Slovní a neverbální komunikace

Verbální a neverbální komunikace - co je lepší?

Komunikace je nezbytnou podmínkou existence lidské společnosti. Lidé, aby mohli žít, musí vzájemně komunikovat, jednat společně, tj. Komunikovat. Aby člověk pochopil, není dostatečně dobrá dikce, musíte jasně a jasně uvádět své vlastní myšlenky. Pro přenos informací lidstvo používá verbální a neverbální komunikaci. Ústní řeč je nejčastějším způsobem komunikace. Písemná komunikace má přednost před ústním projevem. Zatímco člověk píše, může si myslet, předělat. Existují však nepochybné nevýhody. Písemné poselství není schopno předávat pocity, neboť bude ústní. Takže slovní komunikace je dobře prozkoumána lidská komunikace, univerzální způsob, jak předávat myšlenky. Řeč může být přenášena v různých stylech a formách. Proces přenosu informací prostřednictvím řeči je nekonečný a různorodý.

Nonverbální komunikace

Nonverbální komunikace je jazykem, ve kterém představují gesta, formy vyjadřování osoby, která se nespoléhá na slova "mluvit". Všechny znaky se používají jako neverbální, nikoliv však slova.

Role neverbálních prostředků v komunikaci:

- osoba přijímá většinu informací vizuálně;

- neverbální prostředky předávají partnerovi, jeho myšlenkám, pocitům;

- první dojem není ničím jiným než působením neverbálních faktorů;

- neverbální prostředky jsou vždy upřímné, na rozdíl od slov.

Slovní a neverbální komunikace

Obsahují slovní symboly (jako slova), které slouží jako primární prostředek pro kódování námětů pro přenos a pro překladatelské zprávy se používají neverbální symboly. Obvykle dochází k verbální i neverbální komunikaci. V této neverbální o Poskytuje schopnost zvýšit efekt a dokonce změnit význam mluvených slov. Interlocutor tak projevuje svůj vlastní postoj k tomu, co se děje. Například žena, která se výrazně dívá na člověka a neříká slovo, dokáže svůj postoj vůči němu vyjadřovat mnohem výmluvněji než slovy. Citlivost a intuice je schopnost číst a porozumět neverbálním faktorům. Nesrovnalosti, neshody, které poskytují slovní a neverbální komunikační prostředky, způsobují pochybnosti. Ve vědě se to nazývá smysl pro publikum - nesoulad mezi mluvenými slovy a znakovou řečí. Podle psychologů "řeč těla" vyjadřuje to, co nemůžeme nebo nechceme říkat. On je pravdivý a upřímný. A člověk na podvědomé úrovni důvěřuje nejen tobě samotným slovům, ale spíše způsobu, jakým byli vysloveni. Nonverbální komunikační prostředky (psychologie již dlouho tuto skutečnost potvrdily) mají mnohem silnější vliv na míru důvěry v osobu, na partnera. Stupeň důvěry ve slova je dvacet procent, zatímco v pozicích, gestech a názorech - třicet procent. Ale jakkoli se to může zdát divné, intonace, tempo řeči, úsměvy a pauzy vyvolávají nejvyšší důvěru.