Co dělat, pokud máte hacknutou poštu? Jak se obnovit?

E-mail dnes je tak pevně založen v životě každého uživatele počítače nebo určitých internetových služeb, které bez něj nikde není. To je pochopitelné, protože téměř všechny registrace, včetně sociálních nebo herních sítí, jsou vázány na e-mailové adresy. Ale po všech poštovních schránkách jsou vystaveny hackerským útokům především. Co dělat, pokud je pošty narušena, nebo pokud byl přístup k některým internetovým službám zablokován kvůli hackování, bude to dále diskutováno. Z velké části, pokud během vytváření poštovní schránky uživatel splnil všechny podmínky a zaznamenal nebo uložil další údaje, není nic komplikovaného. V opačném případě, i když budete kontaktovat podpůrnou službu, je na vás, abyste vás přesvědčili, že vlastník hackované registrace je již vlastníkem zdroje, což může být někdy velmi obtížné. Ale podívejme se, jak obnovit napadenou poštu nebo přístup ke službám, jako je hřiště Steam nebo fotografická služba Instagram.

Proč počítačové kriminálníci porušují e-mail nebo ukrást data přístupu do oblíbených internetových služeb?

Než se podíváme na nejúčinnější způsob obnovení přístupu k poštovním schránkám a výše uvedeným službám, uvidíme, proč by útočníci mohli potřebovat vaši registraci. Pokud poštovní schránka nepatří k registrovanému poskytovateli (s příslušnou úrovní zabezpečení), ale nachází se na poštovních serverech v podobě odpovídajících služeb, je nepravděpodobné, že by jeho majitel s ním vedl důvěrnou korespondenci nebo ukládal dopisy mimořádné důležitosti. Tak proč přerušovat poštu, pokud tam není nic, pokud jde o přítomnost některých důležitých údajů, řekněme, na úrovni státních tajemství?

A zde bychom neměli zapomenout na to, že internet je nyní plný spamerů, kteří se zabývají hromadnou poštou reklamních zpráv. Samozřejmě jejich schopnosti jsou poměrně omezené. Tak proč nepoužívat poštovní schránku někoho jiného a také umožnit zasílání nevyžádané pošty všem příjemcům, kteří jsou v seznamu kontaktů? Kromě toho se hackerové zaměřují především na sociální sítě, které jsou dnes nejoblíbenějšími platformami pro komunikaci v internetovém prostoru.

Co dělat, pokud je pošty napadena: obecná doporučení

Nyní se zaměřujeme na odstranění účinků hackování elektronických poštovních schránek nebo krádeže přístupu k datům na některé internetové služby. Začněte zvažovat obecná doporučení pro případy, kdy útočníci jednoduše napadli poštu (účet byl zablokován, ale nebyl smazán). Pokud okamžitě provedete okamžitou akci, můžete obnovit přístup pomocí normálního obnovení hesla, který můžete provést, pokud si pamatujete odpověď kontroly zadanou při registraci nebo máte přístup k záložní poštovní schránce. Někdy můžete heslo změnit přímo na webu. Pokud však naznačujete, že vaše pošta byla napadena (a ne že jste zapomněli heslo), možná budete muset kontaktovat přímo servisní podporu a vysvětlit živému operátorovi, že jste vy a nikdo jiný. Ale tady to bude vyžadovat maximální úsilí a bez dalších bezpečnostních opatření (jako je stejná odpověď na kódovou otázku) nestačí. Ale to je vše, co říkají, obecná opatření. U některých poštovních služeb se akce, které byly provedeny k obnovení samotné poštovní schránky nebo přístupu k ní, se mohou značně lišit.

Hotmail

Takže začněte s situací, kdy byla napadena e-mailová služba společnosti Microsoft. Ve vaší poštovní schránce bylo heslo k poklepání, co děláte - nevíte Jaké kroky mohu podniknout? Chcete-li rychle obnovit přístup pomocí změny hesla, použije se záložní schránka, jejíž adresa byla zadána při registraci. K jeho e-mailu je zaslán speciální kód, pomocí kterého můžete provést potřebná opatření.

Pokud si takové informace nepamatujete, může být případ mnohem komplikovanější, protože v takovém případě budete muset zavolat operátorovi voláním čísel přímo na webových stránkách a prokázat vaše práva vlastnit zasaženou poštovní schránku. Jediná věc, která se mírně říká, nezapadá do porozumění, je jen to, že období protestu je jen jeden den. Pokud útočníci přerušili poštu a změnili heslo před více než 24 hodinami od okamžiku, kdy jste kontaktovali technickou podporu, nemůžete se ani pokusit opravit.

Gmail

Problémy s obnovením přístupu k poštovní službě od společnosti Google jsou mnohem snadnější k vyřešení. Na hlavní stránce služby musíte kliknout na odkaz s otázkou nemožnosti získání přístupu, po kterém budete přesměrováni na stránku, kde bude umístěno tlačítko "Můj účet bylo ohroženo".

Po stisknutí tlačítka obnovíte přístup, budete muset zadat další informace ve formě telefonního čísla nebo alternativního pole, které bylo při registraci uvedeno.

Poznámka: někdy služby Google varují uživatele, že v určitém okamžiku je neoprávněný přístup k poštěm odesíláním příslušných zpráv, například do smartphonu s Androidem. Taková opatření by neměla být ignorována. Pokud si nepamatujete všechny informace, budete požádáni, abyste vyplnili dotazník s velmi působivou velikostí.

Yandex

Pokud je pošta Yandex napadena, nebude to obtížné obnovit, protože algoritmus se zásadně neliší od podobných akcí, které jsou poskytovány v jiných službách. Je pravda, že účty Yandex od ruských uživatelů, jak ukazují statistiky, nejvíce ukradnou. Tato služba také umožňuje použití položky s údajem, že uživatel zapomněl heslo.

Stejně jako ve všech ostatních případech, chcete-li obnovit přístup, musíte zadat telefonní číslo a další poštovní adresu. Při zadávání těchto údajů však musíte být velice opatrní, neboť počet pokusů je omezen samotnou službou (poté může být blokování vůbec zablokováno a obnovit ji budete muset kontaktovat službu podpory a také, jako v případě poštovní služby společnosti Google, vyplňte dlouhou dotazník).

Mail.Ru

Před námi je další populární ruská poštovní služba, která je také velmi vystavena útokům vetřelců.

Z velké části, pokud se hackeři dostali do e-mailu Mail.Ru, jsou akce prováděné pro obnovení přístupu omezeny na použití položky, která označuje, že uživatel zapomněl heslo, a poté zadání odpovědi na tajnou otázku, která byla zadána při registraci. Není-li obnovení možné tímto způsobem, budete muset kontaktovat technickou podporu přímo.

Rambler

Poštovní schránky, kdysi velmi populární mezi uživateli, se časem zhoršily v důsledku kvality práce a služeb. Nicméně je možné obnovit přístup k službám v této doméně jednoduše zadáním, že jste zapomněli heslo, po kterém budete přesměrováni na podpůrnou službu, jehož zástupce můžete komunikovat v reálném čase.

Yahoo!

Nakonec se podíváme, co lze udělat, pokud je poštovní služba Yahoo! hacknutá, což však s námi není příliš oblíbené. Chcete-li obnovit přístup, musíte použít bezpečnostní bod, klepněte na tlačítko "Kontaktujte nás", vyplňte zvláštní formulář a odešlete jej do servisní služby. Jak ukazuje praxe, ve většině případů to stačí k získání kontroly nad popraskanou krabicí.

Co dělat, pokud byla pošta poškozena a Instagram?

Nakonec pár slov o nejnepříjemnějších situacích. Předpokládejme, že jste napadli poštu a Instagram (je známo, že poštovní adresa je při registraci svázána s účtem).

V takovém případě se nejjednodušším způsobem obnovení přístupu k aplikaci Instagram (nikoliv poštovní) bude přihlašovat do služby prostřednictvím registrace na Facebooku. Pokud již byla udělena autorizace v sociální síti, použijte položku "Pokračovat jako ..." (s vaší přezdívkou nebo názvem sociální sítě), jinak přejděte na položku "Přihlášení přes ..." a zadejte "Facebook". Po přihlášení k sociální síti stačí změnit všechny údaje, po které lze službu Instagram dále používat.

Můžete to udělat jinak. Nejdříve se použije tlačítko nápovědy a pak je vybrána možnost obnovení.

Máte-li přístup k e-mailu, můžete se rozhodnout poslat dopis. V případě blokování pošty můžete odesílat SMS, po jejímž příjmu budete muset kliknout na připojený odkaz a obnovit přístup již z mobilního zařízení.

Obnovit přístup do sítě Steam

Konečně zvážit situaci, kdy byla pošta hacknutá a Steam, největší a nejoblíbenější online herní platforma dne. Příznaky hackingu mimochodem nemusí být ani během přístupu k autorizaci. Docela často dochází ke zmizení věcí z herního inventáře, změna seznamu přátel bez vašeho vědomí, neschopnost sdílet s ostatními uživateli v důsledku blokády obchodní platformy atd.

Je snadné obnovit přístup, ale musíte věnovat pozornost některým jemnostem.

Nejprve je třeba přejít na stránku technické podpory a poté vybrat důvod, proč nebyl přístup k účtu možné. Navíc, bez ohledu na stanovený důvod, systém nabídne kontrolu vašeho počítače o viry a změnu hesla e-mailu. Pokud je současně poškozena pošta, musíte ji nejprve obnovit. Poté zadejte své uživatelské jméno a klikněte na tlačítko pro vyhledávání a poté vyberte zprávu (pokud máte přístup k poštovní schránce) nebo vyplňte formulář a uveďte, že nemáte přístup k e-mailové adrese. Současně před odesláním zprávy do servisní služby budete muset připojit i screenshoty, které zobrazují bankovní operace s kartami nebo elektronickými peněženkami. Samozřejmě, toto není zahrnuto v seznamu požadovaných dokumentů, ale doporučuje se, protože zvyšuje pravděpodobnost obnovení přístupu.

Preventivní opatření

Jak vrátit hacknutou poštu, přišel na to. Nyní bychom měli krátce provést preventivní opatření, abychom se v budoucnosti chránili před výskytem takových situací. Předpokládá se, že první a nejdůležitější podmínkou je použití složitých hesel, které nelze vypočítat pomocí pravidelného výběru. V nich je žádoucí zadat obě čísla, symboly a písmena, v různých jazykových úpravách a s různými registry. V samotné poště, i když otevřete e-maily jako neoznačený spam od neznámých odesílatelů, nikdy nesledujte vnořené odkazy. Nakonec nepoužívejte hesla poštovní schránky jako přístupové kódy pro jiné služby nebo sociální sítě. Kromě toho sledujte zabezpečení svého počítače nebo mobilního zařízení tím, že pravidelně kontrolujete, zda byl bez vašeho vědomí nainstalován nějaký neznámý software, pokud jste instalovali libovolné aplikace sami, přeskočíte další nabídky v instalačním systému (mohl by do systému proniknout pod partnerský software).

Namísto následného slova

Ve skutečnosti jde o obnovu přístupu k poštovním schránkám a internetovým službám. V tomto případě není nic obzvláště obtížného. Ale vrátit se k tomu, co bylo již řečeno, připomínáme: je lepší se předem dohodnout preventivní opatření Že situace s vloupáním nebo krádeží účtů nevznikla vůbec. Při používání poštovních schránek pro registraci na internetových zdrojích nikdy nedbejte důvěrné korespondenci a ještě více neposílejte informace, které by mohly být zajímavé pro vetřelce všech pruhů.