Etapy prodeje: cesta k úspěchu

Tajemství úspěchu

Žádný dobrý odborník na propagace zboží / služeb nemůže pracovat efektivně v případě, že vůbec nezná techniku ​​prodeje. Stupně, které zahrnuje, jsou základním teoretickým prvkem toho, co zkušení manažeři nazývají základní dovednosti. Ačkoli s tímto tvrzením budou někteří ochotni argumentovat, protože existuje mnoho příkladů, kdy lidé, kteří nebyli absolvováni školení a nemají základní znalosti o této problematice, se stali velmi úspěšnými prodejci. Ale kdo může říci, jak efektivnější by bylo, kdyby bylo všechno jiné? Takže pro ty, kteří chtějí kvalitativně zlepšit svou účinnost, náš článek nám říká, jaké jsou hlavní etapy prodeje.

Příprava na setkání s klientem

To lze porovnat se zkouškou. Tam jsou talentovaní studenti, uchopení všechno za letu, kteří potřebují jen procházet učebnicí, kteří jsou vždy připraveni odpovědět na nějakou jemnou otázku. A existují těžce pracující včely, které mohou být přesvědčivé pouze tehdy, když důkladně znají celý materiál. Tak to je tady. Pokud jste mistr slov, pak s vysokou pravděpodobností budete schopni zvládnout složité záležitosti. V každém případě, čím lépe připravíte a budete v otázce zakotveni, tím lepší profesionální dojem uděláte.

Zavedeme kontakt

Prodejní etapy pokračují jedním z nejdůležitějších - seznámení se spotřebitelem. Koneckonců, nemůžete jen vzít a prodávat. Předtím je třeba vytvořit důvěryhodný kontakt, promluvit si a objednat si sami sebe. Pokud vám bude důvěřovat, jasně zvýší vaše šance na úspěch.

Identifikujte potřeby

Samozřejmě, že prodávat to, co kupující nepotřebuje, je talent. Ale skutečná dovednost - prodávat člověku to, co skutečně potřebuje. Existují snadné etapy prodeje a jsou tu obtížné. To se týká druhého.

Představujeme produkt / službu

Nejzajímavější a kreativnější část. Pojďte s čipem. Řekněte o produktu / službě způsobem, který nikdo jiný než vy. V tomto případě nikdy nepřehánějte vlastnosti a vlastnosti toho, co se prodává, a vyvarujte se obvinění, která by mohla podkopat důvěryhodnost vašich slov.

Vyplňte námitky

V takovém případě by při úspěšném dokončení předchozích etap prodeje měl kupující obdržet námitky jako logickou odpověď na vaši prezentaci. To znamená, že prodávající měl zájem o nabídku.

Udělat dohodu

Konečná a nejpříjemnější část. Veškeré fáze prodeje již byly dokončeny, nejdůležitější a nejsnadnější zůstává: uzavření dohody, tedy formální procedury.

Pokračujeme

Zdálo se, že všechno skončilo. Spotřebitel spokojený, prodávající vypočítá svůj zisk. A ne. Je ještě příliš brzy na odpočinek. Skutečný profesionál určitě využije příležitost k dalšímu průlomu tím, že vyzve zákazníka k nákupu související produkt nebo službu. Obvykle je to docela snadné, vzhledem k jeho dispozice a náladu kupovat vysoko.