V každodenním životě musíme neustále někoho přesvědčit. Obchodní partner má podepsat smlouvu s naší společností. Manželka - že přišel čas na opravu. Dítě - v obrovských výhodách polévky a knih s vlastní četbou. Poznání metod přesvědčování nám umožní rychlejší dosažení požadovaného cíle.
Tento výraz má dva významy. Za prvé, víra se nazývá systém víry a lidských hodnot které si je vědom a kdo je veden při rozhodování. Za druhé, tímto slovem se míní akce zaměřená na jednotlivce nebo skupinu lidí. Jeho cílem je změnit své chování nebo názor na něco.
Předpokládá se, že oponent má jiný názor, je připraven bránit a jednat v souladu s ním. Výsledkem přesvědčování by měla být dobrovolná změna jeho postojů a chování. Nepředpokládá použití vnějšího tlaku. Přesvědčit osobu by měla naše důkazy, vysvětlení.
Existuje zvláštní věda, která studuje umění přesvědčivého projevu. Říká se tomu rétorika. Jeho domovinou je starověké Řecko, kde se v dávných dobách uskutečňoval aktivní politický život, strany bojovaly za vliv na lidi, soudy jednaly. Povolání řečníka bylo velmi populární, takže tam bylo první školy výmluvnost a pojednání o způsobech sporů a sporů.
Slavní řečníci řeckého byli Gorgias, Demosthenes, Lysias, Socrates, Plato. Jeho učedníkem byl slavný Aristotel, který ve své práci "Rétorika" systematizoval veškeré poznatky, které se tehdy nahromadily o umění přesvědčování. Domníval se, že cílem výmluvnosti je sloužit dobru, zlepšit společnost a lidé šťastnější. Na rozdíl od jiných věd se rétorika vztahuje na všechny oblasti. S jeho pomocí je možné vyřešit státní záležitosti, prokázat své stanovisko k soudu, uspokojit každodenní potřeby.
"Rétorika" Aristotela byla napsána ve IV. Století před naším letopočtem. e. Bylo to v tom, že nejprve identifikoval tři způsoby přesvědčování:
V každém projevu musí být přítomny všechny tři prvky. Pokud chceme někoho přesvědčit, musíme vzít v úvahu osobní vlastnosti oponenta. Rozhodněte se, jaké pocity chceme probudit v něm s vlastními slovy. Konečně musí být naše postavení dostatečně odůvodněné. Nyní se podívejme blíže na každou metodu.
Z řeckého jazyka je termín přeložen jako "slovo", "pojem", "myšlenka". V rétorice loga - toto přesvědčení prostřednictvím odvolání do mysli člověka. Je důležité formulovat svou myšlenku takovým způsobem pomocí slov, tak sestavit prohlášení tak, aby posluchač souhlasil s vámi a přijal vaši pozici.
Loga je tedy schopnost mluvit důsledně, konzistentně a pomocí přesvědčivých důkazů. Často na rozhovorech se budoucí manažeři nabízejí prodat peru potenciálnímu zaměstnavateli. Abychom lépe pochopili uvažovanou metodu, budeme se snažit přesvědčit klienta, aby si zboží koupil prostřednictvím logiky.
Může to vypadat takto:
- Vidím spoustu papírů na stole. Musíte často něco napsat?
- Ano.
- Používáte pero pro tohle?
- Samozřejmě.
- Stalo se, že v nejkritičtějším okamžiku, kdy se vaše pero zlomilo, přestalo psát?
- Někdy.
- Máte pro takové případy náhradní ruku?
- Ne v tuto chvíli.
- Tak mi dovolte, abych vám ukázal spolehlivé pero, které vám pomůže při jakékoliv nepředvídané situaci.
Metody přesvědčování - to jsou způsoby, kterými člověk prokáže partnerovi svůj případ. Realizace cíle je v praxi možné pomocí různých technik a typů účinků. Pro logické víry se obvykle používá:
Toto slovo je přeloženo z řečtiny jako "vášeň", "inspirace", "utrpení". Vzhledem k pocitu posluchačů může mluvčí ovlivnit jejich názor. Pomocí takového způsobu, jakým je patos, se dostanou do popředí nálada a emoce protivníka. Nejčastěji používané argumenty jsou:
Pocity někdy hrají větší roli než logika. Řeč je snadněji vnímána, pokud je citově barevná a mluvčí je mistrovský v gestech, intonaci a mimikrii. Blend suché skutečnosti mohou být pomocí různých metod přesvědčování. Patří sem:
Převeden z řeckého ethosu - "příroda", "charakter", "mentální sklad". Ve starověku bylo toto slovo chápáno jako korespondence řeči s podmínkami, ve kterých je čten (čas, místo), morální přesvědčení společnosti. Ethos je relativně stabilní prvek, na rozdíl od patosu. Pocity se mohou nahradit poměrně rychle, zatímco hodnoty společnosti jsou charakterizovány konzervatismem.
Metoda ethos se často chápe také jako odvolání k autoritám, autoritě řečníka. Pokud je řeč přednesena prominentní postavou v jeho oboru, posluchači mají tendenci poslouchat její názor. Takže za účelem prodeje pera potenciálnímu zaměstnavateli můžete inzerovat jako štěstí pera samotného Bill Gatesa.
Ethos metoda je široce používána přesvědčit oponenty. Použijí se speciální argumenty:
Takže jsme přezkoumali teorii, seznámili jsme se s příklady metod přesvědčování. Zůstává naučit se vybrat ty správné v závislosti na situaci a konkrétním adresátovi. Samozřejmě, vaše vítězství do značné míry závisí na tom, zda jsou vzaty v úvahu rysy diváků.
Naklonění člověka k jeho pohledu je možné přímo nebo nepřímo. První platí, pokud je adresát připraven vám poslouchat. Zde se používají různé argumenty, které se týkají mysli, pocitů a morálního přesvědčení člověka. Nicméně, někdy je pozornost zprostředkovatele rozptýlena, nemá čas, neposlouchá nás.
Pak se uplatní nepřímé metody přesvědčování. Přicházejí do popředí vedlejších faktorů. Živým příkladem je reklama, která trvá méně než minutu a apeluje na pocity člověka, jeho podvědomí. Používáme stejnou metodu s dítětem, když dokončíme čtení knihy na nejzajímavějším místě a odjedeme v podnikání. Nebo s klientem, kterého nejsme přesvědčeni, abychom si koupili zboží, ale pravidelně si navzájem zavoláme a promluvíme přátelsky.
Metody přesvědčování byly vynalezeny před tisíci lety, ale i nadále pracují dodnes. Hlavním úkolem je aplikovat je podle situace.