Provozovatel čerpací stanice a jeho povinnosti
Provozovatel čerpací stanice v práci musí dodržovat jasně definované cíle a cíle, stejně jako převzít odpovědnost. Má však práva, která chrání jeho pracovní činnost. Tento zaměstnanec je podřízen správci čerpací stanice. Provozovatel samotné čerpací stanice musí řídit práci tankerů a obsluhy. Hlavní úkoly zahrnují držení metod používání registračních pokladen při plné kapacitě. Měli byste se také seznámit s provozem řídicích terminálů a zařízení pro servis elektronických vzorkových karet.
Znalosti operátorů
- Všechny normy a předpisy, které se vztahují k práci zaměstnance této pozice. To se týká objednávek a příkazů, které nejsou známy jen dlouho, ale také v reálném čase. Znalost všeho, co se týče plného provozu čerpací stanice a celé struktury čerpací stanice, je povinné.
- Vypracování hotovostních dokladů podle předem stanovených formulářů as dodatky, dodatky doporučené společností.
- Základní pravidla pro přijímání, shromažďování, rediskladování, ukládání a ukládání všech peněz pocházejících od zákazníků.
- Pokyny k návrhu a vyplnění veškeré příchozí a odchozí dokumentace.
- Limity zůstatků, které lze uložit za hotovost, které jsou individuálně nastaveny pro konkrétní společnost nebo dokonce pro její pobočku.
- Vlastnosti reference pokladna, počítá všechny hotovost a sestavuje účetní závěrku.
- Vlastnosti a provozní charakteristiky pokladen, terminálů pro obsluhu různých elektronických karet a řídicích terminálů.
- Pravidla doporučená pro kontrolu a bezvadný souhlas všemi zaměstnanci podniku. Obvykle se týká schopnosti chovat se zákazníky, dodržovat bezpečnostní opatření, zabránit vzniku ohrožení, udržovat a bezprostředně sledovat vnitřní rutinu instituce.
- Obsahuje popisy práce, které jsou určeny pro obsluhu a tanker.
Cíle
- Co nejrychleji a správně služby, které nejenže dávají zákazníkům pozitivní emoce, ale také produkují v co nejkratší době. Při provádění všech operací vyžaduje nejen přesnost a kvalitu, ale i přesnost i v malých detailech.
- Údržba aktivního fungování čerpací stanice bez poruch a nepředvídaných situací, rychlé řešení sporných otázek.
- Servisní maximální počet zákazníků, navíc s vysokou kvalitou av krátké době.
- Jasná a přesná koordinace práce všech zaměstnanců čerpacích stanic.
Funkční odpovědnosti
- Objeví se v práci pouze v čistém a uklizeném oblečení, neustále udržuje příjemný vzhled.
- Poskytovat služby zákazníkům výhradně v souladu s pravidly regulovanými chartou společnosti.
- Proveďte všechny druhy operací pro uvolnění objednaného zboží, souprav produktů a dalších položek a také přijměte hotovost, přepočtete je a dáte změnu zákazníkovi.
Vlastnosti hotovostních plateb
Fáze platby za hotovost nebo při výpočtu počtu litrů:
- Provozovatel-pokladní čerpací stanice přijímá prostředky od klienta, počítá-li částku počtem litrů nebo konečnou kupní fakturu. Musí být vzaty v úvahu informace o typu pohonných hmot a množství výdejních stojanů.
- Jasně diktuje klientovi částku, kterou obdrží od něj, spolu s tím je třeba uvést přesný počet litrů, druh paliva a určit počet výdejních stojanů.
- Připojte dodávku paliva k částce, kterou zákazník zaplatil podniku, a také přesně vypočtěte počet litrů, za které zákazník zaplatil poplatek.
- Vyhodnoťte kontrolu a proveďte všechny informace týkající se transakce s konkrétním klientem.
- Označte přesnou částku změny, která je klientovi dána, a vytiskněte potřebné hotovost spolu s šekem. Je nutné vydat papírovou kontrolu a vyjednávací čip přísně současně. To zajišťuje povinnosti provozovatele čerpací stanice.
Hotovostní vyrovnání
Postup výpočtu hotovosti, tj. Určení částky na plnou nádrž.
- Získejte informace a přesně zapamatujte si všechna data, která byla předána klientem. Je nutné přesně uvést typ vybraného paliva, počet výdejních stojanů a zároveň získat částku, kterou klient přidělil.
- Označte zákazníkovi částku, kterou mu obdržela. Také provozovatel čerpací stanice vyjádřil přesný počet litrů, které budou nalévány do nádrže. Spolu s těmito informacemi je specifikován typ paliva a jeho číslo dávkovače paliva.
- Palivo musí být prodáno v množství, které zákazník zaplatil.
- Když je dávkovač zastaven, je nutné provést kontrolu, která se provede zadáním všech potřebných informací v pokladně.
- Zřetelně uveďte částku, která zahrnuje změnu, a poté vyčkejte kupujícímu spolu se šekem. To zajišťuje povinnosti provozovatele čerpací stanice.
Bezhotovostní platba
Postup platby elektronickou kartou TNK.
- Zeptejte se klienta na jeho elektronickou mapu, přičemž přesně zapamatujte parametry objednávky, které zahrnují typ paliva, počet litrů a počet výdejních stojanů.
- Vložte kartu do speciálního terminálu a podívejte se na zůstatek prostředků na účtu klienta.
- Zjistěte, že pro klienta je počet litrů paliva, což stačí k úplnému naplnění nádrže, a opět vyjasněte typ palivové kapaliny společně s počtem výdejních stojanů.
- Připojení přívodu paliva v množství, které zákazník volal, a také v režimu až do plné nádrže, by se nemělo uvolňovat více zboží než peníze na kartě klienta.
- Když je dávkovač zastaven, měli byste napsat šek a prolomit všechny potřebné údaje v pokladně.
- Šek a karta musí být klientovi vystaveny současně, což znamená ukončení transakce. To zahrnuje práci obsluhy na čerpací stanici.
Bezhotovostní platba kuponů
Pravidla a postupy pro uskutečnění transakce bankovními poukazy.
- Vezměte si lístek od klienta a pamatujte si informace týkající se počtu výdejních stojanů.
- Mluvte s klientem o počtu výdejních stojanů, druhu paliva a také o požadovaném počtu litrů.
- Uvolněte zboží, to znamená, že úlohu udělujte cisternám a vyplňte tolik paliva, jak je uvedeno v kuponu.
- Vyčkejte šek a proveďte všechny potřebné informace o nákupu v pokladně.
- Odečtěte kupon podél speciálně vymezené čáry, vložte razítko na obě části a pak zadejte polovinu, která je určena pro klienta. To by měl být provozovatelem čerpací stanice. Z přehledu vyplývá, že tato práce zahrnuje mnoho malých, ale důležitých úkolů.
Další povinnosti
- Poskytnout zákazníkům peníze poté, co jsou vyrobeny pouze tehdy, když celkové množství objednaného paliva přesáhne prostor přidělený pro ně v nádrži.
- Ve všech možných způsobech, jak zajistit bezpečné přesné množství hotovosti na ruce.
- Rychle vyřešíte problémy spojené s přítomností neoprávněných osob na pracovišti, které jsou navrženy speciálně pro provozovatele čerpacích stanic.
- Vždy pečlivě manipulujte s penězi, zabraňte jejich kontaminaci. Je také možné ponechat nápisy na účtech. To umožňuje pokyny provozovatele čerpací stanice.
Postup převodu peněz na sběratele
- Předběžně přepočítat a připravit přesné množství peněz, které budou sběratelům poskytnuty během plánované návštěvy pracovníka čerpací stanice.
- Vyplňte a zkontrolujte přesnost a relevanci informací pro tři identické příkazy s přenosovou povahou.
- Ověřte totožnost všech zaměstnanců banky. Často to dělá vyšší provozovatel čerpacích stanic.
- Počkejte, dokud nebude příjemci peněz shromažďovat sběratelé, a také je obdrží od těchto zaměstnanců, což umožní převést odpovědnost za záchranu materiálních zdrojů zaměstnancům.
Provozovatel čerpací stanice by měl být pozorný na pracovišti, mít jinou pracovní kompetenci, mít veškeré potřebné znalosti, což mu umožní bez úspěchu plnit své povinnosti bez stížností. Pracovní činnost tento zaměstnanec poskytuje jako finanční odpovědnost a mnoho úředních povinností, musí být zajištěna kvalitní práce. Plnění vlastních povinností pomůže zaměstnanci zůstat dlouhodobě na pozici provozovatele čerpací stanice.