Frederick Taylor - zakladatel vědecké organizace práce a řízení: biografie, vědecké práce

Frederick Taylor (1856-1915) - jeden ze zakladatelů vědeckého managementu. Důrazně přispěl k rozvoji vědy řízení výroby. Podle mnoha odborníků je uznávaným manažerským guruem. V tomto článku se podíváme na biografii Frederika Taylora a jeho hlavních vědeckých úspěších.

Shrnutí

Frederick Taylor byl schopen systematizovat studium metod organizace práce, přerušovat výrobní úkoly na malé operace a žádat, jak je rychle provádět. Za účelem odstranění bariéry, která brání dobrým vztahům mezi pracovníky a manažery, uvedl vědec princip "duševní revoluce". Taylorovy pohledy na problémy produktivita práce stále podporovaný mnoha jeho následovníky. Frederick Taylor byl spíše kontroverzní osobou, takže hodnocení jeho praktického přínosu pro management je stále předmětem aktivní debaty.

Navzdory tomu, že vědec je často považován za iniciátora vývoje vědeckého managementu, podle jeho názoru je jeho práce pouze syntézou již osvědčených konceptů. Nicméně příspěvek Fredericka Taylora k řízení výroby je považován za originální v tom smyslu, že věnoval vědeckému studiu profesí a řízení pracovních postupů s cílem zvýšit produktivitu. Podle vědce vedoucí představitelé, kteří naléhali na své podřízené, neměli žádné objektivní kritéria pro sestavování každodenních úkolů. Aby tento problém vyřešil, nastoupil k vytvoření vědy práce.

Samotný Frederick Taylor, jehož knihy dávají odborníkům konfliktní dojmy, argumentoval, že dokázal vytvořit přísný systém znalostí z množství beztvarých domněnek. Byl první, kdo začal rozdělovat úkoly na menší a rozumně posuzovat schopnosti podřízených. Na základě získaných údajů vědec hledal způsoby, jak zvýšit produktivitu. Za účelem maximalizace využití výrobních dovedností opakovaně revidoval metody práce. Nové myšlenky spojily obsesivní myšlenku úplné kontroly a dosažení inženýrských myšlenek.

Taylorův hlavní koncept se nazývá "idea idea". Spočívá v tom, že manažer musí v nejmenším detailu specifikovat úkol pro pracovníka, aby se dosáhla vyšší produktivita a snížila úroveň výrobních vad. Vědci odpověděli jinak na myšlenku Taylora. Někteří z nich reagovali pozitivně, zatímco jiní považovali to za "zhoršení práce".

Stát se

Budoucí manažerský guru se narodil 20. března 1856 na předměstí Philadelphie. Jeho rod Quaker patřil ke střední třídě. Po přijetí v roce 1870, v období deprese, profesního vzdělávání, získal Taylor práci jako pracovník ve firmě Philadelphia Midvale Steel. Aby Frederick nemohl strávit celý svůj život na nízkoprofesní práci, vstoupil na večerní oddělení inženýrského oddělení Stevensova institutu. V roce 1883 dokončil studium a získal magisterský titul.

Jako absolvent, Frederick Taylor na počátku devadesátých let zkoumal technologické operace společnosti Midvale Steel. Výsledky těchto studií se staly základem budoucího "Taylor Scientific Management System". První myšlenky mladého vědce byly věnovány analýze rychlosti strojního řezání kovů z hlediska zvyšování produktivity práce.

První článek

V roce 1895 se Frederick Winslow Taylor odvážil poslat svůj první článek Americké inženýrské společnosti. Byl nazýván "Systémem platební práce: krokem k soukromému řešení problému práce." Cíle stanovené v tomto článku byly popsány i dalšími vědci, ale to bylo jedinečné, protože vycházelo z Taylorových dvanáctiletých zkušeností ve společnosti Midvale Steel, kde tehdy zastával funkci vedoucího inženýra a odrážel základy budoucího systému Taylorismus.

Tato práce ilustrovala technologické a organizační schopnosti autora, který kreativně zavedl do výroby stávající metody řízení výkonnosti. Taylor se zabýval rozdělením úkolů pro operace, jejich načasováním a určením metody jejich nejrychlejšího výkonu. Vědec pokračoval ve svém výzkumu v Bethlehem Steel, kde se v roce 1898 stal konzultantem managementu. V této společnosti pracoval až do roku 1901, kdy byla prodána novému majiteli.

Správa obchodů

V roce 1903 byla publikována první kniha Taylora, která se nazvala Management obchodu nebo Enterprise Management. Díky ní se autor stal populárním a byl povýšen na prezidenta Americké společnosti strojních inženýrů. Tehdy se již objevil Škola vědeckého managementu a talentovaných studentů, z nichž nejznámější byli K. Barth, F. Gilberg a G. Emerson. V období od 1909 do 1912 se uskutečnilo rozsáhlé zavedení Taylorových metod pro standardizaci nástrojů a výrobních cílů v arzenálu Watertown. Brzy se pozitivní zkušenost rozšířila do všech amerických arzenálů.

Principy vědeckého řízení

Tato kniha byla publikována v roce 1911. Její jméno se převádí jako "Principy vědeckého řízení". V těchto dnech se autor setkal s různými slavnými lidmi, především s předními americkými průmyslníky. V roce 1909 se Frederick Taylor, jehož vedení byl široce rozšířen, stal hostujícím přednášejícím na otevřené Harvardské obchodní škole. Zde přednášel veškerý další život.

V letech 1910-1911. odborové organizace začaly bránit zavádění nových technik zefektivnění práce. Vývoj společnosti Taylor byl předmětem šetření, které provedl Kongres USA. V roce 1912 byl vědec jako hlavní svědek svolán zvláštně vytvořenou komisí. Jeho členové uznali Taylorův příspěvek k rozvoji průmyslu, ale poznamenali, že nové řídící techniky rozšiřují autoritu hlavy nad podřízené. Když Frederick Taylor zemřel v roce 1915, jeho následovníci museli pokračovat ve zlepšování vztahů s dělnickým hnutím. Musí také uznat právo odborových organizací účastnit se jednání o zavedení nových metod organizace práce. Jméno vědce se však označilo za "nepřítele pracujícího člověka". V roce 1920 škola vědeckého managementu přestala pracovat, ale myšlenky vědce se stále rozvíjejí díky svým stoupencům.

"Věda o pushingu"

Frederick Winslow Taylor viděl důvod nízké produktivity práce v tom, že se pracovníci vyhýbají svým povinnostem. Dokázal, že typický dělník nikdy nebude pracovat se vší silou a že manažer, který stanoví standardy pro práci, spoléhá pouze na své vlastní odhady a předpoklady. V tomto případě se oba pokusy chovají racionálně. Aby se tento problém vyřešil, vědec, který sám dlouho pracoval v metalurgickém průmyslu, přišel s takzvanou vědou tlačení.

Pro ilustraci osobní představy o lakonickém každodenním úkolu, Taylor učil pracovníka Schmidta, aby plnil čtyřnásobný denní standard při nakládání ocelových odlitků. Současně racionalizace práce zvýšila výdělky subjektu o 50%. Paušální sazba byla navržena tak, aby se zvýšila motivace pracovníků k práci. Tempo práce muselo odpovídat rychlosti tzv. Prvotřídních lidí. Taylor věřil, že organizace práce v jeho systému může nejen zvýšit produktivitu práce, ale také se stane skutečnou "duševní revolucí" v myslích podnikových administrátorů a pracovníků.

Navíc se vědec snažil zavést princip vztahu pracovního poměru s činností správy. Stanovil optimální počet skupin obchodních mistrů odpovědných za otázky rychlosti práce. Správná organizace podnikání s zastaralým zařízením by podle Taylora mohla poskytnout lepší výsledky než špatně organizovaná práce moderního podniku. V systému vědce hrála nejdůležitější úlohu oddělení technologického plánování, které bylo zodpovědné za rozvíjení harmonogramu operací, po němž bylo umožněno vyrábět maximální množství produktů.

Během šetření Kongresu v USA dokázal Taylor nejen to, že podnik, ale i jeho pracovníci mají zájem o zlepšení výrobních metod. Podle něj byl nový přístup "vychovávat lidi jako by byli vaši bratři", to znamená, že cílem je naučit je, jak plnit úkoly nejjednodušším a nejrychlejším způsobem. To byla podstata nového duševního postoje vůdců vůči dělníkům. Podle vědce to byla podstata vědeckého řízení. Chtěl prokázat, že metodika nemá žádnou hodnotu bez pocitu a správného postoje k lidem jako správcům ak jednoduchým pracovníkům. Slova vědce potvrdily skutečnost, že v podnicích, které se odvážily zavést novou metodiku pro organizaci práce, nedošlo k žádným stávkám.

Strategie spolupráce

Namísto myšlenky na přežití nejschopnějších jedinců, které se tehdy rozšířily, Taylor předložil strategii spolupráce. Podle něj má nákladný konflikt nízkou účinnost, a proto je chybným způsobem řešení tohoto problému. Pokud věříte jeho stoupencům, pak se tento morální postulát stal hlavní inspirací Taylorových studentů a vytvořil hnutí na podporu vědeckého řízení.

Taylorovy vědecké zájmy zahrnovaly nejen systematické studium pracovních pohybů, metody řízení podniku a pobídky, ale také rozsáhlejší otázky o metodologii organizace práce a její filozofii. Techniky vědeckého řízení byly navrženy tak, aby vytvořily atmosféru důvěry v odvětví, založené na hodnotově neutrálním tahu, který mohl být nejprve chybný. Vědec se vždy zaměřil na slovo "vědecký", věřil, že to pozitivně ovlivní důvěru manažerů a inženýrů pro nové metody řízení. Věda, podle Taylora, je schopna zvýšit platy zaměstnanců a zisky manažerů.

Kritika

Teorie managementu Frederika Taylora kritizovala řada odborníků organizační chování. Důvodem byly individuální předpoklady, v nichž má zvláštní přednost individuální odměna a osobní kontrola, jejichž cílem je oslabení kolektivní moci pracovní skupiny. Kromě toho byla přítomnost materiálních pobídek a studium pohybu pracovních sil často považována za součást prezentace podnikových manažerů o tom, co je optimální zadání práce, stejně jako o pracovních metodách z hlediska zvyšující se kontroly nad oddělením.

Jiní kritici Taylorových myšlenek se domnívali, že jeho knihy nebyly dost dobré, aby byly nazývány vědeckými, a Taylorismus ilustruje příliš úzký pohled na organizaci práce. "Těžké načasování úkolů, syntéza myšlenek o pohybu bezduchých strojů a lidské práce, ignorování psychologických a fyzických funkcí a potřeb těla, výběr konečného výsledku, stejně jako empirismus generalizací - to vše potvrzuje, že se zabýváme systémem vytvořeným, samozřejmě, skvělý technický odborník, který není schopen jít za osobním technokratickým pohledem na svět, "řekl jeden z Taylorových kritiků.

Pracoval ve společnosti Midvale Steel a Bethelem Steel, a také jako průmyslový konzultant u Watertown Arsenal, vědec provedl řadu důležitých experimentů, jejichž výsledky se snažil dostat do pozornosti různých profesních organizací, včetně Společnosti mechanických inženýrů Spojených států. Zároveň Taylor často čelil ostré kritice svých názorů, které se nakonec staly předmětem vyšetřování specializované komise Kongresu.

Pozdní práce

Pozdní práce vědce se týkala hlavně směrů rozvoje vědeckého managementu. Bylo jasné spojení mezi pozdním Taylorismem a prvními teoriemi průmyslové psychologie. Během první světové války a po ní studovali odborníci v oblasti průmyslové psychologie podmínky, které jsou nezbytné pro spolupráci manažerů a pracovníků ve výrobním procesu. V kontextu nepřátelských akcí byly na celém světě podporovány sjednocené aktivity odborů a administrativy, protože to znamenalo využití vzájemných konzultací.

Spolu s návrhy na posílení kontroly administrativy nad pracovníky a následné podrobnosti výrobních úkolů Taylor upozorňoval na některé body, které se později dostaly do oblasti lidských vztahů. Zejména mluvíme o takových motivačních faktorech, jako je kariérní růst, dobrovolná kontrola nad pracovníky, jasné prohlášení o úkolech, nastavení pohodlného pracovního rytmu.

Taylorismus se postupně začal proměňovat v experimentální metodu, kterou používaly většinu kapitalistických zemí po mnoho let po smrti vědce.

Šíření Taylorismu po celém světě

V letech 1920-1940, stejně jako v období poválečného vývoje, se zjevný vliv Taylorismu projevil japonským vedením. V Sovětském svazu byla Taylorova práce povzbuzována jako jeden z prvků programu sociálního inženýrství. Aktivní účast na zavedení Taylorismu v roce 1920 trvala AK Gastev - specialistka na zvyšování produktivity. O Taylorovi bylo často zmíněno v dílech o psychologii práce, únavě zaměstnanců a metodách výběru zaměstnanců. Dokonce i V.I. Lenin, který poprvé kritizoval myšlenky vědce, později vyhodnotil svoji metodu výhradního řízení a praktické praktiky. Podle něho, pokud se přidá Taylorismus k socialismu, pak se komunismus ukáže. Vědecká práce Frederika Taylora dlouhodobě ovlivnila sovětský a čínský průmysl a byla přizpůsobena jejich ekonomickým systémům.

Závěr

Frederick Taylor, jehož biografie se blíží ke konci, byla jistě vynikající osobností. Podařilo se systematizovat zřejmé a zároveň obtížně pochopitelné koncepty. Takže tam byla sociologie práce, vědecké organizace práce Frederick Taylor a jeho hlavním úspěchem je řízení výroby.

Shrneme-li výše uvedené, zaznamenáváme základní principy vědeckého managementu společnosti Taylor:

1. Získání všech potřebných znalostí o výrobním procesu.
2. Výběr pracovníků a jejich školení.
3. Aplikace znalostí a zkušeností při řešení výrobních problémů.
4. Spolupráce mezi manažery a klienty za účelem dosažení společných cílů.

Jak můžete vidět, práce jsou velmi jednoduché, ale poprvé byly zaznamenány a spojeny Taylorem Frederickem. Principy řízení Výše zmíněné výrazně ovlivnily moderní společnost. Taylorismus nebyl jedinou inovací, nýbrž vzájemně propojeným souborem konceptů a metod, které vyvinul nejen vědec, ale i jeho následovníci. V letech 1920-1930 Toto hnutí se stalo něčím připomínajícím křížovou výpravu pro vyšší produktivitu.

U hrobu Fredericka Taylora, který se nachází ve Philadelphii, je napsáno: "Otec vědeckého managementu". Bez jeho vývoje a pozdějších inovací Henry Forda by bylo vytvoření montážních linek pro sériovou výrobu zpožděno na další desetiletí. Proto i přes veškerou kritiku, kterou Taylorova práce stále čelí, historie uznává, že vědec předčil svůj čas.