anglických písmenech, například:

Iniciály: Petr Petrov

Země: Rusko

Dodací adresa: Prospekt Mira, dom 1, korpys 2, kvartira 3.

Můžete přidat několik možností najednou. To bude vyžadováno, pokud máte různé položky pro doručovací a fakturační adresu.

Dodávka a platba zboží

Platíte za nákup v online obchodu několika způsoby:

• bankovní karty Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB;
• pomocí platební služby PayPal.

Pro Rusko existuje několik možností, jak doručit z webových stránek ASOS, a na které z nich se rozhodnou, které z nich si vyberete. Na oficiálním zdroji jsou zveřejněny následující způsoby:

1. Standard (zdarma). Toto doručení se uskutečňuje v Rusku prostřednictvím obvyklé poštovní služby Royal Mail bez poskytnutí sledovacích čísel a sledování. Dodací lhůty se liší od jednoho do tří měsíců, v závislosti na "vlastnostech" ruské pošty.
2. Rychlé doručení prostřednictvím kurýrní služby SPSR Express. Tato metoda zahrnuje platby za pevnou cenu. Docela často obchod uskutečňuje akci - při nákupu zboží za určitou částku je doručení zdarma. Podmínky rychlého doručení se liší od jednoho do dvou týdnů, v závislosti na regionu bydliště.

Co říkají komentáře o odeslání z ASOS? V síti najdete obrovské množství názorů na tuto problematiku, všechny jsou různé, takže je těžké vyvodit nějaké závěry. Lepší je vyzkoušet sami.

Sledujte balíčky při posílání kurýrní služby několika způsoby:

• na samotném webu ASOS;
• na zdroji wndirect.com číslem objednávky (služby jsou dostupné pouze do doby, než pozemek dosáhne ruského území);
• po vstupu do Ruska můžete sledovat odjezd na stránkách spsr.ru.

Pokud náklady na objednávku zaslané expresní zásilkou přesáhnou částku 200 eur (15 000 rublů), budete muset vydat celní prohlášení. V pravý čas bude zákazník kontaktován a zaslán instrukce. Jak to udělat?

1. Vytiskněte a vyplňte formulář.
2. Proveďte skenování nebo pořízení snímku, stejně jako první stránku pasu a registraci.
3. Pošlete všechny tři soubory (pouze formáty gif, jpg a png jsou povoleny) přes odkaz uvedený v instrukci.

Tento postup je zdarma za předpokladu, že měsíční bezcelní limit není překročen, což je 1 000 kusů. Euro (75 500 rublů) a 31 kg na osobu. Pokud jsou tyto údaje vyšší, pak budete muset zaplatit poplatek ve výši 30% z kupní ceny, ale ne méně než 4 EUR / 300 rublů. na kilogram hmotnosti. Mimochodem, existuje povinnost pouze na část, která překračuje limit, a nikoliv na celkovou cenu / váhu.

Po splnění všech formalit bude balíček doručen adresátovi.

Doručení na Ukrajinu

Na Ukrajině je k dispozici pouze standardní poštovní zásilka běžnou poštou Royal Mail bez sledování a sledování. Dodací lhůty jsou standardní, 1-2 měsíce. Jednoduchý balíček můžete získat v kanceláři Ukrposhta, kde žijete. Bezcelní limit 300 eur.

Dodání do Běloruska

Pro Bělorusko je k dispozici pouze standardní doručování pošty bez funkcí sledování a sledování. Dodací lhůty se mohou měnit od jednoho do dvou měsíců. Balíček můžete dostat na poště. Bezcelní limit pro standardní zásilky činí 120 eur za měsíc na osobu. Pokud byla překročena, clo je účtováno v následující částce:

• z 120 na 1 000 eur - 30 procent, ale ne méně než 2 eur na kilogram;
• od 1 000 eur - 60 procent, ale ne méně než 4 eur za kilogram.

Kromě toho je pro výpočet poplatků účtován poplatek ve výši 5 eur za každý pozemek.

Dodání do Kazachstánu

Volné standardní doručení zásilky Royal Mail, bez sledování a čísla stop. Dodací lhůta je stejná jako kdekoliv 1-2 měsíce. Výše bezcelního limitu za měsíc na osobu je 1 000 eur a 31 kg hmotnosti.

Rozsah odpovídající velikosti

Vzhledem k tomu, že internetový obchod ASOS představuje výrobky od různých výrobců a značek, je zde pouze standardní oky a obuv pro muže, ženy a děti. Pro mnohé to není problém, například podle recenzí o džínách s ASOS, lze konstatovat, že nejčastěji odpovídají velikosti. Ve špičce můžete vždy vrátit peníze.

Slevové kupóny

Během přechodu propagačních akcí, pokud existuje speciální propagační kód, můžete vždy získat slevu za určitých podmínek. O jejich implementaci se můžete dozvědět přímo na webových stránkách nebo přihlásit se k odběru novinek (všechny inovace budou odeslány na zadanou e-mailovou adresu).

Služba podpory zákazníků

Službu podpory můžete kontaktovat každý den po celý den, odborníci hovoří rusky a nejčastěji odpovídají na otázky zákazníků během jedné hodiny (na webu je uvedeno 6 hodin). Chcete-li poslat dotaz, musíte vyplnit zvláštní formulář, v němž je třeba specifikovat podstatu problému, zemi pobytu a vybrat předmět odvolání ze seznamu.

Hodnocení webu a recenze zákazníků

Většina recenzí ASOS je pozitivní, a to není překvapující, protože internetový obchod je jedním z největších na světě. Pečlivě sledují kvalitu zboží, práci zaměstnanců a další důležité detaily.

Za prvé, kupující zaznamenávají obrovskou škálu oblečení, obuvi a doplňků, najdete téměř vše od ponožek a plavek ASOS na webu já) na kožichy a boty. Pro mnohé je pozitivním místem přítomnost známých a osvědčených značek jako je Adidas, Puma, Mango a další, stejně jako skutečnost, že vždycky najdete něco neobvyklého, které není na ruském trhu zastoupeno.

Další věc, která přitahuje uživatele, a to podle hodnocení ASOS, je cena. Náklady na mnoho věcí jsou velmi cenově dostupné, rozsah cenových značek se pohybuje od několika dolarů po stovky a dokonce tisíce. V souladu s tím můžete vyzvednout něco pro každý vkus a hlavně pro peněženku.

No, poslední věc, kterou nejčastěji zaznamenávají spokojení zákazníci - doprava zdarma. Můžete koupit pouze jednu věc za velmi skromnou cenu a neplatíte za přepravu.

Ale kromě nadšených recenzí ohledně obchodu ASOS nejsou příliš šťastní zákazníci, například se někomu nelíbila kvalita zboží nebo dlouhá dodávka. Ale pokud se podíváte na situaci, na druhé straně, pak chyba je pravděpodobnější dodavatelé a kurýrní služby.

No, pokud jste vášnivý shopaholic a nemůžete žít bez nákupu, pak ASOS obchod určitě bude moci ocenit a pověsit na sortiment na dlouhou dobu.