Obnova účtu: podrobné pokyny pro obnovení hesla

Zapomenuté heslo účtu je dnes jedním z nejčastějších problémů. V některých případech přináší paměť, někteří uživatelé doufají, že prohlížeč automaticky ukládá hesla, v některých důležitých vztazích s kódy se ztratí. Jsme v tomto článku s vámi podělíme o podrobné pokyny pro obnovení přístupu k vašemu účtu Google pomocí speciálního servisního systému nazvaného Obnova účtu. Zvažte krok za krokem, jak řešit problém, co dělat v případě potíží.

Kdy potřebuji kontaktovat službu?

Kdy potřebujete mít přímý přístup k službě Google Account Recovery? Samotný systém nabízí následující možnosti:

• Zapomněli jste heslo svého účtu.
• Nepamatujete si svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno pro přihlášení do světa Google.
• Pamatujete si uživatelské jméno a přístupové heslo, ale stále se nemůžete přihlásit k účtu.
• Máte podezření, že třetí osoba neoprávněně získala přístup k vašemu účtu.
• Dvojstupňová autentizace způsobuje problémy s přihlášením do účtu.
• Nemůžete obnovit přístup k vašemu profilu pomocí hesla, které bylo automaticky odesláno do mobilního telefonu.
• Používáte účet Google ne pro osobní potřebu, ale jménem jakékoli organizace, vzdělávací instituce.

Jak používat službu?

Váš problém byl nalezen v tomto seznamu? Poté musíte přejít na stránku Obnovení účtu. Je k dispozici stejným požadavkem v kterémkoli vyhledávači. Například ve stejném "Google".

Jaký je nejjednodušší způsob přístupu k službě Obnova účtu? Na stránce systému Google, kde se nemůžete přihlásit k účtu, klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?

Obnovení prostřednictvím hesla "Zapomněli jste heslo?"

Chcete-li obnovit přístup k vašemu účtu, někdy přejděte na výše uvedené propojení účtu Google.

Klikněte na "Zapomněli jste heslo?". Dále postupujte podle pokynů systému:

1. Zadejte poslední heslo účtu, který jste uložili. Pokud návrh způsobuje potíže, klikněte na "Jiný způsob".
2. Dále vám bude nabídnut systém k odeslání kódu, který potvrdí přístup k telefonnímu číslu přidruženému k účtu Google. Může se jednat o SMS zprávu nebo o volání z autoinformátoru. Vyberte si z těchto dvou nejvýhodnějších způsobů. Pokud nemáte přístup k zadanému číslu, nebo jste svůj účet na svůj smartphone nepřipojili, klikněte na příslušný odkaz ("Bez přístupu k telefonu").
3. Další věta: e-mail s odkazem na e-mail s účtem Google. Navíc to může být nejen profil Gmail, ale i jiný systém, který poskytuje podobné služby. Ale pouze ten, který jste předtím svázali s účtem ve světě Google.
4. Pokud tyto standardní metody obnovení nejsou k dispozici, systém nabídne alternativní řešení problému.

Obnova prostřednictvím služby

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete také přímo kontaktovat službu:

1. Přejděte na adresu google.com/accounts/recovery.
2. Než vyjedete okno "Problémy s přihlášením?" Nejprve se označí tři populární možnosti: "Nepamatuji si heslo", "Nepamatuji si své uživatelské jméno", "Další problémy s vstupem".
3. Samozřejmě musíte kliknout na "Nepamatuji si heslo."

Standardní metody obnovy

Chcete-li obnovit heslo, obnovení účtů Google nabídne standardní metody. Toto je následující:

1. Určení e-mailové adresy přidružené k profilu Google. Připomeňme, že to není jen profil v Gmailu, ale také jakákoli jiná předtím připojená adresa. Registrace účtu v současné fázi vývoje systému Google znamená spojení a další (záložní) e-mailovou adresu. Nezapomeňte a zadejte požadovanou adresu? Přejděte do této doručené pošty. Odkaz na něj přijde v samostatném dopisu kliknutím na tlačítko, na kterém můžete obnovit přístup k vašemu účtu Google.
2. Zadejte staré heslo. Může to být buď kód ze starého účtu, nebo kombinace čísel, které jste změnili na číslo, které si právě teď nemůžete pamatovat. Tato metoda však způsobuje potíže téměř všem uživatelům. Proto pokračujeme k dalšímu.
3. Zpráva na připojené telefonní číslo. Nejvhodnější způsob, jak se obnovit prostřednictvím obnovení účtu. Existuje jedna možnost "ale": mělo byste si opatřit váš účet na číslo vašeho smartphonu. Potvrďte zadání požadované kombinace čísel. Zpráva s kódem (text nebo volání - dle vlastního výběru) bude odeslána na číslo. Tuto kombinaci znaků určíte v okně obnovení přístupu, po kterém můžete vytvořit nové heslo a plně využít svůj účet Google.

Další způsoby obnovení přístupu

Obnova přístupu prostřednictvím obnovení účtu Google standardními způsoby je často nemožné. Ztratil jste heslo z propojeného e-mailového schránky, nemůžete si zapamatovat jeho adresu, nemáte přístup k mobilnímu číslu připojenému k vašemu účtu. Systém obnovení hesla "Google" v těchto případech vám nabízí další varianty řešení problému:

1. Pokud nemáte možnost používat mobilní telefon propojený s vaším účtem, služba navrhne, aby byl odeslán přístupový kód pro obnovení k číslu jiného zařízení. Ale jen to, co jste předtím svázali s vaší službou. Dostane také SMS zprávu s kombinací tajných čísel nebo autoinformer bude volán.
2. Pokud to není možné, systém vám poskytne další možnost: odkaz na obnovení přístupu k záložní e-mailové adrese, kterou jste propojili s vaším profilem během procesu registrace účtu (nebo upravit nastavení). Stačí, když se budete řídit tímto odkazem z dopisu, protože můžete nastavit nové heslo a nadále používat služby Google.

Nejnovější způsoby obnovení přístupu

Zvažte nyní zdánlivě beznadějnou situaci. Nemáte přístup k přidruženým telefonním číslům, nemůžete používat služby připojených poštovních schránek - ani primární, ani zálohovací. Rovněž si nepamatujete stará hesla, připojená čísla a adresy. Co dělat Přístup k účtu je navždy ztracen?

Dokonce i v tomto případě je možné obnovit přístup k účtu pro obnovení účtu Google. Potřebujete pouze další výzvy systému a zadejte jasné odpovědi na následující otázky:

1. Kdy jste vytvořili svůj účet ve světě Google?
2. Kdy jste naposledy použili tento účet?
3. Zavedení odpovědi na tajnou otázku, kterou jste zadali při registraci profilu. "Je to jméno vašeho domácího mazlíčka?", "Matka je rodné jméno?" a tak dále Nicméně stojí za zmínku, že v současné fázi vývoje systém Google opustil tuto možnost identifikace uživatelů. Pokud jste tedy svůj účet zaregistrovali relativně nedávno, nemáte možnost takové obnovy přístupu.
4. Označení elektronických poštovních schránek v systému Google, které jste nejvíce používali předtím, než jste ztratili přístup k vašemu profilu.
5. Uvedení sekcí vytvořených v e-mailu.
6. Seznam nejčastěji používaných aplikací společnosti Google. Například "Mapy", "Pošta", "Kalendář" a tak dále.
7. Uvedete přibližný datum, od kterého jste začali využívat výše uvedené služby a programy.

Proč je to všechno nutné? Odpovědi na otázky pomohou odborníkům společnosti Google určit, zda jste tvůrcem účtu, ke kterému jste ztratili přístup, nebo je to podvodník, který chce používat vaše osobní údaje pro své vlastní účely.

Konec obnovení přístupu

Jak obnoví obnovení hesla pro obnovení účtu Google Google? Poté, co jste odpověděli na celý seznam otázek uvedených v předchozím okně, budete požádáni o zadání e-mailové adresy pro další kontakty.

Brzy tento dopis přijde do tohoto boxu. Jeho obsah může být následující:

• Pokud jsou vaše odpovědi spokojeny se zákaznickou podporou a odborníci jsou si jistí, že jste vlastníkem účtu, ke kterému jste ztratili přístup, obdržíte odkaz na obnovení starého hesla. Dále standardně zadejte nový kód (je třeba jej odečíst, uložit na bezpečném místě) a pokračovat v používání služeb Google.
• Pokud jste poskytli nepřesné odpovědi, nepřesné informace, pak specialisté na služby budou omezeni na standardní dopis, ve kterém budou uvedeny alternativní způsoby obnovení přístupu k vašemu účtu.

Obnovení přístupu pomocí dvoufaktorové autentizace

Již jsme zmínili, že obnovení přístupu k profilu Google prostřednictvím odpovědi na tajnou otázku již není k dispozici. Byla nahrazena inovativnějším dvoustupňovým ověřovacím systémem.

Co to znamená? Při každém přihlášení k účtu Google musíte zadat kód zaslaný na vaše číslo mobilního telefonu přidružené k vašemu účtu. Ale co když je smartphone ztracen, ukraden, rozbit? Nebo z nějakého důvodu nemůžete SIM kartu používat?

V takovém případě google.com/accounts/recovery.hl nabízí dvě možnosti:

• Jednorázový kód.
• Odeslání hesla na záložní telefonní číslo, které bylo dříve přidruženo k účtu.

Všimněte si, že je třeba pečlivě o tyto možnosti obnovit přístup předem zadáním v nastavení účtu.

Algoritmus obnovení hesla s dvoustupňovou autentizací

Pokud při výběru dvoustupňové autentizace nelze použít telefon spojený s vaším účtem, doporučujeme Vám postupovat podle následujícího algoritmu:

1. V prvním okně ověření zadejte své uživatelské jméno a heslo.
2. Ve druhém okně klikněte na odkaz "Telefon není k dispozici".
3. Vyberte volbu, která je pro vás přijatelná: obnovení přístupu pomocí záložního telefonního čísla nebo odesláním jednorázových kódů.

Buďte opatrní: deset záložních kódů pro přihlášení do účtu by mělo být již uloženo na bezpečném místě - můžete je vidět v odpovídající části nastavení profilu. Podle toho může být jeden kód použit pouze jednou, opakovaný vstup na něj je nemožný.

Obnovit při zapomenutém uživatelském jméně

Dalším běžným problémem. Pomocí funkce Obnova účtu můžete toto vyřešit takto:

1. V prvním okně označte problém "Nepamatuji si uživatelské jméno" (přihlašovací jméno).
2. Obnovení přístupu bude možné prostřednictvím přidruženého telefonního čísla nebo prostřednictvím doručené pošty zálohovací pošty.
3. Při obnově je třeba zadat vaše osobní údaje - jméno a příjmení.

Můžete také najít své uživatelské jméno: z screenshotů korespondence se zeptáte svých přátel, s nimiž komunikujete prostřednictvím tohoto účtu, abyste mu to připomněli.

Nyní čtenář zná všechny způsoby obnovení přístupu k účtu ve světě Google prostřednictvím obnovení účtu. Nakonec vám doporučujeme, abyste si hesla účtu udrželi na bezpečném místě, abyste se předem obávali o obnovení přístupu - připojte k profilu telefonní číslo, záložní poštovní schránku, zkopírujte jednorázová hesla pro přihlášení a podobně.