Společnost "Delivery" - kurýrka hodnotí práci, podmínky a funkce

Asi před pěti lety vstoupila neznámá společnost Deliverista na domácí trh služeb - expresní kurýrní službu v Moskvě a mnoha dalších ruských městech. Dnes je těžké najít obyvatele kapitálu, který by o tom nevěděl. Společnost úspěšně poskytuje pomoc fyzických a právnických osob proto je možné jej považovat za spolehlivého logistického partnera, který načas plní povinnosti přepravovat zboží, dokumentaci, květiny a další zboží o hmotnosti až 1,5 tuny, ale to není vše.

Kurýrní výhody

Pokud se domníváte, že recenze týkající se služby Deliverer v Moskvě, dodávka do kavárny, restaurace nebo internetového obchodu, nákup a dodávka produktů z supermarketu do vašeho domova je pro tuto společnost běžnou praxí. V rozsahu kurýrních služeb neexistuje žádný limit, bezpodmínečně je splněna téměř libovolná objednávka zákazníka. Oficiální webové stránky společnosti pracují nepřetržitě a můžete zavolat zaměstnance společnosti a zařídit okamžitou dodávku za pár minut - bez dalších telefonátů, jednání a papírování. Pokud má klient co nejrychleji zásilku, může použít kuriérové ​​služby na svém osobním autě. Současně, pokud požádáte o pomoc od dodavatele nohou, není pochyb o tom, že objednávka dorazí na místo určení ve stejný den.

Zprostředkování mise Dostavista

Podle recenzí se Deliver Company perfektně vyrovná s rolí zprostředkovatele, téměř okamžitě spojuje dodávku s klientem. Jako výsledek, první dostane příležitost vykonávat jednoduchou práci za slušné odměňování, a druhá - použít kvalitní služby od spolehlivého umělce. Jedná se o druh univerzální služby, která splňuje potřeby obou stran. Mezi zákazníky má společnost téměř bezvadnou pověst, protože se řídí zásadou "zákazník je vždy v pořádku", ale podle zpětné vazby ze strany kurýrů o práci, Deliver není nejvěrnějším zaměstnavatelem. Pokusíme se pochopit, proč zaměstnanci společnosti mají takový názor na spolupráci.

Jak používat doručovací službu

Společnost "Delivery" pracuje podle inovačního programu pro oblast kurýrních služeb. K zaslání objednávky na doručení musí klient dojít na místo (nebo prostřednictvím programu v smartphonu) a použít jednoduchý formulář s uvedením místa odjezdu a příjezdu nákladu. Kuriér pak obdrží objednávku prostřednictvím mobilní aplikace.

Systém Delivery Managers je nastaven automaticky: program vyhledává nejbližší kurýr s nejvyšším ratingem. A to může být provedeno nejen ve všední dny, ale také o víkendech, bez ohledu na denní dobu.

Kdo požádá o kurýrní službu

Podle recenzí je doručovací služba "Deliverer" v Moskvě velice žádoucí. Na pozadí jiných dopravních společností a kurýrních služeb se tato společnost vyznačuje tvůrčím přístupem k výkonu profesionální činnosti. Většina klientů je zástupci malých podniků, obchodní zástupci a různé služby.

Dodání malých parcel a objemného zboží provádí kurýři "Dodávky". V přehledech práce, které dělají, najdete nejkontroverznější a kontroverznější názory. Dodavatelé zboží, kteří jsou zaměstnanci společnosti, jsou běžní lidé, kteří potřebují další příjmy. Někteří kurýři pracují bez osobního automobilu a pohybují se po městě ve veřejné dopravě.

Proč je lepší kontaktovat Dostavista

Samotná společnost se řadí jako expresní kurýrní služba. Proč je naléhavé? Je to proto, že aplikace od zákazníků zde jsou okamžitě zpracovány. Poté, co klient vytvoří objednávku na doručení zboží z jednoho místa do druhého, informace přejdou do střediska Delivery Managers. Zpětná vazba ze strany kurýrů o práci potvrzuje, že v aplikaci smartphonu nebo tabletu mohou kdykoli během dne vidět "horkou" aplikaci. Je-li kuriér připraven splnit úkol, potvrdí svůj záměr a odešle na zadanou adresu. Tento pracovní plán má mnoho výhod:

• Pro kurýra - příležitost pracovat na flexibilním plánu, souhlasit s realizací dodávky nebo odmítnout objednávku podle libosti.
• Pro klienta - obdrží okamžitou reakci od nejbližšího chůze a řidičů. V reakcích na "Deliverer" většina zákazníků zajišťuje, že kurýři se téměř vždy vyrovnávají s úkolem za slíbené 3 hodiny. Dalším přínosem pro zákazníky této doručovací služby jsou cenově dostupné služby.

Požadavky na kandidáta na místo kurýra

Hledání skutečné zpětné vazby zaměstnanců ohledně zaměstnavatele "Deliverer" je snadné. Je třeba poznamenat, že společnost nepředkládá pro potenciální kurýry zvláštní kvalifikační požadavky. Mezitím mohou získat práci pouze lidé, kteří mají určité osobní vlastnosti. Důkaz o doručení zásilky musí být:

• zdvořilý v komunikaci s klientem;
• přesné;
• čistý;
• snaží se upřímně plnit své povinnosti;
• vždy být v dosahu mobilní sítě.

Mimochodem, poslední věc by měla být věnována trochu větší pozornosti. Podle kurýrů, kteří pracují na "Deliverance", lze konstatovat, že doručovatelé musí "sledovat" téměř nepřetržitě s telefonem v rukou a čekají na nové úkoly v aplikaci. Objednávky v této kurýrní službě jsou zničeny. Chcete-li získat více či méně významnou částku, musíte provést určitý počet aplikací. V důsledku toho musí člověk "usnout s telefonem" a nenechat ho jít celý den, což je, jak vidíte, velmi nepříjemné.

Jak dostane kurýr objednávku

Takto vypadá práce v "Dodáních" podle recenzí kurýra. V Moskvě, jak to uvědomují zaměstnanci, je největší tok objednávek, ale současně je počet dodavatelů, kteří jsou ochotni zachytit bezplatnou nabídku v prvních sekundách poté, co se objeví na obrazovce, vyšší. Někteří monitorují aplikaci a pokoušejí se provádět pouze nejvyšší placené úlohy. Zdálo by se, že vše je jednoduché: potvrdila objednávku, šla na parcelu, vzala ji a odvezla na zadanou adresu. V praxi, pokud si myslíte, že kuriérní recenze o "Deliver", pracovní odstíny spolupracují, mírně, nedokonalé. Jedna z těchto překážek k vysokému výdělku v doručovací službě kurýra je hodnocení.

Reputace umělců a hodnocení

Po každé dokončené objednávce obdrží zaměstnanec od zákazníka odhad, který ovlivňuje jeho prioritu v seznamu dodavatelů. Postavení v žebříčku je rozhodující - závisí to na schopnosti dostávat dražší objednávky a tím vydělat více. Pokud je úkol prováděn špatně a klient není spokojen, vznikne konflikt, který se vyřeší za účasti správy. V preferenčním počtu případů je rozhodnutí učiněno ve prospěch zákazníka, po němž mu byly poskytnuty náhrady za ztráty (za porušení dodacích podmínek zboží, přepravu zboží v nevhodném stavu apod.) A kuriér obdrží na své hodnocení tuku za mínus, což mimochodem hraje velký role kariérního růstu ve společnosti.

Navzdory možnosti pracovat na bezplatném rozvrhu a nezávisle na kohokoli, systém reputace a hodnocení práce kurýra je postaven na následujícím principu:

1. Jakmile kurýr vykoná tento úkol, mu je přiděleno doporučení a posouzení kvality doručení.
2. Osobní statistiky jsou aktualizovány podle nejnovějších údajů, tj. V systému pro každý kurýr existuje nějaký "osobní záležitost".
3. Po obdržení kontroverzního příkazu, jehož provedení bude nárokováno více osobami najednou, bude priorita ponechána zaměstnanci s nejlepší pověstí a nejvyššími sazbami.

Hodnocení jako lakmusový test, ukazuje úroveň důvěry v systém "Deliver". Přehledy kurýrních doručování v Moskvě, zanechané spokojenými zákazníky, se ujistěte, že nejlepší zaměstnanci nikdy nezklame. Současně takový systém úplně zbavuje začátečníky příležitost dokázat sebe a dělat dobré peníze.

Kdy mohu získat první peníze?

Když mluvíme o spolupráci s firmou Deliverer, nemůžeme projít tou nejzajímavější téma - mzdy. Chcete-li dostat těžko vydělané kurýrní můžete dvěma způsoby:

1. V hotovosti. Pokud dodavatel obdrží od klienta platbu v "živých" penězích, vezme je pryč s přihlédnutím k odpočtu zprostředkovatelské provize za poskytnutí příkazů společností. Mimochodem, výše úroků, které společnost Deliverer potřebuje pro své služby, není konstantní a závisí na poptávce po doručení kurýrní služby ve městě v jednom nebo druhém okamžiku.
2. Bezhotovostní platba. Zde systém funguje přesně naopak: klient převede finanční prostředky na účet společnosti jakýmkoli způsobem, který po úspěšném doručení sdílí poplatek s dodavatelem.

Propagace a bonusy: jak jsou skutečné

Stejně jako u každé jiné velké společnosti, Dostavista má vlastní motivační systém pro zaměstnance. Zvláště se vyznačuje kategorie kuriérů, kteří vydělávají více než jejich kolegové. Informace o týdenních výnosech předních dodavatelů jsou sděleny ostatním zaměstnancům, aby se motivovaly k tomu, aby zlepšily výsledky a ukazatele hodnocení. Takové úspěchy jsou povzbuzovány právem přednostního přijímání příkazů, které jsou připraveni k provedení několika výkonných umělců. Přehledy práce v Dostavistě však uvádějí další údaje: údaje o nejvyšších platech jsou podmíněné a informace o "nejlepších" poskytovatelích informací nejsou vždy pravdivé.

Jak získat práci

Aby se stala součástí společnosti, bude muset uchazeč projít určitým registračním řízením. Vzhledem k tomu, že osvědčení od kurýrů o tom, že pracujete v oblasti "Deliver" v Petrohradě, Moskvě, Krasnodaru, Voroneži a dalších městech, bude nejprve vyžadovat, abyste vyplnili zvláštní formulář. Je nutné uvést kontaktní údaje (telefonní číslo) a také poskytnout naskenovanou kopii cestovního pasu a čísla TIN nebo je odeslat na zadanou e-mailovou adresu. Je třeba poznamenat, že tato forma přijetí dokumentů je v souladu s platnými právními předpisy nepřijatelná. Nejste povinni poskytovat data, mnohem méně odesílat kopie. Nicméně v "Deliver" normy zákonů jsou ignorovány.

Jakmile bude schváleno kandidaturu potenciálního kurýra, bude mu řečeno, kdy bude pokračovat v práci. Ale tady to není tak jednoduché: pamatujeme na hodnocení, bez něhož je téměř nemožné dostat řádně placenou objednávku. Kromě toho počet dodavatelů této služby výrazně překračuje průměrný tok aplikací od zákazníků. Noví příchozí proto nemají jinou možnost než přijmout libovolné dostupné objednávky bez ohledu na jejich platbu. Nakonec je to skutečná pracovní zkušenost, která se určitě hodí do budoucích kurýrních činností.

Vzhledem k tomu, že kuriéři nejsou uzavřeni žádné formální dohody o zaměstnání a verbální dohody nejsou platné, vedení může kdykoli jednoduše odpojit zaměstnance od svého systému a odvolat se na neustálé stížnosti od zákazníků. Chraňte své práva v Dostavista nemožné.

Na závěr

Takže shrňme informace získané z kuriérových recenzí o díle "Deliver". Mnoho lidí považuje tuto možnost dočasného zaměstnání na částečný úvazek za velmi výhodné, nemůžete s tím nic hádat - bezplatný plán, možnost volby objednávky dražší, hotovost od prvního dne. Dostavista je však společnost, která své zaměstnance neocení. Je nepravděpodobné, že by bylo možné získat kuriérní službu, jelikož povolání je nerentabilní - zaplatí jen málo a pracovníci hradí vlastní výdaje za jídlo a cestu (palivo, pokud dodavatel pracuje na svém vlastním autě).