Mobbing - co je to? Podstata psychologického teroru, metody opozice

Mnoho lidí v jejich životech čelilo psychickému teroru. To není nic jiného než emoční násilí v práci, na univerzitě, v jakékoli organizaci nebo sociální skupině. Stálý agresivní postoj davu k jedné osobě je pro tělesné a duševní zdraví extrémně negativní, takže nemůže být tolerován, musí být bojován. Pojďme hovořit o mobbingu v práci.

Nějaká teorie

Tento jev se nazývá "mobbing". Termín se objevil už dávno, ale samotný fenomén je znám již od starověku. Ale v osmdesátých letech začal studovat psychologové.

Termín pochází z anglického slova mob, což znamená "dav". Švédský psycholog Hanz Leyman poprvé poprvé popsal. V roce 1980 lékař provedl studii mezi pracujícími Švédy. Mobbing je založen na instinktech, protože ve zvířecím světě to znamená pronásledování jednoho predátora stádem býložravců. Byl to Leiman, který označil psychologické pronásledování tohoto termínu a dal mu charakteristický "psychologický teror". Zahrnuje neustálé zlo, ošklivý postoj skupiny lidí k jednotlivci.

Identifikoval 45 chování charakteristických pro mobbing. Některé z nich: neustálá kritika, výsměch, šíření falešných pověstí, sociální bojkot, pomluva a další.

A přesto, co je to - mobbing?

To je psychické a emocionální zneužívání skupin jednotlivců adresovaných jednomu nebo několika lidem. V práci se projevuje v nepřetržité nekalé kritice, rozpadu nesprávných informací, klebů a pomluv. Může být vyjádřeno v posměchu, obtěžování, urážky, zastrašování, vyhrožování, vyhlášení kolektivního bojkotu, materiální a fyzické poškození. Konstantní kousky zhoršují čest a zničí sebevědomí utlačovaného vyvrženého. Cílem skupiny je přežít tuto osobu jakýmikoli prostředky. A jak se ujistit, že jste oběť zaměstnaneckých útoků?

Známky mobbingu

Když se tým rozhodne zbavit se nežádoucího kolegy, použije neomezený arzenál prostředků. Staneš se hnát, pokud:

1. Vy jste neustále nalít kritiku a nepřiměřené.
2. Každým dnem se rozšířily špinavé klepy a pověsti.
3. Neváhejte otevřeně posmívat se na vás.
4. Tým zahrnuje úplné ignorování, které je vyjádřeno v tichu, když se objevíte, nepozdou vás, nepozvejí vás na večeři, pijte šálek kávy, nevolte na firemní večírky a tak dále.
5. Blokují přístup k pracovním informacím - mlčí o schůzce, ztratí dokumentaci a tak dále.
6. Vaše úspěchy nejsou hodnoceny ani podporovány.
7. Existuje přímá provokace konfliktu, jakýmkoli způsobem.

Nyní je jasné, co to je - mobbing a jak to rozpoznat.

Zvažte typy

Existuje mnoho z nich, ale upozorníme na ty hlavní:

1. Horizontální a vertikální. První je vyjádřena v projevech útoků ze strany zaměstnanců, druhá - hlava (jiný název je bossing).
2. Otevřená a latentní.

Se skrytým mobbem se agreséři snaží dosáhnout toho, aby byl pobyt v práci nesnesitelný. Kolegové jdou ke všem a jsou zahaleni, takže necháte společnost sami. Psychologický tlak se provádí v latentní formě. Jedná se o skrytí důležitých pracovních informací, jejich pozdní podání, když již není možné opravit chyby. Dochází k úplnému ignorování, neformální komunikace je snížena na nulu.

Vertikální skryté mobbing. Vyjadřuje se v úmyslných činnostech hlavy, aby se zabránilo vašemu profesionálnímu pokroku, a to je děláno takovým způsobem, že tento psychologický teror je viditelný jen pro vás. Vůdce bude slepýma očima na úspěchy, překonat těžkými, nemožnými úkoly a během vaší nepřítomnosti shromáždit důležitá setkání.

Otevřený mobbing je patologická forma. Zde se posmívá a šikanování se uvolní bezohledně a otevřeně. Všechny nehumánní, nemorální prostředky a metody budou použity až do majetkové škody. Nyní máme představu o tom, co je - mobbing - a co se s ním jedí.

Budeme rozumět důvodům mobbingu

Zvažte nejběžnější:

1. Špatná pracovní klima. Vyskytuje se při nesprávné organizaci práce. To znamená přítomnost hlavního diktátora nebo nezdravého asociace, v němž neexistuje soudržnost, je stav klempířů a problémů vyostřen, což vede k nespokojenosti. V důsledku toho se oběť stává nejslabším kolegou nebo tím, kdo dává emocionální výbuch, což provokuje zaměstnance k agresi.

2. Příchod novice, která se liší od všech. Často se mobbing projevuje ve vztahu k takovým lidem ve skupinách, tak mluvit, zakořeněný, se svým vlastním pořádkem a chartem. Nevědomky začínají projevovat mobbing proti nově příchozí.

3. Jednoduchá lidská závist. Úspěch, velké úspěchy v profesionalizaci, snadné a rychlé posílení kariérního žebříčku mohou vyvolat výskyt tohoto jevu.

4. Nespokojenost. V každém týmu existují lidé, kteří jsou nespokojeni s jejich postavením, platy a životem obecně. Pak začínají zvyšovat své vlastní sebevědomí na úkor slabých zaměstnanců. Tím dokládají sebe a ostatním jejich význam, že také něco stojí za to.

5. Nechuť hlavy. Často se stává, že tým, aby potěšil šéfa, začal hromadit hnusný nepříjemný zaměstnanec.

6. Konflikt, který má za následek pomstu.

7. Závislost na sadismu.

8. Nuda.

Ano, podivně, existují také takové případy, kdy je pro zaměstnance nudné a pro zábavu začínají vymýšlet různé způsoby psychického teroru. Návnady se pro ně stanou zábavou, s nimiž budou další den s ostatními kolegy diskutovat s potěšením a vzrušením.

Hlavní důvod však spočívá v identitě předmětu mobbing. Protože výsměch může být způsoben jak dobrými charakteristickými znaky, tak špatnými znaky. Hlavní věc je, že se neshodují s dispozicí majitelů útočící strany.

Jak jinak můžete provokovat mobbing v práci?

Uvádíme seznam důvodů:

• pokud klepeš;
• ukázat svou nerozhodnost a bezmocnost;
• uchopte
• chvástat;
• otevřeně si stěžují na práci, stěžují si;
• být mazlíček šéfa nebo nadřízeného;
• vystupovat mimo tým, například nezúčastnit se firemních akcí a jiných společných akcí;
• přijít do práce včas, pokud jsou kolegové vždy pozdě;
• vyniknout za své profesionální úspěchy a získat odměnu za to.

Mobbing může být i šéfům využit jako způsob snížení počtu zaměstnanců pro účely optimalizace. Ano, metoda je tvrdá, ale probíhá v praxi. Zjistili jsme podstatu mobbingu a teď budeme mluvit o tom, jaký výsledek může vyvolat.

Co se stane důsledkem mobbingu

Tak co je to - mobbing? Jedná se o situaci, kdy se zaměstnanec firmy ocitne a trpí nepřetržitým obtěžováním od jiných kolegů nebo nadřízených.

Takže důsledky:

1. Stálý stres, který vede k fyzickým i psychickým chorobám. Jedná se o ztrátu chuti k jídlu, nespavosti, hluboké deprese. Zhoršené chronické onemocnění. Kromě toho může tato podmínka přinést člověka dokonce k sebevraždě.
2. Pád sebevědomí.
3. Snížená efektivita práce. Trvalá porucha neohrožující pozornost, která vede k tomu, že člověk dělá mnoho chyb.
4. Zhoršení rodinných vztahů. Všechny špatné emoce, které se hromadí uvnitř, jsou uvolněny v komfortní zóně. Blíží se lidé, kteří udeří ránu ve formě splash shromážděné agrese.

To může a musí být bojováno. Zvažte způsoby, jak odolat mobbingu.

Prevence a odstranění mobbingu

Tento jev zpravidla přispívá ke snížení efektivity práce celého podniku. To je důvod, proč vedení musí vymýtit. Opatření, která mají být přijata:

• Musíte vytvořit zdravé psychologické klima a udržovat ho.
• Zjistěte si správnost top managementu.
• Upravte mechanismus zpětné vazby s podřízenými.
• Jasně stanovit cíle a cíle, načrtnout individuální odpovědnost, řídit práci každého podřízeného.
• Práce na organizované dělbě práce.
• Komunikujte zaměstnancům s jasnou kariérou.
• Poskytnout otevřený přístup k získání potřebných informací a vytvořit transparentní mechanismus rozhodování pro řízení.
• Vylučte možné důvěrné a rodinné vazby mezi pracovníky.
• Zabraňte a okamžitě odstraňte všechny drby a hádky v týmu.

Tato doporučení pomohou zbavit se psychického teroru v počáteční fázi.

Jakou radu lze dát hlavou?

Pokud zjistíte, že ve skupině probíhá konflikt, je třeba:

1. Dodržujte neutrální polohu.
2. Nemůžete být vedeni, potřebujete mít svůj názor o každém.
3. Ukažte svou nespokojenost s pracovníky, že jste proti konfliktům.
4. Najděte oběť a viníka, podpořte první.

Není možné okamžitě propustit obě strany, protože můžete ztratit kvalifikovaného zaměstnance, cenný rámec. Je nezbytné porozumět konfliktu a nastolit zdravé klima v týmu. Teď pojďme hovořit o tom, jak se vypořádat s mobbingem oběti.

Pokud se vám podařilo stát se obětí mobbingu, co byste měli dělat?

Uvádíme plán akce:

1. Nejprve musíte analyzovat situaci, pochopit důvod.
2. Musíte zhodnotit svou sílu, ať už dokážete odolat psychologickému tlaku v týmu. Je třeba si uvědomit, že kultivovaná osoba nikdy nedovolí, aby se zbláznila a zesměšňovala ostatní, ale bude se zabývat výhradně v práci.
3. Pokud tlak přichází od šéfa nebo manažera, pomyslite, možná ještě nestojí za to, že se trápí nervy, ale spíše změníte pracovní místo.
4. Možná, že v týmu máte svého spojence, požádejte ho o pomoc - společně je snadnější vypořádat se s mobbingem.

Zvažte některé další způsoby, jak odolat mobbingu.

Pokud se rozhodnete zůstat ve vaší oblíbené práci, musíte si vybrat situaci podle nápravných opatření. Co lze udělat:

• Informujte vedení o útoku, pokud hrozba pochází od zaměstnanců.
• Jsou-li vtipy přijatelné, můžete je jednoduše ignorovat a zájem pachatelů zmizí.
• Shromáždit tým lidí s podobnými názory a poskytnout hmatatelný odpor.
• Možná to stojí za změnu. Staňte se silným a silným vůlí.
• Můžete požádat o pomoc psychologa.

Existuje mnoho způsobů boje, hlavní věcí není strach, ale zkusit všechny dostupné prostředky. Promluvme si o tom, jak bránit mobbingu v práci.

Metody použitelné v boji proti psychickému teroru

Nikdy nedovolte, aby situace proběhla, vyžaduje okamžité řešení:

1. Úprimně se pokoušejte promluvit s pronásledovatelem, možná vám to umožní umístit přízvuky, možná důvod pro sebe, vzdorovité chování.
2. Když chtějí zaujmout vaše místo, přemýšlejte nad tím, zda tento boj stojí za to, a pokud ano, musíte neúnavně prokázat vaši profesionalitu a nadřazenost.
3. Vždy držte se v ruce, neukazujte agresivitu.
4. Pokud se však rozhodnete, že vaše emocionální zdraví je především, opusťte společnost.

Je těžké vypořádat se s těmi emocemi konfliktní situace ale je třeba udržet klidnou a chladnou mysl.

A před rozhodnutím musíte odpovědět na několik jednoduchých otázek.

Odpověď musí být pravdivá:

1. Pokud se rozhodnete zůstat, co se může stát?
2. Máte dostatek síly, abyste hledali novou práci?
3. Pokud je odpověď ano, jak to udělat?
4. Potřebujete pomoc psychologa nebo zdravotnického pracovníka?
5. Pokud změníte pozici, zlepší se to?

Zvažte efektivnější způsoby, jak se bránit mobbingu.

Kardinální cesty

V případě kolize s mobbingem bude boj proti němu nevyhnutelný, nemůžete se vzdát

• Po přihlášení k nové práci získáte hlasový záznamník, který vám pomůže zachytit všechny urážky a posměch.
• Nikdy mlčet, bránit se.
• Být v týmu nový, být přátelský, nesouhlasíte se starými pracovníky. Cítit každého, pochopit, s kým a jak se chovat.
• Využijte odkazů. Možná máte pachatele spravedlnosti.
• V případě násilí okamžitě zavolejte policii.

Takže v tomto článku jsme hovořili o mobbingu jako o psychologickém teroru, o jeho podstatě a způsobech konfrontace. Jak vidíme, fenomén musí a může být bojován. Psychologům se doporučuje, aby nepodléhali tomuto emocionálnímu zneužívání, ale jeli na nové pracoviště. Ale pokud je ještě šance, že se vám podaří zvítězit, musíte bojovat za své místo na slunci.