Jak napsat nárok? Ukázka nároku

Většina lidí neví, jak napsat stížnost. Navíc jsou v rozpacích a stydlivě na to, potlačují svůj hněv v reakci na nelegální jednání, ošklivý postoj ze strany zaměstnanců a / nebo zboží nízké kvality. Ale toto je absolutní právo jakéhokoli spotřebitele, proč jej nepoužívat? Tento článek se bude zabývat tím, jak napsat stížnost. Její vzorka také není ignorována.

Formulář žádosti

Existuje jedna věc, která musí být jasně pochopena. Takové problémy jsou vyřešeny písemně. Proto se ptáme, jak správně napsat stížnost, a ne jak snadné je podat stížnost. Písemný nárok je právní dokument, a proto musí být řádně proveden.

Základní pravidla

Kromě výše uvedených skutečností existují základní požadavky, které musí splňovat jakýkoli příklad nároku:

• dokument by měl mít dvě kopie (kopie);
• v pravém horním rohu je třeba uvést následující: k čemu byl nárok uplatněn (úplný název organizace) a od koho (úplné jméno a místo pobytu);
• uvedení zákona, na kterém byl dokument vyhotoven (s konkrétními odkazy na články občanského zákoníku);
• nároky musí být podrobně popsány;
• údaj o tom, jaká kompenzace očekává od organizace organizace (poznámka: toto by mělo být také na základě článků občanského zákoníku Ruské federace);
• údaj o době platnosti žádosti (obvykle deset dní) a poznámku, že pokud nebude učiněna žádná opatření nebo alespoň žádná písemná odpověď, bude podána odvolání donucovacích orgánů ;
• datum a podpis jsou rovněž povinně označeny razítkem.

K organizaci je předložena pouze jedna kopie nároku, druhá zůstává u spotřebitele.

Nestandardní zboží

Prvním příkladem, který považujeme, je nárok na zboží nízké kvality. Vady mohou být různé a v závislosti na nich se mění i odpověď organizace, která tento výrobek prodává. Ale jak napsat nárok na zboží?

Právně požadováno

Spotřebitel má právo požadovat:

• vyměňte výrobek za stejný / podobný;
• obdrží slevu odpovídající vadě zboží;
• oprava výrobku na úkor podniku / odstranění nedostatků (je-li to možné);
• vrátit produkt a obdržet vrácení plné hodnoty.

Časování

Jak dlouho a jak napsat stížnost? Vzorek budeme považovat za o něco nižší, stačí poznamenat, že takový dokument lze předložit během záruční doba / trvanlivost. Není-li stanovena záruční doba - do dvou let. Čas se počítá od data nákupu nebo od začátku sezóny pro sezónní zboží (například boty, rukavice atd.).

Vzorek

Příklad nároku :

Na hlavu

Meda-Sport LLC

INN 000374169079

Adresa: 411095, Belgorod,

st. Vítězství, 30

od Ishchenko Marina Ivanovna,

s bydlištěm na adrese:

411075, Belgorod,

st. Pozharnikov, d. 67, apt. 23,

tel. 8827-123-6205.

NÁROKY

17.1.2015 Koupil jsem ve svém obchodě (u 30 Pobedy St., 30) pánské zimní boty Nike, Black, str. 45, v hodnotě 15 000 rublů. Záruční doba pro tuto obuv činila 50 dní.

8. prosince 2015 byla na obuví zjištěna závada - ztenčení kůže na místě spojení s podrážkou. Z tohoto důvodu se boty stanou nevhodnými pro nošení.

V souladu s čl. 18 zákona ruské federace "o ochraně práv spotřebitelů" ze dne 07.02.1992 č. 2300-1, prosím, vyměňte výrobek za podobný nebo podobný výrobek nebo vraťte jeho plnou hodnotu. Požaduji odpověď do 10 dnů.

Máte-li pochybnosti o vadě, požádám vás o prozkoumání zboží na náklady prodávajícího (20 dnů ode dne podání reklamace v souladu s článkem 21 zákona o ochraně práv spotřebitelů). V takovém případě mi o této zkoušce oznámte písemně.

Pokud nebudou mé požadavky v uvedené lhůtě splněny, vyhrazuji si právo učinit další nároky podle mého výběru v souladu s článkem 18 zákona o právech spotřebitelů a obrátit se na soud.

Přikládám kopii potvrzení o penězích za nárok.

Datum: 9. prosince 2015

Ishchenko M. I. ________________________ podpis.

Tento příklad jasně ukazuje, jak napsat nárok na vrácení / výměnu / vrácení produktu nízké kvality. No, přecházíme k další položce.

Pojistná plnění

Bohužel není neobvyklé, že pojišťovna zpožďuje platby. Existují také případy odmítnutí vrátit dohodnutou částku nebo nesouhlas s její částkou. V tomto případě by neměl být neaktivní. Ale jak napsat pohledávku pojišťovně? Jedná se o otázku, která má odpověď.

Hlavní body

Požadavek na předběžnou žalobu vůči pojišťovně musí být předložen písemně spolu s žádostí o stejnou písemnou odpověď. Doba odezvy je pět dní ode dne předložení dokumentu.

Příklad

Abychom pochopili, jak napsat nárok, vzorka je nejvhodnější. Proto je uveden níže.

Příklad nároku :

V JSC "...."

Od: Alexander Ivanovich Mishchenko,

Kazan,

st. Hrdinové práce, 7, r. 18,

NÁROKY

02.15.2015 při 15 hodinách 04 minut na křižovatce Rosa Luxemburg Andreichuk Sergey Vladimirovich při jízdě (označující značku a značku vozu) udělal běh nad mým autem (značka a znamení), což způsobilo hmotné škody na mém majetku.

17.1.2015 Požádal jsem o pojistnou společnost (název) příslušnou žádost. Při uznání případu pojištěného byla výše přidělené náhrady (...).

Platba se nevztahovala na obnovu automobilu, protože nezávislá hodnotící společnost provedla zkoušku, aby zhodnotila skutečnou hodnotu této operace. Zkompilovala (...). Z toho vyplývá, že v současné době společnost OJSC (...) nezaplatila požadovanou částku pojistného plnění, kterou jsem zaplatil za právo.

Na základě výše uvedených skutečností požádám o platbu ve výši (...) do pěti dnů od obdržení tohoto nároku. Náhrada zahrnuje příslušnou pojistnou platbu a náklady na nezávislé vyšetření.

Přeneste požadovanou částku na můj účet následujícími údaji: (...).

V případě nespokojenosti s mými tvrzeními, na základě stávajících právních předpisů Ruské federace, budu nucen k soudu.

Přikládám také závěr nezávislé zkoušky.

02.23.2015, A. Mishchenko I. _________________ (podpis).

Na závěr

Reklamace, stejně jako jakýkoli jiný oficiální dokument, by měl být vypracován co nejpracovanějším způsobem, s odkazy na příslušné odstavce právních předpisů s uvedením všech podrobností a podobně. Pro jeho napsání doporučujeme nejprve studovat občanský zákoník, zejména zákon o právech spotřebitelů. V tomto případě je pravidlo "Upozorněno - znamená ozbrojené". Vyzbrojte se svými znalostmi o právních aspektech úplně! A nezapomeňte, že máte právo podat žalobu a požadovat odpověď. No, jak napsat nárok na produkt nebo pojišťovna, už není otázkou.