Vedoucí - kdo to je? Co dělá supervizor?
Na trhu práce se objevují nové profese a nové pozice se záviděníhodnou konzistencí. Před pouhými 10-15 lety nikdo nevěděl o existenci takové profese jako vedoucího. Nicméně v oblasti obchodu existuje taková pozice a odborníci v této oblasti jsou nyní docela žádoucí. Takže co dělá supervizor? Jaká je jeho odpovědnost?
Vedoucí - kdo to je?
V angličtině, supervizor znamená "supervizor". To znamená, že supervizor je osoba, která řídí práci obchodních zástupců.
Napří- klad nadřízenec promotérů zajišťuje, aby byly vytvořeny všechny vhodné podmínky pro práci zaměstnanců v této kategorii a jsou sami opatřeny:
- propagační materiály a brožury;
- vzorky produktů;
- dárky pro praktické vtipy.
Dále monitoruje vzhled promotérů, v případě potřeby provádí personální změny. Vedoucí útvar také sleduje průběh reklamní kampaně a předkládá zprávu o práci provedené úřadům.
Co dělá supervizor obchodníka? Zodpovědnost prodejců zahrnuje uspořádání zboží na regálech prodejny, poskytování poradenství zákazníkům o kvalitě a výhodách produktů a sledování jejich dostupnosti na skladě. Vedoucí v tomto případě zajišťuje, že obchodníci svedecky vykonávají svou práci, rozhoduje také o organizačních otázkách.
Místo práce a plat
Vedoucí prodeje je současnou profesí pro obchodní činnost. Mimo obchodních sfér se takové pozice nazývají jinak: manažer, auditor, inspektor.
Vedoucí pracovníci mohou cestovat na obchodní místa, stejně jako do akcí, aby kontrolovali práci promotérů. Zbytek času stráví v kanceláři.
Vedoucí je dalším profesním krokem v oblasti obchodu po funkci obchodního zástupce. Poté, co jste několik let pracoval jako vedoucí, můžete tvrdit, že jste vedoucím prodeje.
Odpovědnost, která je svěřena zástupcům této profese, se plně odráží v jejich mzdách. V Moskvě školitelé obdrží asi 68 tisíc rublů měsíčně. Začátečníci se mohou kvalifikovat pro 40 tisíc. V Petrohradě se tato práce platí do 50 tisíc, v Jekatěrinburgu - 38 tisíc.
Stručně řečeno, vše závisí na pracovních zkušenostech žadatele a na jeho zavazadlech.
Povinnosti školitele
Pokud se podíváte na povolání podrobněji, kdo je tento nadřízenec?
Povinnosti osoby, která má takové postavení, se neomezuje pouze na kontrolu zaměstnanců, a proto není možné jednoznačně odpovědět na otázku. Rozsah provedené práce je plně určen specifikou společnosti a její strukturou.
Obecně povinnosti vedoucího zahrnout následující:
- Nastavení pracovních úkolů na podřízené.
- Rozložení rozsahu práce mezi zaměstnance.
- Předcházení poruchám, rozhodování v případech mimořádné situace.
- Redistribuce povinností v případě nedostatku personálu.
- Řízení této práce probíhalo podle stanoveného harmonogramu.
- Technická, materiálová a informační podpora zaměstnanců.
- Předcházení konfliktům v týmu.
- Analýza a hodnocení zaměstnanců.
- Oprava nedostatků v práci a vzhledu podřízených.
Požadováno osobní kvality a dovedností
Vedoucí promotérů nebo jiných obchodních zástupců by měl být bezpochyby vůdčí a společenskou osobou. V podřízenosti školitelů je od šesti do dvaceti personálních jednotek. Proto není možné tuto práci zvládnout bez vůdčích schopností, schopnost jasně vymezit řadu úkolů pro zaměstnance.
Vedoucí obchodníci, propagátoři se často musí pohybovat mezi prodejnami, takže žadatel o pozici musí mít vlastní auto a řidičský průkaz.
Kancelářská práce se zpravidla shoduje s návrhem zpráv a některé aktuální dokumentace, takže dobré znalosti v oblasti výpočetní techniky, Word a Excel jsou nezbytné. Potřebujete také dovednosti v programu "1C: Obchod a sklad".
Bez znalosti základů prodeje a merchandisingu k získání této pozice je nemožné. Pokud žadatel, kromě všeho, rozumí základům náboru a školení zaměstnanců, má jeho plat každý příležitost zvýšit o několik tisíc rublů.
Vzdělávání
Školitel - kdo to je To je odborník, který má hodnotu díky svým praktickým dovednostem. Proto je podle názoru mnoha odborníků zbytečné studovat na univerzitě v této profesi.
Dokonce i lidé s středního speciálního vzdělávání, ale spoléhat na velký plat v tomto případě nestojí za to. Kandidáti, kteří absolvovali vysokou školu se zaměřením na sociologii nebo psychologii, mají šanci získat vyšší místo.
Navíc musí existovat zkušenost jako obchodní zástupce, promotér nebo obchodník po dobu 2-3 let. A přítomnost zkušeností v oblasti personálního řízení je dalším faktorem, který může hrát ve prospěch žadatele.
Co jiného dělají zaměstnavatelé při žádosti o zaměstnání pozornost?
- Zkušenosti v oblasti personálního vzdělávání, školení atd d.
- Zvládnutí základů pracovního práva.
- Přítomnost základních znalostí v oblasti tržní ekonomiky.
- Držení obchodní etika komunikaci
- Znalost angličtiny.
Je žádoucí, aby věk uchazeče o pozici nebyl vyšší než 30 let.
Související profese
Vedoucí - kdo to je? Jedná se o odborníka, který řídí práci mnoha obchodních zástupců. A samozřejmě, nebude schopen to udělat, pokud nezná technologii operací, které provádí. To je důvod, proč uchazeči o pozici se na nějakou dobu doporučují pracovat na pozicích, které jsou na začátku kariérního žebříčku: prodejní agent, promotér, merchandiser.
Obchodním zástupcem nebo obchodním zástupcem je osoba, která pravidelně navštěvuje prodejny, nabízí výrobky své společnosti a zajišťuje dodávku zboží. Mezi jeho povinnosti patří: přijímání objednávek, hledání zákazníků, rozvíjení prodeje atd.
Promotér je reklamní specialista. Distribuuje letáky a propagační materiály potenciálním zákazníkům. Provádí také degustace produktů, propagační akce a konzultace s produkty.
Výhody a nevýhody
Vzhledem k výše uvedeným skutečnostem je snadné pochopit, jaké je povolání, například supervizor. Kdo to je - zjistili jsme. Zbývá pouze objasnit nevýhody této profese.
- Obsazený plán. 10-14 hodin denně není pro manažera v této kategorii limit.
- Vysoká odpovědnost. Na ramenou nadřízeného leží určitá odpovědnost nejen za zisk v segmentu, který mu byl přidělen, ale i za lidské zdroje.
- Psychologicko-emoční zátěž. Vedoucí spolupracuje s lidmi, a proto neustále hledá kontaktní místa, způsoby ovlivňování zaměstnanců.
Navíc se jedná o získání cenných zkušeností, které vám umožní dále kvalifikovat se na pozici manažera prodeje.