Kognitivní disonance - co je tento pojem v psychologii? Festingerova kognitivní disonanční teorie

Kognitivní disonance je duševní stres nebo nepohodlí, které zažívá osoba, která je nucena udržet dvě nebo více protichůdných myšlenek ve svém nebo jejím zorném poli. Kognitivní disonance také nastává, když je člověk konfrontován s novými informacemi, které jsou v rozporu s jeho znalostmi, přesvědčeními či hodnotami.

Kdo navrhl teorii kognitivní disonance

Pojem "kognitivní disonance" a odpovídající teorie navrhl americký sociální psycholog Léon Festinger, student Kurt Levin, v roce 1957. Tato teorie přinesla vědcům univerzální uznání a dva roky po jejím vydání byla Festinger udělena cena za vynikající příspěvek k vědě, kterou založila Americká psychologická asociace.

Teorie kognitivní disonance byla navržena psychologem po neuvěřitelných pověrách o účincích zemětřesení rozšířených v několika amerických státech. Když analyzoval důvody pro rozšířenou víru v tyto pověsti, Festinger navrhl, že vzhledem k některým vnitřním rysům se člověk snaží dosáhnout rovnováhy mezi jeho znalostmi a motivy - na jedné straně a informacemi přicházejícími zvenčí - na straně druhé. Toto byl počátek Festingerovy kognitivní disonance teorie.

Úvod do teorie disonance

Jeden člověk se snaží dosáhnout vnitřní harmonie a konzistence. Toto bylo známo dlouho před vznikem teorie Festingera - mnoho vědců a filozofů o tomhle mluvilo. Leon Festinger přesně upozornil na touhu každého člověka, aby dal své víry a názory v pořadí, protože nekonzistentní myšlenky přinášejí nesoulad, vnitřní chaos.

Ve svých vědeckých spisech americký psycholog poznamenal, že kognitivní disonance je zvláštní stav, jakýsi předchůdce takové činnosti, kterou se člověk pokusí vyvíjet, aby se rychle zbavil nepříjemných pocitů. To je asi stejné jako hledání potravy, když je člověk hladový.

Stupeň projevování kognitivní disonance může být odlišný. Současně je velmi důležité, jak silné jsou stávající přesvědčení člověka, stejně jako míra jejich nesouladu s novými poznatky. Důležité je také důvěryhodnost zdroje, od něhož jsou informace obdrženy, rozpoznány osobou jako protichůdné.

Co se stane, když vznikne rozpor v systému vědomostí a přesvědčení člověka?

Jak se člověk chová ve stavu kognitivní disonance

Někdy člověk, který má pocit nesouladu, si je vědom, že mezi jeho znalostmi a chováním existuje nesrovnalost, ale odmítá něco změnit. Čím častěji se však osoba pokouší racionalizovat rozpor. Například může pít kávu v litrech a současně si uvědomit, že je škodlivý pro své zdraví. A objeví si výmluvy: má lahodnou kávu, chce od něho spát méně a jeho výkon se zvyšuje po několika šálcích. V důsledku toho se přesvědčil, že je vše v pořádku. Neexistuje žádný rozpor.

Nicméně, jestliže srdce milovníka kávy začne sklíčit, jeho přesvědčení už nebude konzistentní. Psychické nepohodlí přichází spolu se zdravotními problémy. Existuje rozpor ve vířech, která se brzy rozvíjí do kognitivní disonance. Tento stav vyzývá osobu, aby v našem případě provedla jakékoliv změny ke snížení množství spotřebované kávy.

V jakých jiných situacích vzniká nesoulad?

Kognitivní disonance je stav, který se může projevit v zcela odlišných situacích. Například v případě potřeby:

• vysvětlit podivné, smíšené pocity;
• minimalizovat lítost při nesprávné volbě;
• ospravedlnit chování, které je v rozporu se stávajícími pohledy;
• změňte názor o jiné osobě;
• k potvrzení již existujícího odsouzení, když se v situaci rozporu pokouší najít odkazy a zdroje svědčící o správnosti svého názoru.

Festingerova kognitivní disonanční teorie. Hlavní ustanovení

Spolu s koncepcí kognitivní disonance Festinger představil kategorii souhlásky. Podle souhlásky pochopil stav, v němž víra, myšlenky a nové poznatky o osobě souhlasí.

Takže teorie disonance vypadala takto.

Postavení 1. Stav kognitivní disonance je silná motivace. Takže pokud člověk zažívá rozpor, pokusí se snížit jeho stupeň a pokud možno půjde do souhlásky.

Pozice 2. Osoba ve stavu kognitivní disonance se bude snažit vyhnout se novým znalostem nebo vírám, jejichž přijetí může znamenat zvýšení stupně nesouladu.

Jak snížit kognitivní disonance

Abychom snížili nebo minimalizovali stav kognitivní disonance, existují tři hlavní strategie.

1. Zaměřte se na příznivější víry. Například se student nepředpokládá důležitý test, který je jen dva dny daleko. Současně dokonale chápe, že jeho znalosti nestačí na to, aby značka "četla", ale říká si, že je ještě dost času před retake a on bude určitě mít čas naučit se všechno.
2. Snižte význam konfliktních přesvědčení. Například člověk zjistí, že sedavý životní styl zkracuje očekávanou délku života. Pracuje však v kanceláři a během dne si nemůže dovolit pohybovat se více. A pak si člověk říká, že zdravá strava může kompenzovat nucený sedavý životní styl.
3. Změňte konfliktní víry tak, aby byly vzájemně konzistentní. Tato strategie je považována za jednu z nejúčinnějších, ale je obtížné ji úspěšně realizovat. Nejtěžší věc je, když víra jsou již pevně zakořeněna ve vědomí.

Byla teorie kognitivní disonance nalezena praktická aplikace? Jistě.

Praktické uplatnění teorie kognitivní disonance

Festingerova kognitivní disonance nejen vysvětluje nějaké nevhodné chování člověka. On našel a praktické použití v mnoha oblastech lidského života.

Například učitel může stimulovat touhu studentů učit se něco nového, pokud způsobují kognitivní disonance. Za tímto účelem může zpochybnit názor jednoho nebo několika jeho studentů a vyzvat je k praktickým pokusům. Takže studenti mají motivaci k učení.

Teorie kognitivní disonance často využívají obchodníci: celá strategie prodeje je postavena na svých pozicích. Například reklamní slogan známé západní společnosti "Ty se staráš o sebe a svou rodinu. Proč si vybrat to nejlepší? "Způsobuje kognitivní nesouhlas kupujícího, spojený s pocit viny za to, že má dostatek peněz a nekupuje ty nejlepší produkty pro své blízké.

Podpora zdravého životního stylu je někdy také postavena s využitím teorie kognitivní disonance. Například šokující data o počtu úmrtí na AIDS najednou přinutili mnoho lidí vybrat si bezpečný sex a začít nakupovat kondomy.

Navíc kognitivní disonance je často způsobena praktikou psychologů u svých klientů. Proč to dělají? Ukázat, že některé víry klienta jsou nepravdivé a velmi mu brání v životě.

Závěr

Kognitivní disonance se často stává společníkem života člověka. Jeho hodnota je skvělá, i když velmi často zůstává v bezvědomí. Disonance však může být užitečná: doprovází situaci výběru a může být impuls k jednání nebo vážné změně pro osobu.