Každý z nás nějak čelil nekompetentnosti pracovníků. Ne každý však ví, že věda má hierarchii, což vysvětluje jejich vzhled v jakékoli oblasti lidské činnosti. A základem této vědy je princip Petra, objevený a popsaný před více než 50 lety americkým doktorem pedagogických věd kanadského původu, Lawrence Johnston Peter (1919-1990).
L. Peter popsal své studie o civilizované společnosti, mechanismech státního aparátu a obchodu, vzdělání a umění a obchodu, ve své knize Peter Principle (1968). Toto je jedna z mnoha, ale jeho nejslavnější dílo napsané ve spolupráci se spisovatelem a novinářem Raymondem Hullem.
Společně uskutečnili rozsáhlé studie, v nichž dospěli k závěru, že všude panuje neschopnost a vyvinuly mechanismy pro jeho vládnutí. A bylo by v pořádku, kdyby se projevy neschopnosti projevily jen v poměrně vzdálených sférách našeho každodenního života, jako je politika nebo kosmický výzkum. Ale obklopuje nás všude!
Domácí čtenář se seznámil se skutečností, že takový princip Petra v roce 1971. Tehdy se poprvé v časopise Zahraniční literatura (č. 8) objevily kapitoly tohoto bestselleru.
Tato zásada je soukromou interpretací obecného vědeckého pozorování práce složitých systémů. Všichni si uvědomují skutečnost, že každý dobře fungující objekt nebo myšlenka bude vždy hledat jeho uplatnění ve stále složitějších podmínkách. A bude pokračovat až do konce katastrofy.
Principem vyvinutým Petrem je přenesení tohoto pozorování do oblasti lidských vztahů a pokroku v kariérové hierarchii. V souladu s tím může postavení zaměstnance v hierarchii podniku stoupnout přesně na úroveň jeho neschopnosti. Jedná se o takovou fázi profesního růstu, v níž již nemůže plnit přidělené úkoly a stane se neschopným. V tomto kroku se "uvízne", to znamená, že zůstane na něm, dokud nezmizí ze systému (rezignuje, odebere nebo zemře).
Rozsah principu Petra je neobvykle široký, protože všechny společenské struktury mají hierarchickou strukturu - od náboženství až po armádu, od státních subjektů až po obchodní struktury.
Lakonická formulace principu Petra je následující: "V hierarchických systémech má každý jednotlivec tendenci stát se na úrovni jeho osobní nekompetentnosti." Okamžitě si vzpomínám na naše výroky o osobě, která není na jeho místě.
Když se na kariérním žebříčku objeví volný krok, kandidáti na kariéru jsou vybráni z níže uvedených specialistů. V tomto případě je vybrán kandidát, který je nejlepší na jeho místě. To znamená, že byl kompetentní v jeho podnikání.
Když bude a ve vyšším stádiu kariérního žebříčku bude úspěšný a bude plně plnit své povinnosti, stane se prvním kandidátem na další přírůstek.
A to bude pokračovat, dokud nedosáhne fáze, kdy všechny jeho dovednosti budou zbytečné nebo množství znalostí nebude dostatečné. A ve fázi své kariéry, kde bude nekompetentní, přestane být vůdcem v závodě pro další propagaci. Současně však zůstane na stejném místě na úrovni své neschopnosti - na místě, kde "nevytahuje" a nemůže se vyrovnat.
Tak se rodí neúspěšné personální rozhodnutí. A čím déle je hierarchický žebřík a tím větší je společnost, tím vyšší je pravděpodobnost, že zůstanou v platnosti. To je přesně to, jak se rodí nekompetentní šéfové a šéfové.
Ale jaký je problém? Koneckonců, můžete jednoduše vrátit zaměstnance na bývalé místo práce, kde byl úspěšný. Není to tak jednoduché. Koneckonců, jedním z důsledků Petrova principu bylo to, že zaměstnanec, který byl znovu vybrán od kandidátů na kariérní úrovni, byl již převeden na předchozí místo.
Takto se zaměstnanec dostane na úroveň své neschopnosti.
Neschopnost se rozšiřuje a existuje několik důvodů. V souladu se zákony hierarchie a teorie principu Petra, toto hnutí po kariérním žebříčku nevyhnutelně vede k tomu, že v průběhu času se zaměstnanec nekompetentní v tomto oboru ukáže být na každém místě.
To je překvapující - nakonec existují i úspěšné společnosti a korporace. Proč Odpověď je jednoduchá - na úkor těch pracovníků, kteří jsou stále na svých místech a pracují dobře. Přesouvají společnost, jsou plné energie a nápadů a nedosahují svého stropu dovedností a znalostí.
Ale dokonce pochybovat o jejich úspěchu na vyšší pozici, zaměstnanci neodmítnou zvýšit a neúprosně se přesunou na své hranice.
Existují však metody odmítnutí neschopného zaměstnance. Vypadají jako výjimky z principu Petra. Máte smysl, posuzujte sami sebe:
Tato propagace a kariérní růst nekompetentního zaměstnance představují pouze fiktivní výjimky z principu Petra. Koneckonců, když je povýšena, neschopnost dosažená na určité úrovni se nezmění do kompetence.
Ale počet náměstků, které se v jeho postu uvízl kvůli neschopnosti, roste a vytváří Peterovo přetížení.
Kromě tvrzených existují i další výjimky z pravidla Petra. Samozřejmě, propuštěné a neopatrné pracovníky a úspěšné. První je jasné. Ale druhá - inteligentní, slibná, nesmírně kompetentní - jsou náchylná k rizikům a různým inovativním metodám. A to se ne vždy hodí do pravidel velkých hierarchických systémů, ve kterých vše probíhá jako obvykle v souladu s interními politikami.
Stává se také, že zaměstnanec nemá cenné profesionální kvality, ale pouze jeden z jeho vlastností. Například přesnost nebo péče. Pak hovoří o Petrovově inverzii, když se zaměstnanec pohybuje a posune se do kariéry. Zároveň jeho kompetence nezvyšuje.
Přibližování k jeho konečnému zastavení růstu kompetence způsobuje člověku celou řadu problémů. A jsou spojeny nejen s výkonem funkčních povinností, ale také se zdravím (fyzickým a psychickým). Uvědomuje-li si jeho zbytečnost v této pozici, může být člověk vystaven zhoubným závislostem (alkohol, drogy), jeho spánek je narušený, gastritida a špatné zdraví se objevují.
Externí příznaky ukončení syndromu (úroveň neschopnosti) jsou:
Navzdory obecnému pesimismu principu rozvoje hierarchického systému jsou právě principy, které vyvinul L. Peter, které poskytují praktické rady ohledně kariérního postupu. Ale buďte opatrní - hlavním úkolem je časově pochopit, jak blízko jste na vaší poslední zastávce.
Takže pro kariéristy existují dvě zásadně odlišné možnosti pro postup:
Četba knihy L. Petra přemýšlí o svém místě v hierarchii systému a obzory, které lze dosáhnout, nebo naopak, již byly předány.
A abyste se necítili zklamáni na poslední zastávce, musíte se předem poradit s náhradními možnostmi. Sport, koníčky a koníčky rozšiřují naši schopnost dosáhnout kompetencí. Koneckonců, člověk a vytvořil, aby usiloval o nedosažitelné obzory a oživoval svět kolem nás.