Delta Bank: recenze, komentáře zákazníků a přehled služeb

Profil banky "Delta Credit" - hypoteční půjčky. Instituce zaujímá vedoucí postavení na ruském trhu s nemovitostmi. Organizace je divizí zahraniční obchodní skupiny "Societe Generale". Společnost byla založena v roce 1864 ve Francii. V současné době je na vrcholu žebříčku nejvlivnějších finančních společností v Evropě

Obecné informace

V průběhu své činnosti se banka zaměřuje na západní standardy zákaznického servisu. Její zaměstnanci pravidelně procházejí řízením zakladatele. Hlavní výhodou Delta Bank, zákaznické recenze to potvrzuje, je široký výběr úvěrových programů. Můžete získat hypotéku na nákup bytů a domů, pokojů a obytných prostor.

Různé režimy spolupráce umožňují spotřebiteli najít přesně výrobek, který splňuje požadavky jeho rodiny. Zákaznický servis se provádí pomocí vzdálených kanálů. Firemní portál je podporován profesionálními programátory a odborníky v oblasti IT technologií. Uživatelé ve svých recenzích o "Delta Bank" kladně hodnotí implementaci funkce osobního účtu.

Majitelé smartphonů a tabletů mají možnost nainstalovat mobilní aplikaci. Poskytuje přístup k osobním financím kdekoli na světě. Nyní získání předběžného schválení žádosti je ještě snadnější. Banka představila službu Delta Express. Pracuje online.

Recenze společnosti "Delta Bank" jsou plné díky konzultantům a manažerům. Zákazníci si uvědomují svou profesionalitu, jemnost a zdvořilost.

Historické pozadí

Banka vstoupila na ruský trh v roce 1998. V polovině srpna 2005 se stala majetkem francouzské společnosti Societe Generale. Tato transakce přinesla instituci finanční investice, které jí umožnily posílit svou pozici. Podle statistik a recenzí je Delta Bank mezi třemi největšími úvěrovými organizacemi v Rusku specializovanými na hypotéky.

Banka se aktivně vyvíjí a nabízí svým zákazníkům nové možnosti a služby. V roce 2016 byli uživatelé k dispozici věrnostní program. Od tohoto okamžiku je v platebním rozpisu poskytována nejen měsíční příjmy na účet, ale také možnost složení prostředků každé dva týdny. Tento přístup snížil finanční zátěž.

Možnost předběžného posouzení přihlášky uchazeče je nejdůležitější v seznamu služeb Delta Bank. Umožňuje žadateli získat podrobný odborný posudek z úvěru, aniž by opustil domov nebo kancelář. Leví podíl na hotovostních bezhotovostních transakcích může být proveden v mobilní aplikaci. Časopis Forbes zahrnoval zřízení deseti spolehlivých a renomovaných ruských bank.

V roce 2015 byla spuštěna aktualizovaná firemní webová stránka. Geografie přítomnosti byla doplněna o nové regiony a lokality. Nyní vědí o DeltaCredit Bank v Moskvě, Petrohradě, Novosibirsku, Rostově na Donu a dalších regionálních centrech Ruska. Pro uživatele, kteří pracují nepřetržitě, byla vytvořena bezplatná informační služba.

Pro jednotlivce

Dlužníkům jsou nabízeny dva programy spolupráce. V prvním případě je získaný předmět zástavním právem, ve druhém je použit jiný majetek, který je vlastněn. Nabídka "půjčka na byt nebo na akcii" je určena pro ty, kteří plánují nákup na primárním nebo sekundární trh s bydlením.

V recenzích o bance "DeltaCredit" se říká, že můžete dokonce půjčit na akcii. Úroková sazba je 8,75%. Minimální výše zálohy musí být nejméně 15% nákladů na bydlení.

"Nová budova" - požadovaný balíček služeb. Zahrnuje registraci hypotéky na byt v domcích, které jsou ve stadiu výstavby a dosud nebyly zadány. V četných recenzích společnosti "DeltaBank" v Moskvě se tvrdí, že je to nejlepší možnost koupit levné bydlení v hlavním městě. Úroková sazba činí 8,75%. Záloha musí být nejméně 15%.

Program "Refinancování" je zaměřen na ty zákazníky, kteří se snaží změnit podmínky úvěru nebo splácet dluh z půjčky v jiné finanční instituci. Za to je standardní úroková sazba 8,75% ročně. Zákaznické recenze ohledně hypotéky "Delta Bank" potvrzují, že refinanční služba je skvělá volba pro snížení nákladů spojených s platebními styly.

Při nákupu pokoje je úroková sazba hypotéky 9,25%. Počáteční platba musí činit nejméně 25% hodnoty zakoupeného objektu. Můžete si zakoupit čtvereční metry nemovitostí bez závazného příspěvku v rámci programu "Zlepšení podmínek bydlení". Ale v tomto případě bude úroková sazba vyšší a bude činit 11,75%. Jako slib je předmět, který je vlastněn dlužníkem.

Zprávy společnosti Delta Bank uvádějí také speciální nabídky: Apartmány, Parkování, Garáž, Hypoteční úvěr.

Investice

Nemovitost je kompletní zdroj dodatečných nebo základních příjmů. Proto je investice do nákupu bytových a obchodních nemovitostí výnosným a slibným obchodem. Má vysokou návratnost a minimální riziko. Nejběžnějším scénářem je koupit si byt, následovaný pronájmem.

Podle hodnocení hypotečního úvěru "Delta Bank" je to nejjednodušší a nejoblíbenější schéma. Nemovitost je vždy v ceně, její hodnota se každoročně zvyšuje. Příjem příjmu z pronájmu bytu je stabilním zdrojem doplňování rodinného rozpočtu. Chcete-li se stát vlastníkem komerčního bydlení, nemusíte mít plnou hodnotu. Hlavní podmínka - přítomnost zálohy.

V recenzích o "Delta Bank" a hypotečním úvěru poskytují zákazníci připravené údaje, které nám umožňují předvídat ziskovost investování peněz do jednoho nebo jiného předmětu. Investice do prostor, které jsou v domě ve výstavbě, je samostatným tématem pro rozhovor. V tomto případě se vynaložené peníze vyplácí do dvanácti měsíců.

Po celou dobu trvá výstavba budovy, byty v ní jsou dražší asi o třicet procent. Zisk je asi 20%. Pokud počkáte na uvedení sociální infrastruktury v rezidenční oblasti do provozu, bude tato hodnota ještě větší.

Jak získat půjčku

Chcete-li se stát klientem, musíte použít. V komentáři k hypotéce "Delta Bank" uvádí, že podmínky spolupráce se liší od loajality. Žadatelem může být více než dvacet let. Ruské občanství není nutné. Vojenský lístek není potřeba. Maximální věk dlužníka by neměl překročit 64 let v době úplného splacení úvěru v souladu se standardním platebním rozvrhem.

Ručitelé budou muset podepsat smlouvu. Tři lidé mohou být vybráni mezi přáteli, kolegy nebo příbuznými. Vzít si půjčku na nákup domů může nejen zaměstnanci, ale také individuální podnikatelé, vlastníky firem a spoluzakladatelů právnických osob. V přehledech o úvěrech se "Delta Bank" týká pojištění. To je povinný požadavek finanční instituce.

K ukončení úvěrových závazků dříve, než je doba stanovená ve smlouvě, musíte plně splatit dluh. Peníze mohou provádět každý den. Aby mohl být postup co nejrychlejší, měl by klient informovat provozovatele o svém úmyslu. Pak je třeba písemně zaslat příslušné oznámení banku.

Uživatelé mají nárok na odpočet daně. Všechny potřebné dokumenty vydávají zaměstnanci úřadu. Pokud se domníváte, že zákazníci společnosti Delta Bank jsou recenzenti, vydávají se certifikáty a další dokumenty bez prodlení a zpoždění. V některých případech je možné vytvořit vzdálený požadavek. Jeho výsledek bude získán pět dní po odeslání do servisního střediska.

Pozitivní

Hlavní výhodou úvěrové instituce je pohodlná a funkční internetová banka. Umožňuje překlad hotovost platit účty, požádat o hypotéky, otevřené vklady a kontrolovat své výdaje. Většina kanceláří je otevřena do 20:00. Je vhodné je navštívit pro ty, kteří pracují do 18:00 nebo 19:00.

Půjčka se vydává i v případech, kdy v sídle žadatele neexistuje zastupitelská banka. Aby bylo možné získat souhlas odborné komise, musí být všechny dokumenty zaslány e-mailem. Po obdržení předběžného posouzení jsou zákazníci zasláni partnerům, jejichž kanceláře jsou uzavřeny transakce.

Zaměstnanci jsou chválí za svou kompetenci a efektivitu. Pomáhají snadno řešit složité a nestandardní problémy. Reorganizace dluhů probíhá v co nejkratším čase za nejvýhodnějších podmínek pro klienta. Pro každého dlužníka je vytvořen individuální plán spolupráce. V přehledu o Delta Bank říká, že manažeři a odborníci nejen zdvořile komunikují s potenciálními zákazníky, ale také jim důvěřují.

Mimo soutěž

Každému žadateli je poskytnut osobní konzultant. Poskytuje informační podporu a pomoc při získávání balíčku všech potřebných dokumentů. Zákazníci vysoce ocenili širokou škálu dostupných možností splácení úvěru.

Kromě hypotéky banka rovněž sestavuje spotřební úvěry pro osobní potřeby. Všechny transakce se provádějí co nejrychleji. Povinnosti ve smlouvách se jasně a jasně promítnou bez skrytých podmínek a dodatků.

Ve svých připomínkách dlužníci tvrdí, že Delta Credit je jedním z malého počtu bank, které pracují s místnostmi a akciemi v bytech. Obvykle finanční instituce nechtějí riskovat a zapojit se do nestandardních transakcí. V "Delta" jsou podobné problémy řešeny správně a rychle. Manažeři mají vyčerpávající množství informací, takže při uzavírání smluv nedochází k žádnému zpoždění.

Negativní

V průběhu dlouhodobé spolupráce banka nesplňuje své stálé dlužníky. Situace se zpožděným uvedením obytných komplexů do provozu a jejich katastrální registrace nejsou neobvyklé. Mnoho finančních institucí přesouvá lhůty pro předkládání dokumentů a nezvyšuje úrokové sazby. V organizaci "Delta Credit" neexistuje taková praxe.

Někdy se zákazníci potýkají s lhostejností a nedbalostí zaměstnanců. Po přijetí žádosti ji zasílají jiným oddělením, jejichž odpověď na žádost o úvěr nepřichází. Výsledkem je, že potenciální dlužník ztratí svůj čas a chybí lukrativní nabídku. Provozovatelé služeb dávají sliby, že zavolou zpět, ale nesplňují je. Telefonní čísla poskytovaná pro komunikaci neodpovídají. Získejte úplné informace a odpovědi na otázky nemůže stovky zákazníků.

Poznámky

V zásadě vzniknou potíže v procesu refinancování hypotečních smluv. Kvůli nedodržení všech postupů bankovními právníky jsou klienti drženi jako rukojmí finanční institucí. Případy jsou zasílány soudu. Dlužníci jsou nuceni platit za nadměrné sazby, protože nemohou změnit situaci.

Pro snížení aktuální sazby jsou zákazníci vyzváni, aby zaplatili provizi. Jeho výše se liší a dosahuje 40 000 rublů. Příspěvek má kompenzovat náklady spojené s opětovnou registrací smlouvy Někdy dochází při převodu finančních prostředků k chybám účtu. Obvykle banka převede částku nižší, než je uvedeno v žádosti. Pokusy o použití funkce soukromých zpráv v internetové bance nevedou vždy k požadovanému výsledku. Nejčastěji tato možnost je zakázána.

Chcete-li zjistit nuance, volejte operátory telefonní linky. Dívky zjistí podstatu problému a odpojení nebo přenesení hovoru na jiného konzultanta. Výsledkem je, že konverzace trvá třicet minut a v některých případech po dobu jedné hodiny. Mnoho lidí má potíže s získáním odkazů a výňatků po úspěšném předčasné splacení úvěru. Dokumenty čekají týdny.

Banka nadhodnocovala tarify za další služby. Odjezd odhadce stojí žadateli hypotéku ve výši 4 000 rublů, nikoliv 1500. Náklady na registraci hypotéky prostřednictvím partnerů jsou 16 000, u jiných bank je levnější. Mnoho zákazníků se setkalo s neochotou zaměstnanců přijmout žádosti o předčasné splacení půjček. Zaměstnanci nevypracovali žádné stížnosti, ale v každém případě zabránili včasnému podání dokumentů.

Insider

Společnost aktivně láká zaměstnance mladých a slibných zaměstnanců, ale někteří z nich odešli před zkušební dobou. Jaký je důvod? Podle nich banka nepotřebuje vzdělané lidi s důstojností a odpovědností za společnou věc. Kanceláře jsou podporovány v kancelářích. Začátečníci se dívají dolů a vzdorně zanedbávají komunikaci s nimi.

Jedinou zřejmou výhodou práce v Delta Credit je výhodná poloha kanceláří. Jsou umístěny v blízkosti stanic metra. Velké množství pracovních míst se nachází v samém centru Moskvy. Přezkum společnosti Delta Bank řekl, že zaměstnancům bylo nabídnuto jediné otevřené místo.

V této hale mohou být současně desítky lidí. Pokud se ventilační systém nevyrovná, pak se banka stává velmi propustnou. Bezplatné nápoje slibované vedení jsou balené sady čínského čaje a nejlevnější druhy instantní kávy. Mléko a smetana končí ráno. Při obědě nikdo nedoplňuje zásobu jídla.

Zaměstnanci moskevských kanceláří společnosti - návštěvníci z regionů. Tito odborníci jsou spokojeni s minimální mzdou a jsou připraveni zůstat ve večerních hodinách. V regionálních centrech je situace s personálem podobná. Banka zaměstnává ty, kteří dosud nemohli nebo nemohli najít jinou práci.