Role konflikt: příčiny, metody rozlišení a odrůdy. Příklady konfliktu role

Komunikace a vztahy pro člověka jsou stejně důležité jako dýchání. Koneckonců, bez nich se nemůžeme naučit ani nejzákladnější. Od samého začátku života komunikujeme s příbuznými, pak s dětmi, s dospělými, a pak sami vyrůstáme. Vztahy s každou stránkou života jsou upraveny: nejprve jsme děti, sestry, bratři, pak pro někoho kamarády, spolužáky, kolegy, podřízené nebo vůdce. V závislosti na funkcích, které provádíme, hrajeme různé sociální role.

Místo sociální role v našem životě

Osoba vstupující do společnosti nese s sebou něco a vezme si to pro sebe. Jako člen a přímý účastník některých sociálních skupin společnosti má nějaký status.

Konflikt - jaký fenomén?

Je třeba poznamenat, že k tomu, aby člověk vykonával sociální roli, potřebuje určité dovednosti a čas, aby se naučil, jak to udělat. Někdy se ukazuje, že stejný předmět musí plnit protichůdné povinnosti. Prvním příkladem je ředitelka manželky. Doma by měla být podřízena svému manželovi a v práci by měla upozorňovat podřízené. Z tohoto důvodu vznikají rozpory v rámci samotné osobnosti (vnitřních konfliktů) a napětí s ostatními. Právě kvůli postavení, postavení ve společnosti jsou určitým požadavkům kladeny určité osoby. Sociální role je chování lidí v závislosti na různých požadavcích na ně. Stejná osoba může být zároveň bratrem, otcem, zeťem, dělníkem, přítelem.

Často slyšíme tato slova "konflikt", "konflikt" člověk, "intrapersonální konflikt", jaké jsou tyto koncepty? Jsou to určité rozpory, které již existují nebo mohou existovat mezi různými sociálními subjekty, které vznikají na základě nesouladu zájmů, motivů chování, hodnot, potřeb a tak dále.

Konflikt je normální jev společnosti. Neexistují žádní podobní lidé, takže někdy dochází ke střetu názorů a zájmů o každé situaci.

Odborníci identifikují mnoho druhů konfliktů, z nichž jeden je konflikt role. Konfrontace může být nejen mezi dvěma lidmi, podniky nebo zeměmi. Velmi často se člověk potýká s rozpory v sobě.

Role konfliktu jako forma konfrontace

Tento typ kolize je charakterizován skutečností, že se vyskytuje pouze za určitých úkolů. Koncept předpokládá nesoulad mezi některými prvky jedné nebo více rolí. Abyste byli jasní, můžete si představit situaci v životě. Psycholog pracující ve škole vnímá děti jako učitel. Z tohoto důvodu je mezi ním a studenty vzdálenost. Na druhé straně by měl být s dětmi takřka rovnocenný, aby si sami sebe pomohl a pomohl jim vyřešit osobní problémy.

Role konfliktu se často projevuje v rodině, v škole nebo v průmyslu. Příklady konfrontací, kolizí mohou vést každý z jeho života. Někteří se s nimi dokázali vyrovnat, jiní nemohou, ale opravdu chtějí. Abychom mohli vyřešit jakýkoli psychologický problém, je třeba pochopit jeho příčiny.

Jaké jsou konflikty?

Než se soustředíte na to, co způsobuje konflikt rolí, musíte se rozhodnout, jaké jsou jeho typy. Koneckonců, povaha jeho výskytu závisí na tom, který protiklad dominuje.

Role trochu konfliktují, jsou rozděleny do kolizí

• mezi rolemi;
• v rámci jedné role.

První způsob znamená nesoulad, úplný rozpor mezi několika úlohami. Například žena pracuje podle nepravidelných plánů a doma má malé děti a nespokojený manžela. Musí vykazovat dobré výsledky v práci a plnit své povinnosti doma - to je praní, vaření, společenský styk s dětmi a manželem. Nakonec se fyzicky nedokáže vyrovnat se všemi těmito požadavky a kromě toho její manžel vyjadřuje nespokojenost. Ukazuje se konflikt mezi rolemi.

Role konfliktu druhého typu je také běžné. Například, když žena je matka. Její manžel, stejně jako její matka, dělá následující požadavky: musí děti vzbudit, umýt, krmit a dát je. Děti naopak očekávají, že matky budou mít zábavné hry, vývojové úkoly a čas strávený na klíně. Mezi těmito dvěma očekáváními existují rozpory, protože žena fyzicky nemá čas na potěšení obou stran. sociální interakce.

Tyto typy konfliktů rolí se výrazně liší. Konflikt bez rolí se projevuje, když očekávání okolního chování člověka, který plní různé role, nesplňuje očekávání. Tato očekávání, požadavky ve většině případů nezávisí na předmětu. Formují je veřejná mínění, tradice, stereotypy. Ústní opozice závisejí na tom, jak člověk vnímá své chování, pokud jde o očekávání, že jeho prostředí má pro něj. Existuje proces rozvrstvení reprezentací lidí a jejich skupin o úlohu jednoho subjektu.

Typy konfliktů rolí doplňuje ještě jeden: osobní role. Navrhuje rozpor mezi rolí a potřebami, hodnotami jednotlivce. Tento druh kolize je také intrapersonální. Takové příklady konfliktů rolí v životě jsou běžné. Takže poctivý mladý účetní, který se snaží správně vykonávat svou práci, bude neustále bojovat v sobě, pokud jeho šéfové očekávají od něho finanční úplatky ve svůj prospěch.

Proč vzniká konflikt role?

Střety lidí mezi sebou, jejich očekávání a myšlenky ve větší míře závisí na zavedených normách a pravidlech společnosti. Pokud osoba nesplňuje stanovené stereotypy a pravidla, stejně jako právní předpisy regulace chování, má roli konflikt. Musíte pochopit, že se neobjeví na prázdném místě. Za prvé se objevuje akce člověka (v rámci jeho činnosti), pak analýza jeho chování zvenčí na základě uvedených mechanismů, potom je provedeno posouzení.

Role specifické konflikty

Existuje několik konkrétních bodů, které se týkají pouze role:

• úzké propojení takového konfliktu s postavením člověka ve společnosti (jeho vzájemné působení a vztahy s ostatními);
• závislost na povaze psychologických očekávání společnosti (nesourodost, heterogenita, která je způsobena aktivitou jedince, jeho postavení ve společnosti a obsahem jednání).

Psychologické obranné mechanismy při setkávání se s očekáváním

Role konflikt přináší člověku nepohodlí, protože jakýkoli zásah do jeho vnitřního světa je považován za zásah do bezpečnosti a uznání jednotlivce. Proto se při takových srážkách aktivují obranné mechanismy psychiky, což pomáhá subjektu udržovat vnitřní harmonii.

1. Rozdělení rolí Člověk záměrně dočasně přestane vykonávat jednu z rolí, a dává tak příležitost odpočinout a "znovu načíst". Současně však nadále odpovídá požadavkům, které se vztahují k výkonu této role.
2. Racionalizace. Objevuje se, když si to subjekt přeje, ale vzhledem k určitým okolnostem se nemůže chovat podle očekávání druhých. Být chráněn před významnou rolí, psychika člověka hledá své negativní strany, aby zabránila konfliktu rolí. Příklady takové ochrany se často vyskytují u školáků, lidí, kteří nemohou dosáhnout svého cíle.

Rozdíl mezi napětím a konfliktem v rámci role

Všichni procházíme určitým procesem socializace. Od mladého věku děti opakují akce dospělých, čímž se ujímají zkušenosti a rolí. Každý má jiný proces socializace, někteří získali od dětství dobré zkušenosti, jiní neviděli nic pozitivního. Když člověk zraje, začne se chovat podle jeho pozice, role. A tady může vzniknout úloha - předmět prostě není připraven na požadavky, které pro něj veřejnost dává. Chcete-li eliminovat tento druh stresu, studenti procházejí praxí, dospívající se učí domácí úkoly apod.

Napětí se zvyšuje a vede k konfliktům, když se protikladné role vzájemně překrývají. Například dívka absolvuje zkoušky, je úspěšným žákem a snaží se o její dítě pečovat, protože se nedávno stala matkou.

Připravenost vykonávat sociální roli jako způsob, jak předcházet konfliktům s rolí

Již víme, že sociální role a konflikty rolí úzce souvisejí. Ale stejně jako v medicíně existuje koncepce prevence nemocí, takže v psychologii existuje směr prevence konfliktů rolí. Všechno je velmi jednoduché - stačí, abyste byli připraveni vykonávat společenskou roli, abyste se vyhnuli napětí a konfliktům s ním spojenými.

Způsoby řešení konfliktů rolí

Jsou rozděleny do dvou typů:

• externí;
• interní.

  

První typ je, že osoba má schopnost chránit se před rolími. Může opustit práci, přestat komunikovat se svými bývalými přáteli, změnit místo odpočinku a tak dále.

Druhý typ na nevědomé úrovni nás udržuje od zvláštních stresů spojených s rolí a konfliktem. Zde jsou na prvním místě klasické ochranné mechanismy: represe, izolace, racionalizace, identifikace a některé další. Začíná aktivně jednat, když není možnost vyřešit situaci jinak, člověk buď neví, jak to udělat, nebo nemůže. V takovém případě se situace konfliktu nebo napětí nezmění, ale postoj osoby k ní, jeho vnímání životního prostředí.