Každá organizace se skládá z mnoha vzájemně propojených prvků nebo interních proměnných, které vyžadují od managementu neustálou pozornost. Interní prostředí organizace se skládá z proměnných, jako jsou cíle, cíle, struktura, lidé a technologie. Zvažte každý propojený odkaz samostatně.
Cíle
Jedná se o konkrétní požadovaný výsledek, který se všichni lidé pracující v této organizaci snaží dosáhnout. V průběhu své práce jsou lidé informováni o cílech, které byly vyvinuty, aby mohli členové firmy vědět, na co by se měli snažit, co by podnik měl dosáhnout prostřednictvím pěti koordinovaných vazeb, které tvoří vnitřní prostředí organizace. Management také předpokládá kromě dosažení společných cílů i dosažení cílů oddělení. Cílem marketingové služby může být například snížení počtu narušení nabídky o dvacet procent. Díky realizaci menších cílů podnikových jednotek je celková poslání organizace.
Úkoly
Vnitřní prostředí organizace určitě zahrnuje úkoly. Jedná se o přísně zavedenou práci, která musí být provedena včas, kvalitně a stanoveným způsobem. Z technického hlediska nejsou úkoly přiděleny zaměstnancům, ale jejich pozici. Jsou obvykle rozděleny do práce s lidmi, s vybavením a informacemi. Například na montážní lince se akce lidí skládají z práce s vybavením, úkolem je koordinovat tento proces a úkoly marketingového oddělení se týkají hlavně informací. Předpokládá se, že pokud budou všechny úkoly splněny s vysokou kvalitou a časem, podnik bude úspěšně pracovat.
Struktura
Každá společnost pro úspěšnou práci musí být jasně strukturovaná, tj. by měla sestávat z různých úrovní řídících a funkčních oblastí (divizí). Struktura organizace je logicky související úrovně řízení a rozdělení, jejichž jasná konstrukce bude nejúčinněji dosahovat výše uvedených cílů.
Technologie
Čtvrtou důležitou složkou proměnné, která tvoří vnitřní prostředí organizace, je technologie. Toto je mnohem ambicióznější koncept, než se obvykle domníváme. Zde nejen zlepšení zařízení a zavedení vynálezů, ale celý komplex, který zahrnuje kombinaci kvalifikovaných dovedností, infrastruktury a technických znalostí, které přispívají k realizaci požadovaných změn v zařízeních, lidech a informacích.
Lidé
Všechny výše uvedené odkazy jsou implementovány lidmi. Navíc je důležité pochopit, že v podstatě tento koncept není konkrétně jedna osoba, ale skupina lidí jako celek. Koneckonců, pokud by došlo k manželství v práci, na vině nebylo jen konkrétní dělník, ale každý, kdo je odpovědný za stav zařízení, za výcvik tohoto pracovníka atd. Nicméně, pokud vedení nezohledňuje skutečnost, že každý jednotlivý zaměstnanec je osoba s vlastními potřebami a obavami, bude ohroženo dosažení cílů organizace. Manažeři proto musí řešit chování obou skupin lidí i jednotlivců.
Závěr
Jak vidíme, vnitřní prostředí organizace je velmi mnohostranný a složitý proces, ve kterém jsou všechny proměnné vzájemně propojeny. A změna v jednom z těchto odkazů ovlivňuje práci ostatních čtyř a zlepšení jednoho spojení, například technologie, může vést ke zvýšení produktivity, ale může mít negativní vliv na další aspekty, například na lidi. Řízení vnitřního prostředí organizace je tedy proces, který je předmětem pouze tvrdě pracujících a iniciativních skupin zaměstnanců.