Odborné hodnocení: metoda Delphi

Metoda Delphi - tento název obsahuje vícestupňovou metodu, která zajišťuje zásadu osobních názorů odborníků a jejich mnohonásobné přizpůsobení poté, co se seznámí s názory jiných odborníků a znalých lidí, dokud nebude dosažena variace, která splňuje původně stanovené parametry. Odhady získané touto metodou mohou být statické i jednotlivé. Proto je v případě kvalitativní změny situace nutná druhá výzva k odborníkům.

Spolehlivost Delphi

Předpokládá se, že spolehlivost, kterou poskytuje metoda Delphi, je vysoká, když předpovídáme jak na několik let, tak na dlouhou dobu. Pro zvýšení přesnosti se počet odborníků může pohybovat od 10 do 150. Tento kvalitativní přístup pomáhá určit specifika jednotlivých situací. Ale spolehlivost může být ovlivněna skutečností, že subjektivní faktor má značnou důležitost, což může být vzdálené předpovědi ze skutečnosti.

Rozsah metody Delphi

Delphi - metoda pro prognózu a plánování dopředu, která se používá v případech, kdy neexistují spolehlivé údaje o problémech, které jsou předmětem studia, vznikla otázka, na kterou lze odpovědět několik a nikdo z nich není takový, v němž jsou všichni plně přesvědčeni. Může se také použít v průmyslu, pokud je úkol velmi silně opírající se o základní vědy, aby se předešlo možným problémům.

Předpoklady pro použití a obtížnost použití

Jako předpoklady mohou být tyto faktory:

1. Novinkou a s ní složitost problému.
2. Pravděpodobnostní povaha informací o problému.
3. Nedostatek nebo nepřesnost informací týkajících se problému.

Potíže jeho aplikace a výsledné informace jsou větší než předpoklady. Oni počítají 5:

1. Neschopnost získat přesnou prognózu.
2. Nerovnost provádění odborného ověření získaných údajů vzhledem k tomu, že samotná metoda zahrnuje účast odborníků.
3. Přítomnost faktorů, které nemohou být kontrolovány stranou, která rozhoduje konečně.
4. Variabilita výběru jednoho z několika způsobů řešení problému a nutnost zvolit pouze jeden.
5. Neúplnost informací, stejně jako jejich neschopnost zpracovat a přenést je z kvalitativní úrovně na kvantitativní.

Organizace samotné zkoušky

Organizace vyžaduje zodpovědný a vyvážený přístup, protože délka trvání průzkumu, stejně jako dosažený výsledek, jsou od něj velmi závislé. Průzkum může být organizován jak společností, která má zájem o výsledek, tak i specializovanou firmou zabývající se jejich organizací.

Prohlídka je organizována v 6 etapách:

1. Určete úkoly a cíle, kterým budou odborníci čelit.
2. Volba typu postupu samotného vyšetření.
3. Výběr odborníků, kteří se na něm zúčastní.
4. Samotná organizace je samotná zkouška.
5. Příjem a zpracování informací.
6. Učinit konečné rozhodnutí o výsledcích zkoušky.

Definice cílů a cílů sledovaných při zkoumání

Metoda Delphi naznačuje, že zpočátku by měl existovat problém, na kterém odborníci mohou poskytnout svůj názor. K tomu je nutné poskytnout údaje o své historii, zvážit potřebu jejího rozhodnutí nebo prognózy a mít počáteční rozhovory se všemi zástupci svých zainteresovaných stran. Hlavní věc, k níž dochází během definice cíle, je zjištění drobných nebo dokonce imaginárních problémů. Kvůli této zvláštnosti není potřeba udržet problém ukrytý v utajení, musí být zveřejněn, a to i v omezeném kruhu.

Když je zjištěn problém, musíte znát jeho hranice, jakož i vnější a vnitřní faktory, které by mohly ovlivnit. Zvláště proto je otázka zdůrazněná výše podrobně popsána vytvořením podotázok. V takovém případě je třeba omezit pouze témata podzápisů, aby odpověděli na hlavní otázku. V některých případech jsou podřízené otázky kladeny pouze v případě, že je bez odpovědi možné odpovědět na hlavní otázku. V tomto případě je třeba vzít v úvahu, že podrobností je dvojitý meč. Na jedné straně pomáhá dosáhnout konkrétnější a podrobnější odpovědi. Na druhou stranu však podobnost názorů odborníků na každém kroku detailů klesá a je obtížnější přenést je na některé obecné odpovědi.

Jaké třídy Delphi existují?

Tato metoda má dvě třídy problémů:

• První třída zahrnuje ty, které mají dostatečný potenciál pro jejich vyřešení. Jasná výhoda této třídy spočívá v tom, že ve svém rámci může být kladena velmi specifická odpověď na vzniklé problémy a přesnost prognózy je velmi vysoká.
• Druhá třída zahrnuje ty problémy, u nichž se odborníkům nedá dostat dostatek informací k vyřešení těchto problémů. Výsledek této třídy zkoušek musí být zpracován se zvýšenou opatrností.

Individuální průzkum

Organizátoři také vybírají metody provádění průzkumu s odborníky. Zvláštností jednotlivce je to, že rozhovory jsou přijímány odděleně od každého odborníka. Takový přístup vám umožní maximálně využít všechny znalosti odborníků a seznámit se s jejich názorem individuálně.

Skupinový průzkum

V tomto typu průzkumu byla použita výměna a seznámení s názory dalších odborníků. Během skupinového průzkumu došlo k úpravě všech výše uvedených skutečností, přičemž byly vzaty v úvahu body, které jednotlivé odborníci zmeškali. S touto možností průzkumu existují také nevýhody: pro lidi, dokonce i pro vzdělané, je obtížné veřejně odmítnout z pohledu, kterou skupina předkládá z důvodu psychické slabosti. Může také existovat psychologická nebo individuální nesnášenlivost vůči jednotlivcům, která nevěří dobře. Tento přístup v metodě Delphi je velmi zřídka používán, aby se zabránilo jeho negativním vlastnostem.

Charakteristika metody Delphi

Charakteristiky charakterizující průzkum, který využívá metodu Delphi:

1. Anonymita rozpoznatelných názorů odborníků.
2. Řízené zpracování dat, komunikace provádí skupina analytiků, ale po každém kole průzkumu jsou výsledky poskytovány ostatním odborníkům.
3. Reakce skupiny, která shrnuje individuální názor každého odborníka.

Během průzkumu je odborné prostředí rozděleno do dvou skupin. Někteří z nich se zabývají především vytvářením nápadů, jiní je analyzují a kritizují. Zároveň je v průběhu diskuse vítána jakákoli kritika, stejně jako jakákoli myšlenka předložená. Organizátoři se zajímají o to, aby diskuse byla co nejširší a výsledek bude přesnější. Diskusi vedou přednášející, který by neměl být příznivý vůči určitým osobám, stejně jako by měl zájem o jiné výsledky, než získání nejpřesnějších informací. Hlava by neměla dovolit tok průzkumu v rozhovoru, soutěž na manifestovaném vtipu, v případě odchodu z tématu vrátit průzkum potřebným směrem. To vše by mělo dojít bez toho, aby se osobně zavázal sám manažer, a také bez orientace odborníků na některé typ myšlení.