Slovní komunikace a jeho chyby

Většinu času komunikujeme, takže schopnost toho udělat je jedna z nejdůležitějších v našem životě. Slovní komunikace je nástroj spojený s používáním řeči. Tímto způsobem předáváme informace, naše myšlenky a pocity. Kultura řečové komunikace se skládá ze dvou důležitých složek: kultura mluvení a kultura poslechu. Například o některých lidi, o tom, co říká, o tom, jak zpívá a o jiných, říkají, že nemohou jen poslouchat, ale slyšet.

Kultura mluvení

Slovní komunikace do značné míry závisí na schopnosti mluvit správně. Kultura mluvení je také znakem používaného slovníku, bohatstvím sdružení, držením gramatiky a podobně. Naše prohlášení stimulují druhého člověka, aby vytvořil vnitřní obraz podobný tomu, který mu chceme předat. Dochází k slovnímu kontaktu, během něhož jsou vyřešeny konkrétní komunikační úkoly, založené na cílech a charakteristikách situace. Naše řeč je tvořena pravidly gramatiky, ale z psychologického pohledu nese přesvědčivý postup.

Přesvědčivý účinek

Pokud odesílatel poskytne pozitivní informace, bude s největší pravděpodobností postoj k jeho prohlášením pozitivní. Je-li nastavení záporné, tak bude i postoj záporný. Vědci poukazují na několik příkazů k sestavování zpráv: přesvědčivé argumenty na konci řeči - vyvrcholení pořadí, přesvědčivé argumenty na začátku řeči - protikolexní - a ten, ve kterém jsou argumenty umístěny uvnitř poselství.

Způsoby komunikace

Hlavními rysy mluvení jsou dialog a monolog. Když mluví pouze jedna osoba a ostatní z ní dostávají zprávy, jedná se o monologickou řeč. Když si dva nebo více účastníků vymění informace - to je dialogické.

Bariéry slovní komunikace

V každé fázi komunikace mohou vzniknout překážky, které narušují její účinnost. V tomto případě jsou především vrozené lidské povaze a vztahy mezi jednotlivci. Často existuje iluze vzájemného porozumění, což je vysvětleno skutečností, že lidé používají stejná slova k tomu, aby sdělovali zprávu a označovali je stejnými věcmi. Takové bariéry se nazývají "sémantické" nebo "sémantické". Důvodem jejich výskytu může být odlišná kultura, sociální podmínky a tak dále.

Slovní komunikace. Časté chyby

Lidská komunikace je velmi jemný proces, který lze snadno zničit poruchami vysílání kódované informace rozdíl v názorů na svět, rozdíl v politických a náboženských přesvědčeních atd. Navíc slovní komunikace není jen výměna informací. Je velmi důležité vzít v úvahu takové faktory, jako je styl, kontext a podtext. Existuje místní dialekt, profesionální jazyk, mladý slang a tak dále. Styl řeči znamená vhodnost použití různých synonym, řečových obratů, gramatických tvarů podle situace. Znamená to, že nejen jeden člověk se vyznačuje jazykem, řeč různých sociálních či kulturních skupin je odlišná. Zakhoder B. řekl, že je nemožné přeložit řeč z jednoho jazyka do druhého, musíte dopravit jednu zemi do druhé spolu s jejími tradicemi, kulturou a mentalitou. Velmi často se kvůli tomu nedorozumění objevují konflikty a obtížné vzájemné porozumění.