Tržní ekonomika se rychle rozvíjí, což vede k teplu a větší konkurenci v různých oblastech podnikání. V zájmu zachování jejich výklenku a podílu na trhu musí obchodní společnosti a soukromí podnikatelé investovat stále více energie, hledat nové zdroje a efektivní způsoby práce. Každý rok se to stává obtížnějším.
Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak propagovat služby a produkty na trhu, je nepochybně reklama. Existuje poměrně málo z jeho druhu. Zvažte následující volbu: image advertising.
Co to je? Jak může pomoci při rozvoji podnikání?
Lepší porozumění specifikám a podstatě pomůže srovnání. Jsou následující: druhy reklamy: obraz a prodej. Jaký je rozdíl mezi nimi?
Pokud je spotřebitel přímo vyzván, aby si koupil jakýkoli produkt nebo službu, je to reklama, která se prodává. Informace jsou zpravidla zaměřeny na rychlé výsledky: Viděl jsem - se mi líbil - Zajímalo mě - získal jsem.
Reklamní reklama má několik dalších cílů a je dlouhodobá. Jméno už hovoří samo za sebe. Hlavou je image nebo značka, pověst společnosti, výrobku nebo konkrétní osoby.
Grafická reklama a reklama zboží a služeb se od sebe liší při přístupu k předkládání informací.
První možnost upozorňuje pouze na produkt nebo organizaci, kterou společnost vyrábí. Existuje příběh o existenci něčeho, co je uvedeno, ao jeho výhodách. To jsou čisté informace. Přímé volání na nákup nebo nákup neznělo. Můžeme říci, že se jedná o skrytou nebo nepřímou reklamu. Pokud však správně přistupujete k vytvoření obrazu, tržby se nutně zvýší několikrát.
Prodej reklamy podporuje okamžité jednání, které ovlivňuje různé smysly: zrak, sluch, dotyk, vůně.
Obrazová reklama je tedy určitou formou komunikace s potenciálními spotřebiteli, partnery, jejichž cílem je udržení pozitivního obrazu o každé organizaci, službě, produktu nebo konkrétní osobě.
Spotřebitelé velmi často platí právě za značku, za slávu společnosti, protože to jim přináší důvěru. Dokonce i když některé vlastnosti jsou takové výrobky nižší než ostatní, méně známé nebo právě uvolněné na trh.
Tam jsou takové typy služeb a zboží, které prostě nemůže přežít na trhu, aniž by v očích potenciálních kupujících vytvořilo pozitivní obraz. Reklamní reklama jim pomáhá mnoha způsoby. Příklady: bankovní sektor, obchody s mobilními telefony, pojišťovny, investiční fondy.
Zpravidla jsou takové reklamy využívány buď společnostmi, které právě vstoupily na trh, nebo obchodními giganty, kteří jsou schopni finančně zvládnout rozsáhlé investice.
Klíčovou myšlenkou vytváření firemní image je následující: absolutně vše, co produkuje společnost, jakékoliv akce každého zaměstnance, by mělo ukazovat své hodnoty a cíle. Co hledá vedení, co může nabídnout? Jaké hodnoty získá spotřebitel?
Nestačí vytvořit reputaci, ale musí být stále udržováno. To znamená, že reklamní reklama je dlouhý proces, který může trvat déle než jeden rok. V této souvislosti existují určité potíže související s prací obchodníků a postojů k takové reklamě ze strany ředitelů a vlastníků podniků.
Jaké potíže mohou být?
Vzhledem k tomu, že reklama s obrazem má zpožděný účinek, může být obtížné určit její úspěch nebo selhání. Proto mnoho obchodníků neradi to dělá. Prokázat klientovi, že jeho výrobek byl vybrán kupujícím nejen z důvodu externího typ, cena, ale protože velká role (někdy až 50% úspěchu) zde hrála přesně pozitivní obraz samotné společnosti a povědomí o značce, může být problematické. A to znamená, že je také obtížné ukázat vaši práci a skutečnost, že peníze nevyčerpaly zákazník marně. Koneckonců, jakákoli reklamní reklama je obvykle drahá. Ne každá společnost si to může dovolit.
Musíme pochopit, že se zaměřuje na budoucnost, ne na okamžitý výsledek. Velké výdaje se v budoucnu jistě vyplatí, čímž se získá pravidelná zákaznická základna. To vyžaduje pouze přemýšlivý, kompetentní a současně tvůrčí práce.
Důležité je také věnovat pozornost nejen vývoji marketingových specialistů samotné reklamní kampaně, ale také efektivní práci obchodníků, sekretářů a kohokoli, kdo přímo komunikuje se spotřebiteli. Je třeba, aby se tito zaměstnanci čas od času zajímali o klienty se svým postojem k značce, prováděli průzkumy jak ústních, tak písemných dotazníků.
Při analýze získaných dat marketingoví specialisté opravují opatření k podpoře pozitivního obrazu. Někdy se dokonce uchýlí k takové možnosti, jako je rebranding - změna loga nebo celé firemní identity.
V roce 2005 se společnost Beeline (VimpelCom) rozhodla změnit svou firemní identitu. Proč se to stalo?
Slogan "Vhodný u nás" v této době přestal být relevantní, protože se stal povinností pro každou mobilní společnost, a ne něco individuálního. Hlavní konkurenti "Beeline" - MTS a "Megafon" - na seznamu služeb, technických charakteristikách, modelů telefonů se od sebe navzájem velmi liší. Výrazně vzrostl zájem o samotný produkt - mobilní telefon. Začal kupovat stále více občanů.
Čas vyžadoval další přístupy k prodeji a reklamě. Bylo nutné spoléhat na emoce spotřebitelů, bojovat o srdce a proto pracovat s novou cestou. Grafická reklama by s tím mohla pomoci. Fotografie tohoto loga pro porovnání jsou uvedeny v tomto článku jako příklad.
Nejprve byla modrá barva odstraněna z firemního stylu (nejčastěji se vyskytuje ve většině ruských značek). Kromě toho role, kterou hrají názory psychologů na chlad takových odstínů. A Beeline chtěla vsadit na jas, modernitu, činnost a přilákat mladé uživatele služby.
Maskot společnosti, včely, musel být také opuštěn, přičemž zůstal jen symbolický černý a oranžový pruh. Ukazuje se, že pro některé spotřebitele to způsobilo negativní emoce, a proto neprispievalo k prodeji. A v této přírodě můžete najít mnoho položek v této nebo podobné barevné schémě a vsadili na ni.
Značka musí být přátelská, orientovaná na zákazníka a milována, pak bude více ochotna využívat služby společnosti znovu a znovu.
Modifikované logo Beeline - bílé pozadí a kulaté černé a žluté znamení na něm, pod nápisem - to trik. Reboot vedl k růstu prodeje, zvýšené loajalitě zákazníků vůči značce a produktům. Rebranding a grafická reklama pomohly tlačit svého hlavního konkurenta MTS "Beeline" (to je naznačeno údaji poradenských agentur a provedených průzkumů).
Příklady dalších úspěšných rebrandingů: Toyota Automobile Company, Sberbank Ruska, ruské železnice, král Burger a další.
Jak již bylo řečeno, je navrženo tak, aby vytvořilo důvěru. A to není jen jedna událost, ale celá škála opatření.
Reklamní reklama podniku zahrnuje následující komponenty:
- design loga a firemní identita;
- různé externí nosiče informací (některé prvky jsou součástí korporátní identity);
- televizní reklamy;
- publikace o novinách a časopisech;
- charitativní činnost;
- sponzorování různých akcí, koncertů.
Podívejme se podrobněji na pojetí "image reklamy" (co se týče událostí a jejích hlavních složek).
Každá společnost, její produkt nebo služba potřebuje nejen kvalitní jméno, ale také grafický a umělecký design, tj. Barevný obraz. Grafická reklama a ve skutečnosti začíná vytvořením loga. A to již vede k existenci, vývoji a uznání něčeho v podnikání a obchodu. Logo je tváří společnosti.
Někdy se spolu s psaním a kresbou vytvoří další znak. Není součástí loga, ale aktivně se používá ve všech tištěných, venkovních a jiných materiálech. Například dívka Alenka v čokoládě stejného jména a nakreslené videozáznamy s její účastí, Ivan Taranov - pivovar (společnost "PIT"), králičí Energizer a tak dále.
Při navrhování loga je důležitá jakákoli zdánlivě maličká. Písmena nápisu, sklon, barva, velikost písma.
Hlavní funkcí loga je identifikace na trhu.
Nosiče firemního stylu jsou: vizitky, hlavičkové papíry, složky, obálky, ceníky, brožury, pohlednice, tabule, stojany, kalendáře, firemní oblečení nebo jeho jednotlivé prvky (šály, kapesníky, kravaty, zástěry). sítě. Seznam pokračuje. Vše závisí na směru činnosti, na velikosti podniku, na jeho vnitřní politice a dalších faktorech.
Připravený firemní styl je vytvořen v knize značky a sdělován všem zaměstnancům. Vzhledem k tomu, že všechny struktury podniku jsou povinny s ním pracovat, jinak to nebude smysl.
Částečně značkové upomínkové předměty a firemní dary patří k podnikové identitě. Ale zároveň je to samostatná kultura dávání. Firemní dary také podporují image společnosti, zvyšují loajalitu partnerů a zákazníků. A je prostě příjemné přijímat, a to i malý dárek, který je představen s láskou. Může se jednat o tradiční kalendáře, diáře pro Nový rok, pera s logem, notebooky, hrníčky. Mohou být baleny v obalu vyrobeném v barvách firmy.
Speciální katalogy suvenýrů nabízejí obrovské množství takových výrobků, můžete je dokonce vybrat v určitém obchodním směru. Například suvenýry pro lékaře, stavebníky. Dárcovství - celé umění! A je lepší, aby spolupracovali s odborníky, kteří vám pomohou při výběru velkolepého suvenýru pro každou příležitost.
Jedná se o všechny druhy pouličních plakátů, bannerů, panelů, stožárů, štítů, stínítek, značek a tak dále. Jejich úkolem je upozornit na sebe nebo seznámit se s novými informacemi. Velkým plusem takové reklamy je dosah publika. Práce probíhá na podvědomí spotřebitele, na jeho pozornost a zapamatovatelnost. Člověk vidí jistý jasný obraz, snad ne jednou za den: na cestě k práci, při chůzi s dítětem a odpočinku v parku. Je uložen v jeho hlavě, zejména pokud je proveden správně a podle všech pravidel. Když přijde do obchodu a uvidí již známý produkt, pravděpodobnost jeho získání bude poměrně vysoká.
Vedle venkovní reklamy je také vnitřní: stojany, POS-materiály. Oni také ovlivňují pozitivní obraz.
Grafická reklama se rychle rozvíjí na internetu. Navzdory novým technologiím jsou tisk i televize stále poptávané.
Časopisy a noviny přitahuje skutečnost, že je možné se s materiálem seznámit vícekrát a v případě potřeby se k němu neustále vracet. To vám umožní pochopit informace.
Plus jsou barevné ilustrace na téma. Ve srovnání s outdoorovou reklamou může být tato reklama několikrát méně a nebude méně účinná.
Televizní reklamy přitahují širokou škálu posluchačů a viditelnost, stejně jako v případě novin a časopisů. Okamžitě ovlivňuje vidění a sluch, což zvyšuje jeho účinnost. I když je tato reklama drahá, trvá to, než ji vytvoříte. Nejprve musíte přijít s filmem, napsat skript a pak jej odstranit. Následně vzít v úvahu čas vysílání, frekvence hity. To znamená, že inzerent si může přesně zvolit ty parametry, které mu umožní přesně ovlivnit jeho publikum, ty, kteří se o jeho produkt budou zajímat.
Grafická reklama a obchodní pověst organizace jsou přímo navzájem propojeny.
Velký význam pro image podniku a jeho image má postoj k lidem, včetně účasti na charitativních akcích a poskytování sponzoringu potřebným. Jedná se o vzájemně prospěšnou spolupráci. Je prospěšné jak pro toho, kdo jej nabízí, tak pro příjemce. To znamená, že přínos je zřejmý.
Může to být buď cílená pomoc konkrétní osobě, nebo sponzorství pro zdravotní péči, medicínu a publikování knih. Pořádání městských festivalů, sportů, koncertů, výstav, spolu s místními samosprávami - to vše funguje také na pověsti podnikatelů. Oni a společnost, kterou zastupují, začínají rozpoznávat, kladně hodnotit, důvěřovat se objevují. Pokud člověk pomáhá druhým, nemůže být z definice špatný. Bohužel existují případy spekulací.
Grafická reklama již dávno přešla pouze offline publikum - aktivně se rozvíjí online a stává se stále oblíbenějším. Virtuální i reálný svět je schopen pomoci podnikatelům vytvářet pozitivní obraz v očích spotřebitelů. Reklamní reklama přišla do sítě a nastala kreativní revoluce v reklamě.
Na internetu psát články o různých tématech, vytvářet a umísťovat videa, vytvářet světlé bannery na tématických stránkách. Spousta skryté reklamy. Kromě vlastních článků si copywriti často píší recenze na fórech, vytvářejí sporné témata v sociálních sítích a spouštějí diskusi. Rozsáhlé kontextové reklamy, kreativní nápady.
Bannery, například, jsou lepší pro vytváření animací, takže budou přitahovat pozornost rychleji a dojde k většímu přechodu od webu třetí strany k vašemu.
Ne každý podnik je přínosný pro inzerci na internetu: zaprvé, může to být drahé a za druhé, není vždy možné dosáhnout požadovaného účinku.
Preferovaná volba - kontextová reklama protože poplatek se vztahuje pouze na přechody.
Grafická reklama na internetu by měla být spuštěna v případě, kdy se obchodování již aktivně probíhá jak ve skutečnosti, tak i on-line, a jednoduše nestačí.
V článku byly všechny hlavní funkce obrazové reklamy, tak či onak, dotčeny a předepsány. Shrňme je a jen je seznamte.
Takže úkoly image reklamy jsou:
- vytvoření v myslích lidí prosperujícího pozitivního obrazu;
- přesvědčení o užitečnosti široké škály spotřebitelů, partnerů a dodavatelů činností společnosti nebo podniku;
- vytvoření určité představy o produktech: o jejich kvalitě, výhodách a výhodách pro všechny;
- zastoupení společnosti jako spolehlivého partnera v očekávání potenciálních investorů;
- popularizaci konkrétní slavné osobnosti - spisovatele, umělce, herce, zpěváka a tak dále.
Tam jsou takové možnosti, když určitá mediální osobnost dovolí chybu. Opravte situaci a reanimujte obrázek pouze pomocí kompetentně řízené reklamní kampaně.
Stát pečlivě monitoruje reklamu a upravuje ji. Všechna možná porušení jsou regulována, zdokumentována a volně dostupná. Zahrnuje obrazovou reklamu. A zákon o reklamě nám přímo říká odpovědnost - jak správní, tak trestní - za její porušení. Jedná se o články 29-31 federálního zákona "o reklamě". O co jde?
Jakákoli reklama, včetně grafické reklamy, musí být autentická, pravdivá. Pokud podnikatel umístil falešné inzeráty a na tom také profitoval, bude předveden před soud.
Pokud jsou porušeny zájmy třetích stran, mohou požádat soud o ochranu a náhradu škody.
Navzdory jisté nejednoznačnosti obrazové reklamy a nechuť obchodníků a někdy i samotných zákazníků je to bezpochyby potřeba. Jejím úkolem je oslovit duše a srdce spotřebitelů, které úspěšně dělá!
Na druhé straně to vede k pozitivním výsledkům v činnostech podniku, jeho vývoji a zisku.