Vzdálený asistent. TeamViewer pro vzdálený přístup

Jsou to dny, kdy byla počítačová pomoc pro ambulance poskytována uživatelům doma při prvním hovoru. Majitelé počítačové techniky se stali velice populárními a profesionálové v oblasti IT nemají dostatek času na to, aby mohli řídit a opravit systém nebo nainstalovat, aktualizovat nebo odstraňovat software. Zaměřením tohoto článku je vzdálený asistent, jeho účel a schopnosti. Také uživatel bude mít zájem znát výhody a nevýhody softwarových produktů na trhu pro vzdálené připojení.

Potřeboval jsem důvod

Jakmile vznikne jakýkoli problém související s provozem operačního systému Windows, je okamžitě vyřešen vývojářem nebo nezávislými programátory, jak tomu bylo u dálkového připojení. Cesta z aktuální situace byla zjištěna poměrně rychle - vzdálený asistent, který společnost Microsoft zabudovala do systému Windows, byla použita k opravě počítače. Funkčnost a nízká bezpečnost nástroje však vyvolaly obavy mnoha uživatelů, zejména v oblasti velkých obchodů. Byla uspokojena potřeba vlastních osobních počítačů - na softwarovém trhu se objevilo velké množství cenných pomůcek, každý z nich potřebuje čas.

Síla jednoduchosti

Vzdálený systém Windows Assistant není nejlepším řešením na trhu, ale jeho integrace do operačního systému, snadná instalace a snadná komunikace z něj dělají nejoblíbenější aplikaci všech známých analogů na globálním trhu se softwarem. Volná aplikace také hraje v této věci důležitou roli. Chcete-li požádat o pomoc, stačí poslat pozvánku. To lze provést poštou nebo pomocí speciálního souboru.

Než vytvoříte pozvánku, musíte se ujistit, že funkce v nastavení není zakázána. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky "Vzdálená pomoc", která se nachází v rozšířených nastaveních okna "Vlastnosti systému". Musíte povolit vzdálené připojení asistenta tak, že zaškrtnete políčko vedle příslušné nabídky. Chcete-li provést pokročilé nastavení, musíte se ujistit, že je aktivní dálkový ovladač počítače. Také je třeba vybrat ze seznamu oprávnění. Doporučuje se zvolit kompletní, i když je to nebezpečné, ale jistě vyřeší všechny problémy v kompatibilitě operačních systémů.

Neočekávané rozhodnutí společnosti Avast

Populární na trhu s softwarem, Avast antivirus nikdy nepřestane ohromit své uživatele, protože může poskytnout vzdálený přístup k počítači. Jediným požadavkem je, že na obou počítačích musí být nainstalován antivirový software stejné verze. Funkce je k dispozici i ve volných verzích s omezenou funkčností.

Chcete-li požádat nebo poskytnout pomoc, přejděte do hlavní nabídky antiviru, vyhledejte kartu "Nástroje" a vyberte položku "Vzdálená pomoc". Dále je funkce rozdělena:

• dotazník musí kliknout na tlačítko "získat nápovědu", zkopírovat kód vygenerovaný antivirovým programem a předat jej tomu, kdo se připojí;
• asistent zadá přijatý tajný kód do zvláštního pole a stiskne tlačítko "připojit".

Správa s přítomností multimédií

Program pro vzdálený přístup s názvem Radmin je pro všechny administrátory a mnoho uživatelů bez výjimky znám pro bohatou funkcionalitu a nízké požadavky komunikačního kanálu. Dálkové ovládání, přenos souborů, Telnet, vestavěný text a hlasový chat, možnost současného připojení k více desktopům - to je jen část schopností populárního softwaru. Pouze licence Radmin kazí obraz - je zaplacena a částka je poměrně značná, takže se nikomu nelíbí aplikace.

Při instalaci programu není nic těžkého. V počítači uživatele je nainstalován server, který má být spuštěn správcem. Typ šifrování, připojení, přístup a další nastavení jsou nastaveny na straně serveru aplikace.

Surové potraviny

Vzdálený přístup může poskytnout spoustu volného softwaru, který lze nalézt v médiích nebo na discích prodávaných s tištěnými publikacemi počítačových předmětů. Pro každou aplikaci je ovšem mnoho otázek, které uživatel určitě během operace vyvine.

1. Známý produkt UltraVNC je nenáročný na komunikační kanál, ale pro běžné uživatele má spoustu zbytečných nastavení. Také mnoho správců ztratilo zájem o ně po častých spontánních odstávkách strany serveru v několika verzích programu.
2. Program pro vzdálený přístup Ammyy Admin je užitečný pro ty, kteří nepotřebují další funkce - alternativa k integrovanému asistenti Windows.
3. Aplikace Hamachi nemá funkční analogie - dálkové ovládání, síťové hry, práce se servery atd. Jednoduché připojení dvou počítačů je však tak složité, že ne každý uživatel dokáže zvládnout.

Je tam šťastné médium?

Jednoduchost a pohodlí při nastavování a připojení, skvělá funkčnost a bezplatná, stabilní provoz a nízké požadavky na kanál - to jsou základní softwarové požadavky. To vše bylo nemožné, dokud se na trhu objevil vzdálený program TeamViewer, který navíc poskytoval takovou funkcionalitu, že všichni uživatelé a administrátoři by mohli snovat dříve.

Při instalaci bude mít i neoznámený uživatel problémy, vše je jednoduché, cenově dostupné a velmi pohodlné. Přítomnost ruského jazyka v rozhraní výrazně zjednoduší nastavení a pokyny dodané s instalátorem vám pomohou rychle procházet nastavení.

Skutečná funkce v aplikaci TeamViewer

Nejdůležitější výhodou programu je, že připojení je možné bez ohledu na to, kterou verzi aplikace TeamViewer nainstalujete do počítačů klientů a administrátorů. Vyměnitelnost je úplná - žádný z podobných programů to nemá, s výjimkou zabudovaného asistenta systému Windows. Připojení k počítači pomocí jedinečného identifikátoru, který byl vydán během instalace.

Program může samostatně obcházet nastavení brány firewall, proxy a NAT, což vám umožní bezproblémově propojit osobní počítače uživatelů i ve velkých společnostech, které mají vlastní síť. Při posuzování mnoha recenzí administrátorů v médiích má kanál pro přenos dat vytvořený programem spolehlivý šifrovací algoritmus. Není tedy třeba se obávat zabezpečení dat.

Zajímavá nabídka

Majitelé produktů postavených na platformách Mac a Linux budou příjemně překvapeni, protože aplikace pro vzdálený přístup TeamViewer 10 může snadno pracovat s jejich operačními systémy. To se již stává zajímavým a ihned existuje mnoho otázek ohledně dostupnosti funkcí pro různé systémy. Není třeba se obávat, vše funguje stejným způsobem jako v systému Windows, hlavním úkolem je vybrat položku "Pro domácí použití" během instalace programu, jinak nebude fungovat všechny funkce bez registračního klíče.

Každý uživatel, který poruší požadavky vývojáře a začne používat program pro komerční účely, může mít problémy s činností TeamViewer. Vzdálený přístup pro jedno připojení bude fungovat bez problémů, ale multiplayerový režim ve volné verzi velmi často spontánně zakáže účastníky.

A co majitelé mobilních zařízení?

Další výhodou programu pro vzdálené připojení TeamViewer 10 nenechá všechny konkurence, protože aplikace může pracovat s operačními systémy Android a iOS. To znamená, že celý firemní segment spojený s distribucí (který je přibližně 5% všech mobilních zařízení na trhu) lze vzdáleně spravovat bez nákladů na dopravu a ztráty času.

Další funkce v podobě tisku dokumentů z telefonu nebo tabletu vzdáleně a zaznamenávání cyklu operací v procesu poskytování pomoci potvrzují pouze potřebu programu TeamViewer pro firemní segment.

Na závěr

Ukázalo se, že volba aplikace "Remote Assistant" není tak snadná mezi řadou softwarových programů na trhu počítačů. Než se rozhodnete pro jakýkoli produkt, musíte vytvořit seznam potřeb, které by program vzdáleného připojení měl splňovat. Pozornost je lépe věnována snadnému řízení a připojení, protože primárním úkolem je poskytovat pomoc v krátké době. Nezměnitelnost je také důležitá, protože instalace aktuálních verzí do počítače uživatele nebo administrátora může trvat hodně času, navíc tyto programy vždy vyžadují restart systému. Je zřejmé, že vždy chcete více funkcí, ale nezapomeňte, že široká škála dalších nástrojů v programech není zdarma. Všechno musí být zvoleno racionálně, pak nebudou problémy s programy.