Asertivita je ... Definice, principy formace, teorie a praxe asertivity

Asertivita je velmi důležitý pojem v psychologické vědě. Ale o tom by o tom měli vědět nejen odborníci. Podíváte-li se blíže na tento pojem, pomůže vám to v každodenním životě. To je zvláště nutné pro ty lidi, kteří se po rozhovoru s jinou osobou neustále cítí podrážděni nebo provinění.

Komunikační extrémy

Někdy v komunikaci lidé spěchají k extrémům, volí úlohu agresora nebo oběti. Často se to děje nevědomě. Takové extrémy přispívají k parazitickým interakcím, které nelze považovat za účinné.

Postavení oběti je slabá strana, která nechce činit rozhodnutí a posune odpovědnost k partnerovi. V tomto extrému se člověk považuje za slabého, protože má za to, že by mu měl pomoci každý. Oběť se navíc stále stěžuje a obviňuje zlyhání lidí kolem sebe, ale ne samotného.

V knihách o asertivitě je popsán další extrém - agresor, který je přesným opakem oběti. Tato pozice je charakterizována otevřenou nebo zahalenou manipulací jinými lidmi. Agresor dodržuje zásadu: "Každý musí dělat to, co říkám, protože mám vždy pravdu." Tito lidé se cítí silní, a proto s jistotou potlačují spoluřezy během rozhovoru.

Co je pozoruhodné, pokud v dialogu jedna osoba přijímá postavení agresora nebo oběti, pak druhý účastník nedobrovolně začne hrát opačnou roli. Samozřejmě konstruktivní výměna myšlenek nebude fungovat. Komunikace, založená na asertivitě, má za cíl eliminovat takové situace.

Co je asertivita?

Pokud se podíváte na psychologické slovníky, můžete vidět, že asertivita znamená schopnost obhajovat své zájmy důstojně a důvěrně, aniž by porušovala práva ostatních. To znamená, že je to otevřené, přímé chování, které nemá smysl poškozovat jiné lidi.

Zdá se, že z hlediska úspěchu nemůže být takové postavení považováno za přijatelné a efektivní vůči sobě samému. Pokud však vezmeme v úvahu dlouhodobou perspektivu, výsledky budou ohromující. Asertivita je vlastně schopnost dosáhnout požadovaného očekávání další vzájemné pomoci a spolupráce.

Asertivita v psychologii

Vědci, psychologové říkají, že všichni lidé mají různé temperamenty a postavy. Proto je naprosto normální, když někdo přírodou neví, jak trpělivě poslouchat partnera a jemně předat svůj názor. Pro vytváření potřebných dovedností odborníci již dlouho vyvinuli speciální techniky. Za prvé, jsou zaměřeny na rozvoj sebevědomí. Bude mnohem jednodušší, aby člověk přesvědčil ostatní, pokud je sám ve svých úsudcích pevný. V takovém případě by neměly být žádné výkřiky a hádky, ani manipulace. Všechny kontroverzní otázky musí být řešeny v přátelské atmosféře.

Stává se, že člověk je navenek klidný a uvnitř jsou silné duševní muky. Asertivita umožňuje v obou případech být vyvážená. To značně pomůže při komunikaci, protože nevznikne žádná negativní reakce na jinou osobu.

Není nutné změnit výhled radikálně, aby zvládl asertivitu. Stačí přehodnotit způsob vnímání a pochopit, jak dosáhnout cílů bez konfrontace.

Základní principy

Chcete-li asimilovat podstatu správného způsobu interakce, měli byste se nejprve naučit základní principy. Jsou podrobně popsány v knize The Theory and Practice of Assertiveness od psychoterapeuta G. Lindenfielda. Dále budou brány v úvahu pouze ty nejdůležitější principy. Pokud je budete postupovat, můžete postupně rozvíjet asertivitu.

Přijmeme zodpovědnost

Především je třeba si uvědomit, že je třeba upřímně připustit své vlastní chyby a být zodpovědný za vaše jednání. Pokud člověk nese zodpovědnost za druhé, pak to není pro něj nejlepší. Okolí si myslí, že je dětinský a přestane ho brát vážně.

Sebevědomí a úcta

Hlavním prvkem asertivity je sebevědomí. Neměl by váhat předvést ostatním, aniž by si připustil nevhodný postoj. Je také důležité respektovat chování s ostatními, protože mají také právo na takové zacházení sami.

Schopnost poslouchat a slyšet

Asertivita je do jisté míry empatie, tj. Schopnost vnímat a pochopit emoce ostatních lidí. Je důležité se naučit poslouchat partnera. Nemělo by být přerušováno a zaměňováno v myšlenkách, jinak by to bylo projevem neúcty, který porušuje předchozí princip. Pokud je nutné vložit frázi do cizího monologa, mělo by to být provedeno velmi opatrně, aniž by došlo k podráždění.

Důležité je nejen poslouchat, ale i poslouchat partnera. Pro to musíte pochopit podstatu rozhovoru a pokusit se o to porozumět.

Účinnost komunikace

Aby dialog probíhal konstruktivně a nikoliv jako prázdné otřesy, měl by být otevřený a čestný. Všechny formulace by měly být přímé, bez floridních obratů, frází a srozumitelné partnerovi. Koneckonců, je důležité, aby oponent souhlasil nejen se stanoviskem, ale i nadále zůstává unencumbered.

Sebedůvěra

Asertivita je schopnost bránit vlastní názor, aniž bychom měli pochybnosti, že je pravda. Ale tady nehovoříme o slepé sebedůvěře, která je založena pouze na nafouknuté sebeobraně. Je důležité dobře vědět daný předmět a jasně pochopit stupeň jeho profesionality. To vysvětluje neotřesitelnou pozici.

Pozitivní postoj

Je normální, když si člověk myslí na možné spory a selhání před důležitým rozhovorem. Nezapomeňte však na konflikty a konkurenci. Pouze pozitivní postoj vám pomůže uvolnit se a získat ocenění od ostatních.

Typické chyby

První chyba, kterou učiníme, je to, že rodiče neučují asertivitu vůči svým dětem. Je lepší zvládnout tuto schopnost už v raném věku, pak v dospělosti bude mnohem jednodušší.

Druhá chyba spočívá v tom, že lidé, po čtení knih nebo procházení třídy asertivity, začínají jít dál. Věří, že se naučili ovládat lidi a začali se je snažit manipulovat. To je však špatné. Problémy by měly být vyřešeny spolu s ostatními, a nikoliv na jejich náklady.

Třetí chybou je, že i poté, co se učí asertivitu, umožňuje člověku, aby projevoval negativní reakce na sebe. Kromě toho mohou nové známosti vnímat nové chování negativně. Asertivní osoba musí pochopit motivy nespokojenosti a odpovídajícím způsobem jim reagovat. Nic dobrého nepřijde, pokud jen mlčíte a předstíráte, že vše je stejně jako předtím.

Techniky asertivního chování

Asertivní člověk může bez viny a podvodu odmítnout, aby se bránil před nevyžádanými požadavky a rušivými tresty. Chcete-li to provést, občas musíte změnit obvyklé vzorce chování. Navíc bude navrženo několik technik, které se mohou stát druhým tréninkem v oblasti asertivity.

Klidnost sama

Tato technika dává největší účinnost v těch situacích, kdy se účastník začne rozčilovat a v jeho hlase slyší agresivní poznámky. Jeho smysl není v útoku, ale v obraně, klidně bránící pozici.

Psychologové doporučují postupné snižování rychlosti a objemu řeči, to znamená, že musíte mluvit ještě pomaleji a tišeji. Pak konflikt "jde stejnou vlnou". To znamená, že nedojde k žádné hádce a bude se vyřešit problém, který vznikl. Zvyšování hlasu jen zhoršuje vášeň. Koneckonců, agrese způsobuje agresi.

Odchod z odpovědi

Asertivita je schopnost chránit své vlastní hranice úsměvem. Tuto schopnost lze aplikovat v případě, že někdo učiní hrubý komentář nebo se pokouší obvinit.

Například šéf agresivně hlásí: "Ve vašem hlášení jsou chyby! Jak jste je mohl nechat? Bylo to opravdu nedostatečné počáteční údaje? "" Tady je lepší nechat se ospravedlnit, a ještě více, nereagovat ostře. Nejlepší možností je zdvořilá a ozdobná péče. Například šéf může říci toto: "Znovu prověřím vše. Ukaž mi přesně, kde jsem udělal chybu. " Osoba nebude mít jinou možnost, než souhlasit s návrhem.

Tato technika je dobrá, protože nevytváří otevřenou konfrontaci, ale zároveň nebudete muset přiznat vaši vinu přímo. Psychologové říkají, že někdy v práci je lepší nereagovat na připomínky vůbec, ale jen proto, aby se důkladně a tiše opustila.

Opotřebovaný záznam

Rovněž rozvoj asertivity pomůže v případě, že je účastník příliš vytrvalý a žádné argumenty ho nezastaví. Raději se nepokoušejte takové osobnosti přesvědčit o ničem. V takovém případě bude efektivní rekordní taktika. Jeho podstatou spočívá v opakování stejné fráze a jeho návrh nelze změnit.

Například, přítel požádá o půjčku. Možná je situace mnohým známa. Na žádost lze odpovědět takto: "Dávám, ale nejsou peníze." Všechny ostatní argumenty přítele musí být zodpovězeny stejnou větou. "Dávám, ale nejsou peníze." Pokud jde o další takovýto dialog, tím dřív, že účastník porozumí, že jeho problém nebude vyřešen.

Správná odpověď na indiskrétní otázku

Někdy jsou lidé tak špatně ovládaní, že mají odvahu klást nerelevantní a bezchybné otázky. A tady je soupeřova agrese zcela zřejmá. Existují však konstruktivní metody řešení "boors" - to je asertivita.

Zde můžete jít několika způsoby. Jako možnost - odpovědět na otázku s otázkou. Můžete to jednoduše ignorovat, pokud to situace dovolí. Zvláště bezúhonní lidé by měli klidně vysvětlit, že se o ně netýkají, takže o této problematice nebude žádná diskuse. Pokud existuje zájem pokračovat v dialogu, musíte co nejdříve přejít na jiné téma.

Jak zvýšit asertivitu?

Jak již bylo zmíněno, vytváření asertivity znamená rozvoj sebedůvěry. Proto, aby byli v úsudcích pevnější, měli bychom se pokusit o život. Pouze praktická aplikace schopností člověka umožňuje plně cítit vlastní význam. Self-assertion je jen účinný způsob, jak získat významné postavení ve společnosti. Pouze toto by mělo být provedeno bez poškození ostatních. Když je asertivita nepřijatelná, aby někdo uškodil nebo nahradil někoho, aby dosáhl cíle. Pro ni je třeba se vědomě a postupně pohybovat. Dříve nebo později bude výsledek uspokojivý.

Asertivita také znamená, že člověk zůstane chladný téměř ve všech situacích. Proto je důležité vyvinout pocit klidu a rovnováhy. Samozřejmě, někdy lidé kolem sebe mohou otravovat a otupit, a to je normální. Nejdůležitější věcí není marnivé úniky a neztratit rovnováhu. Vnější a vnitřní klid přispěje k ochraně energie, která je prostě nutná k udržení dobré nálady a tělesné pohody.

Publikace tak prezentovala, jaká je asertivita. Toto je nejdůležitější znak postavy, v jehož přítomnosti se život stává mnohem šťastnějším a jednodušším. Tato schopnost s důstojností a důvěrou brání jejich zájmy, aniž by porušovaly práva ostatních. Je třeba poznamenat, že asertivita se získává, nikoliv vlastní kvalita. Při správné práci na sobě tedy můžete dosáhnout vynikajících výsledků. Jenom musíte to dělat pravidelně a s vírou v sebe, aby vše fungovalo. Také speciální techniky asertivního chování, které byly zváženy v článku, mohou pomoci při tvorbě této užitečné kvality.