Sbírka agentury "Phoenix": recenze, adresa, rysy práce

Instituce bankovního sektoru, které se zabývají zpracováním a vydáváním úvěrových úvěrů, často využívají služby sběratelů. V tomto případě mluvíme o společnostech, které splácejí dluhy s dlužníky. Na internetu najdete spoustu informací o provozních zásadách používaných těmito společnostmi. Je také snadné si přečíst spoustu nepříjemných příběhů o způsobu, jakým může klient vyvíjet tlak, aby ho donutil vrátit dluh. Ale všechny tyto příběhy jsou naprosto nesouvisející s takovou institucí jako je Phoenix (sbírková agentura). Hodnocení této organizace jsou většinou pozitivní.

Hlavní cíle

Hlavní úkoly, které si zaměstnanci společnosti Phoenix LLC stanovili, jsou pomoc při optimalizaci dluhu dlužníků, poskytování poradenské podpory a souvisejících služeb. Jak to funguje inkasní agentura "Phoenix"? Recenze skutečné klienty, popis služeb a analýza výkonnosti společnosti - to vše bylo použito jako zdroj informací při psaní této recenze. Výsledek naleznete níže.

Charakteristika sbírkové agentury "Phoenix"

Na začátku by to nemělo bolet zvážit historii instituce a důvody, které vedly k jejímu vytvoření. Jak získala agentura "Phoenix"? Recenze potvrzují, že byla vytvořena z podnětu banky "TKS" nebo "Tinkoff Kreditní systémy. " Historie firmy LLC Phoenix začala v roce 2014. Jak se vyjádřila k důvodu vzniku své vlastní agentury ve finanční instituci, je spojena s prudkým nárůstem nákladů na služby ostatních společností zabývajících se poskytováním úvěrových dluhů v nouzi. Ukazuje se tedy, že dnes může jedna organizace provádět celý cyklus, počínaje servisem dlužníků a ukončením vymáhání pohledávek. Díky tomu je celý proces interakce snadnější a racionálnější jak pro zákazníky, tak pro banku.

Pracovníci agentury pro sběr

Pokud jde o zaměstnance agentury, skládá se především z odborníků různých specialit. Všichni mají jeden hlavní cíl: obnovit úvěrové portfolia a splácet půjčené peníze. Navzdory tomu, že společnost je stále poměrně mladá, je stále úspěšně zapojena do servisu hlavní organizace TKS Bank.

Služby

Především jsou povinnosti zaměstnanců kolektivní agentury "Phoenix" spojeny s informováním dlužníka o nutnosti splácet dluh. V praxi používá telefonní hovory a písemná oznámení. Hodnocení zákazníků inkasní agentury potvrdilo, že ihned po vzniku dluhu začaly takové výstrahy přijímat. Jaké informace obsahovaly oznámení zaslaná inkasní agenturou "Phoenix"? Telefonní číslo, na kterém měl klient kontaktovat zaměstnance instituce k vyřešení otázek, byl uveden v SMS. Pokud dlužník odmítl kontaktovat sám, zaměstnanci společnosti ho kontaktovali násilně, doslova ho vrhli na výstrahy a hovory.

Přesně tak řekne agentura kolekce "Phoenix", a recenze zákazníků to potvrzují. Mnozí si stěžují na nadměrné narušení agentury. Tito klienti však zpravidla zapomínají, že samy ignorují žádosti zaměstnanců organizace, kteří mají zákonné právo požadovat splacení dluhu.

Jaké doporučení mohou být zákazníkům poskytnuty?

Pokud se zástupce agentury Phoenix pokusí s vámi kontaktovat, bylo by nejlepší využít doporučení uvedená v sekci "Dlužníci" na oficiálních stránkách organizace. Zde se zejména říká, že pokud jste obdrželi od této kanceláře výzvu, znamená to, že skutečně máte dluh, který je třeba splatit co nejdříve. Následně následuje malá instrukce.

Zde jsou jen některé z jeho bodů:

1. Nesnažte se vyhnout kontaktu s personálem agentury. Pokud banka převedla svá práva na splacení úvěru inkasní agentuře "Phoenix", mají zaměstnanci k dispozici veškeré potřebné informace o vás. Nemá smysl pokoušet se skrýt se od sběratelů a neodpovídat na jejich volání. Věřte, že zaměstnanci agentury najdou způsob, jak vás kontaktovat.
2. Dluh nebude moci zmizet sám. Samozřejmě, sběratelé nemají právo hrozí nebo porušují vaše práva. Pokud opravdu nevrátíte částku půjčky, pak prostě nemáte jinou možnost, než ji zaplatit. V opačném případě se situace dostane do soudních slyšení, kde budete povinen splácet dluh. Sbírat dluh v tomto případě již bude soudní exekutoři. Při takovém vypršení okolností bude existovat násilné zabavení zástavního objektu a dalších položek jako kompenzace za úvěrový dluh. Takový výsledek se sotva může nazývat úspěšným.

Splácení dluhu

Co dělat, pokud máte sbírku agentury "Phoenix"? Jak se vypořádat se situací? První doporučení, která může být v tomto případě poskytnuta, je vyhovět požadavkům sběrné agentury, pokud jde o vrácení peněžní částky. Jak potvrzují recenze kanceláře "Phoenix", nejlepší strategie chování - udržování dialogu se společností. Musíte dokázat, že situaci přiměřeně posuzujete a jste připraveni splatit dluh. Je velmi důležité vysvětlit agentovi důvod, proč nemůžete okamžitě pokrýt celý dluh.

Pokud vstoupíte do dialogu s pracovníky agentury a ignorujete jejich žádosti o splacení dluhu, ale uveďte svůj záměr vrátit peníze, budete vnímáni jinak. Odborníci společnosti vám mohou pomoci optimalizovat dluh, abyste je mohli vrátit co nejdříve. Kromě toho, pokud jste dříve měli dobrou kreditní historii, společnost může učinit určité ústupky. Například změnit podmínky splácení dluhu nebo restrukturalizovat. Zde se nacházejí hlavní výhody dobře vybudovaného dialogu s kolektory.

Hodnocení zákazníků

Zákaznické recenze sbírky "Phoenix" nelze považovat za jednoznačné. Každý dlužník posuzuje práci agentury svým vlastním způsobem. Ti zákazníci, kteří se rozhodli vyřešit konflikt se sběrateli v klidu, správně vysvětlí situaci a slibují, že vrátí vypůjčené prostředky v případě, že je splněna řada podmínek. Tito občané se mohou spoléhat na loajalitu úvěrové instituce. Existují však dlužníci, kteří si zvolí úplně jinou cestu. Raději ignorují požadavky sběratelů a schovávají se.

Velmi často se zaměstnanci agentury velkou chybou projevují agresivitou vůči dlužníkům. S takovým vývojem událostí může klient napsat stížnost, která podrobně popisuje příběhy porušení ze strany odborníků společnosti. Takové odvolání se obvykle předávají policii a státním zástupcům. Je nepravděpodobné, že by takové akce přinesly jakýkoli výsledek, protože agentura působí v rámci svých pravomocí. Dlužník, v konfliktu se sběrateli, ztrácí jen nervy a čas. Proto je v síti často negativní hodnocení agentury Phoenix. Jen oni jsou napsáni těmi, kteří se s agenturou již hádali. Existují také ti, kteří původně řešili problém jinak a pokoušeli se situaci napravit.

Jak získat práci ve firmě?

Phoenix je mladá a rostoucí společnost. Není divu, že organizace vyžadují kvalifikované mladé profesionály. To je skvělá příležitost získat zajímavou práci, získat užitečné zkušenosti a udělat si kariéru. Bohužel neexistují žádné recenze od pracovníků sbírky agentury Phoenix na internetu. Možná je to kvůli malému věku společnosti. Může být považován za dobrý ukazatel. Navíc neexistují žádné popisy nepříjemných příběhů a skandálů souvisejících s prací společnosti Fenix ​​LLC (sbírkové agentury) v síti. Moskva je velké město, ale neexistují žádné recenze od bývalých zaměstnanců společnosti. Jediným možným vysvětlením je nedostatek obratu zaměstnanců. Recenze bývalých zaměstnanců fyzicky nikomu nepopisují.

Práce

Navzdory skutečnosti, že společnost je na trhu již delší dobu, roste a expanduje, v souvislosti s níž jsou zaměstnanci neustále rekrutováni. Nejvyhledávanějšími pozicemi jsou pozice specialisty na komunikaci se zákazníky, a to zahrnuje jak telefonní hovory, tak živou komunikaci. Požadavky na kandidáta spočívají ve schopnosti komunikovat s lidmi, jasně stanovit podstatu problému a přesvědčit o nutnosti přijmout naléhavá opatření. Navíc k výše uvedeným vlastnostem lze poznamenat i stresovou toleranci, touhu vydělat peníze a schopnost pracovat tvrdě.

Závěr

Tento článek poskytl základní informace o tak důležitém hráči v bankovním sektoru jako sbírkové agentuře "Phoenix". Podrobnosti a telefonní čísla organizace můžete snadno najít na oficiálních stránkách společnosti. Jednoduše řečeno, agentura je podřízena bance "TKS". To znamená, že finanční instituce předá informace o dlužnících, kteří nezaplácejí dluhy z úvěrů. Účelem inkasní agentury je poradit klientům ohledně problémů s optimalizací dluhů. Co se týče povolovací dokumentace, i zde se organizace děje dobře. Hlavní dokument, který upravuje činnost takových institucí, jako je sbírková agentura "Phoenix" - licence.

Dnes mohou vzniknout finanční problémy pro každou osobu. Chcete-li je vyřešit, potřebujete pomoc od finančních institucí. Abyste se vyhnuli konfliktních situací platit dluh včas s kolektory, a pak nebude mít žádné problémy.