Řídící proces rozhodování jako nejvyšší kreativní vedení

Co je to rozhodování vedení ve všeobecném smyslu?

Proces rozhodování v oblasti řízení není jen matematickým problémem, který je třeba řešit pomocí předem známých nástrojů a vzorců. Jedná se především o tvůrčí proces. Velmi často nepotřebuje používat předem připravené šablony, ale rozšiřovat vnímání situace, najít takové východy a mezery, které se předtím zdaly nedostupné, nerealistické a neexistující.

Specifika tohoto procesu

Adoptační proces manažerských rozhodnutí má řadu specifických vlastností. Nejprve musí být zvolená akce odůvodněna a nestačí se rozhodnout na základě jednoho nebo dvou skutečností, je nutné, aby výběr byl objektivní z jakéhokoli hlediska. Důležité je také, aby to rozhodující osoba rozhodovala - není možné, aby výběr provedl někdo, kdo nemá příslušné pravomoci. Rozhodnutí by nemělo být v rozporu ani kopírování stávajícího, neboť toto zcela vylučuje jeho účinnost. Rozhodnutí musí být včasné, jinak bude zbytečné, pokud by problém, který musel vyřešit, buď zmizel, nebo předpokládal katastrofální, nezvratnou podobu. Každé rozhodnutí musí být opatřeno zdroji pro implementaci, což znamená, že není možné provést takovou volbu, kterou organizace nemůže implementovat. A co je nejdůležitější - zvolená volba by měla mít krátkou, jasnou a stručnou podobu, přístupnou pro pochopení jakýmkoli členem organizace. Právě tyto zvláštnosti manažerského rozhodování vyžadují existenci celé školy, která se zabývá výzkumem v této oblasti.

Společné rysy všech rozhodovacích metod

Strategie řízení rozhodování mohou být velmi rozmanité, zahrnují jednoho nebo dva odborníky nebo celé skupiny s přítomností externích odborníků nebo dokonce bez lidské intervence pomocí simulačních metod. Současně však existují určité etapy, které jsou nezbytné pro vypracování nejkomplexnějšího obrazu problému. Nejprve se jedná o proces rozhodování v řízení nastavení cíle a jeho popis - umožňuje kdykoli získat nejucelenější informace o provedených krocích. Problém je třeba analyzovat pomocí získaných informací - vždy existují určité "značky" v organizaci, které umožňují předvídat potíže předtím, než se objeví. Vybrané řešení by mělo být co nejpodstatnější, je třeba si uvědomit, že kritéria výkonu a dokázat, že jsou skutečně schopni ovlivnit současnou situaci. A prakticky nejdůležitější věcí, která zahrnuje proces rozhodování v oblasti řízení, je specifikace a vysvětlení podrobností o opatřeních přijatých k provedení těmi, kdo přijmou jejich implementaci. Pokud umělec plně nerozumí tomu, co bude muset udělat, může to vyrovnat účinnost jakéhokoli, dokonce i nejdůležitějšího a nestandardního řešení.