Federální zákon zakládá právo občanů na účast v místní samosprávě. Je zavedena přímými opatřeními a zajišťuje provádění státních záruk. Patří mezi ně zejména ustanovení upravující postup pro provedení referenda, schůze, hlasování, konference, veřejné slyšení, odvolání úředníků a zástupců, informování obyvatel o činnostech územních struktur. Jedním ze způsobů, jakým se lidé podílejí na výkonu moci, je příležitost pro občany, aby apelovali na místní vlády.
Zajištění účasti veřejnosti na činnostech územních struktur je považováno za nejdůležitější prostředek pro projev sociálně-politických iniciativ a zájem obyvatelstva o obecní záležitosti. Lidé na legislativní úrovni mají možnost vyjádřit své názory k různým otázkám, vyvíjet určitý vliv a určit směr činnosti orgánů moci, ovládat lidi svou práci. Odvolání (stížnost) občana k místním vládám je ústavním zákonným prostředkem vyjadřování a ochranou jeho zájmů a svobod.
Legislativa vytváří různé formy odvolání občanů vůči místním vládám. Mohou být individuální nebo kolektivní, ústní nebo písemné. Současně by neměly porušovat zájmy a práva ostatních. Postup pro občany k odvolání k místním vládám upravuje federální zákon č. 59. Zákon č. 131 ukládá orgánům, aby zvážily žádosti a odpověděli na věcnou otázku. Toto by mělo být provedeno nejpozději jeden měsíc od data obdržení odvolání občanů místním vládám. Problémy obyvatel by měly být řešeny efektivně a včas.
Odvolání občanů k místním vládám může být doplněno dalšími dokumenty. Obyvatelé mají právo požadovat určité materiály, které jsou nezbytné pro řešení problému. Kromě toho mohou občané:
Jakýkoli příklad občanů, kteří žádají místní samosprávy, je právní akt. Činnost osoby nebo několika subjektů v tomto případě je záměrně zaměřena na vznik určitých následků. Odesláním dokumentu do jakékoliv struktury, osoba s ním vstupuje do odpovídajícího právního vztahu. Jako poselství od občanů k místním vládám může být učiněna pouze taková zpráva, jejíž obsah jasně vyvolává touhu přimět adresáta k přijetí určitých právně významných kroků.
Odvolání občanů vůči místním vládám není předmětem zveřejnění. Zveřejnění informací o totožnosti autora zprávy bez jeho souhlasu není povoleno. Přesměrování odvolání na orgán státní správy nebo místní samosprávy, jakož i na úředníka příslušného k vyřešení vznesených otázek nebude považováno za zveřejnění informací.
V současné době neexistuje přísné rozdělení na typy žádostí občanů o místní orgány. V pracích různých odborníků jsou různé klasifikace zpráv dány podle jednoho nebo jiného prvku. Takže například Yampolskaya dává kategorie podle účelu autorských akcí:
Nad tím bylo řečeno, že odvolání občanů může být zasíláno v různých formách. Nejběžnější je psáno. Kromě toho je povoleno také zpráva v elektronické nebo ústní formě. Ten je zpravidla používán tehdy, když popsané skutečnosti jsou zřejmé a nevyžadují další kontroly nebo objasnění. V těchto případech může být opodstatněnost otázky poskytnuta oprávněnou strukturou. Často se může projevit také ústně. Příslušný přístup k této formě odvolání zajišťuje co nejrychlejší přijetí správného rozhodnutí z hlediska práva. Je-li otázka jednoduchá, je snadnější použít slovně. Úředník, zase s cílem ušetřit čas, je vhodné okamžitě odpovědět. Z tohoto důvodu jsou výrazně omezeny podmínky pro posouzení, potřeba korespondence je eliminována, umožňuje rychlejší vyřešení problémů. Ústní výzvu lze podat na schůzce nebo telefonicky.
V praxi se nejčastěji používají písemné odvolání. Takové zprávy jsou zasílány poštou, faxem, jsou předávány prostřednictvím tajemníků nebo kanceláře. Je třeba poznamenat, že písemné a ústní odvolání mají stejnou právní sílu. Při intenzivním používání internetu se e-mailové zprávy staly populárními. Existuje další specifická referenční forma - publikace v médiích o materiálech vztahujících se k prohlášením, návrhům obsahujícím některé aktuální problémy.
Byla vytvořena podle pokynů hlavy státu ze dne 12. února 2011. Tematický klasifikátor zahrnuje pět sekcí:
Příklad odvolání občanů k místním vládám, který je uveden v článku, ilustruje hlavní body týkající se návrhu zprávy. Legislativa má pro takové dokumenty jisté požadavky, pokud jsou napsány. Pokud jde o e-maily, požadavky na jejich návrh jsou uvedeny na místech obcí. Na webových stránkách se zpravidla nachází speciální formulář. Chcete-li poslat zprávu, měl by vyplňovat zvláštní rámečky, uvést podstatu problému, vybrat předmět. Písemný vzorek odvolání občanů k místním vládám obsahuje následující povinné údaje:
Pokud odvolání neobsahuje informace o adresátovi nebo autoru, považuje se za anonymní. Takové zprávy zpravidla nepodléhají úvahám. Výjimkou jsou zprávy o teroristických činů, o nichž se jedná o zločiny donucovacích orgánů.
Přijetí občanů probíhá v souladu se zákonem stanoveným postupem. Posuzování zpráv jsou prováděny těmi útvary a úředníky, jejichž kompetence zahrnuje řešení kladených otázek. Zaměstnanci územních struktur jsou povinni uspořádat osobní setkání s občany. Chcete-li to provést, vytvořte určitý režim příjmu, nastavte hodiny a dny. Během 30 dnů musí občan, který podal odvolání, obdržet formální odpověď ve věci. Pro porušení tohoto období zákon stanoví administrativní odpovědnost úředníků. Písemné odvolání musí být zapsáno do tří dnů ode dne obdržení.
Písemná žádost může obsahovat otázku, která byla předtím považována za mnohokrát a která již byla dříve zodpovězena. Pokud další zpráva neobsahuje nové okolnosti nebo argumenty, vedení územní struktury nebo oprávněná osoba ji může uznat za neopodstatněné. V tomto případě rozhodnutí o ukončení korespondence. Autor je písemně informován.
Při rozhodování o této záležitosti musí žadatel obdržet písemné oznámení. Odpověď na odvolání připravuje provádějící služba nebo zaměstnanec veřejného recepce. Musí být podepsána vedoucím oddělení, vedoucím nebo přímo vedoucím ministerstva obrany. Úředníci a struktury, jejichž autorita nezahrnuje rozhodnutí vznesené otázky, jsou povinny přesměrovat zprávu do příslušných jednotek do pěti dnů a informovat žadatele. Při přijímání osoby osobně by měl občan vysvětlit, kde by měl kontaktovat svůj problém. Rozhodnutí o problému v případě neshody se žadatelem může být napadeno. Toto se provádí v pořadí podřízenosti nebo soudu podle pravidel stanovených v právních předpisech. Dohled nad prováděním pravidel upravujících postup při posuzování zpráv od veřejnosti provádí státní zastupitelství. Odvolání občana je uznáno za vyřešené, pokud byly vzaty v úvahu všechny otázky, které byly v něm vzneseny, a byly obdrženy vyčerpávající odpovědi a byla přijata nezbytná opatření v souladu s platnými právními předpisy.