Pracujte jako dispečer: možnosti zaměstnání, recenze

"Objednej si taxík, dobré odpoledne!" - slyšel na druhém konci telefonu. Takže obvykle začíná odpověď při volání taxíku. Ale jak často myslíte na to, co je za dílem dispečera? Jaké úskalí a potíže stojí před cestou vašeho partnera? Je třeba pochopit, co je zásadně odlišné a jaké je specificita tohoto povolání.

Ohrožené speciality

Pokud před několika lety objednal taxík, bylo nutné vytočit kontaktní číslo služby, ale dnes se všechno dramaticky změnilo. Stačí, abyste měli přístup k internetu pro online aplikaci. Postupně jsou hovory nahrazovány aplikací. Není třeba čekat na odpověď, ačkoli dříve na dovolené a víkendy bylo někdy obtížné se dostat. Nyní je mnohem jednodušší: šel jsem do žádosti, uvedl všechny potřebné údaje a počkal na auto.

Práce dispečera může být proto bezpečně nazývána zmizením z trhu práce.

Podstata profese

Dispečer - člověk "v telefonu." Tento zaměstnanec není viditelný, vyslechl se pouze v tubě. Stále můžete říci, že dispečeři jsou spojení mezi vámi a vozem taxi. Obdrží hovory od budoucích cestujících, koordinují práci řidičů, vyřeší konfliktní situace, v případě potřeby upraví trasy. Efektivita a bezpečnost výletů je udržována na ramenou, počet klientů závisí na zdvořilosti rozhovorů.

Takže vzdálená práce dispečera může být nazvána srdcem služby taxislužby.

Vlastnosti pracoviště

První charakteristickou vlastností této profese je nedostatek potřebného vzdělání. Takže každý může vyzkoušet své ruce v této oblasti: studenti, ženy v domácnosti, důchodci. Tato práce nevyžaduje povinné zkušenosti. Nejdůležitějším nástrojem v práci jako dispečer je společenská a zdvořilost. A všechny pracovní dovednosti jsou vylepšeny v průběhu času.

Také toto povolání je ideální pro lidi, kteří se bojí osobně se setkat se zákazníky. Například realitní kancelář poprvé mluví po telefonu a pak se uskuteční osobní setkání s kupujícím nebo prodejcem. U dispečera je veškerý kontakt s cestujícím omezen výhradně na telefonický rozhovor. Proto nezáleží na tom, co je na hlavě místo účesu. "jaderný výbuch", a vzhled je vhodný pouze pro roli strašáka. Důležitou roli hraje pouze správný projev a příjemný hlas zaměstnance.

Příležitost pracovat doma poskytuje přístup k příjmům pro osoby se zdravotním postižením. Souhlasíte, to je významný přínos na trhu práce.

Seznam vhodných vlastností

Zdálo se to obtížné: odpověděl na hovor, milý mluvil a čekal na další hovor. Ale přemýšlejte o tom: jak často volají taxi auto, kromě mluvící, dispečer při práci musí vyplnit žádost, rychle najít nejbližší auto, a pokud to bude nutné vzít v úvahu zvláštní požadavky pro řidiče nebo auto.

Existuje tedy řada kritérií pro zaměstnance, které se mohou lišit v závislosti na zaměstnavateli, ale obecně to vypadá takto:

• odolnost proti stresu;
• multitasking;
• dobrá paměť;
• pozornost;
• společenská schopnost;
• zdvořilost a vstřícnost, bez ohledu na to, co;
• rychlá práce;
• schopnost rychle reagovat;
• schopnost řešit konflikty;
• vynalézavost;
• příjemnější hlas, čím častěji reaguje na práci dispečerských žen.

Jakákoliv kombinace charakteristik uvedených výše pro potenciálního zaměstnance je možná, ale podstatou je vždy následující: musíte pracovat hodně, dělat několik věcí najednou a doprovázet to všechno s úsměvem a klid. Dokonce i v případě, že zjistíte, že je neadekvátní nebo nepříjemný klient.

Stále si myslíte, že je to snadná profese?

Požadované další znalosti

Vedle osobních vlastností obsahuje v seznamu požadavků aplikované znalosti:

• dobrá znalost města;
• počítačové dovednosti na úrovni uživatelů;
• schopnost používat moderní technologie;
• znalost cizích jazyků;
• základní znalosti judikatury v této oblasti služeb;
• být schopen porozumět značkám a karoserii automobilů.

Vyšší vzdělání pro takové znalosti se nevyžaduje, ale pokud ji máte, bude to významná výhoda při hledání zaměstnání.

Ve skutečnosti jsou tyto dovednosti potřebné v mnoha oblastech práce a nejsou specifické, každý může zvládnout.

Bonusy a výhody práce jako dispečer doma

Pravděpodobně sen mnoha lidí: ráno jsem vstala, umyl, snídala, seděla u stolu - a už jste v práci. Hlavní výhodou těchto příjmů není potřeba věnovat spoustu času na silnici.

Nezávisle uspořádat pohodlný pracovní prostor pro vás. Koneckonců, správně plánované místo zvyšuje produktivitu a snižuje stres z práce.

Pokud podmínky umožňují a neovlivňují kvalitu, pak můžete paralelně provádět domácí práce. Je snadné si představit sami sebe s bezdrátovou náhlavní soupravou a vysavačem v ruce.

Takže vzdálená práce jako dispečer v taxíku doma si zaslouží pozornost vyžadující pohodlí. Báječné podmínky, pokud ne pro "ale", které budou popsány níže.

Malý, ale důležitý nuance

Není potřeba diplomu o vzdělání, schopnost pracovat doma, nevyžadují specifické důkladné znalosti. Všechny tyto výhody vedou k malému mínusu - nízké úrovni mzdy. Samozřejmě se bude lišit v různých taxislužbách. Vše závisí na navrhovaných podmínkách zaměstnavatele.

Celková částka se skládá z mnoha faktorů:

1. Místo práce, kanceláře nebo domova, v první verzi, vedení potřebuje pronajmout další prostor pro zaměstnance.
2. Rozvrh práce, protože když jste jeden den po třech dnech zaneprázdněni, máte dostatek volného času na další příjmy nebo vykonávat takové povolání jako dispečer.
3. Možnost výplatní listiny. Při práci na procentuální úrovni mzdy závisí pouze na vás.
4. Možnost zaměstnání. Nikoho není tajemství, že v mnoha oblastech existuje neformální zaměstnání. Porušováním zákonů se mnozí zaměstnavatelé nevážejí na zaměstnance, ale zároveň nabízejí vyšší plat v obálce.

Pracovní plán

Při výběru takové profese je třeba mít na paměti, že taxi služby jsou používány nepřetržitě bez přestávek a víkendů. Proto jsou za rovnocenných podmínek dodržovány následující rozvrhy práce dispečera:

• den / tři;
• po dvou dnech;
• dvanáct hodinový posun.
  

Zdánlivě snadný rozvrh je určen morální složitostí povolání. Koneckonců, zdá se, že můžete mluvit po telefonu celé hodiny a nemusíte se unavit. Ale tento názor jsou zvláště ti, kteří se o sebe nepokusili podobnou specialitou.

Nejčastější nabídka zaměstnavatelů den po tří: pracuješ, spíš a zasloužíš si volný den. V případě mateřské dovolené je tato možnost práce hodná pozornosti.

Dvanáctihodinové směny jsou pro začínající zaměstnance skvělé: menší pracovní zatížení v řadě, ale na víkend není čas na odpočinek dlouho. Nevýhodou je, že je těžší najít další práci vhodnou pro tento plán.

V Moskvě je nejoblíbenějším dispečerem pro den po třech: vždy můžete získat další práci na částečný úvazek. Základním plusem pro ty, kteří pronajímají bydlení a potřebují další příjmy.

Plány plateb

Různí zaměstnavatelé nabízejí vynikající podmínky pro příjem mezd. Vzhledem k tomu, že služby taxislužby na trhu jsou poskytovány v dostatečném množství, můžete vždy najít nejvhodnější volbu pro sebe.

Standardní program znamená vydělávat peníze jednou nebo dvakrát za měsíc. Ti, kteří hledají příležitost získat dnes a mají dostatečné zkušenosti v této profesi, budou schopni pracovat bez problémů.

Stejně tak situace v práci dispečera doma:

• s denní platbou;
• jednou týdně;
• dvakrát měsíčně;
• jednou za měsíc.

Všichni snadno naleznou mzdové možnosti pro své požadavky a touhy.

Můžete vydělat své těžce vydělané peníze jak na kartě, tak v hotovosti.

Metody výpočtu příjmu

Práce jako dispečer v taxi je jednou z těch profesí, kde existují možnosti regulovat vaše příjmy. A to platí pro systém výplatní listiny. Ale v pořádku.

Pracovní trh v navrhovaných volných pracovních místech může splňovat následující podmínky:

• plat;
• plat a procentní podíl;
• platební hodiny;
• procento objednávek;
• v závislosti na přijatých voláních a / nebo zadaných požadavcích.

Poslední dvě možnosti by měly být zvažovány s náležitou zkušeností jako dispečer. Nemáte konkurence doma, ale ostatní zaměstnanci sedí v kanceláři poblíž. Usilují o maximální zisky, takže není žádným tajemstvím, že na tomto základě mohou vzniknout konfliktní situace. Druhým bodem je rychlost zpracování hovoru. V počátečních fázích vývoje povolání se tato dovednost získává jenom. Při výběru platby za kusovou částku nejprve riskujete dosažení mnohem menšího výsledku do konce měsíce, než se očekávalo.

Proto pro začátečníky doporučují zkušení gurusi začít se službami, kde budete mít počáteční plat. V průběhu času můžete zvýšit rychlost práce, zejména rychlost přijímání hovorů, abyste mohli bezpečně přepnout na možnost pracovat s platbou za počet hovorů.

Správce dispečerů

Jakmile jste narazili na internet, nemůžete dát nejpozoruhodnější představu o podmínkách takové práce. Nejzajímavější je, že pozitivní recenze jsou prakticky chybějící nebo omezeny jen na pár frází: že jste se podařilo vydělat peníze bez toho, aby jste se natahovali, vhodný časový rozvrh, vynikající pomoc při zaměstnání nebo mateřské dovolené.

Bývalí zaměstnanci popisují dostatečně podrobně všechny své varné negativy. Nejčastěji se jedná o nehygienické nebo ne nejnepříjemnější pracoviště, například v suterénu nebo v místnosti bez oken. Jsou zmíněny také konflikty s řidiči taxi nebo řízením. Není ušetřeno a pochybnosti o nesprávně naběhlých mzdách (ale v tomto okamžiku existovaly podezření na neformální zaměstnání, jinak by všechny pracovní body měly být podrobně popsány v pracovní smlouvě). Uvedené jsou stávající sankce, což výrazně snižuje úroveň mezd. Mluví negativně o konkurenčních zaměstnancích, kteří zasahují do práce (co je třeba vzít, přebytek povolání, a to se stane).

To všechno vede k tomu, že dispečerská práce je spíše stresující, situace je v neustálém napětí a v této oblasti je obtížné existovat, zejména pro začátečníky.

V každém případě: dokud nezkoušíte - nebudete vědět. Tam budou vždy fanoušci takové práce.

Shrnutí

Není třeba reprezentovat povolání vedoucího světla a báječné práce. V zahraničních filmech a televizních pořadech pracovníci v tomto oboru sedí tiše, pijí kávu, dělají manikúru nebo dělají křížovky. Pravidelně jednat o své činnosti paralelně s prací.

Ve skutečnosti je tato činnost spojena se stresem, konfliktními situacemi. Multitasking vyžaduje velké úsilí. Trvá dlouho, než se zvládne, i když je to sedavá, ale spíše napjatá profese.

Na druhou stranu, práce jako dispečer je vynikající volbou pro milovníky aktivního života. Neustálý pohyb, pozornost a účinnost neumožňují usnutí na pracovišti. Navzdory monotónnosti existují překvapení: nikdy nehádáte, jaký druh veselého partnera spadne na druhý konec telefonu.

Každý dispečer bude mít za sebou své vlastní humorné příběhy, které mohou být mezi přáteli řečeny a veselý smích.