Co je komunikace? Komunikační psychologie

Ve světě psychologie je komunikace jedním z hlavních procesů spojených s duševní činností. Stejně jako u většiny ostatních pojmů, psychologové ještě nepřijdou k osvědčenému a všeobecně uznávanému pojetí komunikace.

Co je komunikace? Definice pojmu

Pro některé vědce je komunikace složitým komunikačním procesem zahrnujícím výměnu informací a vnímání jedné osoby druhou. Někteří lidé vidí v komunikaci proces vytváření vztahů, kde různé komunikační kanály působí jako pomocné nástroje. Stále jiní zdůrazňují, že komunikace je společenským fenoménem a neměla by být považována za jednotlivce. duševní proces ale jako projev společenského života.

Takže co je komunikace? Všechny výše uvedené definice jsou pravdivé a odhalují do jisté míry význam termínu a jeho jednotlivých aspektů. Je důležité zdůraznit, že čistě psychologický pohled na komunikaci (na rozdíl od filosofického názoru) zdůrazňuje, že tento proces je jednak aktivitou a jednak potřebou člověka a důležitým faktorem jeho vzniku.

Charakteristika komunikace

V psychologii je obvyklé vyhodnocovat komunikaci podle tří charakteristik: podle obsahu, funkce a prostředků.

Pokud jde o obsah, může mít formu přenos informací vzájemného hodnocení, vzájemného ovlivňování, interakce, kontroly nebo jednoduše vnímání.

V souladu s obsahem psychologie komunikace odhaluje funkci. Existuje několik klasifikací těchto funkcí, z nichž nejběžnější je ten, který zahrnuje čtyři základní funkce - instrumentální, translační, syndikativní a funkci sebevyjádření. Existují také tři další - expresivní, socializační funkce a funkce sociální kontrolu.

• Instrumentální funkce slouží k dosažení cíle. Projevil se ve formě páky nebo tlaku.
• Translační funkce je určena k přenosu veškerých informací.
• Funkce syndikace pomáhá dosáhnout cíle sjednocení a shromažďování skupiny lidí.
• Funkce sebevyjádření, jak naznačuje název, je zaměřena na sebe-prezentaci, aby bylo dosaženo vzájemného porozumění mezi partnery.
• Expresivní funkce je založena na synchronizaci emočního pozadí a zkušeností.
• Funkce socializace slouží osobnímu přizpůsobení v novém sociálním prostředí.
• Konečně je funkce sociální kontroly určena k regulaci určitých aspektů lidského života. Jedná se o prostředek komunikace mezi zákonodárcem a jeho podřízeným.

Způsoby komunikace

Psychologové se shodují, že jazyk je hlavním prostředkem komunikace mezi lidmi. Jazykem se rozumí nejen řeč, ale obecně jakýkoli systém konvenčních znaků, přijatých, naučených nebo pochopených předměty komunikace.

Ve vědě existují dva druhy znaků - úmyslné a neúmyslné. První z nich se liší od toho, že jsou úmyslně přenášeny informace, zatímco ty druhé poskytují informace bez vůle a touhy subjektu. Například výrazy obličeje, je také komunikačním prostředkem, který často působí jako neintegrovaný prostředek k přenosu informací. K tomuto typu jsou některé pohyby těla, zejména řeč, dýchání. Díky tomu člověk může více vnímat člověka a přečíst si od něj víc informací, než chce sám o sobě vyprávět.

Komunikační mechanismy

Co je to komunikace z hlediska kontaktních mechanismů subjektů? Výzkumníci identifikují tři složky - identifikaci, empatii a reflexi.

• Identifikace zahrnuje vnímání a analýzu stavu partnera a další pokus o jeho asimilaci. Tento druh recepce je často, vědomě nebo nevědomě, podniknut, aby člověk pochopil a postavil se na své místo.
• Empatie charakterizuje schopnost člověka pochopit emocionální zkušenosti ostatních lidí. To znamená nejen intelektuální porozumění, ale také přijetí, emoční spoluúčast.
• Odraz vyžaduje informovanost o zpětné vazbě. To znamená, že nevědí nejen to, co partner zažívá nebo cítí, ale také to, co o mně zná, co chápe a hodnotí mou osobnost.

Metody dopadu

Celá kultura komunikace je založena na určitých metodách vzájemného ovlivňování partnerů na sobě navzájem. V klasickém schématu existují čtyři takové metody: návrh, imitace, infekce a přesvědčování. To je odpověď na otázku, co je komunikace v oblasti metodologie.

• Námětem zde se rozumí záměrný dopad bez použití jakékoliv argumentační základny.
• Imitace zahrnuje kopírování vzorců chování a projevu od partnera, vědomě nebo ne.
• Infekce je charakterizována přenosem souboru emočních zážitků na podvědomé úrovni.
• A přesvědčení je účinek na vědomé úrovni, který zahrnuje argumenty a argumenty.