Čistírny "Diana": zpětná vazba od zaměstnanců a zákazníků

Udržujte čistotu v domácnosti je poměrně jednoduché, pokud pravidelně čistíte a umyjte věci. Ale někdy bez služeb odborníků nemůže dělat. Je možné vyčistit koberec nebo pohovku v apartmánu? Je snadné odstranit skvrny, například ze svatebních šatů nebo návrhových závěsů, pokud takové věci nelze umýt v psacím stroji? Odpověď je zřejmá: pro řešení těchto problémů budete muset kontaktovat specializovanou službu pro pomoc.

Popularita společnosti, recenze zákazníků

Pokud jste netolerantní vůči nedbalosti a nedbalosti, ale s úzkostí, zacházejte s čistotou a svěžesti svého domova, pravděpodobně jste slyšeli o čistírnách "Diana". Názory na tuto síť prádelny, která je považována za jednu z největších v Evropě, nedovolí ani těm ženám, které raději dělají vše, co dělají starým způsobem. Ti, kdo kdysi použili služby tohoto profesionálního čističe, byli spokojeni a nyní doporučují navštívit své přátele. Záporná zpětná vazba se však často nachází na webu. Pokusme se porozumět kladům a nevýhodám poskytovaných služeb, abychom pochopili, zda vůbec stojí za důvěru této společnosti.

V roce 2016 byl řetězec Diana zařazen mezi desítky nejlepších praček na světě podle ocenění Global Best Practice Awards, které lze sotva nazvat nehodou. Vzhledem k tomu, vzhled linky "Diana" na ruském trhu služeb uplynul více než 24 let. Během této doby se společnosti podařilo dosáhnout federální úrovně.

Odpovědi skutečných lidí vždy hrají důležitou roli pro spotřebitele, protože jsou objektivní a všestranné a poukazují na výhody a nevýhody jakékoli služby.

Takže, podle hodnocení zákazníků, čistírna "Diana" nabízí evropské kvalitní služby a tato společnost může být důvěryhodná. Avšak vzhledem k tomu, že recenze, které se nacházejí na různých zdrojích, jsou nejen povahy pozitivní a doporučení, bylo by pro čtenáře nespravedlivé mlčet o zjevných nedostatcích v práci společnosti. Jak vyplývá z recenzí, stačí.

Pevná struktura a její tajemství úspěchu

Body této sítě čističek jsou přítomny v mnoha ruských městech. Rozsah společnosti je úžasný, protože zahrnuje:

• Více než 20 specializovaných komplexů poskytujících služby chemického čištění a mytí všech složitostí v šesti regionech včetně hlavního města. Ve čtyřech dalších oblastech Ruské federace fungují příjmové body.
• Zásoby více než 700 v Rusku.
• K dispozici jsou specializované služby pro čištění koberců, výrobků z perníku, kožešiny, stejně jako skladování chladniček pro kůži.
• Vlastní loďstvo, které zahrnuje asi 200 jednotek vybavených vozidel.
• Zaměstnanci zahrnují více než 3000 kvalifikovaných pracovníků, kteří se před nástupem svých profesních povinností vyškolili v licencovaném výcvikovém středisku.
• Pro rok, Diana slouží více než 2 miliony zákazníků.

Kromě toho poskytuje společnost úklidové služby pro majitele soukromých domů a chalup, bytů a kanceláří.

Jak se "Diana" liší od jiných čistíren?

První společnost byla otevřena v hlavním městě v roce 1993. Později byly v Mytishchi, Chelyabinsk, Yaroslavl, Vladimir, Ivanovo, Cherepovets, Ryazan. Podle recenzí již počátkem devadesátých let chemické čištění "Diana" udeřilo na místě nezkušený domácí spotřebitel s nabídkou inovativních (v té době) technologií a detergentů.

Společnost provedla skutečný průlom v sektoru služeb, což společnosti umožnilo rychle získat respekt zákazníků, vybudovat základnu běžných zákazníků a opustit konkurenci daleko za sebou:

• Všechny pobočky společnosti pracují s nejmodernějšími technologiemi s využitím nejnovějších dovážených zařízení.
• Podle recenzí personálu pro chemické čistění "Diana" společnost nakupuje nejefektivnější a nejbezpečnější detergenty.
• Praktičtí pracovníci a technici každoročně absolvují pokročilé školení, které umožňují společnosti udržet si nejlepší značku chemického čištění po mnoho let.

Seznam poskytovaných služeb

Podle "Diana" chemických čističek v Moskvě jsou nejpopulárnější důvody pro kontakt s touto společností:

• Zpracování se speciálními pracími prostředky z různých materiálů a tkanin, zakázané pro praní v domácnosti (kožešina, semiš, kůže, textil, peří, dolů apod.).
• Umyjte příležitostné oblečení, ložní prádlo.
• Čištění velmi jemných tkanin, mytí rukou.

• Barvení předmětů z textilu.
• Péče o obuv, čerpání vodoodpudivé impregnace.
• Osobní úklid doma, včetně čištění čalouněného nábytku a koberců.
• Přizpůsobení jednotlivých tepelných štítků pro oděvy.
• Zachování produktů z kožešiny v chladničce s předběžným antiparazitárním ošetřením.
• Malé opravy oděvů, lemování a blokování.

Podle recenzí jsou čističe Diany zapnuté vždy, když je to nutné, pokud je třeba něco vyčistit, umýt nebo dát do správné podoby.

Vysoká technologie - klíč k vysoce kvalitnímu chemickému čištění

Jak již bylo uvedeno, tato prádelna se liší od svých konkurentů při používání drahých zařízení z Německa, Švédska a Itálie. Především zahrnuje stroje pro chemické čištění, pracující na silných odstraňovačů skvrn a uhlovodíkových rozpouštědlech. Některé modely ovlivňují kontaminaci UV záření. Dalším typem zařízení jsou průmyslové bariérové ​​pračky, které se vyrovnávají s mastnými mastnými skvrnami.

Můžete pokračovat v seznamu, zavolat odstředivky, bubny a žehlicí válečky pro sušení, které mohou poskytnout prádlo originálnímu vzhledu. Také zde existuje technika speciálně navržená pro čištění podešví obuvi nebo kovů. Žehličky a parní generátory, figuríny a židle pro žehlení - to vše jen potvrzuje, že proces čištění a mytí byl přiveden k automatismu.

Vzhledem k zpětné vazbě od zaměstnanců o čistírně "Diana" v Moskvě nebo v jakémkoli jiném městě, je zřejmé, že všechny ocenění a uznání zákazníků - výsledek úspěšného růstu a profesionálního přístupu k podnikání. Mimochodem, kapitál je první, kdo zavádí tyto nebo jiné služby v prádelnách.

V Moskvě "Diana" poprvé poskytla příležitost k ukládání kožešiny v podmínkách co nejblíže k přírodním. Služba "kadeřnická lednička" vám umožňuje zachovat původní lesk kožichů a štólů po mnoho let.

"Diana-Cleaning": úklid bytů, domů a kanceláří

Jen před několika lety společnost koupila nové čisticí stroje. Tato zařízení pracují na principu gejzíru, odsávají nečistoty, nečistoty a prach z pěnových sedacích souprav a matrací. Hloubka tohoto čištění může činit až 20 cm. Čistící stroje jsou jedinečné, jelikož jiné jednotky zařízení nemají podobné funkce.

Pokud se podíváme na recenze týkající se chemického čištění "Diana", můžeme rozlišovat jednoduchý vzorec: otázka obnovení obecné objednávky do domu je zvláště důležitá v očekávání rodinné dovolené. Často se po zimě obracejí k prádelně - na jaře je obzvláště nutné komplexní čištění, protože v chladném počasí se v bytě hromadí velké množství prachu a nečistot. A samozřejmě vzniká další otázka - co dělat s čalouněným nábytkem.

Není třeba řídit kamkoliv - zaměstnanci firmy Diana přijdou přímo do vašeho domova a vyčistí všechny velké věci na místě. Podle této zásady společnost působí v Moskvě, Ivanově a Čeljabinsku. V hodnocení uživatelů chemické čistírny "Diana" upozorňujeme, že odborníci dorazí přísně v dohodnutou dobu, rychle vykonají svou práci a sdílejí užitečná doporučení pro péči a udržování věcí ve vhodném stavu.

Recepční místa chemického čištění v nákupním centru v Moskvě

Hlavní obyvatelé považovali otevření malých prádelnin v velkých nákupních a zábavních centrech za příjemnou událost. Komplexní cyklus suchého čištění trvá asi 3-4 hodiny, to znamená, že věci mohou být předány přímo u vchodu a bez obav o ně nic, čisté, čerstvé a žehlené na výstupu z centra. Na takových místech se můžete snadno rozhodnout, co dělat: jít nakupovat nebo setkat se s přítelem - čas letí kolem.

Co se dá udělat s botami v "Dianě"?

Zvláštní pozornost by měla být věnována restaurování a péči o obuv. Chcete-li zachránit svůj oblíbený pár bot, bot nebo obuvi od zapomnění, je nyní docela realistický. Pokud dáváte přednost modelovým produktům vyrobeným z přírodního semišu nebo kůže, pravděpodobně víte, že náklady na vysoce kvalitní obuv mohou dosáhnout několika desítek tisíc rublů - přibližně stejné množství jsou vyráběné gadgety.

Kromě toho je životnost každé boty rychlá, protože je ovlivněna řadou faktorů (hmotnost člověka, kvalita chodníků, vlastnosti chůze, povětrnostní podmínky atd.). Chcete-li jít o něco déle, kontaktujte specialisty společnosti "Diana". Podle recenzí funguje oddělení chemického čištění, ve kterém profesionálové pracují. V "Dianě" dělají skutečné zázraky s opotřebovanými botami:

• změna značek;
• natřít povrchový materiál;
• stříhat nebo šit samostatné části;
• vyměnit obložení, kulisy a příslušenství;
• vodě odpuzující impregnaci.

Suché čištění koberců: důležité věci, které je třeba zvážit

Jedním z nejvyhledávanějších služeb je čištění koberců. Nicméně zde zákazníci často nechávají velmi kontroverzní recenze. Suché čištění koberců od společnosti "Diana", stejně jako všechny ostatní služby, se provádí na nejvyšší úrovni. Zatím konečný výsledek z velké části závisí nikoliv na zaměstnancích společnosti, ale na stavu, ve kterém produkt dorazí k čištění.

V obchodech "Diana" se nachází speciální zařízení, které vám umožní odstranit nečistoty z každého centimetru koberce, ale ani supermakery nejsou vždy schopny zachránit produkt před starými skvrnami a nečistotami, hluboce zakořeněnými v hromadě nebo v nadaci. Proto pracovníci chemického čištění "Diana" často dávají radu: je nejlepší, aby koberec bezprostředně po detekci spotů vyčistil suché koberce bez zpoždění.

Kromě chemického zpracování můžete v "Dianu" objednat obnovu překrytí. Typ závitu a stehu se bude shodovat s tónem originálu, takže nový překryv nelze dokonce odlišit od předchozího. Doporučujeme provést takovou práci s drahými ručně vyrobenými koberci z přírodních materiálů.

Mini ateliér

Dalším důvodem k popsanému chemickému čištění je potřeba provést drobné opravy oblečení. Mimochodem, tato služba je velmi populární u mladých lidí, kteří nemají ani jednu minutu volného času. Odtrhnuté tlačítko, vadný zip, švový - zkušení krajčíři od Diany přijdou na záchranu. Místní dělníci jsou zkušení švýcarští mistři, kteří v minutách opraví závadu.

Jejich služby jsou jen bohatstvím pro rodiče dětí, jejichž oblečení je opotřebované za méně než jednu sezónu. Krejci společnosti "Diana" snadno zapadají do nových věcí ve výšce nebo úplnosti, doplňují je různými ručně vyrobenými doplňky nebo odstraňují zbytečné prvky. Taková změna oděvu není okamžitá. K finálnímu produktu můžete přijít za pár dní.

Slevy a úspory s prádelnou "Diana"

Společnost často vede propagační a věrnostní programy pro rodiny s dětmi - to potvrzují i ​​recenze čistírny "Diana". Například v Ivanově se poskytuje slevový balíček pro mladé matky, v rámci kterého můžete ušetřit 10 až 30% na poskytování služeb. Kromě finančních výhod získává zákazník několik hodin volného času, což obvykle není dost pro každého.

Školení v jemnějších čistírnách, názor pracovníků

Ve svých recenzích o chemickém čištění "Diana" v Moskvě zaměstnanci opakovaně napsali, že tato společnost je prakticky jediným místem, kde můžete pochopit moderní technologie čištění. Tréninkové středisko, které školí personál pro sektor služeb, přijímá také absolventy škol, vysokých škol, vysokých škol.

Často se zde konají stáže zaměstnanců jiných prádelníků, protože zde mají jedinečnou příležitost pochopit inovativní metody čištění, malby, restaurování věcí a nábytku, být přesvědčeni o kvalitě chemických látek a získat cenné odborné zkušenosti.

Proč sem nechodit?

Ale ne všechno je bez mráčku, jak se to může zdát na první pohled. Abychom dospěli k závěru o společnosti Diana jako zaměstnavatelské společnosti, doporučujeme odkazovat se na recenze jejích bývalých zaměstnanců. A, bohužel, nejde o ten nejpříjemnější dojem o této společnosti. Dokonce i těm, kteří byli 100% zaměstnaní, namísto slibovaných jasných vyhlídek a slušné mzdy, přinesla jen jedno zklamání. Zavolejte na následující:

1. Menší platy s obrovským množstvím práce. Například mzda recepční nepřesahuje 20 tisíc rublů měsíčně se šestidenním rozvrhem od 10:00 do 19:00 a bez přestávky na oběd.
2. Omezují platy o 20%, pokud není splněna měsíční norma, což je přímý důkaz demotivace zaměstnanců.
3. Neexistuje žádná skutečná příležitost k vybudování kariéry.
4. Zaměstnanci mohou být nepřiměřeně zbaveni odstupného při propuštění, s odvoláním na sankce.
5. Zaměstnavatel neposkytuje plný sociální balíček, a to i přes oficiální zaměstnání, v souladu s zákonem práce Ruské federace.

Mějte na paměti!

Jak je uvedeno v přehledu o čistírnách, prádelnách "Diana", často rozvrací své zákazníky. Navzdory častým akcím, ceny zde nelze považovat za dostupné pro každého. Podle mnoha zákazníků jsou náklady na služby v "Dianě" nepřiměřeně vysoké, zatímco kvalita čištění v některých případech je velmi žádoucí.

Někteří zákazníci mají to štěstí, že vyzvednou oblečení z prádla s novými skvrnami a poškozením. Zkontrolujte věci pečlivě, protože po ošetření mohou na jemných tkaninách vznikat skvrny.

Receptory navíc ne vždy upozorňují na nemožnost chemického čištění konkrétních materiálů a přijmou objednávku. Výsledkem je vrácení již poškozené položky bez náhrady nákladů.