Historie rozvoje managementu. Hlavní etapy rozvoje managementu

Pokud odpovíte na otázku "Když se vedení objevilo" se vzhledem člověka, nebude to žádná chyba. Koneckonců, kontrolní systém se skutečně objevil ve chvíli, kdy se lidé spojili do kmenů a doslova přežili ve volné přírodě. Historie rozvoje managementu bude zajímavá nejen pro profesionály v tomto odvětví, ale i pro muže na ulici. Od jednoduché komunikace mezi lidmi se vyvinul do systému vědeckých poznatků. A dokonce se stala samostatnou činností.

Přírodní prostředí a řízení

Moderní koncept řízení je poněkud širší než "management". Pro zjednodušení vnímání v rámci článku však budeme považovat obě koncepty za plnohodnotné synonyma.

Hlavní etapy vývoje vedení mohou být načasovány na určité události v dějinách lidstva. Koneckonců, pod vlivem lidské činnosti bylo nutné zjednodušit a optimalizovat vztahy. Vznik a tvorba řemesel a následně průmyslová výroba jsou proto základními faktory řízení.

Teoretici zobecnili nahromaděné praktické zkušenosti a vytvořili vlastní řídící techniky a přidali chybějící prvky. Objevily se tedy řídící školy, z nichž každá kladla jeden aspekt do centra: rovnost práv, maximalizace produktivity, psychologické vlastnosti přijatých pracovníků atd.

Oblast sebevědomí

Navzdory skutečnosti, že vedení je staré několik tisíc let, považuje se za období vzniku vědy managementu až koncem XIX - začátek XX. Století. Koneckonců se v této době aktivně rozvíjela sociální tržní ekonomika, což znamenalo, že je zapotřebí mechanismus pro její regulaci. A samozřejmě nazýváme místo vzhledu této vědy západním světem.

Mělo by se pamatovat na to, že západní vedení - subkultury se svými vlastními normami a hodnotami, které žijí podle vlastních zákonů - nelze bez přizpůsobení uplatnit v jiných zemích. Ovšem vzhledem k tomu, že management je celá škála technických postupů pro plánování, organizování, řízení a motivaci, spojených funkčními vazbami, jsme povinni studovat světové zkušenosti a dát je do praxe.

Rozmanitost manažerských zájmů

Tvorba a rozvoj řízení vedly k mnoha oblastem a trendům. Postupně se specializace ukázala jako strategická inovační, regionální, finanční, sociální, časové řízení, samospráva atd.

Nejzajímavější v tomto ohledu jsou školy managementu, které se zabývají předmětem řízení jednotlivce, nikoliv podnik. Časové řízení vás tedy učí, abyste správně řídili svůj čas a self-management je zaměřen nejen na úspěšné budování kariéry, ale také na harmonický rozvoj osobnosti.

Historie managementu: Starověký svět

In Starověký egypt otázky řízení se účastnily kněží. Tato kasta se vyznačovala svými znalostmi a dovednostmi. Vzhledem k tomu, že základní oběti nebyly omezeny na lidské životy a nejčastěji se shromažďovaly dary bohům, kněží se rychle naučili řídit tisíce lidí: otroci, rolníci, chudí lidé.

Postupně jejich dovednosti byly užitečné a faraóny. Koneckonců, mohli uspořádat život státu například ve věci výběru daní nebo ve velkém měřítku. Kromě toho byli kněžími řešeni během řešení majetkových sporů. Můžeme bezpečně říci, že egyptští kněží jsou první vládní úředníci.

Řekové a Římané o řízení

Ve starověkém Řecku nebylo tolik sociálního řízení, které bylo oceněno jako efektivní řízení latifundie (velké farmy) a domácností. Platón ve svých dílech vyzdvihl nejen titanický (mocný) dohled, ale i politický.

Historie rozvoje managementu pokračovala v Římě: decentralizace provinční vlády vedla k efektivnějšímu hospodářskému řízení a výběru daní. Prokurátoři měli dostatek pravomoc k vedení občanských záležitostí. Tuto reformu provedl císař Dioklecián. Nalezené dokumenty podrobně popisují nejen systém managementu latifundie, ale také seznam potřebných prací spojených s kalendářním rokem.

Hammurabi Codex

Vyhlídky na rozvoj řízení lze snadno vysledovat v Kodexu Babylonského vládce Hammurabi. Možná je to nejzajímavější dokument mezi těmi, kteří se objevili během různých výkopů. Obsahuje 285 zákonů, které jsou navrženy tak, aby řešily prakticky jakýkoli problém související se vztahem mezi různými segmenty obyvatelstva. Kód je uznáván jako první formální systém pro správu společenského života.

Pojmenováno styly správy Jsou to nejstarší základní etapy rozvoje managementu: náboženské, administrativní a stavební výroby. Římsko-katolická církev přispěla k vytvoření administrativního systému, který se vyvíjel podle funkčního principu.

Historie managementu: Evropský kapitalismus

Rozvoj průmyslu v XVIII - XIX. Století učinil Evropu v popředí ve světě. Majitelé velkých průmyslových podniků doslova potřebovali teoretický vývoj v oblasti správy pronajatých pracovníků a efektivního využívání zdrojů. Byli tam i vedoucí odborníci, kteří se také stali zaměstnanci.

Historie rozvoje managementu tradičně identifikuje několik hlavních oblastí spojených termínem "klasika". Skládá se z vědeckého, administrativního a byrokratického řízení.

Na konci 19. století získaly slepé a nesystematické hledání technik řízení evropských průmyslovců jistý teoretický základ. Je pravda, že na jiném kontinentu. V roce 1886 vystoupil Henry Town na schůzi Americké společnosti strojních inženýrů. Ve zprávě "Inženýr v roli ekonomů" nastínil vyhlídky na rozvoj řízení. Jedním z postulátů této prezentace bylo tvrzení, že inženýr by měl mít zájem nejen o podrobnosti o výrobním procesu, ale také o technickou proveditelnost výroby. Měla by být založena na výpočtu nákladů na materiál a na získání maximálního zisku. Tuto myšlenku získal Frederick Winsend Taylor - předek vědeckého managementu.

Taylorovy nápady

Na počátku 20. století byla technologie vyvinutá skoky a hranicemi. Lidstvo dostalo elektřinu, motor s vnitřním spalováním, potrubí a dopravník. Průmysl je povinen standardizovat a sjednotit všechny procesy spojené s produkcí.

Historie rozvoje managementu je spojena s tempem technologického procesu. Správní školy se začaly organizovat ve všech směrech. Již zmíněný Taylor vyvinul mnoho teoretických postulátů kontroly. Byl pozván na Kongres USA, kde přednesl projev o studiu výrobního procesu dílny. V první dekádě 20. století vydal několik prací ("Factory Management", "Principy vědeckého managementu", "Svědectví před zvláštní komisí Kongresu"), která se stala počátkem výuky školy vědeckého managementu.

Principy vědeckého řízení

Pokud se až dosud věřilo, že pro úspěšné fungování továrny bylo nutné najít dostatečně přiměřenou a čestnou manažerku, pak s příchodem Taylora začali mluvit o potřebě analyzovat výrobní proces a optimalizovat všechny jeho komponenty.

Základními principy vědeckého řízení jsou rozdělení procesu na jednoduché operace a definici vědecky založeného úkolu pro každého pracovníka. Podle Taylora to mělo být zvýšeno produktivita práce. Pro ještě větší efektivnost však vědec navrhoval aktivně využívat materiální pobídky pro zaměstnance.

Mezi odborníky, kteří kázali vědecké řízení, stojí za zmínku manželé Gilberts a Henry Grant. Ta se soustředila na racionalizaci jednoduché fyzické práce. Lilian Gilbertová, která odešla po smrti svého manžela s 12 dětmi, se zaměřila na psychologii personálního řízení. A samozřejmě stojí za to vzdávat hold Henry Fordovi. Jeho dopravník jednoduše obrátil myšlenku výroby a dovolil mluvit o úzké specializaci pracovníků, což vedlo ke zvýšení produktivity. Celkově to představuje hlavní faktory rozvoje managementu.

Přesto klasické vědecké řízení postrádá individualizaci. Každá součást výrobního procesu (včetně lidí) byla považována za zcela jednotnou jednotku bez jakýchkoli individuálních vlastností.

Správa

Rozvoj strategického řízení začal v "škole administrativního managementu". Tato linka vedení se zaměřuje na celou organizaci. Henri Fayolle a Marie Parker Follett (zakladatelé administrativních nápadů) věnovali pozornost plánování, koordinaci a kontrole.

Ve známé práci "Obecné a průmyslové řízení" jmenuje Fayolle 14 základních principů řízení. Důležitá pro tento den a ovlivnila vývoj ruského řízení: autokracie, jediný pracovní plán pro celou společnost, řetězec řízení atd. Touha po sjednocení však nezmařila Fayolovo pochopení významu osobnosti manažera. Teoretik věřil, že hlavní část úspěchu podniku závisí na zkušenostech a dovednostech manažera.

Stejné myšlenky vyvinul a studoval Marie Follet. Ona argumentovala, že jen harmonie kapitálu a práce může dát pozitivní výsledek. Follet nabízený k dosažení této harmonie prostřednictvím individuální motivace každého zaměstnance.

Red tape

Historie rozvoje vedení ukazuje, že teoretici se soustředili hlavně na racionalitu výroby. Takže německý Max Weber navrhl, aby organizace byla zcela neosobní. Jeho myšlenky se staly základem pro rozvoj byrokratické školy řízení.

Weber tvrdil, že úspěch přichází do společnosti, která by nejlépe určila povinnosti a odpovědnosti každého zaměstnance, vyvinula jednotný systém formálního výkaznictví a "rozpustila majetek a řízení v různých rozích". Pokud si připomínáme sovětské časy, můžeme bezpečně říci, že historie rozvoje vedení v Rusku vyvrcholila Weberovými učením. Byrokracie umožňuje považovat všechny zaměstnance za rovnocenné s právy: jak z hlediska funkcí, které vykonávají, tak z hlediska odpovědnosti. Koneckonců všichni jsou vedeni stejnými pravidly. Weber uvedl tyto myšlenky v teorii socioekonomické organizace.

Problémy rozvoje managementu byly v podstatě princip "organizace je stroj". V průběhu času se manažeři stali stále více a více a jejich práce se stala stále formálnější. Tíživé struktury a množství papírování vedly k tomu, že rychlost rozhodování byla ztracena. Koneckonců, je na konkurenčním trhu, aby se vedení zabývalo. Historie vzniku a rozvoje klasických teorií managementu ukazuje, jak byla vytvořena celá věda, která se zabývá zvyšováním efektivity podnikání.

Škola lidských vztahů

Mezi další nevýhody klasického řízení se často mluví o "nepřítomnosti člověka". Proto je moderní rozvoj řízení stále založen na učení školy lidských vztahů. Mezi jeho dalšími teoretiky vyniká psycholog Elton Mayo, jehož výzkum v oblasti psychologie pracoviště stále nemá obdoby.

Podle výsledků experimentů Mayo tvrdil, že postoj k práci a jeho kvalitě lze ovlivnit vytvářením neformálních vztahů v týmu. To bylo umění komunikovat s lidmi, které by měly vést společnost k výškám úspěchu. Podstata jeho koncepce spočívá v tom, že je třeba individuálně motivovat zaměstnance, aby mohli maximalizovat svůj potenciál.

Slavná potřebná pyramida

Nejslavnější představitel behaviorismu je zvažován Abraham Maslow. Jeho "pyramida potřeb" je tak jednoduchá, jak je geniální: pouze pět úrovní lidských potřeb nám umožňuje přesně najít ty motivační prvky, které odhalí vnitřní potenciál každého zaměstnance. Spokojený zaměstnanec je efektivní zaměstnanec.

Humanistický přístup k řízení je založen nejen na ekonomii, ale také na sociologii a psychologii. Na cestě behaviorismu se děje historie rozvoje managementu v Rusku. Koneckonců, interakce lidí a jejich vnitřních hnacích sil dokáže vytvořit nezbytnou "uvolněnou" pracovní atmosféru. V takovém prostředí chce člověk přinést více výhod jeho organizaci.