Seznam nenávratného zboží. Které produkty nejsou předmětem výměny a vrácení: oficiální seznam

V Rusku existuje speciální seznam zboží, které nelze vrátit, stejně jako výměna. Faktem je, že v zemi existuje zákon "o ochraně práv spotřebitelů". Pomáhá regulovat vztah mezi prodávajícím a kupujícím. Výrobky se často pokoušejí vrátit. V tomto zákoně je vyčerpávající seznam zboží, který za žádných okolností (s výjimkou skutečného důkazu nedostatečné kvality) nemůže být změněn nebo vrácen do obchodu. Ale o čem nakupujeme? Co nelze vrátit po zakoupení? A v jakých situacích mohu vyměnit / vrátit produkty?

O návratu a výměně

Jaký produkt je nevratný? Před zkoumáním této otázky je třeba se naučit jeden důležitý nuan - většina produktů může být změněna a vrácena. Hlavní věc - identifikovat nedostatečnou kvalitu. To se nevyžaduje, pokud jde o vrácení záruky nebo o produkt, který lze za určitých podmínek změnit.

Zákon "o ochraně práv spotřebitelů" uvádí, že postupy, které jsou předmětem zájmu, jsou možné, pokud:

• nákup neodpovídal velikosti nebo stylu;
• přišla špatná barva;
• bylo zjištěno neúplné vybavení;
• dodací balíček je odlišný od navrhovaného;
• rozměry nákupu neodpovídaly.

Potom do 2 týdnů můžete kontaktovat prodejnu a vrátit zakoupenou položku. Hlavním úkolem je mít s sebou kontrolu. A nepoužívejte nákup až do výměny nebo vrácení peněz. Postup je známý mnoha občanům. Jaký je však seznam zboží, které nelze vrátit? A z jakých důvodů je možné něco vrátit, ale něco není?

Proč se nemůže vrátit

Faktem je, že každý výrobek má své vlastní složení a vlastnosti. A je určen pro různé účely. To je důvod, proč některé položky nelze vrátit. To vše kvůli vlastnostem produktu.

Aby bylo jasné, je nejlepší podívat se na situaci pomocí příkladu. Řekněme, že občan si koupí zubní nit. Použije to jednou, pak mu to nevyhovuje. Nezáleží na tom, z jakých důvodů. A občan chce vrátit zboží do obchodu. Nikdo nebude kupovat použitou zubní nit.

V důsledku toho nelze vrátit všechny produkty. Ale který produkt nelze vrátit nebo vyměnit? Které kategorie nákupů by lidé měli věnovat pozornost? Samozřejmě nehovoříme o produktech, které lze vrátit nebo vyměnit za záruční list.

Hygiena a osobní péče

Nevratné nepotravinářské zboží se obvykle vyskytují velmi často. První kategorií těchto výrobků jsou výrobky pro člověka a věci. osobní hygiena. Tyto nákupy se nevrátí do obchodu.

Co s nimi souvisí? Můžete zvýraznit:

• hygienické produkty (např hygienická rtěnka) ;
• šampony;
• mycí gel;
• koupelová sůl a pěna;
• pěna a krém na holení;
• mýdlo;
• zubní kartáčky;
• kolečka;
• hřebeny;
• hřebeny;
• vlasy;
• paruky;
• příčesky.

Ale to je jen začátek. Rusko má poměrně rozsáhlý seznam výrobků, které nelze vrátit do obchodů. Co mu lze připsat, kromě hygienických výrobků a prostředků péče o osobu?

Kosmetika a parfémy

Existují například skupiny nevratných výrobků, které se týkají kosmetiky a parfumerie. To znamená, že kosmetika (jakákoliv - dekorativní nebo obyčejná), stejně jako jakýkoliv parfém nelze vrátit. Za žádných okolností. Pouze v případě nesouladu zboží s normami kvality. Například po uplynutí doby použitelnosti.

Dále byste měli věnovat pozornost skutečnosti, že nemůžete vyměňovat a vracet produkty, které jsou určeny pro péči o děti. Například plenky, prášek nebo vlhké ubrousky.

Domácí ošetření

Seznam nevratných výrobků zahrnuje také položky jako položky pro léčbu nebo preventivní postupy doma. Co přesně je zde zahrnuto? Toto je:

• ústní vody;
• lékařské přístroje;
• zdravotnické prostředky a přístroje;
• hygienické předměty (obuv na boty, masky atd.);
• čočky;
• brýle;
• léky a drogy.

Jinými slovy, pokud občan koupí, například, barevné čočky, nemůže je změnit. Nebo při výběru rámce - nejprve rozhodla jedna věc, pak koupila další, pak znovu jsem chtěl koupit první. Zboží můžete vrátit do Ruska, ale je zde všechno. To se řídí zákony země. Proto existují různé kategorie zboží, které nelze vrátit. Co jiného nelze změnit?

Šití a textil

Například vše, co se týká textilu, stavebních a dokončovacích a šicích výrobků. Kupující vidí, že se dostane. A tak nemůžete jen změnit to, co bylo zaplaceno. Seznam nenávratného zboží zahrnuje následující součásti:

• pleteniny;
• spodní prádlo;
• ponožky a punčochy;
• kalhoty;
• tkaniny;
• šicí příslušenství (knoflíky, krajky, stuhy);
• netkané šicí příslušenství;
• kabely;
• linoleum;
• film;
• koberec;
• materiály, které měřiče prodávají;
• šňůry;
• upevňovacích prvků.

To je důvod, proč se doporučuje pečlivě vybrat spodní prádlo. Mnoho kupujících se to pokusí vrátit z nějakého důvodu. Odmítnutí v tomto případě je naprosto legální. Chcete-li to ověřit, stačí, abyste pečlivě prozkoumali, jaký zboží není předmětem vrácení nebo výměny. Pokud obchod souhlasí se změnou nákupu - je to výhoda, která by neměla být zneužita.

Domácí a spotřebiče

Co dál? Pozornost by měla být věnována skutečnosti, že všechny výše uvedené nevedou k kategoriím produktů, které nemohou být vráceny do obchodu nebo vyměněny. Zvláštní pozornost je věnována zbožím domácnosti i technologii. Pokud je k dispozici záruční karta, můžete toto nebo toto zařízení převzít k opravě. Nebo změnit / vrátit. Ale v jeho nepřítomnosti nemůžete tuto službu používat.

Seznam produktů, které se nevracejí a které souvisejí s výrobky pro domácnost a spotřebiče, zahrnuje:

• nábytek (jednotlivé položky);
• sady nábytku;
• pesticidy a chemické látky;
• chemikálie pro domácnost;
• osvěžovače vzduchu;
• čisticí prostředky;
• fotografické a video zařízení;
• telefony;
• radiotechnika;
• plynové příslušenství;
• počítače a příslušenství;
• domácí spotřebiče;
• výpočetní zařízení.

Tam jsou také nevratné zboží. Mohou to být dřevozpracující zařízení nebo stroje pro zpracování kovů.

Ostatní zboží

Obecně přijatý seznam toho, co nelze vrátit do obchodu, se téměř skončil. Faktem je, že mimo jiné se nemůžete vrátit ani vyměnit nákup potravin. Seznam nepotravinářských položek, které nelze vrátit, lze pokračovat v následujících částech:

• šperky;
• šperky (například drahé kameny);
• zbraně a jejich součásti;
• kazety;
• rostliny;
• zvířata;
• publikace neperiodického typu;
• spotřebiče pro kuchyň;
• nádobí

Možná je to úplný seznam. Je vyčerpávající. Prodávající nemá právo doplnit tento seznam. V opačném případě je možné do 14 dnů vrátit téměř jakýkoli produkt.