Turistický provozovatel "Biblio Globus": recenze, adresa, zájezdy

Společnost vstoupila na ruský trh v roce 1994. V arzenálu cestovního ruchu nabízí široký výběr výletů do zemí Asie, Evropy, Ameriky. V současné době se úřad aktivně rozvíjí ruský cestovní ruch. Specializací společnosti je organizování plážových a poznávacích pobytů.

Základní informace

Činnost společnosti Biblio Globus začala posíláním ruských osob na Kypr. Již osmnáct let je v této oblasti vedoucím provozovatelem. V roce 2001 byla zeměpisná oblast hospodářství doplněna o Thajsko. O osm let později se v portfoliu společnosti podílely Dominikánská republika a Kuba, Tunisko, Singapur, Vietnam, Indonésie a Maledivy.

V roce 2010 cestovní kancelář Biblio Globus nabídla výlety do Spojených arabských emirátů, Izraele, Spojených států, Řecka a Mexika. V současné době je přítomnost operátorské zóny zastoupena třemi desítkami zemí. Před sedmi lety představil vedení společnosti automatický komplex rezervací a rezervací zájezdů.

Systém rezervačních hotelů a nákup cestovních dokladů se neustále zlepšuje. Moderní verze programu vám umožňuje vybrat a zaplatit nejen balíčky, ale i celou řadu dalších možností. K službám klientů vlastní vízové ​​oddělení. Vypracovává dokumenty pro návštěvu Mexika, Spojených států, Číny a dalších zemí.

Pokyny a ceny

Seznam nejoblíbenějších zemí mezi turisty, podle recenze "Biblio Globus", zahrnuje Spojené arabské emiráty, Rusko, Kypr, Thajsko, Andorra, Dominikánská republika, Indie. Tradičně jsou Bulharsko a Česká republika, Řecko, Španělsko, Rakousko, Itálie a Turecko velmi žádané. Dokonce i v zimě proud turistiky do Abcházie, Izraele, Vietnamu, Brazílie a Číny nezůstane vysušen.

Minimální cena výletů na Kubu činí 45 000 rublů na pět nocí. Výlet do Jordánu a koupání ve vodách Mrtvého moře bude stát 54 000. Na čtyři dny strávené na Srí Lance, musíte zaplatit 48 000. Cena zahrnuje snídani a ubytování v hotelu. V Kambodži obvykle trvá deset dní. Odpočinek v této zemi stojí asi 60 000 rublů. Rusové přidělují z drahých exotických destinací Seychely, Mauricius, Maledivy, Jamajka, Malajsie, Fidži. Ceny za výlety do těchto regionů přesahují 100 000 rublů. Seznam možností rozpočtu, který se soudí s četnými recenzemi společnosti Biblio Globus, zahrnuje Bělorusko a Gruzii, Uzbekistán a Maltu, Finsko a Švédsko, Maďarsko a Litvu, Lotyšsko, Černá Hora a Tunisko. Chcete-li jít na tato místa, stačí mít 30 000.

V zimě si dobře vybudovaní cestující vyberou dovolenou ve Švýcarsku. Standardní turné, navržené pro devět nocí, které podléhají dvojímu obsazení v hotelu, bude stát 87 000 rublů. Cena zahrnuje snídani.

Pobočky

Již téměř dvacet let úspěšné práce vytvořila společnost rozvinutou síť značkových zastoupení, která působí ve všech hlavních osadách Ruska. Kanceláře působí v Moskvě, Petrohradě, Jekaterinburgu, Kazani, Krasnojarsku, Nizhny Novgorod. Pobočky se nacházejí v Novosibirsku, Omsku, Permu, Simferolu a Ufa. Jsou otevřené od 10:00 do 19:30. V sobotu od 10:00 do 17:00. Neděle je den volna.

Klienti společnosti "Biblio Globus" v přehledu zaznamenali vysokou kvalitu služeb a kompetencí zaměstnanců společnosti. Většina z nich zůstala v klidu a organizovala výlety. Odvětví nejen provádí zájezdy, ale také pomáhá při navrhování vízových dokumentů.

Doporučení

Při vyplňování dotazníku mají uživatelé služby možnost upravit. Po změně stavu pozměňovacího návrhu není možné. Je nutná osobní návštěva agentury Biblio Globus, na oficiálním webu je uvedena adresa nejbližšího úřadu.

V některých případech se dokumenty, které jsou předány zákazníkům, obsahují chyby. Chcete-li zjistit všechny odstíny, musíte kontaktovat prodejní oddělení. Povaha nepřesností může být kritická.

Pokud dítě cestuje s jedním z rodičů, souhlas druhého dospělého se nevyžaduje. Výjimkou je vstup na území Černé Hory, Mexika a Jamajky. Ve svých komentářích a recenzích o "Biblo Globus" turisté důrazně doporučují, aby vydali povolení notáři a přeložili jej do angličtiny.

Prohlídky

Informační základna operátora má desítky tisíc možností cestování. Mnohé z nich jsou tvořeny za účasti největších cestujících. Společnost aktivně spolupracuje s ruskými železnicemi, Aeroflot, UTair, S7 Airlines, Ural Airlines, Nord Wind, Pobeda, Red Wings.

Společně s ruskými železnicemi byly v Soči, Anapě, Gelendžiku vyvěšeny výlety po dobu 1 až 21 dní. Letečtí dopravci navrhnou navštívit Tuapse, Mineralnye Vody, osady Krym, Krasnaya Polyana. Při cestách podél Zlatého prstenu v Rusku pošle tour operátor "Biblio Globus" pohodlné meziměstské autobusy.

Na zemi a na moři

Společnost nabízí komplexní podporu pro cestující v zámořských střediscích. Pro ně organizují charterové lety, poznávací zájezdy a prodej vstupenek do muzeí, uměleckých galerií a zábavních center. Pro nouzovou komunikaci s manažery agentury je k dispozici vyhrazená telefonní linka. K dispozici je informační služba zákaznické podpory.

Turistický operátor "Biblio Globus" má zaslouženou důvěru mezi Rusy. Dokonce i v době krize cestovního ruchu vrátil náklady na poukázky a vyrovnal dodatečné náklady.

Recenze

Zákazníci, kteří oceňují svůj čas nebo žijí ve vzdálených lokalitách, si vysoce ocenili možnost výletů po vlastním nákupu. Je implementován na oficiálním webu. Všechny stupně registračních poukázek jsou jednoduché a intuitivní. Chcete-li uložit zadaná data, musíte se zaregistrovat do osobního účtu portálu. Biblio Globus vyvinulo intelektuální systém pro hledání výletů.

Chcete-li třídit výsledné vzorky filtry jsou poskytovány. Po objednání poukazu se veškeré informace o něm objeví v osobní části. Přihlaste se pomocí hesla. Platba zájezdů probíhá ve dvou etapách. Zaprvé cestující provede zálohu a deset dní před odletem uvede zbývající částku.

Všechny prohlídky společnosti Biblio Globus jsou pojištěny. Uživatel má možnost rozšířit standardní balíček možností přidáním dalších služeb. Mohou to být výlety nebo transfery.

Vzhledem k tomu, že byli první věděli o Biblio Globus v Petrohradě, je obzvláště cenná zpětná vazba od obyvatel tohoto města. Turisté ze severozápadního regionu dávají operátorovi vysoké známky. Považují to za nejlepší na ruském trhu. Cestující vybírají tuto společnost plánováním výletů do zahraničních středisek a odpočíváním na Krasnodarském území nebo na poloostrově Krymu.

Negativní

Hlavním nedostatkem společnosti je aktivní využití charterových letů. Nikdo neví přesný čas odjezdu. Je hlášen doslova jeden den před datem uvedeným v jízdenku. Tento okamžik je obzvlášť nepříjemný pro zákazníky, kteří žijí v regionech Ruska a odjíždějí Moskva letiště. V důsledku toho musí počkat hodiny na oznámení o přistání na terminálu pro cestující.

Z Petrohradu vzniklo "Biblio Globus" přímé spojení s nejoblíbenějšími středisky Středozemního moře. To slouží nejoblíbenějším tureckým destinacím mezi obyvateli severního hlavního města. Na letištích se turisté potkají zástupci hotelů. Společnost zajišťuje individuální nebo skupinový převod. Během výletu průvodce krátce hovoří o památkách a rysech vybraného střediska.

Informace pro myšlení

Platba za poslední minutové prohlídky "Biblio Globus", musíte pochopit, že takové výlety mohou být plné nepohodlí. Cestující nejsou ubytováni v hotelech, které byly při vyplňování formulářů uvedeny. Tam může být zpoždění v místnosti. Lety mohou být přenášeny několikrát, což zvyšuje čekací dobu na letišti.

Cestovatelé si stěžují na průvodce, které slouží oblíbeným plážovým destinacím. Doprovodné žobranství a někdy vystrašený tip. Může být hrubý. Pokud klient odmítne své služby, uchýlí se k hrozbám a zastrašování. Je pravda, že nízká cena last minute zájezdů na Biblio Globus více než kompenzuje všechny druhy nedostatků.

Insider

Nároky vůči vedení společnosti jsou k dispozici zaměstnancům organizace. Stěžují si na hojnost neplaceného přepracování. Na svátcích a víkendech je tzv. Pohotovostní režim. Správa regionální jednotky jednostranně snižuje mzdy, ukládá sankce. Prodává nepotvrzené výlety do Turecka, společnost Biblio Globus nahrazuje své partnery a zástupce.

Neuspokojení zákazníci vyzvedávají telefony, mluví hlasem, obviňují manažeři cestovních kanceláří z podvodů. Operátor jednoduše ignoruje takové připomínky a snaží se dosáhnout maximálního zisku během letních prázdnin. V této době personální oddělení společnosti vytváří masivní nábor nových zaměstnanců, kteří jsou propuštěni v říjnu. Mzdy jsou vydávány s prodlevami. Balíček slibovaných výhod chybí.

Mezi výhody spolupráce s provozovatelem, manažery volají možnost levného odpočinku v Turecku. Společnost Biblio Globus poskytuje svým agentům výrazné slevy na ubytování v hotelech podniku. Společnost získává zkušenosti v oblasti cestovního ruchu. To je skvělý způsob, jak získat doporučení a nezbytné odborné dovednosti. O rok později jsou mnozí propuštěni. V dalších kancelářích jsou klienti podáváni stážisty.