Bank "Opening": recenze zaměstnanců a zákazníků

Navzdory současným obtížím v ruské ekonomice pokračuje růst bankovního sektoru v Ruské federaci. Jedním z nejvýznamnějších hráčů na trhu je dnes Otkritie Bank. Jejich kanceláře jsou přítomny v mnoha regionech Ruska. Instituce nabízí nejširší škálu bankovních produktů pro jednotlivce i organizace. Jaké fakty o "otevření" banky lze poznamenat? Co napsali klienti instituce v síti?

Obecné informace o bance

Otkritie Bank, která se často objevuje na tématických on-line portálech, je jednou z největších finančních organizací v Ruské federaci. Je třeba podat řadu vysvětlení ohledně podnikové struktury této instituce. Tato banka je součástí stejnojmenného holdingu, který spojuje organizace, které poskytují nejširší škálu finančních služeb.

V podniku "Discovery" existují tři hlavní struktury. Dva z nich mají bankovní status. První se nazývá "Otevírání", druhá - "Khanty-Mansiysk Bank". Třetí strukturou je makléřský dům. Nazývá se to jako holding. Když mluvíme o bankách, liší se hlavně podle specializace. Banka Khanty-Mansiysk se zabývá zejména soukromými osobami. Většinou o tom píší zákazníci ve svých komentářích k průmyslovým portálům. Je možné poznamenat, že mimo autonomní oblast Chanty-Mansi je struktura označována jako Otkritie Bank. Musíme však pochopit, že legálně patří do ústředního úřadu působícího v Chanty-Mansijsku. Navíc je toto jméno pravidelně cvičeno občany, kteří se rozhodli zanechat komentář o Otkritie Bank. Licence centrální banky pro tuto instituci je číslo 1971, vydaná 5. listopadu 2014.

Celková aktiva společnosti "Discovery" je zhruba 2 biliony. rub. Hlavní města přítomnosti značky v evropské části Ruské federace jsou Moskva, Petrohrad, Uralsko - Jekatěrinburg, sibiřská města - Khanty-Mansiysk, Tyumen, Novosibirsk, na Dálném východě - Khabarovsk. V západních zemích jsou zastoupení.

Otkritie Bank (recenze a připomínky mnoha odborníků z finančního trhu to potvrzují) mezi předními organizacemi Ruské federace z hlediska kapitálu. Podle některých údajů tedy zaujímá 1. místo v odpovídajícím ukazateli mezi soukromými úvěrovými a finančními organizacemi Ruské federace a patří mezi 15 nejvýznamnějších institucí tohoto typu ve východní Evropě.

Jaké jsou specifika struktur této organizace specializující se na servis soukromé osoby? Jaké jsou recenze o "otevření" banky Khanty-Mansiysk Bank? Zvažte tuto otázku v souvislosti se základními historickými fakty o instituci a studiem připomínek klientů této finanční instituce, které jsou přítomné na internetových portálech specifických pro daný průmysl.

Základní historické fakta o Khanty-Mansiysk Bank "Discovery"

Vzhledem k tomu, že mimo Chanty-Mansiyskská autonomní oblast je banka označována jako "Discovery", budeme dodržovat toto jméno, které je z geografického hlediska častější. Tato úvěrová a finanční organizace působí v Rusku od roku 1992. V roce 1993 značka otevřela zastoupení v Moskvě. Až do roku 1999, velká část bankovních aktiv patřil Penzijnímu fondu Ruské federace. Následně byla část akcií převedena na státní podniky a instituce autonomního okresu Khanty-Mansi.

Zároveň se ruská rozvojová banka vyvíjela v plné rychlosti, dříve - "Karina-Bank", vytvořená v roce 1992. V roce 2008 byla zakoupena společností Otkrytie a přejmenována. V roce 2010 proběhla transakce na nákup akcií dané instituce, otevřených v Chanty-Mansijsku, společností NOMOS-Bank. V roce 2013 koupil Otkritie Holding ovládací podíl v NOMOS-Bank. Manažeři finanční společnosti následně provedli reorganizaci aktiv. Tak, Banka "otevření" se stal zodpovědný k Khanty-Mansiysk.

Takže vidíme, jak zajímavá byla historie vzniku takových institucí, jako je banka Khanty-Mansiysk, FC Otkrytie. Expertní recenze charakterizují dohody, které jsme zaznamenali jako související s nejambicióznějšími transakcemi na ruském finančním trhu. Účasti na nich vzali největší investory, zkušené top manažery. Existuje proto každý důvod, proč Otkritie Bank je základní struktura, která má dobře promyšlenou rozvojovou strategii a vynikající vyhlídky.

Ale jak víte, bankovní sektor patří k nejcitlivějším krizím. Západní sankce, klesající ceny ropy a další negativní faktory předurčily vznik poměrně složité situace v národním ekonomickém systému Ruska. Jaká jsou šance instituce úspěšně překonat krizi v současné fázi rozvoje ruské ekonomiky?

Existují všechny důvody prohlásit, že jsou vysoké, zejména kvůli tomu, že banka Otkritie (recenze mnoha analytiků trhu to potvrzují) již má zkušenosti s získáváním značných bonusů na to, že vláda překonala ekonomické obtíže. Například po krizi v letech 2008-2009 dokázala společnost Otkritie FC výrazně rozšířit svou přítomnost na trhu. Zvažte toto období rozvoje organizace podrobněji.

Bank Otkrytie: aktivní růst po krizi

Krize v letech 2008-2009 vrchní manažeři společnosti Otkritie Financial Corporation, jak poznamenali mnozí analytici trhu, se setkali s důstojností. Značka jako celek tak dokázala udržet tržní pozice. Dále holdingová společnost získala kapitál pro následné významné transakce. Byl aktivně zapojen.

Je třeba poznamenat, že NOMOS-Bank, který v té době vlastnil úvěrovou organizaci v Chanty-Mansijsku, pracoval zcela nezávisle. Proto se zaměříme na "otevření" banky v "verzi", která vznikla na základě RBR. Ale není důvod pochybovat o tom, že vedoucí představitelé společnosti Otkritiy FC dnes mohou využít úspěšné zkušenosti vrcholových manažerů, kteří pracovali v instituci před fúzí s NOMOS-bank.

Mezi důležitými prvky strategie rozvoje značek po krizi, kterou zavedla společnost Otkritie Bank (zpětná vazba od finančních výzkumníků), je zintenzivnění půjček malým a středním podnikům. Dostupný kapitál byl tak směrován do reálného sektoru. Faktem je, že ihned po krizi mnoho podniků přijímá velké objemy objednávek, které čelí potřebě urychlit modernizaci prostředků a přilákat nové zaměstnance. Tento trend, podle analytiků, vedoucí státní banky by měly zachytit a poskytovat vhodnou podporu malým a středním podnikům. Samozřejmě, výsledek jeho stávají platby na úvěry a úroky, stejně jako zvýšený zájem příslušných podniků na vypořádání a hotovostní služby bank.

Odůvodněné rozhodnutí odborníků na trhu nazývá akvizice v roce 2010, bezprostředně po krizi, "Discovery" další významné finanční instituce - banka "Petrovsky". Je možné poznamenat, že hodnota retailového úvěrového portfolia této instituce činila zhruba 2,4 miliardy rublů, což je přibližně stejný jako v době, kdy banka "Discovery". Cíle vrcholových manažerů holdingu bylo definováno jako stažení společné úvěrové instituce v 30 nejvýznamnějších institucích v Rusku.

Mezi další významná protikrizová opatření zavedená společností Otkrytie Bank (to potvrzuje zpětná vazba od zaměstnanců příslušných řídících útvarů instituce) je akvizice společnosti Gubernsky Bank, která pracovala v Jekatěrinburgu. Značka tak zajistila svou přítomnost na slibném trhu Uralů.

Otkritie FC tak po krizi v letech 2008-2009 dokázala úspěšně provést řadu účinných opatření ke zvýšení podílu na trhu. Ale jak správné je vyvozovat analogie mezi stavem ruské ekonomiky v tomto období a současným obdobím, kdy jsou příčiny krize s největší pravděpodobností poněkud odlišné?

Otkritie Bank: akce během období sankcí

Názory odborníků v tomto bodě jsou různé. Někteří analytici tedy poukazují na to, že v prosinci 2014, právě v jedné z nejtěžších období počátku krize, která byla spojena s prudkým skokem v kurzu dolaru, byla Otkritie Bank schopna téměř zdvojnásobit aktiva z 1,5 bilionu . rub. do 2.7. Tyto zprávy naznačují, že přibližně 440 miliard rublů. byly přitahovány z centrální banky a 515 - od rezidentských firem. Je docela možné, že Otkrytie Bank (zpětná vazba od zaměstnanců řady analytických agentur to potvrzuje) byla schopna získat v průběhu aukcí, které má regulátor v prosinci, příslušné prostředky. Finanční instituce by tak mohla převést finanční prostředky na ruble úvěry pro soukromé společnosti, a také do dluhopisů pro rezidenty. Předseda banky vysvětlil tyto priority skutečnosti, že mnoho podniků cíti potřebu přilákat finance. FC Otkritie se dobrovolně nabídl, že jim pomůže. Současně, jak poznamenal vrcholový manažer, skutečný růst aktiv byl stále ještě mnohem nižší než v účetní závěrce - tato čísla se objevila kvůli specifikům ruských účetních pravidel.

Odhady výhledů banky

Přístup společnosti Otkritie FC k řadě kapitálových zdrojů, zejména měnových skladů centrální banky, může naznačovat jeho připravenost pracovat v komplexním způsobu překonání finanční krize, jak se domnívají někteří analytici. Růst některých ukazatelů po výrazném zpomalení je možný v roce 2015, říkají odborníci. To může usnadnit rozsáhlá síť zastoupení banky v rozvinutých zemích. finančně oblasti Ruské federace - Moskvy, Petrohradu, Uralu, Sibiře. To vám umožní aktivně prodat úvěry jednotlivcům. Na druhou stranu, mnoho podniků se také snaží spolupracovat s institucí. Mnoho z nich má zájem o cenově dostupné a velmi kvalitní služby poskytované společností Otkrytie Bank - účet PI. Názory související s používáním této služby charakterizují práci banky velmi pozitivně. Proto se podnikatelé - mnoho nyní a ve velkých, pravděpodobně velkých množstvích po krizi - ucházejí o služby RKO společnosti Otkritie.

Růst spotřebitelských úvěrů bude do značné míry stimulován dostatečně vysokou kvalitou služeb, což podle analytiků plně poskytuje společnost Otkritie Bank. Organizace zpětné vazby od zákazníků, zveřejněné na tématických portálech, obecně odrážejí tento názor. Studenti se podrobněji zabývají názory spotřebitelů služeb dotčené instituce.

Hodnocení zákazníků

Co napsali občané, kteří mají zkušenosti s využíváním služeb poskytovaných společností Otkrytie Bank? Přehledy zákazníků lze podmíněně rozdělit do několika kategorií:

- odrážející úroveň odborné způsobilosti zaměstnanců (například při konzultacích);

- o úvěrových podmínkách, vkladech, podmínkách peněžních a vypořádacích služeb;

- včetně posouzení pohodlí při práci (např. zařazení do fronty, dopravní dostupnost zastoupení).

Názory spotřebitelů na příslušné bankovní služby studujeme podrobněji.

Otkritie Bank Client Reference: Kompetence specialistů

Občané se domnívají, že úroveň odbornosti a kompetence zaměstnanců bank se velmi liší při porovnávání jednotlivých úřadů organizace. Rozdíly v přístupu ke komunikaci s klientem, se znalostí specifik aktivit úvěrové instituce, podmínky poskytování služeb lze pozorovat i při porovnávání kanceláří v jedné lokalitě. Současně se hlavní problémy, které si spotřebitelé všimnou, se mohou shodovat při zvažování relevantního kritéria na příkladu bankovních zastoupení v různých městech. Přestože zde zde asi není nic zvláštního, protože obtíže zjištěné klienty mohou dobře charakterizovat specifika činností jakýchkoli úvěrových a finančních organizací.

Pokud například město, ve kterém působí společnost Otkritie Bank, je Jekatěrinburg, přehlídky místních zákazníků, které naznačují nedostatečné znalosti bankovních produktů zaměstnanci, mohou být obecně podobné těm, které nechávají spotřebitelé příslušných služeb v Moskvě nebo Petrohradě. Je samozřejmě třeba poznamenat, že požadavky klientů na poradenství ohledně specifik bankovních služeb se mohou značně lišit. Jeden bude dostatek obecných informací o službách, jiní budou dlouho požádat odborníky úvěrové organizace o detaily, které zaměstnanci nemusí považovat za důležité nebo zjevně nepatří do jejich kompetence (například proč se úroková sazba centrální banky snižuje a úroky z úvěrů zůstávají stále vysoké). Někdy odborníci nemohou poskytnout klientovi takové potřebné informace, v důsledku čehož může osoba považovat za nezbytné napsat recenzi na internetu k tomuto tématu.

Velmi zajímavé skutečnosti jsou známé o činnosti návštěvníků finančních institucí. Stává se, že důvod, proč se konkrétní klient rozhodl nechat negativní zpětnou vazbu po komunikaci se specialisty v Otkritie Bank, je, že organizace neposkytuje licenci k provádění úvěrových a finančních činností. Někteří zákazníci trvají na tom, že jim bude podávána káva, a pokud odborníci nebudou, napište negativní přehled o síti.

Hodnocení zákazníků: vklady, půjčky

Mnozí spotřebitelé bankovních služeb poskytovaných společností Otkritie Financial Corporation poskytují úvěrovým ratingům (stejně jako směrem k vkladům) politiku této instituce nezávisle, raději nepožádají specialisty o důvody, proč neexistuje pokles úrokových sazeb. Vidí čísla v brožurách, ve smlouvách a komentuje je na některém z tematických portálů - například "Banks.Ru". Kromě toho mohou být na nich zveřejněny i komentáře o relevantních zprávách společnosti Otkritie Bank, čímž vznikne kanál zpětné vazby.

Je zřejmé, že zákazníci banky chtějí, aby úrokové sazby úvěrů byly co nejnižší, a vklady - čím vyšší, tím lépe. Proto jsou jednoznačně pozitivní zpětné vazby od občanů o sazbách za úvěry nabízené finančními institucemi poměrně vzácné. Zvláště nyní, když jsou úrokové sazby úvěrů někdy 1,5-2krát vyšší než před krizí, zatímco depozitní depozita současně ne vždy poměrně roste. Ale existují občané, kteří hodnocují vhodný směr činnosti FC Otkritie poměrně vyváženým způsobem. Uznávají skutečnost, že klíčová sazba centrální banky, i když postupně klesala v roce 2015, není daleko od toho, aby byla pro samotnou banku pohodlná. Proto je finanční instituce nucena kompenzovat úroky z úvěrů. Podle počtu klientů v přijatelných hodnotách.

Takže jedním z nejoblíbenějších úvěrových produktů, které prodává společnost Otkritie Bank, je hypotéka. Názory na úrokové sazby na něm obecně dávají důvod mluvit o mírné nespokojenosti občanů. Mnoho z nich považuje podmínky úvěru na nákup bytů, které nabízí společnost Otkritie Bank za zcela přijatelné. Poměrně aktivní instituce prodává kreditní karty. Otkritie Bank, jejichž hodnocení, jak jsme uvedli výše, často tvoří součást zpětné vazby, podobně jako na internetové stránce Banks.Ru, někteří zákazníci se také snaží, aby příliš nepřeceňovali sazby daného produktu. Ačkoli, jak tvrdí mnozí držitelé kreditních karet, byly ještě před krizí příliš vysoké a bylo by hezké, kdyby si Otkritie FC vážně začal revidovat ve prospěch snížení.

Recenze soukromých firem

Značným počtem klientů instituce jsou soukromé podniky. Mnoho z nich se rozhodne otevřít bankovní účet u Otkritie Bank. Recenze, která odrážejí zkušenosti podnikatelů při používání relevantních produktů, jsou obecně velmi pozitivní. Ceny kancelářských pokladen, které stanoví banka, jsou pro majitele podniků považovány za přijatelné a práce služeb a podpůrných služeb jsou stabilní. Mnoho podnikatelů využívá nejen hotovostní a zúčtovací služby, ale je také připsáno na Otkritie Bank. Stejně jako v případě hodnocení politik instituce ohledně příslušných sazeb občanům, podniky samozřejmě chtějí, aby půjčky byly levnější. Vzhledem k současné ekonomické situaci však podnikatelé pravděpodobně dobře uvědomují své specifika - jedinečné kritické recenze o podnikových úvěrech jsou zřídka nalezeny na tématických on-line portálech.

Recenze: Komfortní kancelář

Dalším významným aspektem využívání občanů bankovních služeb - pohodlí při práci v kanceláři instituce. Pokud jde o tuto službu v Otkritie FC, hodnocení zákazníků je velmi pozitivní. Lidé pozitivně oceňují interiér, teplotu vzduchu, barevné schéma prvků kancelářské konstrukce, kvalitu nábytku uvnitř budovy.

Všimněte si, že zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Otkritie Bank ohledně komfortu pracovní činnost lze také považovat za naprosto pozitivní. Zvažovaná finanční instituce má rozsáhlou síť zastoupení v různých regionech Ruska. Proto, recenze práce v bance "Otevírání" psát obyvatel mnoha měst. Současně jsou hodnocení týkající se pohodlí při práci v instituci obecně stejně pozitivní, a to bez ohledu na to, kde daná osoba pracuje, a kdo zanechal komentář k průmyslovému portálu. Pokud město, ve kterém působí Otkritie Bank, je Novosibirsk, názory svých obyvatel na pracovní podmínky v kancelářích instituce mohou být velmi podobné těm, které nechávají odborníci organizace, například z Khabarovsku.

Takže považovaný úvěrový a finanční instituce mezi největší ve svém segmentu, současně odborníci připisují to nejslibnější na trhu. Organizace má úspěšné zkušenosti v souvislosti s hospodářskými krizemi a existují informace, které odrážejí skutečnost, že banka má v současné situaci přístup k nejdůležitějším finančním zdrojům, což není pro úvěrový trh Ruské federace nejsnadnější. Instituce má v regionech širokou síť zastoupení, což může být významným faktorem dalšího růstu podnikání po skončení krize.