Jak zavolat operátorovi "Motive": číslo kontaktního centra

Máte-li problémy nebo otázky týkající se mobilní komunikace nebo Internetu, mají uživatelé spravedlivé otázky ohledně volání operátora "Motiv". Existuje několik možností volby do kontaktního centra - budou popsány níže. Zákazníci této organizace by navíc měli vzít na vědomí, že můžete zjistit potřebné informace o vašem účtu, stejně jako provádět řadu akcí prostřednictvím služby online, jako je LISA. Bude také uvedeno níže.

Jak zavolat operátorovi "Motive" s Sims, který je jim podáván?

U stávajících zákazníků výše zmíněného operátora se pro získání konzultací v kontaktním středisku použije jedno krátké číslo. Zadáním tří sim sim kartou můžete mluvit s pracovníky podpory a získat dlouho očekávané odpovědi. Nebudete muset platit za spojení s tímto číslem - volání jsou bezplatná. Je důležité si uvědomit, že je nutné najímat tři jednotky, pokud je účastník na území obsluhy provozovatele "Motive". Větší Urale znamenají oblasti jako Kurgan, Sverdlovsk, stejně jako dvě autonomní oblasti - Autonomní Okrug Yamalo-Nenets a Autonomní Okrug Khanty-Mansi. Pokud se nachází v těchto oblastech země, může účastník snadno vytočit číslo operátora "Motive" - ​​111. Volání bude zdarma.

Zavolejte kontaktní centrum z čísla kteréhokoli operátora

Není však vždy možné volat z karty SIM operátora, co dělat v tomto případě? Existuje samostatné číslo, které lze použít k vytáčení kontaktního centra z libovolného regionu z libovolného čísla. Proto je možné volat Motive jak z mobilního čísla kteréhokoli operátora v zemi, tak z pevného telefonu, a to zcela zdarma. Číslo by mělo být 8-800-240-00-00. Podobná volba by měla být použita i pro ty, kteří chtějí zavolat pracovníka služby podpory ze SIM karty operátora Motiv z libovolného regionu (s výjimkou oblastí spojených s Big Urals).

Kontaktování kontaktního centra z pevné linky

U některých měst je k dispozici možnost kontaktovat kontaktní centrum podle čísla města. Co se týče nákladů na takové hovory, pak je třeba je zkontrolovat u telefonní společnosti, která slouží pevnému telefonu konkrétního zákazníka.

V městech, jako je Jekaterinburg, Krasnoturinsk, Nizhny Tagil atd., Je možné kontaktovat kontaktní centrum z pevných telefonů. Další informace o tom, které číslo je třeba použít v jednotlivých případech, najdete na oficiálních stránkách provozovatele.

V případě hovorů z jiných měst Big Ural se doporučuje použít krátké číslo služby - 111, pokud je hovor uskutečněn z čísla Motive (mobilní operátor) a 8-800-240-00-00 - pro volání z jiných měst v zemi ).

Jak volat operátora "Motive" zdarma?

Mnoho klientů má zájem o podobnou otázku, protože nechci utrácet peníze na komunikaci s operátorem kontaktního centra. Volání můžete uskutečnit voláním čísla 111 z karty Motive SIM. Kromě toho musí být předplatitel v tomto okamžiku na území Velké Urale (tudíž obsluha, která je předmětem současného článku, poskytuje své služby). Pokud se nacházíte v jiných oblastech, musíte použít jiná čísla.

Služba správy online účtu (LISA)

Než zavoláte operátorovi "Motiv", doporučuje se používat osobní internetovou službu účastníků (LISA). S ním můžete sledovat údaje o vašem účtu, specifikovat, které služby jsou aktivovány, deaktivovat zbytečné možnosti, zobrazit údaje o výdajích apod. Přístup k funkci LISA je k dispozici na oficiálním místě operátora Motive. Poprvé bude nutné zaregistrovat přiřazení hesla pro přístup k osobní stránce. Podrobné pokyny k tomu, jak lze toto provést, jsou obsaženy v formuláři pro zadání autorských dat. Postupujte podle odkazu "Registrace" a vyplňte požadované informace systémem. V budoucnu bude vstup zadán pomocí dříve přiřazených dat, které mohou být v případě potřeby kdykoli opraveny. Pokud své heslo ztratíte, můžete ho jednoduše obnovit - stačí postupovat podle pokynů, které jsou zveřejněny na stránce s oprávněním služby dříve recenzované.

Závěr

V současném článku bylo projednáno, jak zavolat odborníka centra předplatitelských konzultací a uvést číslo operátora "Motive". U všech otázek souvisejících s mobilními službami, internetem a telefonií, které klient nemůže vyřešit sám, doporučujeme kontaktovat linku podpory. Je třeba mít na paměti, že volání na čísla 111 a 8-800-240-00-00 nejsou účtovány. Náklady na spojení s odborným kontaktním centrem na přímém (městském) telefonu byste měli zkontrolovat u poskytovatele pevných služeb. Informace o SIM kartě "Motive" by měly objasnit číslo, stejně jako informace o jeho majiteli.