Co je PR? Typy a definice

Co jsou dnes lidé většinou jako dnes? Prodávají a kupují. Z každé strany, na kterou se podíváte, se všichni snaží prezentovat sami sebe, své výrobky nebo služby v příznivém světle. Spotřebitelé naopak upřednostňují ty výrobky a služby, o nichž hovoří každý. Firma bez reklamy nemá šanci na existenci. To je důvod, proč musíte vědět, co je PR. Dřív nebo později to přijde vhod.

Obecné informace

Takže Co je PR? Tato zkratka je odvozena z anglického výrazu vztahy s veřejností. Stručně řečeno, jen PR. V doslovném překladu to znamená "public relations", v literárně - "public relations".

Zahrnují neustálé akce zaměřené na vytváření a udržování vztahů mezi firmou a její firmou cílovému publiku. Jednoduše řečeno, společnost PR dělá vše pro to, aby společnost v příznivém světle. K dosažení požadovaných cílů v PR činnostech se používají publikace v tisku, rozhovory, práce s publikem v skupinách sociálních médií a další metody, které zlepšují pověst někoho nebo něčeho. Hlavním úkolem PR je maximalizovat dopad na veřejnost, aby se vytvořily komunikační kanály mezi společností a spotřebiteli.

Tvůrcem technologie PR byl Edward Burnes. Jeden čas se zajímal o Freudovy představy o "kolektivním nevědomí", které zcela určují lidské chování. Pokud mluvíme o jeho zásluhách před veřejností, byl první, kdo ukázal ruský balet do Ameriky, přesvědčil ženy, aby kouřili, přispěl k tomu, že se šunka a vejce staly oblíbeným místem Američanů a banány - oblíbená dětská pochoutka. Jak se mu podařilo dosáhnout toho, co tvoří součást PR-aktivity, co to je, bližší informace.

Definice

Takže co je PR? Jednoduše řečeno, je to propagace. Nezaměňujte tento koncept s reklamou. Koneckonců, vypráví pouze o produktu, zatímco PR poskytuje informace o společnosti.

Moderní věda nabízí několik definic pojmu:

1. "Veřejná relé" - činnost vedení společnosti zaměřená na vytváření harmonických a výnosných vztahů s veřejností.
2. PR je druh umění a vědy který studuje způsoby, jak dosáhnout harmonických vztahů s vnějším světem. Tyto vztahy jsou založeny na plném povědomí o vnějším prostředí o činnostech společnosti / společnosti / osoby. Přinejmenším je Sam Black jistý tím, autorem knihy "Co je PR?"
3. PR - je vytváření příznivého postoje vůči společnosti při vytváření myšlenky, že společnost pracuje pouze v zájmu spotřebitele.

Cíle

Bez ohledu na definici PR jsou jeho cíle zřejmé - vytvořit dvoucestný komunikační kanál. Díky tomu můžete identifikovat společné zájmy, myšlenky, dosáhnout porozumění a to vše je založeno na úplných informacích.

Pokud jde o rozsah těchto činností, mohou být zcela odlišné. V tomto ohledu vše závisí na velikosti a povaze stran. A přesto, bez ohledu na cíl firmy, PR agentury nemění své metody a strategie.

Zásady

Hlavním cílem každé PR kampaně je informovat o výrobci. V zásadě jsou vztahy s veřejností postaveny podle principů, které S. Black formuloval jednou. Patří sem:

1. PR zpřístupňuje informace.

2. PR se opírá o objektivní zákony hmotného vědomí a používá je pro své vlastní účely.

3. Rozhodně odmítá subjektivní a dobrovolnický přístup. Není možné tlačit na veřejnost, nemůže být manipulováno, projít zbožným přáním.

4. Je třeba respektovat individualitu každého člověka, respektovat jeho tvůrčí možnosti.

5. PR-manažeři by měli přilákat vysoce kvalifikované specialisty a delegovat své pravomoci na maximum.

Samozřejmě, v reálném světě tyto zásady nemohou být vždy plně realizovány. Například, pokud budeme mít otevřenost informací, lidé jsou vždy informováni o úspěchu společnosti, ale mlčí o svých chybných výpočtech a chybách. Formálně PR lidé odsuzují manipulaci, ale ve většině případů se pokoušejí zadat svůj názor na veřejnost hákem nebo podvodem.

Řešení problémů

Existují PR-kampaně, které vyřeší problémy, které pro společnost vzniknou v průběhu své činnosti. PR je nejen propagací společnosti. Například odborníci mohou pomoci při výběru, školení a motivaci zaměstnanců. Také zlepšují vztah mezi zaměstnanci a optimalizují marketingovou politiku.

PR technologie pomáhají spravovat finance, rozvíjet export, organizovat různé druhy akcí a provádět reklamní kampaně. A mimo jiné, PR pomáhá chránit životní prostředí, chrání práva spotřebitelů, vytváří příznivý obraz společnosti nejen mezi kupujícími, ale také mezi obchodními partnery.

Odrůdy PR

Obecně lze oblasti PR rozdělit do tří velkých skupin:

• politické
• nakupování;
• media PR.

Politická PR je to, co se děje v zemi vždy před volbami. Právě v tomto okamžiku je PR plně implementováno. Odborníci jsou tak schopni řídit informace, že mohou dosáhnout jakýchkoli cílů. A i když jsou volby stále daleko, PR agentury stále neuposlechnou. Zde, jak se říká, je třeba v létě připravit sáňky. Odborníci začínají vytvářet příznivý obraz politiky v masovém vědomí dlouho před začátkem politické "rasy". Při zvažování kategorie politických PR je zcela přirozené, že se může objevit otázka, že podnikatelé také monitorují svůj obraz. Jaký je rozdíl mezi těmito kampaněmi?

Jedná se o konečný cíl. Co je pro politiku důležité? Ve většině případů potřebuje v krátkém časovém úseku maximální počet hlasů. To je základ celého procesu PR. Pokud jde o podnikatele, konečný výsledek je pro něj důležitý, časové rámce nehrají žádnou roli. Osoba, která vlastní podnik, chce především posílit svou pozici ve společnosti, a to by nemělo být dosaženo za pár dní, ale po dlouhou dobu.

To znamená, že navzdory stejným nástrojům jsou cíle politického a podnikového PR zcela odlišné. Business PR se zaměřuje na dlouhodobé výsledky a pro politiky je důležité, aby vyhrál "rasu".

Obchodní a mediální PR

U politiků je vše jasné, ale co je komerční reklama? Jedná se o činnost, která se zaměřuje výhradně na prodej zboží nebo služeb. Její hlavní úkoly jsou následující:

• Vytváření a udržování příznivého obrazu produktu a společnosti, která ho vyrábí.
• Reklamní produkty, služby, vytváření rozpoznatelných značek a log.
• "Propagace" zboží a služeb.

Média PR se neliší od prvních dvou typů. Jejím hlavním úkolem je také zachovat příznivý obraz, jen se to dělá prostřednictvím tvorby materiálů pro tisk a televizi.

Klasifikace

Navzdory skutečnosti, že všechny metody PR mají konečný cíl vytvářet příznivý dojem z čehokoli, stojí za zmínku, že tento cíl není vždy dosažen stejným způsobem. Například existují PR kampaně, které fungují v nejlepších klasických tradicích, ale existují také ty, které používají nelegitimní metody k dosažení svých plánů. PR má tedy svou vlastní specifickou klasifikaci:

• Bílá PR.
• Černá pr.
• Žlutá PR.
• Šedá PR.
• Vlastní PR.
• Brown PR.
• Zelená PR.
• Virální PR.
• Bloody PR.
• PR khaki.
• Skrytá PR.

Bílá a černá PR

Vycházejíc z názvů, je snadné odhadnout, že mluvíme o pozitivních a přijatelných jednak na straně druhé, ale io negativních a negativních. Bílá PR proto používá k dosažení svých cílů pouze zákonné metody formování pověsti. PR lidé vždy vystavují společnost výhradně v příznivém světle, snaží se získat důvěru veřejnosti a současně se řídí etickými a morálními zákony.

V černé PR se všechno děje přesně naopak. Zde jsou použity všechny metody, a to i ty zakázané zákonem. Je třeba poznamenat, že černošská PR s větší pravděpodobností zničí příznivou pověst než vytvořit. PR nestíhá nic, co by zveřejňovalo kompromisní materiály pro firmu, úplatky úředníků apod. Takové aktivity mají za cíl oslabit obraz konkurentů.

Žlutá, Šedá, Vlastní, Hnědá

Žlutá PR je okamžitě spojena s použitím tzv. Žlutého lisu. To znamená, že PR lidé mohou používat skandály, nafouknout pocity, publikovat nehorázné fotografie. Alespoň to bylo myšleno tak dřív. Nedávno se výrobce ruské komiksové společnosti zaregistroval jako ochranná známka žlutého PR a vysvětlil, že tato fráze znamená PR komiks. Producent ujišťuje, že je možné vyjasnit situace při používání nenápadných sociálních pozemků.

Šedá PR je reklama, která skrývá své zdroje informací. Recenze společnosti šedého typu PR jsou pozitivní, protože zde vždy poskytují spolehlivé informace.

Self PR je popularizace sebe sama ("self-chuť") populární v moderním světě.

Brown PR lze také definovat jako agresivní propagaci. To je poněkud podobné fašistické a neofašistické propagandě.

Zelená, virová, krvavá

Zelená PR je také nazývána společensky zodpovědná. Ačkoli někdy trvá na agresivních formách vlivu, které mají organizace životního prostředí a společnost Greenpeace na společnost.

Virová PR se rozšiřuje autonomně (téměř jako vzdušná chřipka). Vychází z lidské potřeby sdílet informace. Proto, prohlásit firmu, virové PR lidé prostě vytvářet hodně hluku kolem těchto informací.

Krvavý koncept PR zní velmi děsivě . Jedná se také o zvláštní způsob pokroku, zaměřený na smrt předmětu, nebo přebírá odpovědnost za jiný trestný čin.

Skryté a PR khaki

O PR khaki prakticky nic neřeknout. Tento typ aktivity vykazuje informativní dopad na nepřítele během nepřátelských akcí. PR vede propagandistickou práci s armádou, obyvatelstvem a médii.

Další zajímavou formou PR je skrytá propagace. Dalo by se dokonce říci, že toto je PR nástroj číslo 2 mezi všemi druhy. V poslední době se tato metoda propagace stává rostoucí popularitou. Její podstatou spočívá ve skutečnosti, že spotřebitel obdrží informace nejen jako reklamu, ale jako seznam užitečných tipů, recenzí a doporučení. Taková propagace se samozřejmě rozšiřuje na určitou skupinu, tedy na určité publikum. Ale přesto má velký úspěch.

Jak to jde? Umělci jsou registrováni na blogy a fórach o relevantních tématech, jen komunikují se svými "obyvateli" a současně propagují společnost, webové stránky nebo produkt.

Zvláštní funkce

Je důležité si uvědomit, že PR se zaměřuje na dlouhodobé přínosy. Práce dobré PR kampaně nikdy nebude založena na dosažení okamžitého úspěchu. Výsledkem kvalitní kampaně budou jistě podepsané smlouvy, vládní přínosy, investice atd. Ale to je možné pouze tehdy, když vynaložíte dostatek úsilí a utratíte určitou dobu.

Nemůžete požadovat rychlé výsledky od PR manažerů, jinak budete muset použít nelegitimní metody propagace. Odborníci vědí, že pokud utratíte velké prostředky a manipulujete s nimi, i extrémně nepopulární čísla budou moci zvýšit svůj rating. Nicméně nezaručují, že nikdo nebude vědět o "černé" metodě propagace.

Aby společnost PR získala základ pro veřejné povědomí, nejprve provedla sociologickou analýzu trhu, rozvinula strategii kampaně, angažovala se v tvůrčí podpoře, prováděla externí monitorování, publikovala články, připravovala vizuální agitace a učinila zhruba dalších 100 kroků PR, než společnost posiluje své pozice trhu.