Carsharing "Delimobil": recenze uživatelů a zaměstnanců

V poslední době se služby sdílení vozidel stávají stále oblíbenějšími, když si řidič může pronajmout auto po malý čas. Jedním z nejvhodnějších a nejoblíbenějších služeb je služba "Delimobil". Po nainstalování aplikace na svůj smartphone si můžete vybrat auto, které se nachází v blízkosti a bez problémů ji pronajmout, a to pouze stisknutím tlačítka v telefonu. Ale je služba tak dobrá, jak byla určena? Podrobné hodnocení uživatelů o "Delimobilu" naleznete v tomto článku.

Co je sdílení vozu

Všichni obyvatelé Ruska jsou už dlouho obeznámeni s taxi služby, které vám umožní pohodlně se pohybovat po městě, a to i při absenci vlastního auta. Koneckonců, každý si nemůže dovolit mít své auto, ale není to vždy nutné. Nedávno však do Ruska přijela služba pro sdílení automobilů, což je krátkodobý pronájem automobilů. Na rozdíl od obvyklého pronájmu automobilů je v karsheringu auto "krátce zapůjčeno", po kterém není vrácena do nějaké speciální místnosti, ale jednoduše odešla na parkovišti. Náklady na takové výlety jsou často mnohem nižší než taxi, navíc máte právo pohybovat se podle potřeby. Potěšení být za volantem pro ty, kteří rádi řídí, je dalším bonusem.

V současné době mohou služby krátkodobého pronájmu automobilů využívat především obyvatelé velkých ruských měst: Moskva, Petrohrad, Novosibirsk a Jekaterinburg. Díky cenově dostupným cenám je mnohem levnější používat sdílení vozidel, než mít své vlastní auto. Nemusíte udržovat vůz a dokonce ho doplňovat. Delimobil je považován za jednu z nejoblíbenějších společností pro sdílení automobilů. Jaké jsou recenze ohledně sdílení karet "Delimobil" najdete na webu?

Více o společnosti

V Moskvě se v roce 2016 objevila společnost "Delimobil". O rok později se její pobočky otevřely v dalších metropolitních oblastech: v Petrohradě av Samarě. Nejdříve se park skládal z pouhých několika set vozů, ale počátkem roku 2017 mělo 1,3 tisíc vozů. To umožnilo společnosti Delimobilia stát se největší organizací pro sdílení automobilů v Rusku, která má široké pokrytí a je přístupná většině lidí v Rusku.

Podstata sdílení vozu je za minutu pronájem automobilu, když platí pouze za čas strávený řízením. Stroje mají také "pohotovostní režim", během něhož je tarif několikrát redukován nebo se zcela uvolňuje. Hlavní automobily v parku "Delimobil" jsou sedany Hyundai Solaris, které jsou perfektním vozem pro město. Dynamické a bezpečné vozy jsou nejen snadno ovladatelné, ale také vypadají dobře navenek. Klasická šedá barva je ideálně kombinována s oranžovým firemním logem. Díky tomuto "barevnému" vozu k pronájmu je snadné vidět z dálky. Recenze společnosti "Delimobile" v Moskvě dokazují, že tato služba je značně náročná. Každý den jej využívají stovky lidí, aby se dostali do práce nebo nejbližší metro. Kromě toho sdílení vozidel také snižuje provoz ve městě a parcích.

Jak používat službu?

Použití služby "Delimobil" je velmi jednoduché. Nejprve musíte zaregistrovat nový účet, pokud jste nový uživatel. Můžete to provést instalací aplikace do telefonu nebo navštívením webu. Před registrací budete požádáni o výběr tarifu a seznámení se se smlouvou. Odborníci doporučují velmi pečlivě číst tento dokument, aby se předešlo problémům a soudním sporům v budoucnu. Po úspěšné registraci v systému by mělo být odesláno potvrzení o zaslání e-mailu, ve kterém budete informováni o aktivaci účtu. Recenze na carsharing "Delimobil" v Moskvě ukazují, že je nejvhodnější používat službu prostřednictvím aplikace na smartphonu. Okamžitě to naznačuje geolokace nejbližších volných vozů. Než začnete rezervovat auto, nezapomeňte propojit bankovní kartu s vaším účtem. Bezprostředně poté, co potvrdíte nájemné, budou z něj odečteny prostředky na vybrané časové období.

Od chvíle, kdy se rozhodnete pro pronájem auta, začíná odpočítávání 20 minut, během kterého se musíte dostat k němu. Poté začíná platit rezervace ve výši asi 2,5 rublů za minutu. To je důvod, proč se nedoporučuje vybrat auto umístěné daleko od vašeho místa. Pokud není v blízkosti poloměru Delimobil, pokuste se počkat nebo jezdit trochu blíže k centru města.

Automatické prohlížení

Jednou z nejdůležitějších etap pronájmu automobilu je její kontrola před potvrzením rezervace. Bohužel, někdo může v autě sdílet auto, včetně toho, že není příliš svědomitý. Proto je často způsobeno poškození vozidel, na které se předchozí řidič neobtěžuje informovat firmu. Pokud si vezmete auto s poškozením k pronájmu a nezaznamenáte rozbití na nárazníku nebo znečištěném interiéru, pak budete muset na to odpovědět. Uživatelské recenze týkající se "Delimobil" doporučujeme zkontrolovat před pronájmem celého stroje. Jak zkontrolovat auto tak, aby nebylo zapomenuta ani jeden detail?

• Zkontrolujte, zda povrch laku není poškozený nebo poškrábaný.
• Projděte vůz ze všech stran a zkontrolujte plastový držák.
• Zkontrolujte kola a pneumatiky.
• Často během jízdy poškozené světlomety a zrcadla. Poškození nelze okamžitě zaznamenat, proto doporučujeme zapnout tlumená světla před kontrolou.
• Je-li auto špinavé nebo se vyskytují známky nepřesného použití, pak by to mělo být také oznámeno společnosti Delimobil.
• Po dokončení externí kontroly je nutné provést inspekci kabiny. V autě musí být pro to relevantní dokumenty: politika, JTS, palivová karta.
• Uvnitř kabiny musí být čistá, bez cizích předmětů a pachů.
• Hladina paliva musí být na dostatečné úrovni. Pokud je v kabině rozsvícena kontrolka "Doplňte palivo", musíte o tom informovat dispečera a dohodnout se na platbě benzínu pomocí palivové karty.

Recenze na "Delimobile" v Petrohradě říkají, že auto "s problémy" lze najít tak zřídka. Abyste předešli jakýmkoli potížím v budoucnu, musíte před podpisem potvrzení o převzetí určitě informovat o možných škodách společnosti.

Tankování

Podle recenzí společnosti "Delimobil" v roce 2017 je jednou z významných výhod společnosti, že při pronájmu automobilu nepotřebujete peníze na palivo. Každé vozidlo je vybaveno palivovou kartou, která vám umožní zcela doplnit benzín zcela zdarma - jeho cena je již zahrnuta v ceně pronájmu. Jak používat palivovou kartu?

• Můžete doplnit palivo pouze v případě, že se snímač rozsvítí o nutnosti doplnit hladinu paliva.
• Poté, co uvidíte upozornění, musíte zavolat do telefonního centra a oznámit, že je třeba zavolat na doplňování paliva.
• Provozovatel vám sdělí PIN kód z karty, kterou si zapamatujete.
• Doplňte vozidlo a vypište kolík na pokladně.
• Systém vám poskytne 15 volných minut, abyste mohli dokončit všechny potřebné úkoly.

Pokud máte v procesu doplňování paliva nějaké otázky, nemusíte jednat nezávisle. Zavolejte "Delimobil" a zkontrolujte si s sebou pořadí vašich akcí. To vám ušetří konflikty se společností.

Dokončení

Poté, co se dostanete na místo, které potřebujete, a již nepotřebujete vůz, musíte dokončit pronájem auta. Chcete-li to udělat, postačí, abyste našli ve městě nějaké povolené parkoviště. Parkujte auto, zaparkujte parkovací brzdu a zastavte motor. S mobilní aplikací dokončíte pronájem. Pokud si nejste jisti, že můžete zaparkovat v oblasti, kterou si vyberete, je zde speciální volba v aplikaci "Delimobil", která zobrazuje bezplatné parkování v blízkosti. Lidé, kteří zanechali zpětnou vazbu ohledně společnosti "Delimobil" v Petrohradě, naznačují, že je nejlepší nechat auto buď v blízkosti metra, nebo blízko velkých objektů a uzlů: nákupní centra a obchody.

Ceny společnosti

Uživatelské recenze společnosti "Delimobil" uvádějí, že ceny společnosti patří mezi nejlevnější v segmentu. Flotilu společnosti představují tři typy vozidel:

• Hyundai Solaris.
• Renault Kaptur.
• Volkswagen Polo.

Všechny automobily budou stát stejné množství. Klíčovým rozdílem mezi vybranými tarify není značka vozu, ale dostupnost politiky CASCO. Tarif "Základní" zahrnuje pouze politiku CTP, která v případě nehody chrání pouze poškozenou stranu. Společnost z vaší strany vám poskytne poměrně velkou částku náhrady za poškozený majetek. Tarif "Fairy Tale" zahrnuje dobrovolnou pojistku, takže v případě nehody se nemusíte bát bezpečnosti vašeho rozpočtu.

V základní sazbě, v průměru za minutu používání stroje, budete muset zaplatit asi 3-5 rublů ráno, 7 rublů odpoledne a 8 rublů večer. Pokud vozidlo vložíte do pohotovostního režimu, aby bylo možné ho použít později, bude tato volba zdarma od 12 do 6 hodin. Zbytek času, náklady na čekání je 2,5 rublů za minutu. Pro lidi, kteří oceňují svůj čas, je to ideální příležitost k rychlému pohybu po městě. Pokud se rozhodnete pro zapůjčení auta okamžitě na jeden den, pak vám nájem bude stát 2 000 rublů.

Tarif "Fairy Tale" bude stát řidiči trochu víc. Většinu dne (od 12:00 do 18:00) bude cena nájemného 8 rublů za minutu. Od 6 do 9 hodin - 9 rublů. Cena auta za den bude 3 500 rublů. Navzdory malému přeplatku doporučují zkušení uživatelé společnosti "Delimobil" tuto tarifu.

Doplňky "Delimobil"

Názory na carsharing "Delimobil" ukazují, že společnost má své nevýhody a výhody. Co lze přičíst pozitivním stranám?

• Nízkonákladový pronájem automobilů.
• Schopnost se pohybovat po městě autem, ale to mu neslouží.
• Volné palivo.
• Schopnost vyzkoušet různé vozy.
• Všechny vozy jsou velmi jednoduché a snadno ovladatelné - mají nainstalovanou automatickou převodovku.

Nevýhody

Navzdory velkému množství výhod je seznam nevýhod sdílení vozů mnohem větší.

• Jste výhradně zodpovědní za pronajatou dopravu. Pokud se při čekání na někoho poškrábáním vozu nechtěně překročí obrubník, budete muset zaplatit za opravu z kapsy.
• V případě hrubého porušení pravidel provozu, řízení pod vlivem alkoholu si společnost vyhrazuje právo neposkytovat vám služby a účtovat vám v budoucnu, pokud dojde k nehodě v důsledku vašich činností.
• Půjčené auto je možné pohybovat pouze v určitých mezích. Nejčastěji se jedná o zónu velkého města. Pokud půjčujete auto za den, můžete jí za jízdy maximálně 70 kilometrů za poplatek. Poté budete muset zaplatit 2,5 rublů za kilometr.
• Můžeš mít poškozené auto. V takovém případě budete muset buď odmítnout pronajmout nebo odstranit nedostatky a odeslat je provozovateli. Zklamávací statistiky ukazují, že 90% pronajatých automobilů je poškozeno.
• V autě nemusíte mít žádné předměty, ani palivovou kartu. Po výletu si je lidé jen vyzvednou a neváhejte o tom informovat operátora.
• Trávíte čas doplňováním auta. Hlavní myšlenkou sdílení automobilů je ušetřit zákazníky z plýtvání času a úsilí. Ale velmi často pronajaté automobily jsou s prázdnou nádrží, musíte trávit čas a jít na čerpací stanici. Navíc pokud dokončíte pronájem s nízkou úrovní paliva, bude vám účtována pokuta.

Hodnocení zákazníků

Názory na carsharing "Delimobil" zcela jiné jasně ukazují, jaká je situace s touto službou. Názory uživatelů služby jsou rozděleny do dvou stran. Mnoho řidičů je velmi spokojeno s půjčovnou aut. Koneckonců, s jeho pomocí se můžete rychle dostat do centra, jít do klubu nebo do nákupního centra a pak nemyslet na bezpečnost vozu a místo jeho parkování. Zároveň se nevyžaduje údržba vozu: posadil jsem se a odjel. Pokud porovnáte náklady na cestu na "Delimobil", je mnohem výhodnější než mít vlastní auto. Náklady na "pohotovost" v noci jsou zdarma, takže můžete jen přijít večer, dát auto blízko domu, a ráno opět jít pracovat na to.

Ale existují zákazníci, kteří jsou extrémně nespokojeni se zkušenostmi s pronájmem automobilu. Vzhledem k tomu, že řidiči nejsou ve vlastnictví řidičů, mnoho z nich se s nedbalostí nedbají. Proto většina lidí pronajímá poškrábané poškozené vozy. Než začnete pronajmout, musíte opravit všechny tyto škody a koordinovat s provozovatelem, což také trvá hodně času. Volání do call centra může být velmi obtížné a čekání na výsledky řešení problému může být poměrně dlouhé. Někdy také poskytuje mobilní aplikaci, která vám neumožňuje zahájit či ukončit pronájem. Shrnutí, můžeme říci, že "Delimobil" je velmi pohodlná služba, ale musíte ji používat moudře a nezapomeňte opravit všechny škody na vozidle. A cesta je lepší položit trochu víc času, než je nutné.

Hodnocení zaměstnanců "Delimobil"

"Delimobil" - velmi velká a rychle se rozvíjející společnost, která každý rok zvyšuje počet zaměstnanců. Většina volných pracovních míst ve společnosti je otevřena postavení operátora call centra. Zaměstnanci, kteří se zabývají komunikací se zákazníky, pomáhají vyřešit všechny problémy a tvoří celkový obraz společnosti. Jaké jsou hodnocení zaměstnanců ohledně práce na společnosti Delimobil? Většina z nich je s jejich dílem spokojena, i když o tom mluví jako trochu nervózní. Během pronájmu automobilů často vznikají nepředvídané situace, které musí být rychle a efektivně řešeny. Obecně platí, že v "Delimobil" můžete získat každého, kdo má dostatečně stabilní nervový systém. Zaměstnanecké recenze ohledně společnosti "Delimobil" v Petrohradě ukazují, že vynikající tým, "bílý" plat a odpovídající management, činí tuto společnost atraktivní pro zaměstnání.