Druhy podnikové komunikace. Charakteristiky

10. 3. 2019

Druhy podnikové komunikace. Hlavní body

Každodenní řešení různých pracovních problémů a úkolů pro každého z nás je prezentováno formou obchodní komunikace. Neustále se s někým setkáváme, mluvíme a souhlasíme. Typy obchodní komunikace jsou prezentovány v následujících formách: obchodní schůzky (jeden na jednoho nebo skupina); obchodní jednání prezentovaná formou jednání, schůzí, kulatých stolů, diskuzí, debat a debat; veřejné projevy (zprávy, zprávy, pozdravy a sebepřednášky); tiskové konference a instruktáže; schůze; obchodní bufety, snídaně, obědy a večeře; pracovní pohovory; komunikaci prostřednictvím médií (prostřednictvím internetu, telefonem nebo poštou). typy obchodních studií

Charakteristika komunikace

Všechny výše uvedené typy obchodní komunikace mají své vlastní charakteristiky, ale mají také společné rysy. Více bych se chtěl zabývat touto formou obchodní interakce, jako je komunikace dvou lidí, nazývaných partneři nebo partneři. Zvláštní technologie obchodní komunikace je přímo závislá na konkrétní životní situaci. Existují významné rozdíly, například rozhovory mezi šéfem a jeho podřízeným, učitelem se studentem nebo porozuměním pacienta s lékařem. Navíc každá z těchto situací má svůj vlastní projev. Například během rozhovoru mezi šéfem a podřízeným je často nutné udržovat velkou vzdálenost (asi jeden a půl metru) a vyhnout se přímému dlouhému vzhledu. obchodní komunikační technologie Může to být zcela odlišná komunikace kolegů - zvýšení vzdálenosti mezi nimi a nedostatek vizuálního kontaktu naznačují přítomnost hádky mezi partnery. Zobrazení obchodní komunikace odrážejí se i další parametry charakterizující specifika podobných situací. Například pauzy a intonace v řeči nebo slovech, které se často používají. Otázka toho, co je třeba vzít v úvahu pro zvýšení úspěšnosti a produktivitu kontaktů, se proto stává důležitým faktorem.

Formální a neformální obchodní komunikace

Zvažování tohoto termínu bude neúplné, pokud nebudete analyzovat tyto typy obchodní komunikace: formální a neformální. Jako příklad oficiální komunikace lze citovat zprávu podřízeného vedoucímu o práci vykonané po určitou dobu nebo o projevu na schůzi. fáze podnikové komunikace Vlastnosti tohoto druhu komunikace jsou přísný obchodní jazyk a omezený rozsah úředních úkolů. Na rozdíl od prvního typu přispívá neformální podniková komunikace k rozšíření odborného a obecného výhledu. Komunikační dovednosti v neformálním prostředí jsou důležitou součástí odborné kultury odborníků. Každá konverzace může být postavena na principu racionalizace a strukturování. Jinými slovy, odborníci rozlišují následující fáze podnikové komunikace: plánování schůzek; počátek obchodní schůzky; prohlášení o problému v diskusi a odůvodnění jeho významu; sdílení informací; shrnutí konverzace.